Hotel 5 stelle a Shanghai

This edifice of a hotel is simply exceptional. The service team, the residence, the dining options, the facilities, the amenities, the location, I can go on an on. I didn't even have enough time to enjoy all the offerings. My family was quite over the moon with our stay. We were visiting from Canada and cannot wait to return. I highly recommend anyone weather it be business or leisure visiting Shanghai to put the Radisson collection at the very top of their list. With two days here you feel so relaxed and pampered that it feels like you've been resting for over a week! Oh and the hotel location in my I'll opinion is excellent because of the quiet surroundings. We were very happy to take rides to the Bund and escape back from the overcrowded downtown back to our solace in the hotel. I don't usually review hotels but I just have to give it up to the management and the entire staff from the room maintenance, check-in, dining and facilities and management. You're doing an exceptional job and I look forward to returning soon. My next trip here I will make sure to stay even longer as it feels like home away from home 10/10 . Oh and the buffet dining options are excellent!

È ancora il mio hotel preferito sul fiume Suzhou, e posso ancora ammirare la vista delle tre icone di Pudong dal ponte Zhapu. È ancora il Bellagio che amo e dove ho soggiornato più volte dal 2022. 1. Prima del mio arrivo, ho contattato il servizio clienti per le mie richieste, che sono state tutte soddisfatte al momento del check-in. 2. Le strutture della camera sono ben mantenute e la pulizia è impeccabile. 3. La colazione è tornata ai suoi standard precedenti, con le uova alla Benedict come piatto forte. La signora che prepara i noodles è la stessa dal 2022 ed è sempre bravissima. 4. Il servizio concierge è eccellente. 5. L'unico rammarico è che Shiseido aveva prenotato tutte le sale SPA dell'hotel per un evento, quindi ho dovuto fare la SPA in una suite. Il lettino per trattamenti nella suite scricchiolava ogni volta che mi muovevo, che peccato!

Avevo prenotato due stanze, ma non mi aspettavo che una delle due, la panoramica, avesse il bagno con vista sull'esterno, e la stanza in sé era troppo piccola. L'altra camera panoramica, per fortuna, era più piccola, ma anche più costosa. Sebbene fosse definita panoramica, la vista non era un granché. C'erano due finestre, e si poteva vedere una parte del paesaggio notturno dal bagno e un'altra parte dalla stanza, ma la camera era davvero troppo piccola. Quindi, la vista panoramica non valeva la pena. La stanza piccola aveva la vista, ma non era abbastanza imponente. L'altra stanza, quella con vista parziale, era invece molto grande, quindi la soluzione con vista parziale aveva un rapporto qualità-prezzo migliore.

Un grande complimento, molto bravo! C'è una piscina e una palestra. Siamo anche passati a una stanza con giardino. La stanza è molto grande e il sedile del water può essere riscaldato. Compresa la cena, il prezzo è molto buono! Accanto c'è la piccola città di Xiadu, dove si trovano tutti i tipi di cibo. È molto comodo soggiornare qui per una notte durante il fine settimana. Anche l'hotel è molto pulito, il servizio è buono e gli articoli da toeletta sono tutti L «Occitano!»

Ho sempre aspettato di rimanere a The Peninsula. Tuttavia, il calore era rotto nella nostra stanza. Dopo molte chiamate al divano frontale e finalmente qualcuno arriva, hanno detto che avremmo spinto tutti i pulsanti giusti, ma abbiamo solo bisogno di aspettare un po'. Indossavamo cappotti, vestiti, tutto quello che potevamo stare caldo nella stanza, e quando la signora venne a fare il turnover, immediatamente riconosceva che era troppo freddo e chiamava l’ingegnere. Egli l’ha sistemata, ma era ancora due ore prima che la stanza fosse abbastanza calda da togliersi i cappotti. Alla fine era ora di andare a letto. La mattina dopo, quando ho spiegato cosa è successo al divano, mi hanno appena scusato. Li ho guardati come, è così? Così ha offerto un colazione gratis. Anche se avessimo avuto una miserabile serata, ho accettato di non voler fare una scena. Poi, quando siamo pronti a controllare, hanno provato a pagarmi per colazione. Ho dovuto spiegare tutto di nuovo. Non ci fermeremo di nuovo.

Il nostro soggiorno al Banyan Tree Shanghai è stato davvero eccezionale dall'inizio alla fine. Abbiamo festeggiato lì il nostro secondo anniversario di matrimonio e lo staff ha reso l'evento incredibilmente speciale. Hanno decorato la nostra camera con cura e ci hanno sorpreso con torte e frutta come gesto gentile. Abbiamo apprezzato moltissimo l'attenzione, che ha reso la nostra festa ancora più memorabile. La nostra camera era spaziosa, tenuta in modo impeccabile e offriva una vista mozzafiato sullo skyline della città. Abbiamo apprezzato particolarmente la mini piscina in camera: il momento clou del nostro soggiorno è stato semplicemente rilassarci e goderci un bagno ammirando il panorama. Anche il Tales Rooftop Bar è stata un'esperienza eccezionale. È il luogo perfetto per apprezzare la splendida vista sulla città e sul fiume sorseggiando un drink. Offrono sia bevande alcoliche che analcoliche e siamo stati piacevolmente sorpresi dagli snack offerti gratuitamente. La colazione era eccellente, con un'ampia varietà di opzioni occidentali e cinesi. Oltre al buffet, gli ospiti possono anche ordinare piatti preparati al momento come noodles e uova, serviti caldi: un tocco delizioso. Lo staff è stato incredibilmente professionale, accogliente e attento durante tutto il nostro soggiorno. Ci hanno fatto sentire apprezzati e sono sempre stati pronti ad aiutarci con un sorriso caloroso. L'atmosfera generale dell'hotel è tranquilla e rilassante, il che lo rende un rifugio perfetto nonostante si trovi in ​​una città vibrante come Shanghai. Consigliamo vivamente il Banyan Tree Shanghai e non vediamo l'ora di tornarci in futuro.

