Hotel di lusso a Shanghai

L'estetica generale dell'hotel è piuttosto buona; ho apprezzato molto i servizi da tè e simili. Tutto il resto andava bene e le camere erano spaziose. Tuttavia, c'è una cosa di cui devo assolutamente lamentarmi: l'aria condizionata è troppo scarsa per un hotel che costa 2000 yuan a notte. L'aria condizionata non viene accesa prima del check-in e l'unità principale sembra essere impostata a soli 24 gradi Celsius, indipendentemente da quanto si imposti la temperatura sul pannello di controllo. Normalmente, se si imposta il condizionatore di casa a 24 gradi Celsius, le bocchette dovrebbero soffiare aria a circa 16 gradi Celsius. Se si effettua il check-in nel pomeriggio, si potrebbe finire in una suite di 80 metri quadrati riscaldata a oltre 30 gradi Celsius dall'effetto serra. Ci vorrebbero almeno sei ore perché la stanza si raffreddi fino a raggiungere i 24 gradi Celsius, rendendola inabitabile per un intero pomeriggio. Anche dopo aver impostato il pannello di controllo a 24 gradi Celsius, solo il pannello di controllo raggiunge effettivamente quella temperatura. Il resto della stanza rimane caldo a causa del raffreddamento non uniforme.

Di tutti gli hotel in cui ho soggiornato, questo ha un reparto di portineria che è una vera delizia. Lo zio della sicurezza all'ingresso è incredibilmente attento: prima ancora che la macchina si fermi, corre a dare indicazioni e a dare una mano con i bagagli, senza esitazioni. Il concierge è impeccabile, con un atteggiamento sempre naturale e disponibile, rispondendo a ogni domanda con calma e rassicurazione. Anche le ragazze e i ragazzi alla reception sono professionali, veloci nel check-in e proattivi nel ricordare l'orario della colazione e le attrazioni vicine. Tutto il personale di questo hotel è genuino, sempre pronto ad aiutare e a dare consigli. Al momento del check-out, Penny è stata molto entusiasta, un vero valore aggiunto!

L'ultima tappa del mio viaggio a Shanghai è stata un'esperienza davvero piacevole. Il personale dell'hotel è stato tutto molto attento e responsabile, oltre che estremamente cordiale. La reception ha risposto prontamente al telefono e le aree comuni erano decorate in modo unico e gradevole. Lo spazio per i bagagli in camera era molto ampio e pratico. Visto che in passato avevo avuto esperienze spiacevoli con la pulizia in altri hotel, questa volta avevo specificato diverse richieste igieniche. L'hotel le ha soddisfatte tutte prima del check-in, mi ha contattato proattivamente per confermare e mi ha persino offerto un upgrade. Il giorno dopo, dopo le pulizie, una persona è venuta a controllare di persona. Non ho visto insetti e la biancheria da letto era immacolata, posso dire che è stato l'hotel più pulito in cui sia mai stato. L'unico piccolo inconveniente è stato che era difficile trovare un taxi tramite app; mi è stato detto che l'hotel poteva aiutarmi a chiamarne uno, ma non l'ho provato. Tuttavia, l'hotel non è lontano a piedi dalla Oriental Pearl Tower, dall'acquario o dal Super Brand Mall, ed è stato piuttosto piacevole passeggiare lentamente la sera godendosi la brezza. Auguro all'hotel di continuare a migliorare e spero che mantenga sempre questo standard. La prossima volta che verrò a Shanghai, sarà ancora la mia prima scelta.

