Sotetsu Fresa Inn Kyoto-Shijokarasuma

Hotel molto bello e moderno, in posizione centrale, con personale molto gentile. La camera era confortevole e il bagno molto pulito. Consiglio questo hotel a tutte le coppie in viaggio a Kyoto.

Ottimo rapporto qualità-prezzo e posizione a pochi passi dalla metropolitana e da altre zone privilegiate. Le camere sono di dimensioni standard per un hotel business.

Il servizio dell'hotel era pessimo. Quando siamo andati a prendere il resto per la lavanderia, il personale ha pensato che avessimo cambiato troppo e ci ha chiesto perché avessimo bisogno di così tanto resto. È stata un'esperienza davvero spiacevole. Stavamo cambiando il resto per usare la lavanderia self-service perché avevamo comprato molti vestiti, ma ci hanno chiesto il resto e ci siamo sentiti offesi. Il giorno dopo, quando abbiamo fatto il check-out, non sapevamo ancora quale fosse il problema e altri membri del personale sono dovuti uscire per controllare, il che ha causato un ritardo. Inoltre, la camera era molto piccola. Non lo consiglierei affatto.

Siamo stati lì per una settimana. Due giorni ho chiesto che mi cambiassero gli asciugamani e la stanza non è stata pulita, e non l'hanno fatto. La colazione giapponese cambiava ogni giorno, mentre l'altra colazione era la stessa: tre tipi di panini, ogni giorno, e toast. Sono stati serviti solo uno yogurt e una macedonia di frutta, molto scarsi. Nessuna varietà. Alla reception non parlano inglese e hanno un traduttore automatico che non funziona correttamente.

Di fronte al grande magazzino Daimaru, il negozio duty-free al secondo piano dell'edificio sud è altamente consigliato. Tuttavia, mentre i negozi duty-free giapponesi offrono un rimborso tasse del 10%, i venditori applicano comunque una commissione di gestione del 5-10%. Che truffa! Il mercato di Shinsaibashi è proprio dietro il Daimaru, e si può raggiungere a piedi per scattare foto. La metropolitana è a 3 minuti a piedi. Non ci sono molti ristoranti nei dintorni dell'hotel, concentrati soprattutto a Dotonbori, a 5 minuti a piedi. La maggior parte dei ristoranti sono yakiniku. L'hotel in sé non ha un ristorante e le camere non sono spaziose, ma sono rimasto sorpreso dal servizio in camera giornaliero, che cambiava gli asciugamani e portava fuori la spazzatura. Alla reception c'era una ragazza carina e accogliente di nome Jiang Xia. È stata molto gentile e disponibile con le mie richieste di prenotazione senza essere impaziente. La contatterei sicuramente più spesso; è davvero carina.

Pessimo, pessimo hotel, pessimo servizio, pieno di discriminazione e inganno.

L'ambiente è molto bello ed è vicino alla stazione della metropolitana.

Buon servizio, comodi trasporti con autobus e metropolitana