Hotel 5 stelle a Sapporo

Our stay at Chalet Ivy Jozankei was truly memorable and one of the best luxury hotel experiences we have had in Japan. The hotel is beautifully designed, impeccably maintained, and the hospitality from most of the staff was exceptional. We were warmly welcomed by a lovely lady at reception (whose name I unfortunately did not catch), who shared that she personally grows the beautiful flowers displayed in the hotel's sitting area. That personal touch immediately made us feel at home. Mr. Tai, who checked us in, was friendly, patient, courteous and professional. He took the time to explain the room features and hotel facilities in detail, making us feel genuinely welcomed. The cleanliness deserves special recognition. I am particularly sensitive to cleanliness and usually notice dust very easily, yet I could not find a single speck of dirt anywhere in the room. It is honestly one of the cleanest hotels I have ever stayed in. The lounge was another highlight. Each guest received a ¥1,000 alcoholic drink credit, and the complimentary snacks featured premium Hokkaido brands such as LeTAO, Yoshimi and Ryugetsu, making the experience feel truly luxurious. Dinner was outstanding. Every course was beautifully presented and delicious, while the restaurant staff provided attentive and polished service. The hotel's tasteful interior perfectly complemented the stunning views of the lush greenery and Toyohira River. We were also delighted to find beautifully cut and chilled melon and strawberries waiting in our room upon arrival. It was a thoughtful welcome that reflected the hotel's exceptional attention to detail. Breakfast was equally impressive, with beautifully prepared dishes that made each morning enjoyable. The private onsen in our room was undoubtedly one of the highlights of our stay, allowing us to relax while enjoying the peaceful natural surroundings. While our overall experience was excellent, I have a few suggestions for improvement. One Japanese male staff member who was on duty during check-in and later that evening came across as rather cold. On several occasions, I smiled and greeted him, but he did not acknowledge me and simply walked away. The contrast with the warmth shown by the rest of the team was quite noticeable. As such a premium property, it would also be wonderful if the hotel could offer more cultural or wellness activities, such as tea appreciation sessions, guided evening walks or seasonal experiences. During a previous stay at Capella Singapore, these activities became some of the most memorable parts of our visit, and I believe Chalet Ivy Jozankei has the perfect setting to offer something similar. I would also like to suggest a different restaurant seating arrangement for tables of four. Currently, only two guests can enjoy the beautiful river and greenery views while the other two face the interior of the restaurant. Arranging the tables perpendicular to the windows would allow all four guests to enjoy the spectacular scenery during their meal. Lastly, although we appreciated receiving tickets to the Summer Night Illumination Festival, accessing the main street requires walking up a very steep slope that is shared with vehicles, which could be challenging and potentially unsafe for elderly guests. In the future, perhaps a pedestrian bridge connecting Level 5 directly to the street level could improve accessibility and safety. Overall, Chalet Ivy Jozankei delivered an exceptional luxury experience with outstanding cleanliness, thoughtful hospitality, remarkable cuisine and beautiful surroundings. We thoroughly enjoyed our stay and would happily return in the future. Thank you to the entire team for making our visit so memorable.

This was hands down one of the best stays I’ve ever had in Japan. From the moment we arrived, everything exceeded expectations. The location was ideal—peaceful and scenic. Waking up to the fresh air and beautiful surroundings felt truly special. The room was spotless, spacious, and thoughtfully designed, blending comfort with Japanese aesthetics. The staffs are always helpful and friendly. I would absolutely stay here again and recommend it to anyone without hesitation.🌟👍👍

La stanza dell'hotel non è stata a buon mercato, ma nel complesso, abbiamo avuto un piacevole soggiorno lontano da un hiccup durante l'ispezione quando il personale ha dimenticato di informarci che la nostra stanza era pronta e ci ha tenuti in attesa. Il pubblico è stato grande e abbiamo trascorso più tempo lì che il privato in camera. I gelati, bevande e rami gratis (durante il pranzo) erano bellissimi tocchi. La galleria di pigiama offre opzioni di diversi tipi di pigiama era grande! L'hotel è senza scarpe, il che significa che si deve rimuovere le scarpe e magazzinare nelle serrature all'ingresso e spostarsi intorno senza scarpe o nelle socche Tabi fornite. L'uso di porte di slitta significa che non si sentirà di slitta di porte di camera da parte di altri ospiti. Non ci piaceva la mancanza di un punto di abbattimento protetto per scaricare i bagagli e le luci del sensore nella sala. Poiché non può essere svuotato o spostato, illuminare quando andrà al bagno a metà della notte.

