Hotel romantici a Hanoi

"⭐⭐⭐⭐⭐ Durante il mio viaggio a Hanoi ho avuto un soggiorno molto piacevole all'Hotel La Mandarina. La posizione è eccellente e una delle più grandi forze dell'hotel. Essendo nel cuore del quartiere antico, è stato molto facile esplorare Hanoi a piedi, e mi è stato particolarmente piacevole l’atmosfera vivace durante i fine settimana, quando le strade circostanti erano chiuse al traffico. Quando mi sono iscritto, c'era una questione minore con la mia assegnazione di stanza, ma il personale l'ha gestita professionalemente e l'ha risolto entro pochi minuti, e ho apprezzato l'efficienza che ha avuto nella gestione della situazione. Il personale durante tutta la mia permanenza era amichevole, accogliente, e parlava molto bene l’inglese, che rendeva la comunicazione facile e confortevole, e erano sempre disposti ad aiutare con le mie direzioni, le mie raccomandazioni e le mie domande. In generale, ho avuto una grande esperienza e mi piacerebbe restare di nuovo qui. Consigliavo molto l'Hotel La Mandarina ai viaggiatori che cercavano una posizione conveniente, un servizio amichevole e un soggiorno confortevole a Hanoi."

"🏨 Servizi: Camere spaziose, design moderno ed elegante. Materassi morbidi, interni curati nei minimi dettagli. Bagni puliti e confortevoli, con vasca e doccia. Wi-Fi potente, smart TV, macchina per il caffè: tutto funziona perfettamente. 🍳 Cucina: Colazione a buffet varia e ricca, con piatti europei e vietnamiti. Apprezzo particolarmente il bancone della pasticceria e i succhi di frutta freschi ogni mattina. Il personale del ristorante è sempre attento, cordiale e veloce nel servire. 🛎 Servizio: Il punto di forza principale è l'attenzione al servizio da parte del personale: cordiale, professionale e sempre pronto a fornire supporto. Dalla reception, alle pulizie, alla sicurezza, tutto crea un'atmosfera accogliente e confortevole, come a casa. 🌆 Posizione: L'hotel è situato nel centro città, comodo per raggiungere le attrazioni turistiche e le zone commerciali. Vicino a molti famosi caffè e ristoranti, molto comodo. 🔔 Riepilogo: Un'ottima scelta sia per i turisti che per i viaggiatori d'affari. Prezzo ragionevole con un servizio di qualità eccellente. Tornerò sicuramente e lo consiglierò ad amici e parenti. ✅ Valutazione: 9/10 ⭐️⭐️⭐️⭐️ Hotel standard a 4 stelle: vale ogni centesimo!"

"Ottima posizione e camera economica. La maniglia della finestra era rotta, non riuscivo a chiuderla. Evitate di mangiare in stanza arrivano in un attimo le formiche! Lo staff è molto gentile"

"L'hotel è molto vicino al lago Hoan Kiem, una posizione fantastica e comoda. Tuttavia, sono rimasto scioccato quando ho visto la posizione della camera: si trovava in soffitta, una struttura tecnicamente illegale, il che sollevava preoccupazioni per la sicurezza pubblica. Il personale dell'hotel continuava a cambiare, forse a causa dei turni di lavoro. Le cose che avevo spiegato al membro del personale A non sono state comunicate correttamente al membro del personale B, costringendomi a ripeterle. A volte, le promesse fatte dal membro del personale A potrebbero non essere mantenute dal membro del personale B. Fortunatamente, dopo una breve comunicazione, non ci sono stati troppi problemi, ma è stato comunque estenuante. Il bagno era molto piccolo, il portasciugamani era estremamente alto e lavare i piatti era scomodo."

"Il 17 luglio abbiamo prenotato una camera familiare per tre notti. Erano disponibili solo due paia di pantofole. Quando ci siamo rivolti alla reception per lamentarci, il personale ci ha risposto che non ne avevano altre! In seguito, uno dei nostri compagni di viaggio aveva portato delle pantofole, quindi ne abbiamo preso un paio dalla sua camera. La camera era composta da un letto matrimoniale e un letto singolo uniti in un unico grande letto, con una culla aggiuntiva accanto. I cuscini sulla culla erano molto sporchi (Foto 1) e la coperta fornita era solo un lenzuolo (Foto 2), diverso dalla coperta sul letto grande. L'esperienza è stata terribile! Il giorno successivo, dopo averli contattati, abbiamo chiesto che la camera venisse ripristinata come mostrato sulla piattaforma di prenotazione (un letto matrimoniale separato e una coperta normale). Hanno acconsentito, ma al nostro ritorno in camera abbiamo trovato due letti singoli (Foto 3). È questo lo standard per una camera familiare per tre persone? Ho pagato per una camera familiare (camera tripla) per tre notti, ma ho dormito in una camera matrimoniale per due di queste notti! Credo che l'hotel dovrebbe offrire un risarcimento o ripristinare la camera tripla. Ci hanno risposto che la prima notte era in una camera tripla, ma non ci è piaciuta! Abbiamo semplicemente richiesto una camera tripla standard, ma non sono stati in grado di accontentarci! Inoltre, al momento del check-out, il 20 luglio, hanno affermato che mancava un paio di pantofole in camera, nonostante lo avessimo già segnalato il giorno prima del check-in; le pantofole erano state prese in prestito da un'altra camera. Questo soggiorno di tre notti è stato davvero un'esperienza terribile."

"La posizione è relativamente poco inclinata, il bus è ancora relativamente conveniente. L'ambiente circostante è molto buono. L'hotel è molto nuovo. La reception conosce l'inglese. È davvero troppo poco tipo di colazione, in generale è ancora soddisfacente"