Hotel con spa a Kunming

Ho fatto il check-in presso l'hotel di proprietà del filantropo Li Yapeng. L'ambiente era elegante e tranquillo, molto rilassante, e il servizio eccellente. Gli ingredienti per i noodles di riso ”Crossing-the-Bridge” erano freschi e deliziosi, rendendo l'esperienza particolarmente piacevole. Le sorgenti termali erano super confortevoli e rilassanti. Tornerò sicuramente qui la prossima volta che andrò nello Yunnan. (Un amico dalla Mongolia Interna!)

La mia definizione di lusso, questo nuovissimo hotel colpisce il perfetto equilibrio tra eleganza e semplicità come stile art déco. I bagni sono arredati con gusto e dotati di tutti i comfort di alta qualità. Ti aspetteresti da un hotel a 5 stelle, tra cui tende oscuranti automatiche e controllo dell'illuminazione con un tocco. L'area ristorante/colazione era eccezionale. La colazione è stata una delle migliori che abbia mai sperimentato con una selezione non presente in nessun altro hotel a 5 stelle. Il personale è stato super cordiale e disponibile. Dal momento in cui abbiamo prenotato la camera siamo stati accolti da uno staff molto cordiale. Emily e Wan (alla reception/concierge) ci hanno fatto un check-in senza intoppi e ci hanno fornito un'ottima guida gastronomica che volevamo esplorare. Sono eccezionali! Lo consiglierei vivamente e tornerò sicuramente per questi servizi e comfort stellari.

Some aspects of my stay were excellent but a few things were terrible.  I will mention the good things first.  The room was large, beautiful and gave a beautiful view of the sunset.  The bathroom was superb indeed and the bathroom amenities were superior as was the shower, toilet and everything associated with the bathroom.   The problems were as follow:  There was no dining facilities in the hotel  to eat dinner and I was very hungry after traveling 12 hours by train from Shanghai.  I had to walk very far to get to the area that has restaurants  and  food kiosks.  When I returned to the hotel with some food that needed refrigeration, I discovered the refrigerator  in my room was not working.  I called for service and the worker who came to check said  the refrigerator was broken and could not be replaced.  this was a big problem since I needed to refrigerate the only food I had purchased.  Finally, another staff came to my room and discovered the refrigerator was in fact , not broken.  It was not plugged in properly so that problem was finally resolved after a very long time.  The worst thing  was the bed.  It was so hard, it was painful to lay down on it and impossible to sleep on it.  I called the desk for help and they told me that they did not have a softer mattress to give me.  The mattress was as hard as concrete and I was desperate to sleep.  A staff member came up with a suitable solution.  She brought several duvets and covered the hard mattress with them--placing them one on top of another until I was finally able to lay down on the bed without experiencing pain.  It was very late in the middle of the night before I was finally able to lay down on the bed and go to sleep.   In summary, the room itself was excellent and the bathroom was superior.  Unfortunately, the mattress was entirely unacceptable and impossible to sleep upon.  It was also very disappointing that the worker did not know how to. get the refrigerator to work properly but his superior knew immediately what the problem was.  Much time was wasted until she resolved the problem.  The worker should have been more knowledgeable  and competent. 

Questo soggiorno è stata una meravigliosa sorpresa! L'arredamento in stile sud-est asiatico dell'hotel era assolutamente perfetto per me: il rattan, il verde e gli arredi dai toni caldi erano ovunque. Entrare nella hall mi ha dato la sensazione di entrare in un resort tropicale, ed era incredibilmente fotogenico. La receptionist è stata incredibilmente attenta, spiegandomi dettagliatamente i trasporti e i servizi circostanti durante il check-in, e mi ha persino offerto un tè caldo alle giuggiole e alle bacche di goji, che è stato così confortante e rilassante. Anche la camera era impeccabile: pulita e ordinata al punto da essere impeccabile in ogni dettaglio. La vasca da bagno incassata era perfetta per il relax; un bagno ha completamente spazzato via tutta la mia stanchezza. Ho persino ricevuto un piccolo omaggio al momento del check-out, un tocco di premura. Nel complesso, i servizi erano completi, l'ambiente era meraviglioso e l'atmosfera era calda e confortevole. Un punteggio perfetto!

