Ostelli a Hanoi

I've been a long time customer in this hostel, every time I visit Vietnam I always booked here. It's been a long time since I last stayed here and I love the new ambience, the room locker is a game changer it's more comfortable to stay knowing that your belongings are secured. Kudos to all the staff, very friendly and accommodating, I really appreciate how they asked you if you need anything once you enter the receiving area tired and beat from outside bustle 😂 Thank you guys.

One of the worst customer services we have had in more than 6 months in Asia. Upon arrival, the receptionist assigned us two upper beds, despite us arriving at 6:00 AM and having booked weeks in advance. Politely, using both English and a translator, we asked to change to bottom beds, as we noticed upon entering the room that out of the 6 beds, only the two of us had checked in, and we asked if we could be near each other since we are a couple. Her response? ”Impossible! We are fully booked! The system does not allow changes.” Repeatedly. We innocently thought it was a system problem. Since we had a second consecutive reservation, we managed to get her to agree to change us for the second booking. When the day arrived, she moved us to another room, much worse, with bottom beds but separated. We complained to stay in the same room, negotiating for just one bottom bed since it seemed ”impossible” to have both, even though it was 9:00 AM and almost all the beds had been vacated by guests! At first, once again ”impossible,” but after insisting, she agreed to only one bottom bed. When asking to change the top bed because it was right next to the door—which rattled and practically didn't let me sleep for two nights—again: NO, IMPOSSIBLE. After having to ask her several times, she reluctantly agreed and did both changes in ONE minute. Was it THAT difficult? And also, clearly it was NOT a system issue in the end, which was very dissapointing. The beds are comfortable, but if you have a bed in room 3A next to the door, the door mechanism does not cushion the impact and the door makes the entire wall next to your head in the cubicle rattle VERY loudly. They should have a way to muffle the door noise. A LOT of street noise comes in through the balcony door. If you are a light sleeper, better look for another option. The cleaning staff makes a great effort to keep everything clean, as it is a hostel where they don't give you ”slippers”; therefore, all the dirt from the street comes in with your shoes, and when stepping on the wet bathroom floor from the shower, it gets spread everywhere. They give you clean towels every day, which is an interesting plus. In the end, it was a mixed experience, with a very dissapointing aftertaste because of the receptionist treatment. If you are looking for cheap facilities for a short stay, it is good. If you have problem with noise, be careful of room 3A. Location and neighborhood is nice.

Ostello carino e pulito, tanta gente simpatica e buona colazione, il proprietario gentile e disponibile, lo raccomando.

Grazie per il letto pulito e fresco!!! Grazie per la deliziosa colazione!!! Grazie per aver custodito i miei bagagli!!! Grazie a tutto il personale della reception che parlava inglese!!! Tutti erano gentili e sorridenti 🥰😇 Al mio arrivo mi hanno dato pantofole, un asciugamano e la chiave della cassaforte per i bagagli 🙏 Grazie per avermi aiutato a stirare il mio vestito 🙏❤️ Le aree comuni erano pulite!!! È possibile utilizzare il frigorifero. Il Wi-Fi funziona bene. Sono rimasta molto soddisfatta. Tutto è a portata di mano. Ho raggiunto a piedi molte attrazioni.

The hostel is quite a long way from the old city (further than I appreciated from the map). One of the public buses to the airport stops close by though. Staff weren't all that friendly, in fact almost surly on check-out and late to start serving breakfast. Wasn't explained anything on check-in about location of my room or the facilities, although they weren't hard to find. Long list of rules, including a large cash deposit and fines for breaking this and that. Overall it was decent value for my one night stay. The facilities were clean and it's a nice building. The 6-bed dorm room was spacious, though the mattresses are quite hard and thin and there was no storage at all for luggage. All the bunks have privacy curtains, but the lower ones don't pull all the way across because of the ladders to the top bunks.

It was a great location, though a bit difficult to find since the place name is different from the one listed here. It’s perfect for backpackers, especially since the hostel doesn’t have an elevator. I am not sure about the AC, but it wasn't working that time. Perfect for budget traveler. The receptionist was very helpful. I availed of the airport transfer in the morning, and they picked me up on time.

Come struttura di alloggio in forma di cassa, questa struttura ha circa 95 punti di qualità equivalente.Il motivo è che ha un sistema di gestione che tiene conto della comodità dell'utente, può essere utilizzato per una comunicazione fluida in inglese e fornisce servizi di base sufficienti, come il deposito dei bagagli. Puoi fare qualche riferimento. D'altra parte, ci sono anche alcuni punti che devono essere presi in considerazione, quindi voglio condividere come segue. In primo luogo, il letto a due strati è invecchiato.Anche se il modo di sentire varia da persona a persona, è necessario prestare attenzione all'uso del livello superiore.Poiché il letto è una struttura tubolare, il carico sui piedi è grande quando si inserisce il sedile, la sciatura è causata da un sedile davanti e dietro, e l'instabilità strutturale è riconosciuta. Tuttavia, a questo proposito, è difficile dire che sia una debolezza mortale evitare in qualche misura l'approccio degli utenti. Tuttavia, in termini pratici, è la stabilità del sedile di alimentazione nel letto.Anche se il sedile di tipo A e C può essere utilizzato, il contatto è estremamente instabile, soprattutto quando viene utilizzato solo il sedile di tipo A. Di conseguenza, il caricamento della cintura di mezzanotte non può essere eseguito correttamente, e diventa una certa pressione che non può essere negata. Come indicato sopra, anche se le strutture intorno al letto non sono soddisfatte, si considerano complessivamente le spese di alloggio e le condizioni di posizione, si giudicano come strutture di valore considerato e si effettua la presente valutazione. Ricordare il timone Per quanto riguarda i bagagli di grandi dimensioni, è necessario mettere nella zona di bagagli specificata, ma la zona non ha installato un dispositivo di chiusura.Per questo motivo, si raccomanda fortemente di portare i loro semplici chiusure alla chiusura di Nanjing.

Personale super cordiale, servizio lavanderia e sicurezza impeccabile. Puliscono spesso la camera ogni giorno. Ma non è stato perso nessun oggetto. Sostituiscono spesso gli asciugamani. L'armadio fa un rumore strano quando si chiude o si apre, il che è un vantaggio. È fuori dal centro città, il che è un vantaggio se si cerca pace e tranquillità. Le persone lì non parlano inglese fluentemente, ma prendono sempre l'iniziativa di usare i loro telefoni come traduttori, dato che noi turisti non parliamo vietnamita.

Che posto perfetto dove soggiornare se si ha un volo in arrivo tardi o molto presto la mattina. Ho trovato il personale estremamente cordiale e hanno usato Google Translate per comunicare. La camera era immacolata e offriva un rapporto qualità-prezzo fantastico. Offrono la colazione a un costo aggiuntivo, molto ragionevole, e il loro caffè freddo è superbo, lo consiglio vivamente. Un posto ideale dove soggiornare per una notte.

Camera doppia vista città. Davvero ampia, pulita e curata nei dettagli Molto luminosa, letti comodi. Unico difetto: molto molto calda poiché situata all'ultimo piano mansardato. Presenti però aria condizionata e ventilatore che hanno permesso un soggiorno ottimale. Bagni condivisi sempre puliti, personale molto gentile. Presenza di cucina condivisa e di un bollitore con tazze in camera.