Hotel 4 stelle a Shanghai

Questo hotel è un vero gioiello per chi viaggia con bambini, devo assolutamente lasciare una recensione entusiasta. La posizione è eccellente, molto vicino all'aeroporto e facile da trovare, con negozi e ristoranti a portata di mano. Il servizio è eccezionale, il personale è sempre disponibile e risponde prontamente a ogni richiesta. Il check-in e il check-out sono rapidi ed efficienti, e il servizio navetta dell'hotel offre un ottimo rapporto qualità-prezzo. La pulizia è impeccabile, la camera è immacolata, l'hotel non ha odori sgradevoli, il letto è senza macchie e il bagno è inodore. Il ristorante dell'hotel offre piatti deliziosi con un'ampia varietà di scelte; i camerieri sono cordiali e attenti, e i piatti hanno un tocco locale. C'è anche uno spuntino notturno incluso. L'arredamento dell'hotel è sontuoso, le strutture per bambini sono fantastiche e dalla camera si gode una vista magnifica, rendendo l'esperienza per le famiglie eccellente. La biancheria da letto è confortevole, l'insonorizzazione della camera è ottima, l'illuminazione è soffusa e il parcheggio è comodo. I prodotti da bagno sono di alta qualità e il rapporto qualità-prezzo è eccezionale. Lo consiglio vivamente per le vacanze in famiglia.

Excellent service in well appointed hotel. Easy walk to the shopping centre and the Zhongshan Park Metro, be sure to check out the back way, it saves 5 minutes and you walk through interesting small streets. The staff used translator app with some humorous results but all well meaning. Great breakfast choices including ”western style” food. Rooms are large. It would be helpful to have a few English TV channels (as many other hotels have) for the foreign tourists. Also the instructions on the TV (apart from the Welcome by the Manager) are only in Chinese, so not helpful to find your way around and this should be an easy technical fix (there are more Orange hotels so they can all put in these services).We do understand that we are in China and should not expect to have another language available but what scares many tourists booking Chinese hotels is exactly this and with most of the world boycotting USA products, here is an opportunity for Crystal to get clients who normally would have booked Marriott or Ramada and keep them coming back. Overall excellent experience.

I've found a real gem in this modern tower. The hotel occupies floors 15 to 18, and the reception is a 10/10 – the staff are super friendly, they offer coffee, tea, and little pastries, and there's also a very comfortable coworking area. The rooms are like a small studio with a kitchenette: microwave, washing machine, dryer, a full-size fridge, and plenty of closet space. The bed and pillows are extremely comfortable, and the shower… wow! The water pressure is amazing, absolutely wonderful. The door is floor-to-ceiling, so steam from long showers doesn't escape into the rest of the room. The sink area is a bit small, but it's fine for one or two people. Special mention: the magnifying mirror and the Japanese toilet – a real luxury that I really appreciated. We were so comfortable that we ended up extending our stay by 3 more days. The only downside: the metro is about 1 km away, maybe a bit more. But the value for money is so good that what you save on the hotel easily covers a taxi ride. From now on, this will be my go-to place in Shanghai. Highly recommended. I'll definitely be back.

Il personale della reception è molto disponibile e cortese. La camera è molto spaziosa e pulita. La posizione è un po' lontana dalla MRT (15-20 minuti a piedi), ma nel complesso è una buona posizione per soggiornare. Nelle vicinanze si trovano anche colazioni locali e alcuni bar e ristoranti.

I miei genitori mi dicevano sempre che volevano visitare il Bund a Shanghai, così questa volta ho prenotato apposta un hotel vicino al Bund, pensando di farli stare più comodi. E ho fatto proprio la scelta giusta! Dalla hall alle camere, i miei genitori non facevano altro che elogiare la pulizia e la luminosità. Il materasso era né troppo morbido né troppo duro, e anche se i miei genitori hanno problemi alla schiena, hanno dormito profondamente. Anche se non si vedeva un vero e proprio panorama dalla finestra, potevamo vedere una parte del paesaggio urbano della città vecchia, e i miei genitori hanno detto che erano già molto soddisfatti. La cosa più comoda era la colazione: c'erano opzioni sia cinesi che occidentali, porridge caldo, latte di soia, wonton, uova fritte e i noodles misti con olio di cipolla verde, una specialità di Shanghai. I miei genitori hanno mangiato con grande piacere. La sera, dopo cena, abbiamo camminato per soli 2 minuti fino al Bund, giusto in tempo per vedere le luci accendersi. Mia madre ha scattato diverse foto dal ponte panoramico per inviarle alle sue amiche, ed era felice come una bambina. Sotto l'hotel c'erano un minimarket e una farmacia, il che è molto comodo per gli anziani in viaggio. Al momento del check-out, la reception ci ha persino regalato due creme da neve di vecchia Shanghai come souvenir. I miei genitori hanno detto che la prossima volta che verranno, vorranno di nuovo soggiornare qui.

