Hotel 5 stelle a Kyoto

Un vero soggiorno eccezionale a The Ritz-Carlton, Kyoto La nostra famiglia ha avuto una bella esperienza a Kyoto, e non abbiamo lasciato altro che gratitudine e ricordi felici. Dal momento in cui siamo arrivati, il servizio era infelice e cordiale il tipo di genuina ospitalità che rende un viaggio davvero speciale. Grazie a Cecilia e Vinnie, della squadra di esperienze degli ospiti, che si sono spostati di sopra e di là per rendere il nostro soggiorno insonni e confortevole. Il loro caldo, la loro attenzione e i loro gesti pensativi ci hanno resi incredibilmente benvenuti. Una speciale grida a Cecilia, che ha notato l’amore di mia figlia per Winnie the Pooh dopo la nostra visita al Disneyland Resort, ha preparato una bella carta, un dolce messaggio, e anche un origami di Pooh fatto a mano, e l’ha messo nella nostra stanza. E'assolutamente fatto il giorno della nostra figlia un tale pensiero che non dimentichiamo mai. Il nostro gruppo di ristoranti ha anche il piacere di apprezzare Yuki per il suo servizio di colazione caldo e meraviglioso ogni mattina. Il passaporto di avventura dei Ritz Kids è stata una piacevole sorpresa che non solo si occupa della nostra figlia, ma anche di noi come genitori. E, naturalmente, ci piaceva l'atmosfera festiva di Natale, soprattutto il bellissimo albero di Natale e la casa di gemello straordinario con l'incredibile aroma che riempiva il lobby. Il Ritz-Carlton Kyoto ha superato le nostre aspettative in ogni modo. Ci siamo sentiti curati, accolti e veramente apprezzati. Non possiamo aspettare di tornare di nuovo. Molto raccomandato per le famiglie e chiunque cercasse un soggiorno inoltrabile a Kyoto.

L'unità è ben attrezzata con quasi tutto quello che serve, tra cui una lavatrice, una seccatrice, utensili da cucina, un barbecue, una macchina da caffè e altre attrezzature utili. Lo spazio è sorprendentemente grande e molto comodo, soprattutto per le famiglie o i gruppi. La posizione è anche grande, con un negozio di prodotti alimentari, ristoranti e altre comodità vicine, rendendo le esigenze quotidiane facilmente accessibili. Una cosa da notare è che c'è un cimitero direttamente dietro la proprietà. Per gli ospiti che sono sensibili a questo, può essere qualcosa da considerare prima di prenotare. Tuttavia, se questo non ti disturba, il soggiorno è altrimenti eccellente. L'unico problema che abbiamo incontrato è stato durante l'ispezione, il personale anziano del servizio frontale non poteva comunicare in inglese e non voleva aiutarci. Anche se la nostra prenotazione è stata pienamente pagata e confermata, abbiamo dovuto spiegare ripetutamente la situazione prima che finalmente fornisse il codice di check-in. Sembrava che le informazioni fossero già disponibili nel sistema, il processo era più frustrante di quanto fosse necessario. Oltre all'esperienza di check-in, tutto il resto era grande. In generale, un soggiorno confortevole, spazioso e ben attrezzato che offre un ottimo valore per i soldi.

Mi sono sentito super fortunato ad aver trovato questo hotel nel settembre 2025, un venerdì sera, per soli 70 dollari a notte (tasse di soggiorno incluse), probabilmente circa un terzo del prezzo normale. Abbiamo prenotato una camera doppia, e per gli standard giapponesi era davvero spaziosa. Ho potuto aprire completamente la mia valigia da 71 cm senza bloccare il passaggio. Il bagno aveva una doccia e una vasca separate, il che era fantastico. La cosa divertente è che i due letti avevano livelli di rigidità notevolmente diversi, quindi se viaggiate in coppia, vi consiglio di provarli prima e scegliere quello più adatto a voi. La camera aveva un minifrigo (senza freezer), una macchina per il caffè a capsule e acqua in bottiglia. Se avete bisogno di altra acqua, la reception sarà lieta di fornirvene un'altra. Al terzo piano, l'executive lounge offre biscotti, caramelle e bibite analcoliche dalle 14:00, insieme a vino rosso e bianco. La sera, offrono persino un'esperienza gratuita di tostatura dei marshmallow accanto al camino: era super accogliente. La posizione non potrebbe essere migliore: proprio nel cuore della zona commerciale di Kyoto, a soli 5 minuti a piedi dall'uscita 1A della stazione di Kawaramachi. Di fronte all'hotel, c'è un grande prato artificiale dove spesso si vedono persone che si rilassano.

