Hotel con colazione a Shanghai

Questo B&B è un vero gioiello! Appena entrata, sono rimasta subito colpita dall'atmosfera calda e accogliente. Mi sono sentita come a casa. Il proprietario è stato incredibilmente premuroso, mi ha inviato una guida dettagliata per il check-in e mi ha persino preparato snack e bevande. Un gesto davvero premuroso! La camera era pulitissima e l'attenzione ai dettagli era evidente. La biancheria da letto era morbida e l'illuminazione era meravigliosa. Svegliarsi con il sole al mattino è stato un vero piacere. Anche la posizione è fantastica, a pochi passi dalla vicina via dello shopping e dalla stazione della metropolitana, il che la rende incredibilmente comoda. Soggiornare qui non mi ha dato la sensazione di soggiornare in un hotel; mi è sembrato di essere a casa di un amico. Ho già inserito questo posto nella mia lista dei posti da non perdere per il mio prossimo viaggio. Lo consiglio vivamente a tutti!

Il servizio è stato eccezionale, hanno risposto a ogni domanda e si sono offerti di aiutarci con i bagagli fino alla camera. La camera era molto pulita, con uno schermo enorme che ha fatto la felicità dei bambini. Era anche molto silenzioso e la colazione del ristorante era abbondante, con carne, uova e latte, e iniziava già alle 5:30, il che è comodo per chi deve partire presto. La navetta per Disneyland, la ferrovia urbana e l'aeroporto era molto comoda. C'era anche un maggiordomo premuroso che si è ricordato di accendere l'aria condizionata in anticipo e di portarci l'acqua. Abbiamo incontrato molti ospiti internazionali, il che dimostra l'eccellente capacità di accoglienza dell'hotel. Nella hall c'erano anche delle poltrone massaggianti, perfette per rilassarsi dopo una giornata stancante! Al piano inferiore c'era anche una piscina, che in estate renderebbe l'esperienza ancora più completa.

È ancora il mio hotel preferito sul fiume Suzhou, e posso ancora ammirare la vista delle tre icone di Pudong dal ponte Zhapu. È ancora il Bellagio che amo e dove ho soggiornato più volte dal 2022. 1. Prima del mio arrivo, ho contattato il servizio clienti per le mie richieste, che sono state tutte soddisfatte al momento del check-in. 2. Le strutture della camera sono ben mantenute e la pulizia è impeccabile. 3. La colazione è tornata ai suoi standard precedenti, con le uova alla Benedict come piatto forte. La signora che prepara i noodles è la stessa dal 2022 ed è sempre bravissima. 4. Il servizio concierge è eccellente. 5. L'unico rammarico è che Shiseido aveva prenotato tutte le sale SPA dell'hotel per un evento, quindi ho dovuto fare la SPA in una suite. Il lettino per trattamenti nella suite scricchiolava ogni volta che mi muovevo, che peccato!

Il mio soggiorno al Jinglai Hotel è stato perfetto, un 10/10, lo consiglio vivamente! La posizione dell'hotel è superba, con facile accesso ai mezzi pubblici, ristoranti e centri commerciali, il che lo rende incredibilmente comodo sia per i turisti che per chi viaggia per lavoro, eliminando qualsiasi problema. Il personale è stato cordiale e attento, con un check-in rapido ed efficiente alla reception. Hanno risposto prontamente a ogni richiesta, dimostrando grande attenzione ai dettagli. La camera era pulita e ordinata, completamente attrezzata e la biancheria da letto era morbida e confortevole, garantendo un buon riposo notturno. La cosa più sorprendente è stato l'eccezionale rapporto qualità-prezzo; per una posizione così privilegiata, il prezzo era molto ragionevole e i servizi e le strutture hanno superato di gran lunga le mie aspettative. L'hotel era tranquillo e silenzioso, comodo per gli spostamenti, con un servizio eccellente e un ottimo prezzo. Lo sceglierei sicuramente di nuovo la prossima volta e lo consiglierei ai miei amici.

