"Ottimo hotel, in una posizione ideale per passeggiare nel centro storico. Le camere sono ben arredate e confortevoli. La colazione è piccola ma molto buona e sufficiente per la maggior parte delle persone. Splendida vista dalla sala colazione. Tutto il personale è molto disponibile e cordiale. Una menzione speciale a Sophia, che è stata fantastica nell'accoglierci in hotel e nell'organizzare tutto per noi."

"Tutto il personale è cordiale e attento. Un ringraziamento speciale al personale maschile della reception che mi ha accolto al mio check-in con un atteggiamento incredibilmente sincero. Sono arrivato prima dell'orario standard. Il personale della reception mi ha servito un buon bicchiere di drink e mi ha indicato i ristoranti locali nelle vicinanze. Il secondo giorno del mio soggiorno, si è verificato un problema di fornitura idrica nel mio bagno. Un giovane membro dello staff di nome David è disponibile e ha risposto rapidamente ai miei problemi. L'omelette servita nel ristorante per la colazione è fantastica. Non c'è molta scelta al buffet, ma la varietà è sufficiente per me."

"Pulito, esclusivo, letto grande, colazione deliziosa, ambiente piacevole, servizio di prima classe"

"Non sono stata molto contenta del mio soggiorno. Innanzitutto, essendo una viaggiatrice solitaria, mi è stata assegnata una camera sullo stesso piano della hall. Al check-in mi sono accorta che la doppia serratura della camera non funzionava, quindi l'ho fatto presente. Il personale mi ha detto di non preoccuparmi perché nessuno poteva entrare dall'esterno senza la chiave. Ho fatto presente che, essendo una donna, non mi sentivo al sicuro e che la mia camera si trovava sullo stesso piano della hall. Mi hanno risposto che il loro tecnico era occupato e che avrebbe riparato la serratura più tardi. Prima di uscire dall'hotel, ho avvisato il personale della reception e ho chiesto loro di ricordarsi di riparare la serratura. Mi hanno detto di sì. Tuttavia, quando sono rientrata in camera la sera, mi sono accorta che non era ancora stata riparata! Un altro membro dello staff mi ha rassicurata dicendo che era tutto a posto e che nessuno poteva entrare dall'esterno, e me l'ha persino mostrato. Ho insistito per farla riparare e mi hanno detto che la mattina successiva avrebbero mandato qualcuno. Era tardi, quindi ho accettato e ho dormito appoggiando una sedia alla porta. Verso le 23:00, mentre ero mezzo addormentato, ho sentito improvvisamente un forte bussare alla porta. Ho pensato che fosse il personale dell'hotel che voleva riparare la serratura, così ho aperto e con mio grande stupore ho trovato due agenti in uniforme verde insieme al personale dell'hotel. Sono rimasto scioccato e spaventato, non mi aspettavo di vedere agenti di polizia! Cosa era successo? Gli agenti mi hanno chiesto quando avessi fatto il check-in e mi hanno chiesto il passaporto, fotografandolo. Quando ho chiesto se fosse tutto a posto, se l'hotel fosse sicuro visto che dovevo rimanere ancora due notti, mi hanno risposto che andava tutto bene. Inutile dire che quella notte non ho dormito bene! La mattina dopo ho insistito per cambiare stanza perché non mi sentivo al sicuro e mi hanno detto che mi avrebbero "assegnato" una stanza a un piano superiore. Una volta entrato nella nuova stanza, mi sono reso conto che era esattamente della stessa tipologia e dimensione di quella al primo piano, l'unica differenza era il dipinto sulla testiera del letto! Avrebbero dovuto darmi una stanza a un piano superiore fin dall'inizio. C'erano degli insetti volanti nella stanza, a parte questo niente di cui lamentarsi. La camera era semplice e abbastanza pulita, il letto comodo. Il bagno avrebbe bisogno di essere rinnovato. Non tornerò più in questo hotel! Non lo consiglierei. La posizione è buona solo se vi piace soggiornare nella zona di Westlake, altrimenti lasciate perdere."

"Ho alloggiato presso questa struttura che si trova in una posizione molto comoda per 4 notti con la mia fidanzata e ci siamo trovati benissimo. Abbiamo preso la camera con balcone (purtroppo non è possibile fumare sul balcone!!) ; la camera era pulita ed ordinata, l’aria condizionata perfettamente funzionante. L’hotel dispone anche di 2 zone relax e coworking, e un servizio di lavanderia gratuito con lavatrice e asciugatrice. (Il sapone per lavare lo puoi acquistare alla reception) Lo Staff è gentile e super disponibile ad aiutarti in qualsiasi esigenza: c’è stato permesso di fare il check-in 2 ore prima senza dovere pagare nessuna tassa extra. In particolare ringrazio The Anh che è stato super carino e mi ha aiutata ad organizzare la prenotazione in un’altra struttura per la tappa successiva del mio viaggio in Vietnam. Hotel consigliato!"

"L'appartamento è nuovissimo, pulitissimo e ben arredato. Il balcone si affaccia su una strada piena di luci, splendida di notte. Vicino a molti ristoranti e caffè rinomati."

"Mi è piaciuto davvero tutto. Il cibo era buono, la tranquillità piacevole e l'appartamento confortevole e ben tenuto. L'intera esperienza mi ha soddisfatto e, se dovessi tornare, tornerei volentieri."

"L'S79 Hanoi vanta una posizione perfetta nel Quartiere Vecchio, vicino ad attrazioni e luoghi di intrattenimento. Il personale cordiale, il comodo servizio navetta e le escursioni organizzate, oltre alle splendide viste sul tramonto, hanno reso il soggiorno rilassante, confortevole e memorabile, permettendoci di esplorare la vibrante cultura e l'atmosfera locale di Hanoi."

"Buon servizio, personale molto amichevole"