Boutique hotel a Shanghai

È la seconda volta che soggiorno in questo hotel. La prima volta è stata due anni fa, quando venni a Shanghai con la mia famiglia, e l'esperienza fu fantastica, il servizio alla reception era molto attento. La cosa principale è che la posizione è eccezionale, è comodo per andare ovunque. Quindi, quando sono tornato a Shanghai, ho prenotato di nuovo qui. Ho anche consigliato questo posto a un amico inglese che è venuto a Shanghai. Fantastico!

È ancora il mio hotel preferito sul fiume Suzhou, e posso ancora ammirare la vista delle tre icone di Pudong dal ponte Zhapu. È ancora il Bellagio che amo e dove ho soggiornato più volte dal 2022. 1. Prima del mio arrivo, ho contattato il servizio clienti per le mie richieste, che sono state tutte soddisfatte al momento del check-in. 2. Le strutture della camera sono ben mantenute e la pulizia è impeccabile. 3. La colazione è tornata ai suoi standard precedenti, con le uova alla Benedict come piatto forte. La signora che prepara i noodles è la stessa dal 2022 ed è sempre bravissima. 4. Il servizio concierge è eccellente. 5. L'unico rammarico è che Shiseido aveva prenotato tutte le sale SPA dell'hotel per un evento, quindi ho dovuto fare la SPA in una suite. Il lettino per trattamenti nella suite scricchiolava ogni volta che mi muovevo, che peccato!

Ho avuto un'esperienza spiacevole al check-in perché l'aria condizionata non funzionava nelle camere. Ho cambiato 3 camere finché non me ne hanno data una che andava bene. Tuttavia, ho dovuto chiedere un ventilatore perché l'aria condizionata non era particolarmente fredda. Ho soggiornato in un altro hotel a Shanghai ed è stato fantastico. La camera è stata preparata per noi prima del check-in. Immagino che sia una cosa del Marriott. Abbiamo soggiornato in un'altra proprietà del Marriott a Zibo e anche loro avevano problemi con l'aria condizionata. :( Per il resto, il personale era cordiale e ha fatto del suo meglio per capirti e nel complesso direi che è andato tutto bene. Hanno un menu indiano e il cibo è stato preparato da uno chef cinese. Non male. La posizione era ottima perché c'erano molti negozi nelle vicinanze.

La posizione dell'hotel è davvero ottima, proprio accanto al Grand Theatre e vicinissima alla stazione della metro. Dalla finestra si possono persino ammirare i tre grattacieli di Lujiazui! Adoro questo stile di arredamento che sa di storia. La camera era spaziosa, pulita e ordinata, e le strutture funzionavano bene. Il corridoio aveva un dispenser d'acqua self-service, molto comodo. Nel complesso, sono rimasto molto soddisfatto!

In una parola, il Banyan Tree non ci ha deluso. Abbiamo soggiornato qui per otto giorni consecutivi, godendoci ogni giorno il servizio di alta qualità di questo hotel di lusso. Sebbene al check-in abbiamo atteso circa 20 minuti perché mia moglie è sensibile a qualsiasi tipo di pelo e hanno dovuto preparare la stanza in modo speciale, una volta aperta la porta della nostra camera abbiamo trovato i bagagli già sistemati. Il design della stanza è impeccabile, con enormi finestre che offrono una vista mozzafiato sul fiume Huangpu, con le sue barche che vanno e vengono e lo skyline di Shanghai. La colazione non solo era abbondante, ma veniva servita fino a mezzogiorno, e il personale del ristorante era estremamente attento e responsabile. Una volta, mia moglie dimenticò il cappello da sole vicino al ristorante dell'hotel, pensando di averlo perso fuori, ma il giorno dopo l'hanno ritrovato! Anche il direttore della hall e il concierge sono stati molto disponibili; ogni volta che ricevevamo pacchi acquistati online e spediti in hotel, si occupavano loro di rintracciarli. Il maggiordomo personale era altrettanto efficiente, risolvendo sempre i nostri problemi in modo rapido e soddisfacente, e chiedendoci proattivamente se avessimo bisogno di altro aiuto. Tutti questi piccoli dettagli ci hanno fatto apprezzare molto l'hotel. Certo, elencare solo aspetti positivi non sarebbe realistico. Riteniamo che l'area che l'hotel dovrebbe migliorare maggiormente sia l'hardware delle camere: alcuni dettagli come crepe sul pavimento, distacco di cemento e frammenti di mattoni dalle pareti, e un sistema di drenaggio non del tutto efficiente. Speriamo che l'hotel possa effettuare le opportune riparazioni e miglioramenti quando se ne presenterà l'occasione. È comprensibile, trattandosi di un hotel di oltre dieci anni, che mantenerlo in queste condizioni sia già un risultato notevole.

