Hotel 4 stelle a Shanghai

Questo hotel è un vero gioiello per chi viaggia con bambini, devo assolutamente lasciare una recensione entusiasta. La posizione è eccellente, molto vicino all'aeroporto e facile da trovare, con negozi e ristoranti a portata di mano. Il servizio è eccezionale, il personale è sempre disponibile e risponde prontamente a ogni richiesta. Il check-in e il check-out sono rapidi ed efficienti, e il servizio navetta dell'hotel offre un ottimo rapporto qualità-prezzo. La pulizia è impeccabile, la camera è immacolata, l'hotel non ha odori sgradevoli, il letto è senza macchie e il bagno è inodore. Il ristorante dell'hotel offre piatti deliziosi con un'ampia varietà di scelte; i camerieri sono cordiali e attenti, e i piatti hanno un tocco locale. C'è anche uno spuntino notturno incluso. L'arredamento dell'hotel è sontuoso, le strutture per bambini sono fantastiche e dalla camera si gode una vista magnifica, rendendo l'esperienza per le famiglie eccellente. La biancheria da letto è confortevole, l'insonorizzazione della camera è ottima, l'illuminazione è soffusa e il parcheggio è comodo. I prodotti da bagno sono di alta qualità e il rapporto qualità-prezzo è eccezionale. Lo consiglio vivamente per le vacanze in famiglia.

Excellent service in well appointed hotel. Easy walk to the shopping centre and the Zhongshan Park Metro, be sure to check out the back way, it saves 5 minutes and you walk through interesting small streets. The staff used translator app with some humorous results but all well meaning. Great breakfast choices including ”western style” food. Rooms are large. It would be helpful to have a few English TV channels (as many other hotels have) for the foreign tourists. Also the instructions on the TV (apart from the Welcome by the Manager) are only in Chinese, so not helpful to find your way around and this should be an easy technical fix (there are more Orange hotels so they can all put in these services).We do understand that we are in China and should not expect to have another language available but what scares many tourists booking Chinese hotels is exactly this and with most of the world boycotting USA products, here is an opportunity for Crystal to get clients who normally would have booked Marriott or Ramada and keep them coming back. Overall excellent experience.

I've found a real gem in this modern tower. The hotel occupies floors 15 to 18, and the reception is a 10/10 – the staff are super friendly, they offer coffee, tea, and little pastries, and there's also a very comfortable coworking area. The rooms are like a small studio with a kitchenette: microwave, washing machine, dryer, a full-size fridge, and plenty of closet space. The bed and pillows are extremely comfortable, and the shower… wow! The water pressure is amazing, absolutely wonderful. The door is floor-to-ceiling, so steam from long showers doesn't escape into the rest of the room. The sink area is a bit small, but it's fine for one or two people. Special mention: the magnifying mirror and the Japanese toilet – a real luxury that I really appreciated. We were so comfortable that we ended up extending our stay by 3 more days. The only downside: the metro is about 1 km away, maybe a bit more. But the value for money is so good that what you save on the hotel easily covers a taxi ride. From now on, this will be my go-to place in Shanghai. Highly recommended. I'll definitely be back.

La comodità dei trasporti e la vicinanza alle attrazioni turistiche della zona pedonale sono ovvie, quindi mi concentrerò sulle strutture dell'hotel: 1. La hall e ogni piano sono profumati. 2. La disposizione delle camere è ben pensata, in particolare il bagno e la toilette sono ben nascosti. La pulizia è impeccabile e il bagno è pulito e inodore. 3. Il frigorifero viene rifornito ogni giorno con bevande e acqua gratuite, un punto a favore. 4. Il Wi-Fi è veloce 👍. 5. Il caffè filtro in camera è delizioso, da provare. 6. La colazione a buffet è ricca e gustosa, con ottima illuminazione. La lavanderia ha un'app che ti avvisa automaticamente quando il bucato è pronto per il lavaggio/asciugatura, un altro punto a favore. 7. Il letto ha una durezza media, e il tavolino per due persone in camera è molto comodo, con un'altezza adatta anche per lavorare. 8. La posizione è molto comoda per chiamare un taxi, non si trova sulla strada principale. La stazione della metropolitana è raggiungibile a piedi ed è nel centro città, collegata a varie linee (non è necessario cambiare molte linee per andare all'aeroporto). Tornerò sicuramente la prossima volta.

La posizione è ottima, vicino all'aeroporto e alla stazione di Hongqiao, ma non troppo, quindi è tranquillo. Nelle vicinanze si trovano ristoranti e negozi. Il personale è molto cordiale e disponibile. La camera è spaziosa e ben organizzata, il letto e i cuscini sono morbidi ma non troppo.

I miei genitori mi dicevano sempre che volevano visitare il Bund a Shanghai, così questa volta ho prenotato apposta un hotel vicino al Bund, pensando di farli stare più comodi. E ho fatto proprio la scelta giusta! Dalla hall alle camere, i miei genitori non facevano altro che elogiare la pulizia e la luminosità. Il materasso era né troppo morbido né troppo duro, e anche se i miei genitori hanno problemi alla schiena, hanno dormito profondamente. Anche se non si vedeva un vero e proprio panorama dalla finestra, potevamo vedere una parte del paesaggio urbano della città vecchia, e i miei genitori hanno detto che erano già molto soddisfatti. La cosa più comoda era la colazione: c'erano opzioni sia cinesi che occidentali, porridge caldo, latte di soia, wonton, uova fritte e i noodles misti con olio di cipolla verde, una specialità di Shanghai. I miei genitori hanno mangiato con grande piacere. La sera, dopo cena, abbiamo camminato per soli 2 minuti fino al Bund, giusto in tempo per vedere le luci accendersi. Mia madre ha scattato diverse foto dal ponte panoramico per inviarle alle sue amiche, ed era felice come una bambina. Sotto l'hotel c'erano un minimarket e una farmacia, il che è molto comodo per gli anziani in viaggio. Al momento del check-out, la reception ci ha persino regalato due creme da neve di vecchia Shanghai come souvenir. I miei genitori hanno detto che la prossima volta che verranno, vorranno di nuovo soggiornare qui.