Title: Exceptional Stay at Kimpton Qiantan Shanghai – Style, Service & Skyline Views I just wrapped up a three-night stay at Kimpton Qiantan Shanghai and felt compelled to share how impressed I was. From the moment the taxi pulled up, the hotel’s cool-black façade and warm welcome set the tone for a stay that felt equal parts boutique-chic and genuinely caring. Room & Design I was upgraded to a Modern King room on a high floor. Floor-to-ceiling windows framed a postcard-worthy view of the Huangpu River and the twinkling Lujiazui skyline. Inside, the room is a masterclass in smart design: a hidden desk that rises at the touch of a button, a faux-fireplace that glows nightly, and a minibar that’s not only complimentary on the first round but also concealed behind sleek panels. The smart mirror in the bathroom delighted me every morning—built-in lighting and news headlines while you brush your teeth—and the Bloom bath amenities plus the Zuvi light-energy hair-dryer are thoughtful extras you rarely see elsewhere [^0^]. Dining & Social Hour Breakfast at Le Chloé on the 8th-floor “French Garden” is semi-buffet; you order mains à-la-carte. My organic eggs Benedict and soy cappuccino arrived looking like Instagram art, and even the humble tea egg in the buffet was steeped to perfection [^1^]. Don’t skip the 5–6 p.m. social hour in the 8th-floor bar—free wine, local craft beer and light bites that rotate daily. It’s a relaxed way to mingle with fellow guests and the staff themselves. Facilities The 9th-floor gym is glass-walled, so cardio comes with a river view. The rooftop infinity pool was closed for winter during my stay, but I snuck up for photos—panoramic riverfront skyline, zero edge, and sun-loungers that will be irresistible come summer [^2^]. Service Highlights True Kimpton spirit everywhere: Front-desk manager Cole noticed my last-minute Christmas-Eve booking and gifted breakfast plus a dopp kit when he learned I’d flown in straight from the airport [^4^]. Housekeeping replaced my allergy pillow within five minutes at 1 a.m. Concierge wrapped six last-minute gifts for me, hunting down double-sided tape at 11 p.m. [^5^]. Late checkout was extended to 4 p.m. without hesitation so I could enjoy a final stroll along the riverside park. Location You can walk to Taikoo Li Qiantan in under five minutes—brilliant for coffee runs, boutique browsing and metro Line 19. The riverfront park right across the road is perfect for sunrise jogs or evening skyline photos; I joined the locals doing tai-chi at dawn and felt instantly transported from the city buzz. Sustainability & Little Touches Refillable bathroom dispensers, RFID wooden key cards (stylish, though occasionally finicky in the lift), and free bike rentals if you fancy exploring the 3-km riverside cycle track. Bottom Line Kimpton Qiantan isn’t just “another luxury hotel in Shanghai.” It’s design-forward yet soulful, tech-savvy yet eco-conscious, and staffed by a team who seem genuinely happy you’re there. Whether you’re in town for business, a romantic getaway, or a solo city break, this place wraps you in comfort, creativity and Huangpu River views that linger long after check-out. I’ll be back—next time with swim-trunks and a sunset reservation on that rooftop. Five flawless stars. Highly recommended!

L'hotel Edition è piccolo ma squisito, con uno stile minimalista ma elegante. Il servizio è nella media, ma adeguato! Il check-in alla reception è stato molto veloce e il team delle relazioni con gli ospiti mi ha contattato in anticipo per organizzare il check-in e un regalo di benvenuto. Al momento del check-out, il ragazzo del concierge mi ha aiutato proattivamente con i bagagli e mi ha persino accompagnato in auto sulla Jiangxi Road con un ombrello sotto la pioggia. Un'ottima esperienza!

Servizi: L'hotel è ben attrezzato, con piscina e palestra, tutto ciò che ci si aspetta. Abbiamo soggiornato in una camera al 13° piano, nell'Executive Lounge, molto vicina alla piattaforma panoramica del 14° piano (più alto è il numero del piano, più si è vicini al fondo della cava). Di fronte, in diagonale, c'era il bar dell'hotel e, la sera del nostro arrivo, alcuni ospiti nella zona del bar erano molto rumorosi, e l'insonorizzazione della finestra della camera non si è rivelata eccezionale. L'hotel offre ogni giorno spettacoli di flyboard e di luci, il che è piuttosto bello. Pulizia: A causa della sua posizione, l'hotel è piuttosto umido e si possono vedere molte apparecchiature di deumidificazione all'interno. Tuttavia, la biancheria da letto nella nostra camera aveva un leggero odore di muffa. Ambiente: L'idea di progettare un hotel in una cava abbandonata, con spettacoli di luci sulla scogliera, rende l'esperienza unica e merita di essere provata almeno una volta. Sedersi occasionalmente sul balcone e ammirare il paesaggio della cava è molto piacevole. Servizio: Il servizio dell'hotel ha mantenuto gli standard abituali di InterContinental. In sintesi, solo per l'ambiente della cava e la peculiare architettura dell'hotel, lo Sheshan InterContinental merita un soggiorno. L'hotel mantiene gli standard InterContinental sotto ogni aspetto. Infine, un ringraziamento a Bruce per il suo servizio e la sua assistenza durante il nostro soggiorno.

Ho sempre aspettato di rimanere a The Peninsula. Tuttavia, il calore era rotto nella nostra stanza. Dopo molte chiamate al divano frontale e finalmente qualcuno arriva, hanno detto che avremmo spinto tutti i pulsanti giusti, ma abbiamo solo bisogno di aspettare un po'. Indossavamo cappotti, vestiti, tutto quello che potevamo stare caldo nella stanza, e quando la signora venne a fare il turnover, immediatamente riconosceva che era troppo freddo e chiamava l’ingegnere. Egli l’ha sistemata, ma era ancora due ore prima che la stanza fosse abbastanza calda da togliersi i cappotti. Alla fine era ora di andare a letto. La mattina dopo, quando ho spiegato cosa è successo al divano, mi hanno appena scusato. Li ho guardati come, è così? Così ha offerto un colazione gratis. Anche se avessimo avuto una miserabile serata, ho accettato di non voler fare una scena. Poi, quando siamo pronti a controllare, hanno provato a pagarmi per colazione. Ho dovuto spiegare tutto di nuovo. Non ci fermeremo di nuovo.