Abbiamo scelto la camera familiare deluxe di questo hotel per il nostro viaggio e l'esperienza complessiva ha superato le aspettative. È stata un'esperienza confortevole e senza preoccupazioni, perfetta per le famiglie che viaggiano, e la consiglio vivamente! [caffè][caffè][caffè] La camera familiare deluxe in cui abbiamo soggiornato era spaziosa e luminosa, con un layout ben organizzato e razionale, senza sensazione di affollamento. C'era spazio più che sufficiente sia per il riposo degli adulti che per le attività dei bambini. La cosa più sorprendente della camera era la vista dalla finestra: aprendola, si poteva ammirare direttamente lo splendido fiume Suzhou, con un'ampia vista senza ostacoli. Di giorno si poteva godere del paesaggio fluviale, osservando l'acqua che scorre pigramente e le scenografie disposte in modo armonioso lungo la riva; al tramonto, con l'oscurità che si addensa, la luce e le ombre erano delicate e silenziose, e seduti accanto alla finestra si poteva immergersi nell'atmosfera lenta della città, creando un'atmosfera perfetta che ha alleviato la stanchezza del viaggio. La posizione dell'hotel è un grande punto di forza, con un'ottima posizione che rende molto comodo esplorare, fare shopping e cercare cibo, risparmiando molti problemi di spostamento. È perfettamente adatto sia per viaggiatori indipendenti che per famiglie con bambini. I trasporti nelle vicinanze sono convenienti, permettendo di raggiungere facilmente le principali attrazioni, migliorando notevolmente l'efficienza degli spostamenti. Anche le strutture di supporto sono molto attente e complete, e estremamente pratiche. L'hotel è dotato di una palestra self-service, con attrezzature complete e pulite, dove è possibile fare un po' di esercizio per rilassarsi durante il viaggio e mantenere la propria routine di allenamento. Dispone anche di una lavanderia self-service, con attrezzature nuove e facili da usare, molto utile per i viaggiatori che viaggiano a lungo e portano molti vestiti. Ha risolto perfettamente il problema del lavaggio durante il viaggio, il che è particolarmente premuroso e pratico. Nel complesso, questo hotel combina paesaggio, posizione, comfort e praticità. L'ambiente è pulito e ordinato, le strutture sono complete e attente, e il rapporto qualità-prezzo è ottimo. È la scelta perfetta sia per le famiglie che viaggiano con bambini che per i viaggiatori a breve termine. La prossima volta che verrò, sarà la mia prima scelta!

Frequento il Peninsula da un decennio ed è un hotel magnifico. La posizione è fantastica, la piscina coperta è una delle migliori al mondo, il team della spa è fenomenale. Eppure, in questa recente visita, il servizio, pur essendo piuttosto buono, non è stato impeccabile e impeccabile come ci si aspetta: il personale per la colazione era limitato, senza un addetto dedicato ad accogliere e far accomodare gli ospiti; mi rendo conto che era sabato sera in un fine settimana festivo, ma aspettare venti minuti solo per poter ordinare il servizio in camera è un po' troppo; oltre metà dei dessert sul menu non erano disponibili. La camera è meravigliosamente confortevole come sempre, il servizio di pulizia e i servizi sono fantastici: spero davvero che possano tornare a raggiungere gli standard elevati che si sono prefissati in tutti i loro hotel. In più, una vista davvero mozzafiato se si prenota una camera con vista sul fiume.

