Hotel 5 stelle a Mauritius

Belle villa, bel emplacement et personnel très gentil. Bémol : Petit déjeuner très léger même trop léger pour 5 personnes et trop répétitif. Veiller à ce que toutes les demandes soient bien prises en compte pour éviter les surprises. Manque de réactivité sur les demandes par mail.

Rats in restaurant On arrival the hotel is really beautiful - a small oasis tucked away with gorgeous colonial style. The reception staff were really lovely and made us feel welcome. The room was really nice - but there were a few things we noticed (which we let slide at the start) - massive dirty lipstick mark on one of our water glasses, filthy lampshades above the bathroom sinks, bed linen that didn’t feel particularly fresh and the robes as well had a slight greyish colour rather than bright white which they were meant to be. These were all minor things at the start which we didn’t even mention to each other but did notice. We then had our first night at the cocktail bar where our drink was served by the lovely barman (very polite and smily) - as we were drinking we saw a huge rat run across the terrace - we decided it was an island and maybe this is normal (although we really weren’t happy about it). We then were dining within the restaurant and again a huge rat was running towards the table. For us, this is not ok. We asked to move tables as we saw a rat and the waiters barely acknowledged it - didn’t offer any apology and then proceeded to avoid our table for the rest of the night. We informed the manager the next day who assured us he was aware and the rat had been caught, and to “give it a chance”. We weren’t offered so much as a complimentary drink. After dining in the restaurant again the second night and again seeing a rat - for us it was time to check out. Not only is it unpleasant seeing rodents running around while eating but I would say it’s a hygiene issue and makes me question the cleanliness of the kitchen and the safety of the food. The only concession we were offered was to not pay for the remaining nights that we would not be staying for. Really disappointing. On hindsight some things we would add about the whole experience: - Not a 5 star in terms of food, service or cleanliness - Staff really hit and miss - some very friendly some really rude and unhelpful - Rooms didn’t feel clean - Food was average - nothing felt fresh including breakfast - Quite stingey with water - water not replaced within our room (had to ask for it) We are now staying at a different hotel and haven’t seen one rat, so don’t think this is “just an island thing” as the manager stated. The service and food are also worlds apart which has really solidified that our review of 20 degres sud as completely justified - not a 5 star experience whatsoever.

Grande hotel familiare nella parte occidentale della Mauritius. Ci ritroveremo in una casa di proprietà, camere moderne e vista sorprendente! Abbondanti bar e ristoranti a carico di ala da scegliere. 2 grandi piscine con soggiorni confortevoli, eccellente servizio di piscina (bevande, pranzo) La spiaggia è una bella spiaggia, divisa in categorie con bar e ristorante per pranzo. Sicuramente consigliere questo hotel per la famiglia o per il soggiorno di coppie. Il cibo è eccellente! Grande selezione al ristorante principale che gestisce diversi temi per tutta la settimana Se ti piace il massaggio, il Spa Maritim è un dovere di visitare durante il tuo soggiorno. Puli, tranquilli e pittoreschi. Personale professionale e vari servizi! Vorrei esprimere un ringraziamento speciale ai membri del personale che mi hanno fatto il soggiorno molto speciale! - Il signor Azagen e la sua squadra! - Signor Deven e Signor Yash - Signora Swati. - Signor Ravi.

Hotel molto bello con pochi aspetti negativi, risolti però dal personale, sempre presente e attento a te!

All good, except in restaurant we received first course and a main course at the same time 😁

Anantara è un resort molto bello. La decorazione è di lusso e confortevole. Il personale offre un servizio eccellente e l'assistenza è sempre disponibile. Il resort è una proprietà frontale della spiaggia con molte attività. Questa proprietà è sorprendente e non si sbaglia se lo scelgono. Yusef, Cintia, Karim, Sharonne, Paul, e molti altri del personale (sono cattivo con i nomi) , vi assisteranno a tutte le vostre esigenze.

第一晚入住的房間洗臉池漏水反映前台第二天給我們升級了海景套房，酒店工作人員態度熱情周到，我們感到非常滿意，會推薦朋友來住

Un hotel fantastico sul mare con tutte le camere che si trovano davanti all'acqua. Il personale è amichevole e sempre disposto ad aiutare. Belle camere grandi con splendidi balconi. Il pranzo e il colazione erano anche molto buoni, con una grande varietà e un bel posto all'aperto. Tuttavia, credo che il personale di pulizia debba prestare un po' di più attenzione al pulizia. Siamo stati li per 6 notti e 3 notti dovevamo telefonare perche' non avevamo asciugamani, o non abbiamo ricevuto carta da bagno, o non abbiamo ricevuto i vestiti da bagno... e poi il custode ha preso almeno 20-30minutes per portare i prodotti. L'altra cosa è che mettono una sola vasca in una vasca doppia, quindi quando dormite ci sono molte volte quando non avete altro che una foglia e non avete vasca, forse cambiatela. Altrimenti non posso davvero lamentarmi di nulla. Ci sono molte sedie a spiaggia e ci sono sempre sedie a disposizione e è stato un luogo fantastico e rilassante.

Molto soddisfatto dell'hotel, guidare all'hotel senza uscire dall'auto, ci sono i dipendenti che portano alla stanza per occuparsi del soggiorno. La piscina della stanza è sul mare, il paesaggio è molto bello.La stanza è grande, ci sono due camere da letto, e due persone non sono andate in una delle camere. Il panorama dell'hotel è buono e raramente pulito e il servizio è molto buono.Poiché non è abituato a mangiare, il cibo ha scelto l'autoassistenza per giorni.L'hotel ha una spiaggia esclusiva sull'isola di Liu Xiao. Ha una spedizione di autobus particolarmente conveniente. L'hotel ha un bel campo da golf, il nuovo giocatore ha giocato gratis per un po', e mi sento bene.In generale, molto soddisfatto, raccomandato