Hotel 5 stelle a Bintan

Everything was great but please learn to delivery ”no” message to your customer instead of stalling tactic. We requested for early checkin as the ferry disembarked at close to 12pm. The concierge told us it was subjected to availability. They will try to clean up room quickly. We waited close to 3hrs, 15mins before official check in time to get the room. But we noticed neighboring units were empty.. and due to low occupancy, the breakfast was ala-carte instead of buffet.

Abbiamo soggiornato qui per tre giorni con la nostra famiglia, prenotando due camere Grand Deluxe e una Deluxe. Le camere erano spaziose, ognuna dotata di divano letto, il che è stato molto comodo viaggiando con bambini. La posizione è eccellente, circondata da Lagoi Plaza, un lago e una spiaggia, e dista solo circa 12 minuti di auto da Treasure Bay. La colazione era discreta e abbiamo apprezzato la presenza di porridge adatto ai neonati. L'unico problema riscontrato è stato con la porta scorrevole del bagno, che tendeva a bloccarsi facilmente, ma il personale è stato molto gentile e pronto ad aiutarci. Inoltre, c'è un'area giochi gratuita e una piscina al settimo piano con una vista meravigliosa: ci è piaciuta moltissimo. Nel complesso, è stata una fantastica vacanza in famiglia.