Terza volta che soggiorno al Sofitel Kunming, finalmente ho saputo il nome del mio fattorino preferito, Xiao Hou. Un sorriso caloroso e luminoso, sempre pronto ad aiutarci, anche durante il ritiro dei pacchi. Onestamente, il personale di servizio qui è di altissimo livello: ogni volta che abbiamo soggiornato al Sofitel non abbiamo mai dovuto portare con noi nemmeno una borsa della spesa o un bagaglio, perché appena tornati in hotel ci riconoscevano e ci assistevano immediatamente al nostro arrivo. E siamo andati e venuti senza sosta per circa 5-6 giorni in totale. Anche Nancy del ristorante L49 si è assicurata che una mattina ci portassero dei mirtilli per il nostro bambino, anche se non erano nel menu. Ci sono ancora molti membri dello staff che hanno descritto i nostri soggiorni fantastici, ma non hanno preso i loro nomi. Sono un team esperto, abbiamo trascorso un soggiorno fantastico a Kunming.

The hotel is beautifully located by a serene, quiet lake, making it an excellent choice for a relaxing stay. It is particularly popular among families with children, creating a warm and welcoming atmosphere. The breakfast is fantastic, especially if you go early in the morning when the food is freshly prepared. However, later in the day, the selection may not be as fresh. While the staff does not speak English, navigating your stay is still manageable with some basic Chinese and the help of Google Translate—just as it is in many parts of China. I highly recommend booking a room with a spa on the balcony. These rooms are located on the second floor, offering greater privacy and more outdoor space. The spa feature itself can be a bit tricky to use—you need to ensure the water level is just right, as too much or too little will prevent it from working properly. Overall, the hotel is very clean, and the staff is accommodating and responsive to any requests. If you’re looking for a peaceful getaway with excellent amenities, this is a great choice. Thank you for having me and for putting up with a stupid foreigner!

Volevo un posto speciale per un po' di relax insieme. Non volevo provare il solito hotel in città. Dopo aver visto le foto, ho deciso di provarlo. E voilà... non mi sono assolutamente pentito di aver scelto questo hotel. Il servizio offerto è stato di prim'ordine, il personale è cordiale, cortese e puntuale. Il personale addetto alle pulizie pulisce sempre la villa a un livello tale che non ho avuto motivo di lamentarmi. Sono sempre disposti a fare il possibile per offrire servizi personalizzati agli ospiti. La villa che ho prenotato aveva una sorgente termale privata e un enorme giardino che, a mio parere, offriva la vista migliore. Ogni sera, potevamo ammirare il tramonto nel nostro giardino privato. Era davvero fuori dal mondo, le coppie devono assolutamente provarlo. Ogni giorno l'hotel offre un cesto di frutta e rifornisce il bancone del bar con bevande e snack gratuitamente. Il personale, sempre gentile (la signorina Lee), mi ha persino detto di farle sapere se desideravo della frutta, così avrebbe fatto in modo che la riempisse nel cesto. Mi ha anche chiesto più volte se poteva fare qualcosa per migliorare il mio soggiorno in hotel. Complimenti al team di gestione per aver instillato questo elevato standard di servizio. La signorina Lee mi ha persino contattato dopo il check-out per chiedermi un feedback. Continuate così. Tornerò sicuramente. Perché questo viaggio è pieno di ricordi meravigliosi. Grazie al team.

Questa volta ho portato il mio cane in un viaggio senza guida. Il Crowne Plaza Hotel è l'hotel più dog-friendly. Ha una camera speciale e carina per animali domestici. La camera è appositamente progettata per gli animali domestici, con carta da parati, cucce, paradiso dei cani e scatolette per cani. . Dopo aver registrato i dati del cane alla reception, entro dieci minuti dall'arrivo nella stanza, un membro del personale di servizio ha portato al cane un asciugamano con sopra il nome del cane. Gli amici che hanno animali domestici in casa dovranno portare i propri bimbi a sperimentarla.