Ho scelto questo hotel perché raccomandato da Ctrip come ”il primo nella classifica per la vista”. Ho sempre soggiornato nei Banyan Tree durante le mie vacanze all'estero. Ma il Banyan Tree Shanghai mi ha un po' deluso. Innanzitutto, non capisco come Ctrip lo abbia classificato così in alto; ci sono molti hotel con viste migliori allo stesso prezzo. Le camere standard di questo hotel offrono solo una vista sul fiume. Se si opta per una camera deluxe, si possono trovare hotel decisamente migliori. Siamo arrivati in hotel verso le 21:00 e l'illuminazione ambientale era molto fioca, creando un'atmosfera spiacevole. Al momento del check-in, è stata la prima volta che in un hotel a cinque stelle mi è stato offerto un upgrade della camera in modo così insistente, mi sono sentito come se fossi in un hotel economico a cui cercano di vendere una tessera associativa. Ho informato che il giorno successivo era il mio compleanno e ho chiesto se potessero organizzare delle decorazioni in camera. Mi è stato risposto di ripassare alla reception il giorno dopo per comunicarlo. Perché dovrei comunicarlo di nuovo il giorno successivo? La maggior parte degli hotel offre già un servizio concierge, e il Banyan Tree richiede che io torni alla reception il giorno dopo per organizzare le decorazioni, il che denota una grave mancanza di attenzione al servizio. Ctrip offriva un upgrade di camera gratuito e, trattandosi di un compleanno, è raro che non venga concesso un upgrade. Ho chiesto perché non fosse possibile e mi è stato risposto che non c'erano camere disponibili. Ho controllato la disponibilità online e ho visto che c'erano camere. Ho chiesto di nuovo e mi è stato risposto che avrebbero dovuto valutare la situazione e che al momento non era possibile organizzare nulla. Una volta in camera, ho ordinato del cibo a domicilio e ho scoperto che poteva essere consegnato solo all'ingresso. Dovevo poi chiamare la reception per confermare il mio ordine e farlo portare in camera dal personale, il che era molto scomodo. Quando ho aperto la finestra, ho notato che la vista era metà fiume e metà gli uffici del palazzo Securities dall'altra parte (chiaramente visibili), il che era completamente diverso dalla vista promossa, una delusione totale. Ho chiesto di fare un upgrade di camera e il cameriere mi ha accompagnato a vederne una, ma al mio ritorno mi ha detto che non c'erano più camere disponibili. La piscina dell'hotel si è rivelata essere una piscina sotterranea per bambini, dove vendevano anche pacchetti fitness, e le pareti della piscina erano vecchie e ammuffite. Davvero sconsigliato. Le note positive sono: Il personale che mi ha mostrato le camere per l'upgrade, il personale del ristorante, il facchino e il personale del bar sul tetto sono stati molto gentili e hanno offerto un servizio sincero. La colazione dell'hotel era molto buona, abbondante e deliziosa, e servita fino alle 12:00. L'orario di check-out poteva essere concordato in base alle necessità. Chiudendo la finestra, la vista non è un problema e la disposizione della camera è molto buona. In sintesi: è un hotel a cinque stelle un po' datato, metà del quale è obsoleto e la promozione così insistente è un po' ”low”. L'altra metà mantiene ancora gli standard di un hotel di lusso. Nel complesso, il rapporto qualità-prezzo è basso e anche il comfort è scarso.

Our stay at Upper House Hotel was exceptional, and a big part of that was thanks to Nick, the Senior Guest Relations Manager. Nick was incredibly attentive. He recommended an excellent French restaurant and kindly helped us secure a reservation, making our dining experience truly memorable. During our short stay, three cartons of fresh peaches were delivered to the hotel while we were out , I sent Nick a message, and he immediately arranged for them to be stored in an air-conditioned environment to keep them fresh. His prompt response and attention to detail were greatly appreciated. What impressed us even more was that after we had checked out, Nick took the time to send us a message wishing us a pleasant trip, even though he was not on duty. That thoughtful gesture reflected his genuine commitment to guest care. The hotel's location is perfect, making it easy to explore Shanghai. The overall service throughout our stay was excellent, and the breakfast was great with a wide variety of delicious options and outstanding quality. Thank you, Nick, and the entire team, for making our stay so enjoyable. We will definitely return and highly recommend this hotel to anyone visiting Shanghai.

Ho soggiornato qui per 2 notti di seguito, con mio figlio e mia madre. Nel complesso, è stato abbastanza buono. Mi piacciono la biancheria da letto, le lampade, il WC, il bagno e gli armadietti. Siamo stati trasferiti gratuitamente in una tipologia di camera. La camera era abbastanza grande e la camera doppia sul Bund che non era stata rinnovata era spaziosa. Il cameriere mi ha indicato il parcheggio sbagliato. Il servizio era buono, ma mi sentivo un po' a corto di energia. La colazione è più in stile occidentale, nella media.