Hotel 4 stelle a Shanghai

Questo hotel è un vero gioiello per chi viaggia con bambini, devo assolutamente lasciare una recensione entusiasta. La posizione è eccellente, molto vicino all'aeroporto e facile da trovare, con negozi e ristoranti a portata di mano. Il servizio è eccezionale, il personale è sempre disponibile e risponde prontamente a ogni richiesta. Il check-in e il check-out sono rapidi ed efficienti, e il servizio navetta dell'hotel offre un ottimo rapporto qualità-prezzo. La pulizia è impeccabile, la camera è immacolata, l'hotel non ha odori sgradevoli, il letto è senza macchie e il bagno è inodore. Il ristorante dell'hotel offre piatti deliziosi con un'ampia varietà di scelte; i camerieri sono cordiali e attenti, e i piatti hanno un tocco locale. C'è anche uno spuntino notturno incluso. L'arredamento dell'hotel è sontuoso, le strutture per bambini sono fantastiche e dalla camera si gode una vista magnifica, rendendo l'esperienza per le famiglie eccellente. La biancheria da letto è confortevole, l'insonorizzazione della camera è ottima, l'illuminazione è soffusa e il parcheggio è comodo. I prodotti da bagno sono di alta qualità e il rapporto qualità-prezzo è eccezionale. Lo consiglio vivamente per le vacanze in famiglia.

Excellent service in well appointed hotel. Easy walk to the shopping centre and the Zhongshan Park Metro, be sure to check out the back way, it saves 5 minutes and you walk through interesting small streets. The staff used translator app with some humorous results but all well meaning. Great breakfast choices including ”western style” food. Rooms are large. It would be helpful to have a few English TV channels (as many other hotels have) for the foreign tourists. Also the instructions on the TV (apart from the Welcome by the Manager) are only in Chinese, so not helpful to find your way around and this should be an easy technical fix (there are more Orange hotels so they can all put in these services).We do understand that we are in China and should not expect to have another language available but what scares many tourists booking Chinese hotels is exactly this and with most of the world boycotting USA products, here is an opportunity for Crystal to get clients who normally would have booked Marriott or Ramada and keep them coming back. Overall excellent experience.

I've found a real gem in this modern tower. The hotel occupies floors 15 to 18, and the reception is a 10/10 – the staff are super friendly, they offer coffee, tea, and little pastries, and there's also a very comfortable coworking area. The rooms are like a small studio with a kitchenette: microwave, washing machine, dryer, a full-size fridge, and plenty of closet space. The bed and pillows are extremely comfortable, and the shower… wow! The water pressure is amazing, absolutely wonderful. The door is floor-to-ceiling, so steam from long showers doesn't escape into the rest of the room. The sink area is a bit small, but it's fine for one or two people. Special mention: the magnifying mirror and the Japanese toilet – a real luxury that I really appreciated. We were so comfortable that we ended up extending our stay by 3 more days. The only downside: the metro is about 1 km away, maybe a bit more. But the value for money is so good that what you save on the hotel easily covers a taxi ride. From now on, this will be my go-to place in Shanghai. Highly recommended. I'll definitely be back.

Il personale della reception è molto disponibile e cortese. La camera è molto spaziosa e pulita. La posizione è un po' lontana dalla MRT (15-20 minuti a piedi), ma nel complesso è una buona posizione per soggiornare. Nelle vicinanze si trovano anche colazioni locali e alcuni bar e ristoranti.

Ottimo rapporto qualità-prezzo per l'upgrade: Al momento del check-in, con soli 99 yuan in più abbiamo potuto fare un upgrade di camera, il che ci è sembrato un affare eccellente. Posizione eccellente: L'hotel è molto vicino alla stazione della metropolitana, il che è estremamente comodo per i viaggiatori che devono usare i mezzi pubblici per raggiungere le varie attrazioni. Ambiente tranquillo: L'hotel è situato in una posizione tranquilla ma centrale, l'ambiente per dormire è molto silenzioso e non si è disturbati dal rumore della città, ideale per i viaggiatori che apprezzano la qualità del riposo. Suggerimenti per il miglioramento: Manutenzione delle strutture: Anche se l'esperienza complessiva è stata buona, le strutture della camera sembrano un po' datate. Suggeriamo all'hotel di rafforzare la manutenzione o di effettuare un adeguato rinnovo per migliorare la qualità del soggiorno.

Soggiorno molto soddisfacente! Viaggiavo con mia madre e avevo richiesto una camera vicino all'ascensore. Ci hanno fatto un upgrade gratuito a una camera bellissima, e i sorrisi e la premura del personale, sia uomini che donne, hanno reso mia madre molto felice! L'hotel è vicinissimo al Bund e a Nanjing Road, raggiungibili a piedi, il che è comodissimo!

