Hotel di lusso a Hanoi

"Perfectly located and beautifully finished hotel in the centre of the French Quarter.  Attention to detail at every turn inside the hotel and the room.  But best of all is the service, immediately from when you arrive.  We will be back again, as one night was just too short to appreciate it properly!"

"The hotel is super clean. The staff are so courteous respectful and helpful.  It is worth the money. Dining experience from the three restaurants is amazing and gives one the choices.  Breakfast has a variety of foods to choose from. Even for me who gravitates towards a vegan diet found the choices wide enough.  The room facilities are great. Love the bathrobes. The cleaning staff do a good job. Small items for convenience such as tooth brush and hair caps are always available. It is also quiet. You can nap at own time without having to worry about the noise.  By the way I forgot a pair of trousers for one of my suits. Hope they can keep it for me."

"The hotel room is kinda old, and it’s quite disappointing, the hair blower is still those kind of really old fashioned one you have to press and blow. When we first got in the room, it has that kind of awful smell that’s really dusty, and even for the bedsheets it’s super dusty, we got nose allergy instantly. The housekeeping service is kinda bad, they don’t refill enough for the stuff and don’t clean well. But their reception is really nice and we ate at their restaurant their service is super nice as well the food is so so."

"I noodles al manzo sono i migliori che abbia mai mangiato in Vietnam. La spa ha 3-4 saune calde. Gli ospiti possono accedervi gratuitamente. Receptionist gentili. Tuttavia, ho prenotato due volte in due mandala la stessa sera (posizione sbagliata). Questo problema non è ancora stato risolto."

"L'hotel può fare meglio in manutenzione, ho chiesto di cambiare letto 3 volte, ma non lo hanno cambiato finché non ho dovuto rimanere nella stanza per assicurarsi che lo sostituiscono. Inoltre ripetutamente mancata su tovaglioli, carta da bagno, ecc"

"Tutto il personale al check-in è stato molto cordiale e disponibile, assicurandosi che il check-in si svolgesse senza intoppi. Dopo aver fornito copia della prenotazione e dei passaporti per confermare la prenotazione, ci è stato offerto un drink di benvenuto. La signora Kate è stata super efficiente e cordiale e ci ha accompagnato in camera per mostrarci tutti i comfort e i gadget. I fattorini hanno portato i nostri bagagli dentro e fuori dall'hotel. In precedenza c'era stata un'interruzione dell'acqua che aveva colpito la città, ma siamo stati bene in hotel e non abbiamo subito alcun impatto. Abbiamo soggiornato nella camera 601, era enorme, con un letto king size e un divano in pelle a due posti, un piccolo balcone (solo in piedi) e un bagno separato con vasca, doccia x 2 opzioni e WC; la potenza dell'acqua era buona. Nessun canale in lingua inglese in TV, ma c'è Netflix ecc. Essendo non fumatori, abbiamo riscontrato un problema con l'aria condizionata principale, con un forte odore di sigarette quando accesa. C'è una seconda unità più piccola che è riuscita a mantenere la stanza fresca e non l'abbiamo più utilizzata. Abbiamo avvisato la reception e la manutenzione, che è venuta prontamente a pulire i filtri. Abbiamo scoperto che gli ultimi ospiti avevano fumato in camera. Abbiamo infilato la combinazione della cassaforte e, dopo una rapida chiamata alla reception, qualcuno è arrivato in men che non si dica per risolvere il problema. Al sesto piano, il rumore della strada non era un problema. Le bevande in frigo non erano fredde, ma cambiare la spina in un'altra presa si è rivelato un'ottima soluzione e le bevande erano fredde. Abbiamo avvisato la reception. Piccoli problemi nell'insieme. Le camere vanno al decimo piano e poi ci sono le scale per l'undicesimo e il dodicesimo piano, dove si trovano la palestra, la piscina, il ristorante e il bar sul tetto. Il personale è molto cordiale in tutto l'hotel. La nostra camera veniva pulita e rifornita ogni giorno. Abbiamo bevuto un paio di drink al bar sul tetto: la vista è fantastica, le birre erano fredde e il servizio era buono. La colazione è al dodicesimo piano e offre un'ampia scelta di piatti occidentali e asiatici e molti posti a sedere. Il personale è molto cordiale e pulisce i tavoli rapidamente. Il cibo era fresco e abbondante, con molte opzioni calde e fredde. C'è una piscina con 4 lettini e un'ulteriore area lounge al piano superiore. Non è molto grande, ma data la posizione dell'hotel nel centro storico, è una fortuna avere una piscina. Ho provato i massaggi svedesi nella spa interna, situata nel seminterrato. I servizi sono puliti e il personale è impeccabile con le sue tecniche di massaggio. Il pagamento del conto e il check-out da parte del signor Rachel sono stati puntuali e ci ha offerto un piccolo omaggio. Nel complesso, ci siamo trovati bene in questo hotel, i punti di forza sono il servizio molto efficiente e cordiale, le dimensioni delle camere, la vicinanza alle zone turistiche e i servizi dell'hotel. Consiglio vivamente questo hotel a chiunque voglia soggiornare nel centro storico. Il direttore di turno è stato gentile e desideroso di conoscere la nostra esperienza. L'hotel è aperto solo da 4 mesi, ma non si vedeva, la gentilezza del personale è ciò che distingue questo hotel, vale sicuramente la pena soggiornarci."

