Hotel 5 stelle a Hanoi

e silenzioso, Salute: pulito

My recent staycation at Classyc Hotel in Hanoi was an absolute delight! From the moment I arrived, the staff greeted me with warm hospitality and impeccable professionalism, setting the tone for a truly relaxing experience. The hotel’s elegant design, blending modern luxury with subtle Vietnamese charm, created a serene ambiance that made me feel both pampered and at home. The room was spacious, spotlessly clean, and thoughtfully appointed with plush bedding, high-quality amenities, and stunning views of Hanoi’s vibrant cityscape. The attention to detail, from the fragrant toiletries to the complimentary local snacks, added a personal touch that elevated the experience. The bed was incredibly comfortable, ensuring a restful night’s sleep, and the high-speed Wi-Fi kept me connected for both work and leisure. The dining options were a highlight. The on-site restaurant served a delightful mix of authentic Vietnamese cuisine and international dishes, with fresh ingredients and bold flavors that left a lasting impression. The breakfast buffet was expansive, offering everything from phở to freshly baked pastries, catering to every palate. The rooftop bar was a perfect spot to unwind, with creative cocktails and panoramic views of the city at night. The facilities, including the serene spa and well-equipped fitness center, were top-notch. I indulged in a traditional Vietnamese massage that melted away all stress, and the staff’s attentiveness made the experience even more special. The hotel’s prime location in Hanoi also made it easy to explore nearby attractions, though the tranquil atmosphere of Classyc Hotel made it tempting to stay in all day. Overall, my staycation at Classyc Hotel was a perfect blend of luxury, comfort, and cultural immersion. I highly recommend it to anyone seeking a rejuvenating escape in the heart of Hanoi. I’m already looking forward to my next visit!

We had a wonderful stay at the JW Marriott Hotel Hanoi. The hotel was excellent overall, and what stood out the most was the friendliness and hospitality of the staff. As we are from an Indian background, we found it difficult to enjoy some of the Asian dinner options. The team went above and beyond to make us feel comfortable by specially preparing Indian breakfast items for us during our stay. This thoughtful gesture was greatly appreciated. We were also touched when the staff packed fresh mangoes for us to take on our flight. A special thank you to the Kitchen Assistant Manager, who was incredibly kind, attentive, and helpful throughout our stay. The exceptional service and genuine care shown by the team made our visit memorable. We would happily stay here again and highly recommend this hotel to anyone visiting Hanoi.

Ottimo ubicazione. Cammino breve verso Old Quarters e il Lago. Appartamento moderno e confortevole. Attrezzature adeguate per il relax.

Tutto il personale al check-in è stato molto cordiale e disponibile, assicurandosi che il check-in si svolgesse senza intoppi. Dopo aver fornito copia della prenotazione e dei passaporti per confermare la prenotazione, ci è stato offerto un drink di benvenuto. La signora Kate è stata super efficiente e cordiale e ci ha accompagnato in camera per mostrarci tutti i comfort e i gadget. I fattorini hanno portato i nostri bagagli dentro e fuori dall'hotel. In precedenza c'era stata un'interruzione dell'acqua che aveva colpito la città, ma siamo stati bene in hotel e non abbiamo subito alcun impatto. Abbiamo soggiornato nella camera 601, era enorme, con un letto king size e un divano in pelle a due posti, un piccolo balcone (solo in piedi) e un bagno separato con vasca, doccia x 2 opzioni e WC; la potenza dell'acqua era buona. Nessun canale in lingua inglese in TV, ma c'è Netflix ecc. Essendo non fumatori, abbiamo riscontrato un problema con l'aria condizionata principale, con un forte odore di sigarette quando accesa. C'è una seconda unità più piccola che è riuscita a mantenere la stanza fresca e non l'abbiamo più utilizzata. Abbiamo avvisato la reception e la manutenzione, che è venuta prontamente a pulire i filtri. Abbiamo scoperto che gli ultimi ospiti avevano fumato in camera. Abbiamo infilato la combinazione della cassaforte e, dopo una rapida chiamata alla reception, qualcuno è arrivato in men che non si dica per risolvere il problema. Al sesto piano, il rumore della strada non era un problema. Le bevande in frigo non erano fredde, ma cambiare la spina in un'altra presa si è rivelato un'ottima soluzione e le bevande erano fredde. Abbiamo avvisato la reception. Piccoli problemi nell'insieme. Le camere vanno al decimo piano e poi ci sono le scale per l'undicesimo e il dodicesimo piano, dove si trovano la palestra, la piscina, il ristorante e il bar sul tetto. Il personale è molto cordiale in tutto l'hotel. La nostra camera veniva pulita e rifornita ogni giorno. Abbiamo bevuto un paio di drink al bar sul tetto: la vista è fantastica, le birre erano fredde e il servizio era buono. La colazione è al dodicesimo piano e offre un'ampia scelta di piatti occidentali e asiatici e molti posti a sedere. Il personale è molto cordiale e pulisce i tavoli rapidamente. Il cibo era fresco e abbondante, con molte opzioni calde e fredde. C'è una piscina con 4 lettini e un'ulteriore area lounge al piano superiore. Non è molto grande, ma data la posizione dell'hotel nel centro storico, è una fortuna avere una piscina. Ho provato i massaggi svedesi nella spa interna, situata nel seminterrato. I servizi sono puliti e il personale è impeccabile con le sue tecniche di massaggio. Il pagamento del conto e il check-out da parte del signor Rachel sono stati puntuali e ci ha offerto un piccolo omaggio. Nel complesso, ci siamo trovati bene in questo hotel, i punti di forza sono il servizio molto efficiente e cordiale, le dimensioni delle camere, la vicinanza alle zone turistiche e i servizi dell'hotel. Consiglio vivamente questo hotel a chiunque voglia soggiornare nel centro storico. Il direttore di turno è stato gentile e desideroso di conoscere la nostra esperienza. L'hotel è aperto solo da 4 mesi, ma non si vedeva, la gentilezza del personale è ciò che distingue questo hotel, vale sicuramente la pena soggiornarci.