Ottima posizione con molti negozi e ristoranti nelle vicinanze, proprio di fronte al Raffles City North Bund. La colazione è buona e la vista dalla rotonda panoramica sul tetto è bellissima. In camera ci sono solo due bottiglie d'acqua e un cartello indica che ogni bottiglia extra costa 2 yuan. Questa cosa è un po' strana, visto che anche i piccoli hotel di solito offrono abbastanza acqua in bottiglia gratuita.

Ero un cliente abituale di questo hotel. Ora che gli affari vanno meglio, l'esperienza è peggiorata. Non c'erano molte camere disponibili e, arrivando in piena notte per un check-in improvviso, mi hanno assegnato una stanza dove appena si apriva la porta c'era un tavolo da mahjong. Anche una stanza singola interna aggiuntiva aveva un tavolo da mahjong. Il bagno non era buono come una volta.

L'edificio ha molto carattere, ma il servizio era carente e la pulizia approssimativa, al di sotto delle aspettative. Anche i servizi in camera erano guasti e, invece di offrirmi una camera di categoria superiore, mi hanno detto che non c'erano camere più grandi disponibili, solo più piccole: una cosa assurda. Alla fine mi hanno assegnato una camera di servizio, ma dopo aver insistito mi hanno spostato in una camera con terrazza. Sebbene la terrazza fosse più grande, era incredibilmente sporca, tanto da rendere impossibile persino uscire. La colazione offriva una scelta limitata, senza bevande né acqua in bottiglia. È un peccato rovinare un edificio storico così bello. Spero che possano migliorare la qualità dei servizi e l'atteggiamento del personale.

Ho comunicato all'hotel le nostre esigenze di pick-up a intervalli regolari e li ho tenuti aggiornati sul nostro volo. Ci hanno detto che saremmo arrivati ​​un po' in anticipo a causa del volo. Ci è stato detto di chiamare dopo l'atterraggio, ma non ha risposto. Ho provato a inviare un messaggio in chat, ma ci è voluto un po' per ottenere una risposta. Nessuna indicazione chiara. Così siamo arrivati ​​all'uscita dopo aver superato la dogana e ritirato i bagagli. Poi ci è stato detto di tornare al gate 3, partenze. Abbiamo aspettato a lungo. Più di mezz'ora. Molti altri hotel hanno accolto persone, e molti altri sono andati e venuti mentre aspettavamo. Un hotel aveva 3 veicoli con il loro nome per prelevare i clienti durante il nostro soggiorno. Ora capisco perché eravamo gli unici ad andare al Novotel. Chiaramente l'autista non ha lasciato l'hotel molto tempo dopo averci avvisato del nostro arrivo. Quando è arrivato, è arrivato con un furgone argentato malandato e senza nome. Guidava come un pazzo e pericolosamente. Pensava di voler recuperare tempo. È stato piuttosto maleducato quando ci ha lasciato, non una parola da parte sua. L'esperienza del check-in non è stata migliore. Due ragazze alla reception parlavano male di noi - sì, avevo il mio traduttore dopo aver spiegato loro i dettagli del check-in. Servizio pessimo e comportamento davvero poco professionale. Il servizio in camera era terminato, quindi non siamo riusciti a ordinare nulla da mangiare. Non mi sentivo né in grado né volevo parlare di nuovo con la reception per chiedere assistenza per ordinare qualcosa da mangiare. L'unico personale gentile o che ci ha anche solo salutato è stata la deliziosa donna delle pulizie del nostro piano la mattina seguente. La colazione era discreta. Il bucato era un disastro a causa di un'altra donna che ha tirato fuori tutto il bucato bagnato fradicio e ha creato un'enorme pozzanghera sul pavimento. Se ci fosse stato un asciugamano avrei pulito il suo pasticcio! Avremmo voluto andare direttamente all'hotel in cui avevamo programmato di andare inizialmente, ma abbiamo optato per il Novotel per la vicinanza all'aeroporto per il nostro volo di ritorno a Shanghai in tarda serata. Sarebbe stato meglio andare direttamente all'hotel originale a più di un'ora di distanza. Credo che saremmo comunque arrivati ​​prima. Abbiamo soggiornato al Novotel Auckland Airport in Nuova Zelanda un paio di volte e il servizio è impeccabile. Purtroppo il Novotel Shanghai Pudong Chuansha non è un buon esempio del marchio Novotel. Considerando anche che si tratta di un hotel aeroportuale frequentato da molti turisti, pochissime cose hanno la traduzione in inglese, incluso il distributore automatico. L'edificio in sé è grazioso ed è l'unica nota positiva. Non ci tornerò, migliorate il vostro livello. Di solito scrivo recensioni entusiastiche e raramente ne scrivo negative, a meno che non sia giustificato.