Hotel con spa a Shanghai

È ancora il mio hotel preferito sul fiume Suzhou, e posso ancora ammirare la vista delle tre icone di Pudong dal ponte Zhapu. È ancora il Bellagio che amo e dove ho soggiornato più volte dal 2022. 1. Prima del mio arrivo, ho contattato il servizio clienti per le mie richieste, che sono state tutte soddisfatte al momento del check-in. 2. Le strutture della camera sono ben mantenute e la pulizia è impeccabile. 3. La colazione è tornata ai suoi standard precedenti, con le uova alla Benedict come piatto forte. La signora che prepara i noodles è la stessa dal 2022 ed è sempre bravissima. 4. Il servizio concierge è eccellente. 5. L'unico rammarico è che Shiseido aveva prenotato tutte le sale SPA dell'hotel per un evento, quindi ho dovuto fare la SPA in una suite. Il lettino per trattamenti nella suite scricchiolava ogni volta che mi muovevo, che peccato!

Impeccabile, come ci si aspetta dal Ritz. Ho soggiornato in molti hotel a cinque stelle, e il Ritz Pudong per tre anni consecutivi mi ha sempre offerto un servizio sempre più raffinato. Ogni soggiorno è un'esperienza di lusso. Vorrei soprattutto elogiare la biancheria da letto, che ci ha garantito un sonno eccellente! La colazione è abbondante e deliziosa. Mio figlio ha dormito fino a tardi e non è sceso, così ho chiesto di portargli qualcosa da mangiare, e si sono dimostrati molto disponibili nel preparare un sacchetto take-away per quasi tutto ciò di cui avevo bisogno. Ricordo di aver portato via una grande bottiglia di acqua frizzante in edizione limitata di design. Quando ho ordinato cibo d'asporto, il personale dell'hotel lo ha consegnato personalmente in camera. Insomma, il servizio è eccellente. Non c'è bisogno di uscire dall'hotel per raggiungere l'IFC Mall, e la linea 14 della metropolitana porta direttamente a Xintiandi, Huaihai Middle Road e K11.

Scrivo davvero raramente recensioni negative, ma voglio davvero esprimere i miei pensieri interiori! Quando ho portato i miei figli a Disneyland, ho cercato degli hotel adatti alle famiglie e li ho scelti dopo aver visto che erano sulla lista! Ma non è davvero un hotel per famiglie, non è affatto correlato! Prima di tutto, in termini di servizio, sono andato alla reception per fare il check-in e l'esperienza è stata pessima! Una donna del personale della reception era estremamente impaziente e mi ha chiesto la mia carta d'identità non appena sono entrata. Tenevo in braccio mio figlio e non sentivo chiaramente! Era 3 volte più grande e mi ha urlato contro! Ho visto che sulla piattaforma c'è un servizio di custodia genitori-figli, quindi ho chiesto: esiste un servizio di custodia genitori-figli. Lei ha risposto: non ho mai sentito parlare di un servizio di custodia genitori-figli? Per riassumere il servizio in una frase: può farti sentire stanco dopo una lunga giornata! Oltre ad avere un parco giochi per bambini e ad essere un asilo nido, questo hotel non è affatto un hotel per famiglie in termini di altri servizi in camera e di esperienza di soggiorno. I servizi della camera sono relativamente vecchi e incompleti. Al momento del check-in non c'erano né pantofole né accappatoi. Sono davvero sorpreso di come sia stato classificato come cinque stelle!

Frequento il Peninsula da un decennio ed è un hotel magnifico. La posizione è fantastica, la piscina coperta è una delle migliori al mondo, il team della spa è fenomenale. Eppure, in questa recente visita, il servizio, pur essendo piuttosto buono, non è stato impeccabile e impeccabile come ci si aspetta: il personale per la colazione era limitato, senza un addetto dedicato ad accogliere e far accomodare gli ospiti; mi rendo conto che era sabato sera in un fine settimana festivo, ma aspettare venti minuti solo per poter ordinare il servizio in camera è un po' troppo; oltre metà dei dessert sul menu non erano disponibili. La camera è meravigliosamente confortevole come sempre, il servizio di pulizia e i servizi sono fantastici: spero davvero che possano tornare a raggiungere gli standard elevati che si sono prefissati in tutti i loro hotel. In più, una vista davvero mozzafiato se si prenota una camera con vista sul fiume.

Nel complesso sono rimasto piuttosto soddisfatto, specialmente dopo aver soggiornato in un Wyndham vicino al parco safari nei due giorni precedenti... Prima del check-in, ho ricevuto una telefonata dall'hotel e, appena entrato nella hall, ho sentito di essere finalmente tornato in un hotel normale... La vista sul fiume dalla camera era imbattibile, con il set da bagno proprio di fronte alla finestra. L'unica piccola pecca era che il vetro non era molto pulito, il che ha leggermente influito sulle foto... ma è comprensibile. La colazione era nella media, c'era tutto il necessario e le specialità locali erano deliziose. La sera ho preso un drink al bar sul tetto, ed è stato molto piacevole. Ah, la piscina è davvero ottima! Anche se non è grande, ha due piccole vasche con acqua più calda, così i bambini possono giocare a lungo senza sentire freddo. Infine, un ringraziamento speciale a Lily e Deslin per il loro servizio attento. Il soggiorno è stato molto confortevole e non ho riscontrato alcun problema.