Riassumendo in breve: dovrebbero riservare questo posto solo a chi parla cinese, non lo consiglio a chi parla altre lingue. In base alle mie vere esperienze, ho prenotato qui la sera prima di partire per Shanghai. Dopo aver fatto il check-out dall'hotel a Guangzhou, la receptionist mi ha aiutato a chiamare la reception dello Shanghai Novotel Hotel Chuansha per chiedere se potevano venire a prendere me e il mio compagno all'aeroporto di Pudong, dato che avevano pubblicizzato un bus navetta gratuito. La signora del Novotel non parla inglese, quindi ho passato alla receptionist di Guangzhou e ho scoperto che dovevo prenotare un bus navetta un giorno prima. Ho accettato perché ho letto le informazioni, spero solo che possano aiutare i clienti con questo, comunque sono volato a Shanghai e sono andato all'hotel da solo. Sulla strada per Shanghai, spero ancora che la receptionist del NOVOTEL sappia parlare inglese. Quando sono arrivato lì, ho incontrato 3 receptionist e NESSUNO DI LORO SA PARLARE INGLESE. Abbiamo avuto difficoltà a comunicare. Ho la mia lingua e l'inglese, anche un cinese stentato, ma non ci capiamo ancora. Ho dovuto chiamare un mio amico a Taiwan per parlare con loro in cinese. Di nuovo, volevo prenotare un bus navetta per Disneyland per il giorno dopo e mi hanno chiesto di avere un'app Wechat per vedere un dettaglio e comunicare. Dal momento che non ho un numero di cellulare della Cina continentale, non posso far funzionare un Wechat sul mio telefono. Il mio amico ********* mi ha comunque aiutato con questo. In quel momento, è arrivata un'altra signora, sembrava che lavorasse per un bus navetta. Capisco che il tono di voce cinese sia sempre alto, ma non riesco a vedere pietà sul suo viso. Ha sostenuto che avevamo ancora bisogno di un Wechat. Una signora lì ha detto, devo prendere un taxi senza Wechat anche se l'hotel ci ha fornito un bus navetta gratuito per Disneyland. A questo punto mi sono arrabbiato un po' perché non c'era altra scelta che chiamare o fissare un orario per il mio viaggio, _ucking mi ha chiesto di prendere un taxi. Non mi dispiace pagare un taxi, ma non siamo mai stati lì, quindi ci preoccupiamo di altri fattori imprevisti che potrebbero verificarsi. Inoltre, ci sono andato il giorno del compleanno della mia ragazza per festeggiare il suo compleanno. Ho deciso di portarla qui all'ultimo minuto e ho chiesto se potevano farle avere un biglietto di auguri con scritto ”Tanti auguri a lei”. Solo io so che ”NO CARD, NO CARD!!!! pessimo servizio, deluso e ho rinunciato al Novotel Sì, ho scelto il NOVOTEL perché spero davvero che forniscano servizi internazionali. Ero un membro di ACCOR PLUS e ho sperimentato dei servizi così buoni, ma da quando ho sperimentato qui, sono un fallito. In realtà ho altre 2 notti a Shanghai dopo 2 notti qui. Pensavo di andarmene ogni volta perché io e il mio compagno ci sentivamo soffocare con un servizio. Non parlo più con loro perché è inutile T___T Ho anche provato con il mio cinese stentato ma non riesco a sentire che si siano sforzati di servire le loro ipotesi. Nessun fattorino, l'aria condizionata nelle aree pubbliche è piuttosto calda. A dire il vero, il posto è bello, il letto è comodo e siamo stanchi di giocare a cose nel parco Disneyland, quindi ho prolungato la prenotazione per un'altra notte, quindi non ho bisogno di correre per il check-out. Sono andato al piano della reception, questa volta una ragazza con gli occhiali, sembrava gentile e parlava fluentemente inglese mi ha aiutato a fare il check-in per la mia ultima notte qui :) Per tutto il tempo che sono stato qui ho tenuto il mouse chiuso perché non volevo più sentirmi a disagio e ho la sensazione che il robot che consegna il cibo al piano di sotto funzioni meglio dell'umano lol. Alla fine, ho provato finché non sono riuscito ad accedere a Wechat e ho scoperto che il testo era scritto solo in cinese. Posso ancora viaggiare con la navetta dell'hotel anche se non leggo niente su Wechat (我看不懂) 😔 Sicuramente non tornerò qui anche se le cose vanno bene. L'hotel fornisce tutto ciò di cui avevamo bisogno, il che è positivo, ma dovrebbero assumere persone in grado di parlare inglese o persone in grado di usare la traduzione su Google e altro per comunicare, dato che sono aperti al mondo intero, immagino. Non solo il cinese sulla terra, ma anche un'altra lingua esiste. Ultima cosa, la chiave dell'ospitalità è ”SERVICE MIND”

Ottimo rapporto qualità-prezzo, imbattibile per un hotel a cinque stelle. A causa della stagione delle piogge, c'era sempre un odore di muffa in camera, quindi ho cambiato stanza due volte, ma alla fine mi sono arreso e mi sono abituato. L'hotel mi ha aiutato con pazienza a risolvere i problemi, il che è encomiabile. La camera era comunque molto spaziosa, soprattutto dopo l'upgrade gratuito. La posizione è eccellente, proprio di fronte al Raffles, e il Victoria Theatre è a soli 5 minuti a piedi.

La posizione dell'hotel è ottima, molto vicino alla stazione di Shanghai e non lontano dal centro città, ideale per i turisti. Anche il servizio alla reception è eccellente. Le strutture della camera sono buone, la TV ha canali satellitari e la stanza è pulita. L'unico difetto è che l'intelligenza artificiale in camera non funziona molto bene, il sensore del WC è estremamente sensibile.

La posizione è ottima, tranquilla in una zona trafficata. Nella zona circostante si trovano numerosi ristoranti e locali di intrattenimento e i trasporti sono comodi. L'hotel in sé è un'attrazione turistica, adatta per effettuare il check-in e scattare foto. La stanza è molto grande e presenta un forte stile cinese. Ha un water con scarico intelligente TOTO e una macchina per il caffè, il che è molto comodo per me. La colazione viene servita al grande tavolo da pranzo al piano inferiore, mentre il cameriere la porta al piano superiore del seminterrato tramite una scala speciale. È esattamente lo stile di una famiglia benestante della vecchia Shanghai. I camerieri erano cordiali, entusiasti e attenti, il che è stato fantastico. Purtroppo, a causa dei lavori di ristrutturazione, non c'è l'ascensore, il che risulta scomodo se si hanno molti bagagli.