Hotel 5 stelle a Kyoto

Un vero soggiorno eccezionale a The Ritz-Carlton, Kyoto La nostra famiglia ha avuto una bella esperienza a Kyoto, e non abbiamo lasciato altro che gratitudine e ricordi felici. Dal momento in cui siamo arrivati, il servizio era infelice e cordiale il tipo di genuina ospitalità che rende un viaggio davvero speciale. Grazie a Cecilia e Vinnie, della squadra di esperienze degli ospiti, che si sono spostati di sopra e di là per rendere il nostro soggiorno insonni e confortevole. Il loro caldo, la loro attenzione e i loro gesti pensativi ci hanno resi incredibilmente benvenuti. Una speciale grida a Cecilia, che ha notato l’amore di mia figlia per Winnie the Pooh dopo la nostra visita al Disneyland Resort, ha preparato una bella carta, un dolce messaggio, e anche un origami di Pooh fatto a mano, e l’ha messo nella nostra stanza. E'assolutamente fatto il giorno della nostra figlia un tale pensiero che non dimentichiamo mai. Il nostro gruppo di ristoranti ha anche il piacere di apprezzare Yuki per il suo servizio di colazione caldo e meraviglioso ogni mattina. Il passaporto di avventura dei Ritz Kids è stata una piacevole sorpresa che non solo si occupa della nostra figlia, ma anche di noi come genitori. E, naturalmente, ci piaceva l'atmosfera festiva di Natale, soprattutto il bellissimo albero di Natale e la casa di gemello straordinario con l'incredibile aroma che riempiva il lobby. Il Ritz-Carlton Kyoto ha superato le nostre aspettative in ogni modo. Ci siamo sentiti curati, accolti e veramente apprezzati. Non possiamo aspettare di tornare di nuovo. Molto raccomandato per le famiglie e chiunque cercasse un soggiorno inoltrabile a Kyoto.

Delizioso hotel moderno. È molto confortevole. La colazione è deliziosa e gli ingredienti sono di alta qualità. Piatti di alta qualità che soddisfano la definizione di cucina di alta qualità. Buone pantofole e pigiami comodi (accappatoi inclusi). Ottimo servizio di pulizia. Consiglio questo hotel per soggiornare durante il vostro soggiorno a Kyoto. Il rapporto qualità/prezzo è perfetto!

My wife and I booked the Classic Room for 3 nights in April 2025. We thought this was one of the best hotels we stayed at during our trip. From the moment you enter the hotel, you are welcomed by the hotel staff. You leave your bags with them and you walk up to a separate reception area where you are seated and offered tea and macarons. Check in is conducted while you sip your tea. After you get your keys, you go up to your room and your luggage bags are already there. We were very impressed by the reception. The room itself is fairly sizeable and offers a cabinet of Fauchon snacks. We had a good view of the alley behind the hotel that was lined with Sakura trees. We could also see the mountains in the distance. The location of the hotel is also great. It is located about a 5-10 minutes walk from downtown Kyoto and about a 5 minutes walk to Kiyomizu-gojo station. We also had breakfast which included a free flow selection of bread and pastries like French croissant, baguette and brioche. You also get a fruit plate, salad, and omelette. If you stay for more than 1 night, you also get a premium breakfast menu for your 2nd night onwards. We will definitely return to this hotel the next time we are in Kyoto.

La stanza sembrava molto vecchia, soprattutto la moquette scura, che appariva sporca. Non ho osato sedermi direttamente sul divano; ho dovuto usare un asciugamano usa e getta che mi ero portata. Ho trovato una grossa formica sul mobiletto accanto alla TV. I servizi igienici erano pessimi: c'erano due rubinetti per il lavandino e il water era molto rumoroso. Di tutti gli hotel in cui ho soggiornato durante questo viaggio – Kobe, Kyoto e Osaka – questo hotel di Kyoto è stato il più caro e quello con la peggiore esperienza. Non ci tornerò.