L'hotel gode di una posizione eccellente, proprio accanto al centro commerciale Raffles City e a una stazione della metropolitana. Nelle vicinanze si trovano numerosi ristoranti. A 15 minuti a piedi si raggiunge la via pedonale di Nanjing, lungo il percorso si passa per Tianjin Road e dintorni, dove si trovano tutti i locali più famosi. Spesso ci sono lunghe code, ma scorrono velocemente, quindi non abbiate timore di mettervi in ​​fila. L'hotel trasmette un'atmosfera nostalgica, le camere sono pulite ma l'arredamento è un po' datato. Il personale dell'hotel è eccellente. Non abbiamo avuto tempo per il tè pomeridiano gratuito e si sono offerti di preparare i nostri bagagli il giorno della partenza, quando siamo tornati a ritirarli dopo le visite turistiche. Ci hanno anche aiutato a trovare un mezzo di trasporto per l'hotel successivo a un prezzo più conveniente rispetto a Didi. Inoltre, ci hanno offerto gratuitamente un prodotto del minibar.

Il mezzo di trasporto migliore è il taxi, perché la stazione della metropolitana più vicina è a 20 minuti a piedi. Camera molto ampia e luminosa. Piscina grande per nuotare. Ottima scelta per la colazione. Personale davvero gentile e disponibile. Dopo questo sono tornato al Kempinski Downtown e devo dire che la prossima volta sceglierò il vostro fantastico hotel. Siete molto meglio.

Questo hotel è perfetto per un breve soggiorno. Si trova nel cuore di Lujiazui, vicino alla stazione della metropolitana, a pochi passi dall'IFC Mall e dalla Oriental Pearl Tower. Fare shopping, visitare e spostarsi è comodissimo. Le camere sono spaziose, con finestre panoramiche a tutta altezza che offrono una vista mozzafiato. La piscina al 41° piano, tra le nuvole, è incredibile e crea un'atmosfera magica. Il personale è attento e premuroso, il check-in è efficiente e i dettagli del servizio sono impeccabili, rendendo il soggiorno piacevole e rilassante.

Il personale è veloce e disponibile. Il servizio in generale dell'hotel è molto buono. La pulizia è un 9/10. Tuttavia, la moquette nelle camere dovrebbe essere lavata e disinfettata per avere un profumo fresco. Un materasso più spesso sarebbe un ulteriore vantaggio per il comfort e un buon riposo. Ho soggiornato due notti e l'ultima notte il materasso era un po' piatto e rigido. La colazione a buffet era limitata. Nel complesso, tornerò sicuramente.

Scegliere questo hotel è stata una decisione sicura e azzeccata. Il vantaggio principale è la posizione, vicino al Bund, il che ha facilitato enormemente l'organizzazione dei miei spostamenti. La pulizia della camera era impeccabile, e i prodotti da bagno completi, rendendo il soggiorno molto confortevole. Le strutture per il fitness e la lavanderia al quarto piano hanno aggiunto molta comodità al soggiorno e le ho usate frequentemente. Il team della reception merita un plauso per il loro servizio, sempre reattivo e con un'ottima attitudine. Nel complesso, l'hotel si è dimostrato stabile in tutti gli aspetti chiave, offrendo un servizio di alloggio con un eccellente rapporto qualità-prezzo.