This hotel is beautiful and one of the best hotels in Kyoto. It has a private onsen in the room, which made the stay very special and relaxing. The room was amazing, comfortable, and well designed. The location is excellent and convenient for getting around. I am definitely considering staying here again in the future.

Meglio di quanto mi aspettassi. L'apparecchiatura non è nuova, ma la manutenzione e la pulizia sono buone. Le cose accompagnate sono l'ultima. Sento che l'interno dell'edificio e della stanza, compresa l'ascensore, sono molto profonde. Il panorama della finestra è buono, è il compleanno, quindi sono felice di vedere l'oriente e il sole.

Hotel is quite new and tastefully decorated. Room spacious and layout is functional. Dressing/ basin area rather dim, need to have brighter ( whiter ) light for make up etc. Location is very good, few minutes away from metro and walkable to the Hankyu train station, short distance away from the main shopping areas and plenty of good restaurants around. Breakfast area is quite cramped, food variety and taste are good, worth a try. 

My wife and I booked the Classic Room for 3 nights in April 2025. We thought this was one of the best hotels we stayed at during our trip. From the moment you enter the hotel, you are welcomed by the hotel staff. You leave your bags with them and you walk up to a separate reception area where you are seated and offered tea and macarons. Check in is conducted while you sip your tea. After you get your keys, you go up to your room and your luggage bags are already there. We were very impressed by the reception. The room itself is fairly sizeable and offers a cabinet of Fauchon snacks. We had a good view of the alley behind the hotel that was lined with Sakura trees. We could also see the mountains in the distance. The location of the hotel is also great. It is located about a 5-10 minutes walk from downtown Kyoto and about a 5 minutes walk to Kiyomizu-gojo station. We also had breakfast which included a free flow selection of bread and pastries like French croissant, baguette and brioche. You also get a fruit plate, salad, and omelette. If you stay for more than 1 night, you also get a premium breakfast menu for your 2nd night onwards. We will definitely return to this hotel the next time we are in Kyoto.

Everything was good except the service in hotel restaurants, which was exceptionally bad: 1) breakfast: waited for food for 40 mins, reminded the server 2 times - still nothing; 2) bar: a too long wait for a cocktail. the server said that as apology said cocktail won’t be in included in the bill… but it was there; 3) afternoon tea: told the staff that I dislike dairy products, but have no allergy. So, for example I can eat most sweets, but not the ones with a strong taste of mascarpone cream. In the end they gave me just a plate of fruit and when I remninded them of the above they… did nothing ) I stayed at this hotel and had afternoon tea there last year too - everything was fine then. All of the above are 3 different restaurants inside the hotel, so I wouldn’t recommend going to any restaurant there. In all other aspects except services related to food the hotel is good.

Soggiorno positivo, siamo stati bene. Camere abbastanza spaziose, soprattutto considerati gli standard giapponesi (noi eravamo in 4 con due bambini). La stazione ferroviaria è vicina, c’è anche un servizio navetta tra hotel e stazione, mentre le altre attrazioni sono un pò più distanti ma comunque facilmente raggiungibili con i mezzi.

Amore la posizione e la pace in Arashiyama. Bello luogo per rilassarsi dopo una settimana molto occupata visitare luoghi in Osaka e Kyoto. Amore il bagno privato nella stanza che abbiamo prenotato ❤️ più il bagno privato onsen, soprattutto se avete tatuaggio. Chi non ama un freece cream/tea verde freddo dopo onsen 😄 e non perde il brame libero da 22:30-23:30 😊 finalmente, il personale è davvero bello, utile, e il colazione giapponese è stato molto delizioso! Una bella esperienza e ora siamo ben riposati per visitare altri luoghi in Giappone!