Un hotel dal design nuovo, con uno stile davvero particolare. Di solito non dormo bene, così ho scelto appositamente una camera senza finestre con il sistema Deep Sleep, come consigliato nella descrizione. Mi ha dato un'incredibile sensazione di sicurezza e tranquillità, ho sperimentato un sonno profondo e mi sono svegliato naturalmente. Spero che ci siano più opzioni per i cuscini. Sarebbe utile avere delle istruzioni per l'uso di alcune attrezzature della camera; all'inizio non riuscivo a capire come usare l'aria condizionata. Al momento della partenza, il maggiordomo mi ha accompagnato fino alla macchina con l'ombrello sotto la pioggia, un gesto davvero premuroso.

Il servizio di concierge al Waldorf Astoria Shanghai su The Bund è impeccabile, e la posizione dell'hotel è eccezionale, con una vista meravigliosa sul Bund. Un ringraziamento speciale ai concierge Rookie, Finn e Brin. Al nostro arrivo, ci hanno accolto proattivamente con un ombrello, hanno gestito i nostri bagagli con cura e sono stati sempre gentili e cortesi. Quando abbiamo chiesto informazioni sulle visite al Bund e sulla prenotazione di ristoranti stellati Michelin, hanno pianificato pazientemente l'itinerario, hanno assicurato rapidamente tavoli molto richiesti e ci hanno persino stampato una guida di viaggio dettagliata. La loro efficienza e premura, insieme all'attenzione ai dettagli, dimostrano un livello di servizio di lusso. Il nostro soggiorno è stato senza pensieri e confortevole dall'inizio alla fine. Questo è il mio hotel preferito a Shanghai, e il team di concierge merita un punteggio altissimo.

Ho cercato a lungo prima di venire a Shanghai e alla fine ho scelto Andaz Xintiandi, e non sono rimasto deluso! Jeff, l'addetto alla reception, era molto entusiasta del check-in e della presentazione dei servizi dell'hotel! La camera era molto pulita e i bambini erano molto contenti. Le bevande analcoliche e gli snack nel minibar in camera erano preparati con cura. Gli snack forniti nella lounge la sera erano fantastici! Anche la colazione dell'hotel è deliziosa. I waffle, i muffin e le uova alla Benedict sono tutti squisiti e deliziosi. Anche lo shopping qui è molto conveniente.

Servizio: Il numero 1 tra tutti gli hotel in cui ho soggiornato! Non esagero. Ho provato diversi hotel a Shanghai, come lo Shangri-La (Jingan, Pudong), il Ritz-Carlton (Pudong), il Peninsula (Bund), lo Shanghai Tower, il Grand Hyatt Jin Mao, il Kempinski, il Disney, il Westin, il Kerry Centre, lo Sheraton... ad eccezione del Banyan Tree, che non mi interessava, e dello St. Regis, che ho provato a Sanya, e il Waldorf Astoria, che non ho ancora avuto l'opportunità di provare. Ho provato tutto ciò che interessava a me e ai miei figli. Onestamente, il W mi ha sbalordito. Dal momento dell'acquisto del pacchetto, alla prenotazione anticipata, alla comunicazione telefonica, il personale di servizio ha dimostrato sincerità e professionalità. Hanno registrato ogni mia richiesta e l'hanno trasmessa internamente senza errori. Il giorno del mio arrivo, in realtà, non ero in buone condizioni e il mio tono di voce non era dei migliori, ma il personale della reception ha ascoltato e mostrato pazienza per tutto il tempo. Questa formazione interna mi ha profondamente colpito. Non c'è l'arroganza del Peninsula o del Ritz-Carlton, solo una grande comprensione per il cliente. Mi è venuta voglia di tornare a soggiornare qui il prima possibile 😂 Ho scherzato con il personale dell'hotel dicendo che non sapevo se questa esperienza di servizio fosse dovuta al fatto che avevo prenotato una suite 😝 ma, allo Shanghai Tower e al Ritz-Carlton avevo prenotato una suite... e il servizio era, beh, uhm. Al W, non solo la reception e la lobby, ma anche il personale che aiuta a premere l'ascensore e quello che pulisce il parcheggio sotterraneo, hanno mostrato una sincerità radiosa. Mi piace questa energia fresca e positiva e questa squadra. Servizi: Le strutture sono pulite e igieniche, ogni camera ha un WC con funzione bidet, molto buono; Ambiente: Molto pulito, e soprattutto, la vista di fronte è eccezionale. Igiene: L'igiene è molto buona, pulita. La velocità di reazione è molto rapida. Se dovessi trovare un difetto, direi che gli accessori della Magnoliaceae (Bai Yulan) sono troppo scadenti, ahahahah, non all'altezza del W.

Scegliere questo hotel è stata una decisione sicura e azzeccata. Il vantaggio principale è la posizione, vicino al Bund, il che ha facilitato enormemente l'organizzazione dei miei spostamenti. La pulizia della camera era impeccabile, e i prodotti da bagno completi, rendendo il soggiorno molto confortevole. Le strutture per il fitness e la lavanderia al quarto piano hanno aggiunto molta comodità al soggiorno e le ho usate frequentemente. Il team della reception merita un plauso per il loro servizio, sempre reattivo e con un'ottima attitudine. Nel complesso, l'hotel si è dimostrato stabile in tutti gli aspetti chiave, offrendo un servizio di alloggio con un eccellente rapporto qualità-prezzo.