Hotel 4 stelle a Hanoi

Un ospite meraviglioso, così pensativo, da acqua in bottiglia a asciugamani, detergente liquido a gel da doccia, shampoo e persino gel da lavare a mano, l'ospite ha conservato tutto prima della nostra arrivo. Molto pulita, eccellente posizione, a pochi minuti a piedi dal centro vincom. Ci siamo trasferiti per 4 notti e vorremmo poter rimanere più! Torneremo la prossima volta che siamo a Hanoi.

A good hotel with a wonderful location! The breakfasts are excellent, and the service is great. The only drawbacks I would mention are the lack of covered parking and the small, dark room, but we booked the room ourselves and overlooked these details. On my next trip to Hanoi, I will gladly stay at this hotel again.

Il mio soggiorno di due giorni a Hanoi Le Chateau Hotel & Spa è stato solo eccezionale. Dalla mia arrivo, il personale di servizio ha dimostrato un'attenzione notabile ai dettagli e ai veri assistenza che hanno davvero messo a parte questo hotel. Il colazione offre una deliziosa diffusione di opzioni, completata da una vista incantevole della città.

We had a very solid and comfortable stay at the San Premium Hotel, which is perfectly situated right in the heart of the Old Quarter. The location is incredibly convenient, with everything you could possibly need located just a short walk away. The absolute highlight of our experience, however, was the impeccable service. The staff is extraordinarily courteous, welcoming, and proactive. Their English proficiency is excellent, which made communication seamless. When I approached them with several non-standard requests, they handled them with high-level professionalism and genuine politeness, and they were always quick to assist with our luggage. The accommodation itself was highly satisfying. We stayed in a spacious room that featured a wonderfully large terrace. The bathroom was well-appointed and in great condition. Most importantly, the level of cleanliness throughout the room was flawless. The bed and pillows provided a very comfortable night's sleep, and I specifically appreciated the use of proper fitted sheets - a crucial detail for comfort that many hotels surprisingly overlook. It is exactly this kind of attention to basic hospitality standards that makes a property reliable. The only notable area for improvement is the breakfast. The morning buffet was quite monotonous and the food lacked flavor, so I cannot say I was impressed by it. However, if you are only staying for a couple of days, it is completely tolerable, especially considering the abundance of excellent dining options right outside the hotel doors. Overall, the exceptional staff, meticulous room cleanliness, and prime location easily make up for the mediocre breakfast. This is a highly reliable hotel that delivers on the most important aspects of hospitality.

Quando è stato deciso di andare in città per una notte, è stato meglio scegliere vicino al lago di Liu. Per la prima volta, è stato in Vietnam. Per il soggiorno non è necessario ”stazione penale” alla reception. È possibile sedersi confortevolmente per mangiare il cioccolato gratis, bere bevande, e aspettare che il personale si occupi delle procedure di soggiorno, C'è anche un bellissimo cameriere, che ci presenta in dettaglio le attrazioni circostanti, il mercato notturno, la strada del treno e simili. È molto serio spiegarci in inglese. È davvero difficile. Anche se l'hotel a cinque stelle è in soggiorno, non c'è questo trattamento ～ stanza è molto comune, le strutture sono un po'vecchie, Ma tutto bene.E'anche conveniente mangiare fuori.Il colazione dell'hotel è basicamente soddisfacente. Ci sono stili occidentali cinesi. Dopo aver ordinato il Vietnam, vi invierà attivamente al sedile e qualcuno vi darà un po'di frutta.E il mio preferito bacon! Ci sono diversi gradini alla porta, il personale si assicurerà di aiutare a prendere il bagaglio ～ Non è sorprendente che così tante persone adorino venire in vacanza in Vietnam

Enjoyed my stay. The location is a bit farther from the center but not too bad. The room was spacious and clean. The drain in the shower was a little slow. Staff was friendly. Overall good stay!

Hotel dall'ottimo rapporto qualità-prezzo situato nel centro storico, comodo per scoprire la vecchia Hanoi e a pochi passi dal lago Hoan Kiem. Il primo non è stato così attraente come previsto, mentre il secondo è stata un'esperienza meravigliosa con il suo tempio e la bella passeggiata che lo circonda. Hotel con un buon servizio per un breve soggiorno.

Servizio pessimo! Inizialmente mi hanno assegnato la stanza sbagliata e il personale delle pulizie è entrato di prepotenza mentre facevo la doccia! Poi mi hanno spostato in una stanza peggiore, finché non mi sono lamentato e mi hanno trasferito in una stanza al piano inferiore. Anche in quel caso, il personale è entrato di nuovo di prepotenza! Sono davvero maleducati! Non lo consiglierei, solo per via degli host. Sono grato per l'upgrade, ovviamente, ma il servizio è davvero pessimo. Gli unici appartamenti che sembrano migliori sono quelli con una vista migliore e ai piani superiori. E anche in quel caso, non sono puliti; c'era una lametta da barba sul vetro della doccia, che avrebbe potuto tagliarmi. L'appartamento ha un design discreto e tutto il necessario. La zona è tranquilla, con negozi e caffè, e dista 40 minuti di auto dal centro città. La foto mostra un appartamento di categoria superiore, il primo che mi è stato assegnato per errore.

La camera era spaziosa e la colazione abbondante. L'unico inconveniente è che era un po' rumorosa perché dava sulla strada e l'insonorizzazione non era ottima. Ci sono molti posti dove mangiare nelle vicinanze, e dista circa 15 minuti a piedi da Lotte e 15 yuan in taxi dal centro storico.

Ho soggiornato in tre hotel diversi in tre giorni e questo è stato il più soddisfacente. La posizione era comoda e vicina a molte attrazioni, come la stazione ferroviaria e il mercato notturno, tutti raggiungibili a piedi. Ho commesso un errore nella scelta della camera: ne volevo una con finestra, ma al mio arrivo non ce n'era una disponibile. Anche pagando un supplemento per un upgrade, non c'erano camere con finestra libere. Il bagno era discreto, ma ho notato una certa mancanza di cura nei dettagli. C'erano adesivi sul muro del bagno non puliti e due flaconi etichettati ”shampoo”. Non c'erano pantofole usa e getta, per fortuna avevo portato le mie. Tuttavia, l'arredamento mi è piaciuto. Non tornerò nei due hotel precedenti, ma la prossima volta prenoterò una camera con finestra! Il personale della reception è stato molto gentile. Non ho avuto tempo di fare colazione in hotel questa volta, ma spero di poterlo fare la prossima volta! Inoltre, il bollitore elettrico in camera sembrava rotto; fate attenzione a questo aspetto!