Comfort moderno con servizio eccezionale. Recentemente ci siamo trasferiti in questo nuovo hotel per 3 notti e siamo stati profondamente impressionati. L'atmosfera & camera: L'hotel dispone di un design pulito e mediterraneo. La mia stanza era una grandezza decente, non troppo piccola per due persone, e perfettamente mantenuta. ิิิิฺ-Le moderne strutture, tra cui una macchina Nespresso e una TV intelligente con Netflix, hanno reso il nostro soggiorno molto comodo quando neve fuori. - Una cura attenta e coerente, la stanza è stata rinfrescata ogni giorno con acqua potabile. Servizio: Il personale qui sono le vere stelle. Sono veramente amichevole, ci salutano sempre con un sorriso. Sono andati oltre per aiutare a prenotare un taxi a tasso fisso per il nostro trasferimento aeroportuale, che ha reso il nostro partenza mattina presto senza stress. Localizzazione e cena: L'hotel non è proprio nella zona centrale, ma è a pochi passi da tutto. La zona circostante è confezionata con grandi opzioni locali per la cena.Inoltre, il ristorante dell'hotel è una scelta perfetta per una cena. Una piccola nota per il miglioramento: L’unica cosa che mi mancava è la capacità di aprire una finestra leggermente aperta, perché qualcuno che è sensibile alla temperatura della camera durante il sonno (soprattutto in inverno), avendo un po’ di aria fresca avrebbe reso il soggiorno ancora più perfetto. Verdic: Altamente raccomandato per coloro che valgono la pulizia, l'estetica moderna e il servizio di alto livello.

The hotel is short distance away from the major sightseeing spots at jozankei, but still walkable distance. That allows a tranquil and relaxing environment which you can truly enjoy the stay and immerse yourself into the nature. The resort is beautiful and room is super spacious. The buffet is wonderful. All the food are very fresh which make you feel very healthy. The onsen are nice. However, I found the temperature of outdoor bath too high. I feel recharged after the stay, both physically and mentally.

L'hotel è stato usato come base per i viaggi di giorno a Otaru, Furano / Biai. Il primo soggiorno di notte è stato senza colazione, ma è stato fortunato, visto che ho visto un sacco di persone aspettando anche a 6.45am!! . Il soggiorno successivo è stato di 4 notti - la diffusione del buffet è stata buona e deliziosa - ma 4 giorni di colazione simile è stato abitualmente ripetibile - il contatore di omeletta fresca è stato maneggiato da 1 persona ... non l'efficienza che penso per il Giappone. Evidentemente è anche il pulizia delle tavole / giri sono lenti a causa di un piccolo troll con spazio solo per max 2 tracce (la ragione della lunga coda?) La camera saggia era comoda, ma con le pareti sottili di carta - sento il bambino piangere, la gente tosse o gli oratori telefonici non parlare delle casualità di alto livello sul muro .. dovevano usare le mutandine per dormire. As it’s End June, the sky gets bright by around 3.30am ... and the light leaking from The curtain does not help .. so it was also blind fold. In generale, se non per il piacevole e utile gruppo di accoglienza cinese, avrei una modesta esperienza all'hotel. Pic of the ‘leaking’ curtain which did not block the lights for a good night sleep.

Had great stay at this Hotel located across the train station. All the facilities and amenities were excellent , Breakfast at the top floor was excellent with so many options to choose . Staffs and everything was fantastic.

In effetti, è piuttosto lontano dal centro commerciale principale e dalla stazione della metropolitana di Odori. Consiglierei di pianificare la giornata in tram per ridurre al minimo gli spostamenti a piedi. Bisogna camminare tre file per raggiungere la stazione degli autobus dell'aeroporto, vicino al Trinity Hotel. La camera è più grande rispetto ad altri hotel. La colazione è buona, con molta varietà, ma senza cereali. Il servizio lounge offre snack e bevande dalle 15:00 alle 21:00, sicuramente un vantaggio per questo hotel.

Ho alloggiato in una camera vecchio stile, quindi i servizi della camera erano vecchi, ma nel complesso erano molto puliti. Lo scenario fuori dalla finestra della camera è il Nakajima Park. È molto vicino alla stazione della metropolitana di Nakajima Park, ma è lontano dai principali centri commerciali come Tanixiaoji Commercial Street. Se lo desideri, ci vogliono 15 minuti a piedi più tranquillo, puoi scegliere di soggiornare qui. Qui, se vuoi essere vicino al centro commerciale, preferiresti altri hotel!

I had a very pleasant and comfortable stay at Grand Mercure Sapporo. One of the highlights was definitely the lounge, which offered a wide variety of snacks and drinks throughout the day. It was well-stocked, nicely presented, and provided a great space to relax, whether for a quick refreshment or to spend some quiet time. The overall atmosphere of the hotel was calm and soothing, making it an excellent place for rest and recovery. The environment felt peaceful, and everything was designed to help guests unwind. After a busy period of work, this stay served as the perfect break to recharge both physically and mentally. I also appreciated how the hotel balanced comfort with convenience, creating a space where I could truly disconnect from work stress while still feeling well taken care of. This trip left me with very good memories, and I would highly recommend it to anyone looking for a relaxing getaway or even a short work break. I would definitely consider staying here again in the future.