Austria: hotel con spa nella provincia di Salisburghese

La posizione dell'hotel è buona. Anche l'accoglienza è gentile e cordiale. Peccato che c'è un forte odore di fumo nella nostra stanza e la reception non è in grado di sostituirci la stanza. Ma è abbastanza gentile ed educata da chiedere al servizio in camera di cambiare il cuscino e il lenzuolo che erano contaminati dall'odore di fumo

L'hotel era più comodo per i trasporti pubblici (filobus) per il centro di Salisburgo di quanto mi aspettassi. Molte linee passano proprio di fronte all'hotel e c'è un grande centro commerciale e un supermercato accanto, dove abbiamo potuto facilmente fare la spesa durante il nostro soggiorno. Nonostante l'hotel fosse molto affollato e pieno di ospiti, il personale alla reception e al ristorante per la colazione era tutto cordiale e attento. Anche la vista dalla hall dell'hotel era molto bella. Un punto neutro è che il cartello d'ingresso dell'hotel su Sterneckstrasse potrebbe essere migliorato. Abbiamo trascorso circa due minuti a camminare intorno all'edificio cercando di trovare l'ingresso. Forse potresti prendere in considerazione l'aggiunta di più segnaletica o un'indicazione più chiara di dove si trova l'ingresso? Purtroppo, ho riscontrato alcuni problemi che hanno messo in ombra questi aspetti positivi. Avendo avuto un'esperienza molto soddisfacente in un hotel BW a Bologna, in Italia (da cui non mi aspettavo molto, dato che si trattava solo di un soggiorno di una notte durante un viaggio su strada, ma tutto, dalla colazione al letto e agli interni, era fantastico), avevo grandi aspettative anche per questo hotel BW Plus. Poiché ho visitato durante un'alta stagione turistica, non mi aspettavo un check-in anticipato e tutto sembrava a posto finché non sono entrato nella stanza la sera. Per prima cosa, ho trovato quelle che sembravano essere tracce di un ospite precedente nel water: sì, una piccola macchia di qualcosa di marrone. Era minuscola, meno di un quarto delle dimensioni di un'unghia, ma era comunque evidente. Ho una vista scarsa e spesso vengo sgridato da mia moglie per non aver notato cose del genere. Ho anche notato macchie marroni secche simili sul pavimento del bagno, che ho pensato fossero la stessa cosa. Il soffione della doccia aveva calcare e muffa, il che non ha lasciato una buona impressione. Questi sono problemi che potrebbero essere facilmente risolti con un po' di candeggina, e ho pensato che sarebbe stato bello se il personale addetto alle pulizie prestasse più attenzione a tali dettagli. La cosa più deludente è stata l'imbottitura del cuscino, di cui allego semplicemente una foto qui. Molti ospiti, soprattutto quelli dall'Asia, hanno elogiato molto la colazione nelle recensioni di Google, quindi avevo delle aspettative. Tuttavia, avendo soggiornato in molti hotel in Europa, non l'ho trovata particolarmente speciale. In termini di gusto, la valuterei intorno al 70-80 su 100. (Per essere precisi, la paragonerei alla colazione di altri hotel a quattro stelle come il Grand Hotel International Prague o l'Holiday Inn City a Düsseldorf) In conclusione, nonostante questi problemi, voglio comunque dare all'hotel una valutazione a 4 stelle. Questo perché sono riuscito a prenotare una camera solo due settimane prima del mio viaggio per una tariffa di circa 150 euro a notte, il che è abbastanza ragionevole durante l'alta stagione in questa zona. Sono convinto che con un po' più di attenzione alla pulizia e all'igiene delle camere, questo hotel potrebbe migliorare rapidamente la soddisfazione dei clienti. Nonostante le preoccupazioni sull'igiene, sono rimasto complessivamente soddisfatto del mio soggiorno in questo hotel. Questa recensione non è scritta come una critica, ma come una forma di incoraggiamento. Grazie allo staff e alla direzione dell'hotel Best Western Plus Amedia Art Salzburg.

The hotel location is superb. Easy access to all the historical visit location. All are within walking distance. The hotel personnels are all very helpful and polite. They have share alots of location information and its a great help for 1st time to the city. The hotel facilities is superb. We love the SPA (Sauna, Steambath, swim pool). The breakfast is very high quality breakfast and has many choices. We love their pastry and breads. We definitely will come back to this hotel in our next visit to the city.

We chose Hotel Stein because of the location and beautiful view from the hotel room. It has a nice rooftop bar and restaurant Hotel staff are very friendly and helpful. We wanted to visit Designer Premium Outlet and they guided us on map, directions to board the bus. One of the front desk lady even offered to give us a slip of paper to exchange for discount vouchers at the premium outlet. Rooms were new, clean and updated. Nice lounge area at the ground floor lobby.

I booked an “executive” room at a rate above the already high standard price, largely because the listing photos showed a spacious bathroom with a bathtub. In reality, the only “executive” feature seemed to be that it was located on the 6th floor. Access to the executive lounge was not included and required an extra fee — and from what I saw when peeking inside, it certainly didn’t seem worth paying for. The biggest disappointment was the bathroom. It was shockingly small, with a shower stall easily under 1m². As a petite Asian woman, I still found it uncomfortably cramped and awkward, especially when washing my hair. The space looked nothing like the listing photos, which feels misleading. I regret not raising this with reception immediately, but the more I used the room, the more dissatisfied I became. Misrepresentation in promotional images is simply unacceptable, and I will be attaching comparison photos to show the difference. The room itself also fell short in comfort. The pillows were so thin that they flattened to bed level the moment you lay on them — we had to fold them in half just for the extra height for support. Amenities were extremely basic and in no way justified the high room rate. This was my first time staying at a Wyndham property, and I sincerely hope this is not reflective of the brand’s overall standards. The only plus point of this hotel like other properties at the area is that it’s near the main train station and transportation. Service at check in was also very helpful with the nice lady taking time giving directions with a map.

Grande inizio soprattutto Patrick grazie mille per l'hotel sorprendente

- Va tutto bene.