"Ha una vista fantastica dalla stanza, la stanza è molto comoda. Sicuramente ritornerà la prossima volta."

"1. Vegetarian food options are limited, even though we had clearly mentioned during checkin. 2. The location is quite nice, there are ATMs around the hotel 3. The music session in the evening is very good 4. The staff is helpful But, their room service and housekeeping is terrible 1. The service, specially room service is TOOOO slow 2. The shampoo, bath gel weren't refilled 3. We upgraded to the suite which should signal that we are looking for a luxurious stay, but the room service guys rudely told us that they only give 2 bottles of water per day (in a suite! where families would stay, where guests might come). We have stayed across multiple hotels in multiple cities of Vietnam but this was the first time we had heard of such a policy in Vietnam"

"Recentemente ho avuto il piacere di rimanere a Muong Thanh Luxury Bac Ninh Hotel, ed è stata una grande esperienza da parte mia. Il momento in cui passeggiai, mi salutai dal personale amichevole e professionale, e il loro sorriso caldo e il controllo efficiente - in corso mi fece sentire benvenuto subito. Le camere sono spaziose, decorate elegantemente e pulite senza spot. I letti sono incredibilmente comodi, assicurando un grande sonno notturno. Le strutture sono state fornite, come ad esempio alta velocità Wi-Fi, un minibar ben memorizzato, e i servizi igienici di lusso, accanto al comfort e alla comodità complessiva. Le opzioni di ristorazione dell'hotel sono anche di prima qualità. La qualità dei cibi è eccellente e il servizio nel ristorante è pronta e attenta. Le strutture dell'hotel sono altrettanto impressionanti. Il centro fitness è ben attrezzato, permettendo agli ospiti di mantenere le loro routine di allenamento. La piscina è un grande luogo per rilassarsi e rilassarsi dopo un lungo giorno. Inoltre, la posizione dell'hotel è conveniente, con facile accesso alle attrazioni locali e alle aree commerciali. In conclusione, Muong Thanh Luxury Bac Ninh Hotel vive davvero al suo nome, offre un soggiorno di lusso e confortevole con un servizio eccezionale. Raccomando vivamente questo hotel a chiunque visiti Bac Ninh e attendo di rimanere qui in futuro."

"L'hotel potrebbe essere vecchio ma, cosa più importante, le camere sono spaziose e sembra di essere a casa. E pulite. La pulizia è molto importante per me. Le camere sono ”enormi”! Adoro questa dimensione di oltre 80 mq, è così bello avere camere grandi una volta per tutte!! E i bagni sono puliti e grandi! La posizione è eccellente, è a circa 10 minuti dal quartiere vecchio ma la posizione intorno all'hotel è buona: alcuni bei ristoranti e in genere molto meglio che soggiornare nella zona del quartiere vecchio che può essere un rischio."