Hotel Gran Ms Kyoto

Posizione fantastica. Molto pulito e con ottimi servizi. Il bar con i servizi è un'ottima idea.

Ottima posizione e tantissimi negozi, centri commerciali e botteghe a pochi minuti di distanza. È possibile prendere l'autobus 205 o 11 (circa 50 minuti) per raggiungere attrazioni come la foresta di bambù di Arashiyams, Fushimi Inari, Shariden Kinkaku, ecc. Vedi foto allegata.

Un'esperienza assolutamente inaccettabile. Ho prepagato la prenotazione, ho ricevuto la conferma e mi sono presentato aspettandomi la camera che avevo già pagato. Invece, mi è stato chiesto di aspettare 30 minuti, solo per poi sentirmi dire che improvvisamente non c'era più una camera disponibile. Invece di assumersi la responsabilità, il personale ha continuato a trovare scuse e a scaricare la colpa sugli altri. Alla fine sono stato trasferito in un hotel remoto, il che ha completamente rovinato i miei piani di viaggio e mi ha fatto perdere un sacco di tempo. Gestione pessima, comunicazione inadeguata e un servizio clienti davvero deludente. Non posso raccomandare questo hotel.

È un posto discreto con una buona posizione, tuttavia la stanza non mi piace perché è piuttosto piccola e c'è un gradino in più per andare in bagno, inoltre la finestra non si apre affatto.

Molto bello, hotel standard, abbiamo una camera con finestre che danno sul cimitero.

Il soggiorno nel complesso è stato piuttosto buono. La camera è piuttosto piccola. Solo un distributore d'acqua e un microonde in tutto l'hotel. Il personale è stato molto gentile e disponibile. La posizione è davvero ottima.

Con aria condizionata fredda a 10 gradi, passiamo al riscaldamento a 23 gradi. Assurdo. Ci hanno dato un ventilatore, ma era molto polveroso, anche l'asciugacapelli era impolverato. Abbiamo provato a chiedere un upgrade di camera con un'altra prenotazione, ma ci hanno fatto pagare un prezzo superiore del 20% rispetto alla prenotazione online di un'altra camera. La posizione era pessima, dato che la stazione ferroviaria più vicina è a circa 15 minuti a piedi, con 3 semafori da attraversare. Disponibilità di cibo - Ci sono molti ristoranti in giro. Personale che parla inglese - solo il "direttore" parla inglese e capisce bene, altrimenti sarebbe opportuno avere un'app di traduzione pronta.