We had an absolutely wonderful stay at Manshuiju Three-Bedroom Villa in Kunming and highly recommend it to all travelers! Surrounded by a tranquil traditional Chinese garden, the villa boasts elegant architecture and lush greenery throughout. The environment is peaceful with great privacy, creating a perfect retreat for relaxation. The three-bedroom unit is incredibly spacious with a practical layout, and every bedroom comes with an independent bathroom. All fixtures and amenities are premium and well-kept, offering top-tier comfort for the whole group. What impressed us most was the thoughtful touches. A complimentary bottle of red wine was delivered directly to our room, adding a nice touch to our stay. They also specially prepared children’s toiletries, which was really considerate for families with kids. The courtyard features a private outdoor hot spring pool filled with natural spring water. Soaking in the warm water was extremely relaxing and helped us unwind completely after sightseeing. The dedicated butler service was attentive and responsive, taking good care of every detail. Besides, the location is handy for exploring local attractions. This villa is an excellent pick for family vacations and group gatherings. We loved every moment here and will definitely book again on our next trip to Kunming!

Recentemente io e mio marito abbiamo soggiornato in questo hotel e la nostra esperienza è stata piuttosto altalenante: alcuni aspetti sono stati davvero incantevoli, mentre altri ci hanno un po' deluso. Innanzitutto, la villa in sé era assolutamente splendida e incredibilmente spaziosa. L'acqua termale naturale è stata uno dei punti forti del nostro soggiorno: un'esperienza davvero rilassante e unica. Anche il territorio circostante è ben curato e molto tranquillo, perfetto per staccare la spina e godersi la natura. Tuttavia, è importante notare che la posizione è piuttosto isolata: ci voleva circa un'ora per raggiungere i posti dove potevamo mangiare o bere un caffè. Questo è comprensibile, considerando la posizione in montagna e la difficoltà di accesso alle sorgenti termali. Il tè pomeridiano era discreto e, sebbene il pranzo non fosse incluso nel nostro soggiorno, abbiamo provato i noodles mixian locali, assolutamente deliziosi! Da provare assolutamente! Purtroppo, la colazione è stata deludente, soprattutto per ospiti come noi che non mangiano carne di maiale né olio di maiale: le opzioni erano davvero poche. Anche alcuni problemi di manutenzione e pulizia hanno influito sul nostro soggiorno. La piscina esterna non era pulitissima, c'erano degli insetti che nuotavano dentro. Sebbene la vasca idromassaggio nella villa ci sia piaciuta moltissimo, le strutture avrebbero bisogno di una manutenzione più accurata. Il bagno era piuttosto essenziale: un piccolo miglioramento, come un bidet con getto a spruzzo o un WC con funzione bidet, farebbe una grande differenza, soprattutto per gli ospiti internazionali o musulmani. Un aspetto più spiacevole del nostro soggiorno è stato il ritrovamento di insetti morti sotto le coperte del letto una sera, al nostro rientro in camera 🥲 Apprezzo la gentilezza e la cortesia del personale – ci hanno offerto del tè e ci hanno spiegato che potevano essere caduti dal soffitto – ma per una persona con una forte fobia degli insetti, questo ha reso difficile dormire e ha compromesso il mio comfort. Credo che questo sia un problema che dovrebbe essere preso più seriamente, soprattutto in un hotel di questo livello. Nonostante questi inconvenienti, il personale è stato molto gentile, simpatico, estremamente disponibile e cordiale, e intravedo il potenziale per un'esperienza davvero magica con solo qualche piccolo miglioramento. Volevo davvero amare tutto – e in parte è stato così – ma ero anche felice di tornare a casa, per sentirmi più a mio agio e rilassata.