Riassumendo in breve: dovrebbero riservare questo posto solo a chi parla cinese, non lo consiglio a chi parla altre lingue. In base alle mie vere esperienze, ho prenotato qui la sera prima di partire per Shanghai. Dopo aver fatto il check-out dall'hotel a Guangzhou, la receptionist mi ha aiutato a chiamare la reception dello Shanghai Novotel Hotel Chuansha per chiedere se potevano venire a prendere me e il mio compagno all'aeroporto di Pudong, dato che avevano pubblicizzato un bus navetta gratuito. La signora del Novotel non parla inglese, quindi ho passato alla receptionist di Guangzhou e ho scoperto che dovevo prenotare un bus navetta un giorno prima. Ho accettato perché ho letto le informazioni, spero solo che possano aiutare i clienti con questo, comunque sono volato a Shanghai e sono andato all'hotel da solo. Sulla strada per Shanghai, spero ancora che la receptionist del NOVOTEL sappia parlare inglese. Quando sono arrivato lì, ho incontrato 3 receptionist e NESSUNO DI LORO SA PARLARE INGLESE. Abbiamo avuto difficoltà a comunicare. Ho la mia lingua e l'inglese, anche un cinese stentato, ma non ci capiamo ancora. Ho dovuto chiamare un mio amico a Taiwan per parlare con loro in cinese. Di nuovo, volevo prenotare un bus navetta per Disneyland per il giorno dopo e mi hanno chiesto di avere un'app Wechat per vedere un dettaglio e comunicare. Dal momento che non ho un numero di cellulare della Cina continentale, non posso far funzionare un Wechat sul mio telefono. Il mio amico ********* mi ha comunque aiutato con questo. In quel momento, è arrivata un'altra signora, sembrava che lavorasse per un bus navetta. Capisco che il tono di voce cinese sia sempre alto, ma non riesco a vedere pietà sul suo viso. Ha sostenuto che avevamo ancora bisogno di un Wechat. Una signora lì ha detto, devo prendere un taxi senza Wechat anche se l'hotel ci ha fornito un bus navetta gratuito per Disneyland. A questo punto mi sono arrabbiato un po' perché non c'era altra scelta che chiamare o fissare un orario per il mio viaggio, _ucking mi ha chiesto di prendere un taxi. Non mi dispiace pagare un taxi, ma non siamo mai stati lì, quindi ci preoccupiamo di altri fattori imprevisti che potrebbero verificarsi. Inoltre, ci sono andato il giorno del compleanno della mia ragazza per festeggiare il suo compleanno. Ho deciso di portarla qui all'ultimo minuto e ho chiesto se potevano farle avere un biglietto di auguri con scritto ”Tanti auguri a lei”. Solo io so che ”NO CARD, NO CARD!!!! pessimo servizio, deluso e ho rinunciato al Novotel Sì, ho scelto il NOVOTEL perché spero davvero che forniscano servizi internazionali. Ero un membro di ACCOR PLUS e ho sperimentato dei servizi così buoni, ma da quando ho sperimentato qui, sono un fallito. In realtà ho altre 2 notti a Shanghai dopo 2 notti qui. Pensavo di andarmene ogni volta perché io e il mio compagno ci sentivamo soffocare con un servizio. Non parlo più con loro perché è inutile T___T Ho anche provato con il mio cinese stentato ma non riesco a sentire che si siano sforzati di servire le loro ipotesi. Nessun fattorino, l'aria condizionata nelle aree pubbliche è piuttosto calda. A dire il vero, il posto è bello, il letto è comodo e siamo stanchi di giocare a cose nel parco Disneyland, quindi ho prolungato la prenotazione per un'altra notte, quindi non ho bisogno di correre per il check-out. Sono andato al piano della reception, questa volta una ragazza con gli occhiali, sembrava gentile e parlava fluentemente inglese mi ha aiutato a fare il check-in per la mia ultima notte qui :) Per tutto il tempo che sono stato qui ho tenuto il mouse chiuso perché non volevo più sentirmi a disagio e ho la sensazione che il robot che consegna il cibo al piano di sotto funzioni meglio dell'umano lol. Alla fine, ho provato finché non sono riuscito ad accedere a Wechat e ho scoperto che il testo era scritto solo in cinese. Posso ancora viaggiare con la navetta dell'hotel anche se non leggo niente su Wechat (我看不懂) 😔 Sicuramente non tornerò qui anche se le cose vanno bene. L'hotel fornisce tutto ciò di cui avevamo bisogno, il che è positivo, ma dovrebbero assumere persone in grado di parlare inglese o persone in grado di usare la traduzione su Google e altro per comunicare, dato che sono aperti al mondo intero, immagino. Non solo il cinese sulla terra, ma anche un'altra lingua esiste. Ultima cosa, la chiave dell'ospitalità è ”SERVICE MIND”