Il servizio di concierge al Waldorf Astoria Shanghai su The Bund è impeccabile, e la posizione dell'hotel è eccezionale, con una vista meravigliosa sul Bund. Un ringraziamento speciale ai concierge Rookie, Finn e Brin. Al nostro arrivo, ci hanno accolto proattivamente con un ombrello, hanno gestito i nostri bagagli con cura e sono stati sempre gentili e cortesi. Quando abbiamo chiesto informazioni sulle visite al Bund e sulla prenotazione di ristoranti stellati Michelin, hanno pianificato pazientemente l'itinerario, hanno assicurato rapidamente tavoli molto richiesti e ci hanno persino stampato una guida di viaggio dettagliata. La loro efficienza e premura, insieme all'attenzione ai dettagli, dimostrano un livello di servizio di lusso. Il nostro soggiorno è stato senza pensieri e confortevole dall'inizio alla fine. Questo è il mio hotel preferito a Shanghai, e il team di concierge merita un punteggio altissimo.

Servizio: Il numero 1 tra tutti gli hotel in cui ho soggiornato! Non esagero. Ho provato diversi hotel a Shanghai, come lo Shangri-La (Jingan, Pudong), il Ritz-Carlton (Pudong), il Peninsula (Bund), lo Shanghai Tower, il Grand Hyatt Jin Mao, il Kempinski, il Disney, il Westin, il Kerry Centre, lo Sheraton... ad eccezione del Banyan Tree, che non mi interessava, e dello St. Regis, che ho provato a Sanya, e il Waldorf Astoria, che non ho ancora avuto l'opportunità di provare. Ho provato tutto ciò che interessava a me e ai miei figli. Onestamente, il W mi ha sbalordito. Dal momento dell'acquisto del pacchetto, alla prenotazione anticipata, alla comunicazione telefonica, il personale di servizio ha dimostrato sincerità e professionalità. Hanno registrato ogni mia richiesta e l'hanno trasmessa internamente senza errori. Il giorno del mio arrivo, in realtà, non ero in buone condizioni e il mio tono di voce non era dei migliori, ma il personale della reception ha ascoltato e mostrato pazienza per tutto il tempo. Questa formazione interna mi ha profondamente colpito. Non c'è l'arroganza del Peninsula o del Ritz-Carlton, solo una grande comprensione per il cliente. Mi è venuta voglia di tornare a soggiornare qui il prima possibile 😂 Ho scherzato con il personale dell'hotel dicendo che non sapevo se questa esperienza di servizio fosse dovuta al fatto che avevo prenotato una suite 😝 ma, allo Shanghai Tower e al Ritz-Carlton avevo prenotato una suite... e il servizio era, beh, uhm. Al W, non solo la reception e la lobby, ma anche il personale che aiuta a premere l'ascensore e quello che pulisce il parcheggio sotterraneo, hanno mostrato una sincerità radiosa. Mi piace questa energia fresca e positiva e questa squadra. Servizi: Le strutture sono pulite e igieniche, ogni camera ha un WC con funzione bidet, molto buono; Ambiente: Molto pulito, e soprattutto, la vista di fronte è eccezionale. Igiene: L'igiene è molto buona, pulita. La velocità di reazione è molto rapida. Se dovessi trovare un difetto, direi che gli accessori della Magnoliaceae (Bai Yulan) sono troppo scadenti, ahahahah, non all'altezza del W.

Ho cercato a lungo prima di venire a Shanghai e alla fine ho scelto Andaz Xintiandi, e non sono rimasto deluso! Jeff, l'addetto alla reception, era molto entusiasta del check-in e della presentazione dei servizi dell'hotel! La camera era molto pulita e i bambini erano molto contenti. Le bevande analcoliche e gli snack nel minibar in camera erano preparati con cura. Gli snack forniti nella lounge la sera erano fantastici! Anche la colazione dell'hotel è deliziosa. I waffle, i muffin e le uova alla Benedict sono tutti squisiti e deliziosi. Anche lo shopping qui è molto conveniente.

Il servizio alla porta dell'hotel è eccellente. Un plauso ai signori che non mancano mai di accoglierci e aprirci le porte quando entriamo e usciamo dall'hotel. La camera è un po' calda, nonostante avessimo acceso l'aria condizionata con una temperatura esterna di 10 °C. Abbiamo chiesto un ventilatore e il servizio è stato fornito immediatamente. I servizi in camera come spazzolino da denti, pettine e pantofole non vengono riforniti quotidianamente, quindi è necessario chiamare o richiedere alla reception. Nel complesso, consiglierei questo posto per la sua posizione.