Ottimo servizio clienti da parte del personale. La posizione era ottima e vicina a tutto. A due minuti a piedi dal lago. Avevo prenotato una camera deluxe per i primi due giorni, mi hanno dato una camera più piccola e poi mi hanno detto che mi avrebbero fatto un upgrade. Non so se si trattasse di un upgrade o di un downgrade. Le foto sul sito web mostravano una doccia con cabina, ma i primi due giorni ho avuto una vasca da bagno. La doccia aveva un po' di muffa, ma questa è una pignoleria. A parte il problema con la doccia, è andato tutto bene. Il personale è gentilissimo. Molto gentile, si prende cura di te. Ti conoscono per nome e numero di camera, il che dimostra che sono molto titubanti. Consiglierei sicuramente questo hotel a chiunque. Infine, l'hotel che si è offerto di prenotarmi un taxi per l'aeroporto inizialmente mi ha chiesto 400.000, ma ho detto che il Grab era più economico e poi mi ha chiesto 230.000 con lo sconto. Non ho potuto fare a meno di essere deluso dal fatto che mi abbiano proposto prima il prezzo più alto, invece di ricevere automaticamente lo sconto. Avrei sicuramente fatto un'impressione migliore. Non so se fosse la barriera linguistica e se mi abbiano offerto lo sconto, perché vengo dal Vietnam del Sud e il dialetto è diverso al nord. Spero solo di sbagliarmi.

L'hotel è ben posizionato nel centro città. Ho prenotato il mio soggiorno quando l'hotel non aveva ancora recensioni, quindi ho potuto farmi una mia opinione sulla struttura. Innanzitutto, ho trovato l'hotel moderno e dall'aspetto nuovo di zecca. Il personale è stato molto attento, anche se ho avuto l'impressione che fosse a corto di personale. La posizione è perfetta: si può raggiungere facilmente il centro città a piedi. La camera è bella e moderna. La doccia è molto piacevole. Il letto è molto comodo. Per me, c'era abbastanza spazio, ma solo per una persona, a mio parere. Se siete in più, consiglio di prenotare una camera più grande. Con mia sorpresa, non c'era una finestra (ce n'era una che dava su una specie di muro, ma era impossibile ventilare la stanza), quindi questo è stato un piccolo inconveniente. Ho chiesto di cambiare camera, ma la receptionist ha rifiutato perché non avevo prenotato la categoria superiore. Capisco. Un piccolo problema: la luce del camerino non si spegneva nella mia camera e il personale non è riuscito a farlo, il che è stato un po' frustrante. Inoltre, un consiglio: prenotate una camera LONTANA dall'ascensore perché emette un segnale acustico tutto il giorno, ogni 10 secondi. D'altra parte, la colazione era molto completa: un buon mix di cucina vietnamita e occidentale. Alcuni piatti sono preparati dagli chef in loco. Consiglio vivamente questo hotel nonostante i piccoli inconvenienti; nel complesso, è davvero buono. Credo sia dovuto al fatto che l'hotel è nuovissimo, quindi mi aspetto che questi aspetti vengano migliorati in futuro.

L'hotel era pubblicizzato come ”recentemente ristrutturato”, ma non era così. Avevo prenotato una camera con letto king size e invece mi hanno dato due letti singoli uniti, il che ha reso la biancheria da letto scomoda e la posizione per dormire scomoda. L'arredamento, i servizi e l'estetica generale sembravano datati, persino le uniformi del personale. La posizione è comoda per raggiungere a piedi, ma preparatevi, di notte è estremamente rumoroso e affollato, con musica incessante e caos per strada. Pensate a Bourbon Street a New Orleans o a Times Square a New York. Se avete il sonno leggero o cercate un rifugio tranquillo, questo non fa per voi. A loro merito, il personale si impegna chiaramente per compensare le carenze. Sono stati attenti e hanno fatto di tutto per aiutarmi. Detto questo, l'auto privata che hanno prenotato per l'aeroporto è costata quasi il doppio di quanto sarebbe costato un Grab. Ho anche acceso la luce della ”stanza trucco” prima di uscire, ma è stata ignorata e ho dovuto richiedere nuovamente la pulizia al mio ritorno ore dopo. Questa non è un'esperienza a cinque stelle. È più simile a una struttura da 3,5 a 4 stelle, al massimo. Non aspettatevi il lusso. Non aspettatevi di entrare da Louis Vuitton quando quello che vi aspetta è più vicino a Kohl's.

Un hotel dal design impeccabile, di recente apertura e dal gusto impeccabile. Il personale è stato eccezionalmente gentile e attento, sempre pronto a soddisfare qualsiasi richiesta. Il check-in e il check-out sono stati impeccabili e sono stato piacevolmente sorpreso da un regalo di addio premuroso alla partenza.

Tutto il personale è stato estremamente cordiale, la colazione internazionale offriva opzioni sia europee che asiatiche. La camera era spaziosa e pulita, e la cucina completamente attrezzata rendeva cucinare estremamente comodo (c'è un piccolo supermercato proprio all'ingresso dell'hotel con alcune verdure, carne congelata e bistecche, riso e noodles, sufficienti per pasti semplici). La palestra era enorme e super attrezzata. L'hotel ha un piccolo cancello che conduce al lago e offre un servizio navetta per il centro città.