Il servizio di concierge al Waldorf Astoria Shanghai su The Bund è impeccabile, e la posizione dell'hotel è eccezionale, con una vista meravigliosa sul Bund. Un ringraziamento speciale ai concierge Rookie, Finn e Brin. Al nostro arrivo, ci hanno accolto proattivamente con un ombrello, hanno gestito i nostri bagagli con cura e sono stati sempre gentili e cortesi. Quando abbiamo chiesto informazioni sulle visite al Bund e sulla prenotazione di ristoranti stellati Michelin, hanno pianificato pazientemente l'itinerario, hanno assicurato rapidamente tavoli molto richiesti e ci hanno persino stampato una guida di viaggio dettagliata. La loro efficienza e premura, insieme all'attenzione ai dettagli, dimostrano un livello di servizio di lusso. Il nostro soggiorno è stato senza pensieri e confortevole dall'inizio alla fine. Questo è il mio hotel preferito a Shanghai, e il team di concierge merita un punteggio altissimo.

Servizio: Il numero 1 tra tutti gli hotel in cui ho soggiornato! Non esagero. Ho provato diversi hotel a Shanghai, come lo Shangri-La (Jingan, Pudong), il Ritz-Carlton (Pudong), il Peninsula (Bund), lo Shanghai Tower, il Grand Hyatt Jin Mao, il Kempinski, il Disney, il Westin, il Kerry Centre, lo Sheraton... ad eccezione del Banyan Tree, che non mi interessava, e dello St. Regis, che ho provato a Sanya, e il Waldorf Astoria, che non ho ancora avuto l'opportunità di provare. Ho provato tutto ciò che interessava a me e ai miei figli. Onestamente, il W mi ha sbalordito. Dal momento dell'acquisto del pacchetto, alla prenotazione anticipata, alla comunicazione telefonica, il personale di servizio ha dimostrato sincerità e professionalità. Hanno registrato ogni mia richiesta e l'hanno trasmessa internamente senza errori. Il giorno del mio arrivo, in realtà, non ero in buone condizioni e il mio tono di voce non era dei migliori, ma il personale della reception ha ascoltato e mostrato pazienza per tutto il tempo. Questa formazione interna mi ha profondamente colpito. Non c'è l'arroganza del Peninsula o del Ritz-Carlton, solo una grande comprensione per il cliente. Mi è venuta voglia di tornare a soggiornare qui il prima possibile 😂 Ho scherzato con il personale dell'hotel dicendo che non sapevo se questa esperienza di servizio fosse dovuta al fatto che avevo prenotato una suite 😝 ma, allo Shanghai Tower e al Ritz-Carlton avevo prenotato una suite... e il servizio era, beh, uhm. Al W, non solo la reception e la lobby, ma anche il personale che aiuta a premere l'ascensore e quello che pulisce il parcheggio sotterraneo, hanno mostrato una sincerità radiosa. Mi piace questa energia fresca e positiva e questa squadra. Servizi: Le strutture sono pulite e igieniche, ogni camera ha un WC con funzione bidet, molto buono; Ambiente: Molto pulito, e soprattutto, la vista di fronte è eccezionale. Igiene: L'igiene è molto buona, pulita. La velocità di reazione è molto rapida. Se dovessi trovare un difetto, direi che gli accessori della Magnoliaceae (Bai Yulan) sono troppo scadenti, ahahahah, non all'altezza del W.

Ero un cliente abituale di questo hotel. Ora che gli affari vanno meglio, l'esperienza è peggiorata. Non c'erano molte camere disponibili e, arrivando in piena notte per un check-in improvviso, mi hanno assegnato una stanza dove appena si apriva la porta c'era un tavolo da mahjong. Anche una stanza singola interna aggiuntiva aveva un tavolo da mahjong. Il bagno non era buono come una volta.