Tutto è stato buono, tranne il servizio nei ristoranti alberghieri, che è stato eccezionalmente cattivo: 1) colazione: aspettato per 40 minuti di cibo, ricordato al server 2 volte - ancora niente; 2) bar: un'attesa troppo lunga per un cocktail. Il server ha detto che come scusa ha detto il cocktail non sarà incluso nel conto... ma era lì; 3) te' pomeriggio: ha detto al personale che non mi piacciono i prodotti lattiero-caseari, ma non sono allergici. Così, per esempio, posso mangiare la maggior parte dei dolci, ma non quelli con un forte gusto di crema di mascarpone. Alla fine mi hanno dato solo una piastra di frutta e quando li ho ricordati di quanto sopra... non ho fatto nulla ) ho soggiornato in questo hotel e ho avuto il tè lì pomeriggio anche l'anno scorso - tutto era bene allora. Tutti i suddetti sono 3 ristoranti diversi all'interno dell'hotel, quindi non consiglierei di andare a nessun ristorante lì. In tutti gli altri aspetti, tranne i servizi connessi con la cucina, l'hotel è buono.

Viaggiando con i miei genitori, ho pensato che fare colazione e cena in hotel sarebbe stata una soluzione comoda, ma in realtà sconsiglio vivamente di prenotare la cena. Non c'è praticamente niente da mangiare. Ho prenotato una camera all'ottavo piano (un piano che si affaccia su un altro piano), e tutto ciò che riuscivo a vedere era il tetto; non c'era alcun panorama. Non prenoterò mai più in questo hotel.

L'unità è ben attrezzata con quasi tutto quello che serve, tra cui una lavatrice, una seccatrice, utensili da cucina, un barbecue, una macchina da caffè e altre attrezzature utili. Lo spazio è sorprendentemente grande e molto comodo, soprattutto per le famiglie o i gruppi. La posizione è anche grande, con un negozio di prodotti alimentari, ristoranti e altre comodità vicine, rendendo le esigenze quotidiane facilmente accessibili. Una cosa da notare è che c'è un cimitero direttamente dietro la proprietà. Per gli ospiti che sono sensibili a questo, può essere qualcosa da considerare prima di prenotare. Tuttavia, se questo non ti disturba, il soggiorno è altrimenti eccellente. L'unico problema che abbiamo incontrato è stato durante l'ispezione, il personale anziano del servizio frontale non poteva comunicare in inglese e non voleva aiutarci. Anche se la nostra prenotazione è stata pienamente pagata e confermata, abbiamo dovuto spiegare ripetutamente la situazione prima che finalmente fornisse il codice di check-in. Sembrava che le informazioni fossero già disponibili nel sistema, il processo era più frustrante di quanto fosse necessario. Oltre all'esperienza di check-in, tutto il resto era grande. In generale, un soggiorno confortevole, spazioso e ben attrezzato che offre un ottimo valore per i soldi.

Il mio hotel preferito che ho mai soggiornato in precedenza. Aveva più servizi di quanto non avessi mai visto in un hotel. L'unica questione che avevo era che non c'era acqua calda il giorno in cui ero lì. Dovevo usare un altro impianto per fare una doccia. Fortunatamente l'acqua calda era tornata alle 11 pm quel giorno. Ma, ho goduto molto il bagno privato e il bagno. Anche io mi piace davvero l'atmosfera estetica e globale dell'hotel. Se visitassi di nuovo Kyoto, mi prenoterò un altro soggiorno in questo hotel!

Everything was superb with the one exception, for an onsen hotel that have one of the selling point, in room onsen bath, the water was just regular hot water, why would I need to stay at an onsen hotel with in room onsen bath if any bathtub with hot water would do? Trip.com site did not specify that it wasn’t hot spring water. But luckily there was a better room with actual hot spring water supplied to the room available for upgrade, so I spent the extra to make my stay absolutely perfectly memorable.

Servizio: il servizio è molto bello per il colazione di due giorni. Si sente un servizio particolarmente buono. Scegliere la colazione inglese e provare il caffè. Ogni pasto spiega seriamente il cibo Salute: la salute è particolarmente apprezzata. Torniamo il giorno dopo, praticamente tutte le camere sono state pulite. Ambiente: sia colazione che ingresso, è possibile vedere il paesaggio interno. È molto giapponese e acqua di montagna o non ha un gusto. Impianti: anche se l'unico difetto è che il letto è troppo morbido