Le strutture non sono all'altezza di un hotel a quattro stelle, specialmente considerando che siamo a Shanghai. Non c'è una lampada da comodino, quindi di notte per andare in bagno bisogna usare il telefono o accendere la luce del soffitto. L'asciugacapelli è un modello vecchio. La presa di corrente accanto al letto era allentata, e il telefono non si è caricato per tutta la notte. Mancava il balsamo per capelli. Anche il servizio alla reception era piuttosto mediocre, sembrava quello di un piccolo hotel. La colazione era decente, ma non mi è sembrata all'altezza di un quattro stelle. Il pavimento del ristorante era molto scivoloso, ho quasi rischiato di cadere. I quadri nei corridoi e nelle stanze sono stampe, il che conferisce un'aria un po' economica. Punti positivi: Non c'erano asciugamani piccoli, ma c'erano asciugamani usa e getta, il che è un'ottima cosa. C'erano tre bottiglie d'acqua, il che è buono. Il bus navetta per l'aeroporto era molto comodo.

Riassumendo in breve: dovrebbero riservare questo posto solo a chi parla cinese, non lo consiglio a chi parla altre lingue. In base alle mie vere esperienze, ho prenotato qui la sera prima di partire per Shanghai. Dopo aver fatto il check-out dall'hotel a Guangzhou, la receptionist mi ha aiutato a chiamare la reception dello Shanghai Novotel Hotel Chuansha per chiedere se potevano venire a prendere me e il mio compagno all'aeroporto di Pudong, dato che avevano pubblicizzato un bus navetta gratuito. La signora del Novotel non parla inglese, quindi ho passato alla receptionist di Guangzhou e ho scoperto che dovevo prenotare un bus navetta un giorno prima. Ho accettato perché ho letto le informazioni, spero solo che possano aiutare i clienti con questo, comunque sono volato a Shanghai e sono andato all'hotel da solo. Sulla strada per Shanghai, spero ancora che la receptionist del NOVOTEL sappia parlare inglese. Quando sono arrivato lì, ho incontrato 3 receptionist e NESSUNO DI LORO SA PARLARE INGLESE. Abbiamo avuto difficoltà a comunicare. Ho la mia lingua e l'inglese, anche un cinese stentato, ma non ci capiamo ancora. Ho dovuto chiamare un mio amico a Taiwan per parlare con loro in cinese. Di nuovo, volevo prenotare un bus navetta per Disneyland per il giorno dopo e mi hanno chiesto di avere un'app Wechat per vedere un dettaglio e comunicare. Dal momento che non ho un numero di cellulare della Cina continentale, non posso far funzionare un Wechat sul mio telefono. Il mio amico ********* mi ha comunque aiutato con questo. In quel momento, è arrivata un'altra signora, sembrava che lavorasse per un bus navetta. Capisco che il tono di voce cinese sia sempre alto, ma non riesco a vedere pietà sul suo viso. Ha sostenuto che avevamo ancora bisogno di un Wechat. Una signora lì ha detto, devo prendere un taxi senza Wechat anche se l'hotel ci ha fornito un bus navetta gratuito per Disneyland. A questo punto mi sono arrabbiato un po' perché non c'era altra scelta che chiamare o fissare un orario per il mio viaggio, _ucking mi ha chiesto di prendere un taxi. Non mi dispiace pagare un taxi, ma non siamo mai stati lì, quindi ci preoccupiamo di altri fattori imprevisti che potrebbero verificarsi. Inoltre, ci sono andato il giorno del compleanno della mia ragazza per festeggiare il suo compleanno. Ho deciso di portarla qui all'ultimo minuto e ho chiesto se potevano farle avere un biglietto di auguri con scritto ”Tanti auguri a lei”. Solo io so che ”NO CARD, NO CARD!!!! pessimo servizio, deluso e ho rinunciato al Novotel Sì, ho scelto il NOVOTEL perché spero davvero che forniscano servizi internazionali. Ero un membro di ACCOR PLUS e ho sperimentato dei servizi così buoni, ma da quando ho sperimentato qui, sono un fallito. In realtà ho altre 2 notti a Shanghai dopo 2 notti qui. Pensavo di andarmene ogni volta perché io e il mio compagno ci sentivamo soffocare con un servizio. Non parlo più con loro perché è inutile T___T Ho anche provato con il mio cinese stentato ma non riesco a sentire che si siano sforzati di servire le loro ipotesi. Nessun fattorino, l'aria condizionata nelle aree pubbliche è piuttosto calda. A dire il vero, il posto è bello, il letto è comodo e siamo stanchi di giocare a cose nel parco Disneyland, quindi ho prolungato la prenotazione per un'altra notte, quindi non ho bisogno di correre per il check-out. Sono andato al piano della reception, questa volta una ragazza con gli occhiali, sembrava gentile e parlava fluentemente inglese mi ha aiutato a fare il check-in per la mia ultima notte qui :) Per tutto il tempo che sono stato qui ho tenuto il mouse chiuso perché non volevo più sentirmi a disagio e ho la sensazione che il robot che consegna il cibo al piano di sotto funzioni meglio dell'umano lol. Alla fine, ho provato finché non sono riuscito ad accedere a Wechat e ho scoperto che il testo era scritto solo in cinese. Posso ancora viaggiare con la navetta dell'hotel anche se non leggo niente su Wechat (我看不懂) 😔 Sicuramente non tornerò qui anche se le cose vanno bene. L'hotel fornisce tutto ciò di cui avevamo bisogno, il che è positivo, ma dovrebbero assumere persone in grado di parlare inglese o persone in grado di usare la traduzione su Google e altro per comunicare, dato che sono aperti al mondo intero, immagino. Non solo il cinese sulla terra, ma anche un'altra lingua esiste. Ultima cosa, la chiave dell'ospitalità è ”SERVICE MIND”

Ho prenotato questo hotel all'ultimo minuto per le vacanze del Primo Maggio, non ci ero mai stato prima. Il prezzo è stato il fattore determinante: poco più di 800 yuan inclusi tre colazioni, e la posizione è ottima. Avevo già sentito parlare di quest'hotel molto tempo fa; è un albergo stellato risalente al periodo post-riforma e apertura, quindi immaginavo potesse essere un po' datato. Ma senza grandi aspettative, è più facile avere belle sorprese! I trasporti sono comodi, l'ambiente è piacevole e appena entrati nella hall si percepisce l'atmosfera di un classico hotel stellato, ben mantenuto. Sono stato fortunatissimo: mi hanno assegnato una stanza con vista, e per di più si vedeva l'Oriental Pearl Tower! Ho dormito benissimo la notte e la colazione era abbondante. Per questo ho dato cinque stelle su tutto! Dalle foto si può intuire il valore di questa stanza; immagino che molto tempo fa questa fosse una suite executive, grande e lussuosa, con persino un ingresso. Insomma, potersi sdraiare sul divano e ammirare lo skyline notturno dell'Oriental Pearl Tower (fino allo spegnimento delle luci)... c'è forse qualcosa di più bello? Ottimo rapporto qualità-prezzo! Ci tornerò di sicuro!

La posizione è ottima, tranquilla in una zona trafficata. Nella zona circostante si trovano numerosi ristoranti e locali di intrattenimento e i trasporti sono comodi. L'hotel in sé è un'attrazione turistica, adatta per effettuare il check-in e scattare foto. La stanza è molto grande e presenta un forte stile cinese. Ha un water con scarico intelligente TOTO e una macchina per il caffè, il che è molto comodo per me. La colazione viene servita al grande tavolo da pranzo al piano inferiore, mentre il cameriere la porta al piano superiore del seminterrato tramite una scala speciale. È esattamente lo stile di una famiglia benestante della vecchia Shanghai. I camerieri erano cordiali, entusiasti e attenti, il che è stato fantastico. Purtroppo, a causa dei lavori di ristrutturazione, non c'è l'ascensore, il che risulta scomodo se si hanno molti bagagli.

Ero un cliente abituale di questo hotel. Ora che gli affari vanno meglio, l'esperienza è peggiorata. Non c'erano molte camere disponibili e, arrivando in piena notte per un check-in improvviso, mi hanno assegnato una stanza dove appena si apriva la porta c'era un tavolo da mahjong. Anche una stanza singola interna aggiuntiva aveva un tavolo da mahjong. Il bagno non era buono come una volta.