Business hotel a Kunming

Hands down the best hotel in the Kunming KMG airport area. You must stay here! I am a huge fan! I live in China and travel through KMG airport often for layovers and have stayed at the Ji Hotel right inside the airport. That hotel is okay (and has the location advantage of being right inside the terminal) but feels very stuffy and many of the rooms have no windows. In many ways that hotel isa broom closet compared tithe DoubleTree 🌳 🌳. The DoubleTree by Hilton blows that Ji Hotel (and most others in the KMG area) out of the water💦! For an extra 10 minute private van ride, the upgrade in conditions is significant and well worthwhile. The lobby is beautiful and the breakfast is a true 5 star masterpiece that has LOTS of options for both western and Chinese tourists, including made to order egg station, made to order noodle station, and an incredible fresh salad 🥗 bar with high quality ingredients (very hard to find in China 😜). The service staff is top notch with great English at check in and very helpful all the way through. The hotel is brand new and everything is sparkling clean. The elevator is very fast and modern and the furnishings are all tasteful and elegant! There are so many free extras that make this an incredible value: -Free Private shuttle in brand new Buick 🚐 van -Free hand baked chocolate chip cookie on check in -2 free bowls of local Yunnan noodles delivered to your room for you -Free Puer tea tasting

Ottimo hotel vicino all'aeroporto. Camere fantastiche, dal design accattivante e dotate di tutto il necessario e anche di più! Apprezzo molto la navetta aeroportuale gratuita, che parte ogni mezz'ora dalle 4:00 alle 14:00. È necessario avvisare la reception in anticipo in quanto i posti a sedere sono limitati. Questo servizio è molto utile, soprattutto quando ho genitori anziani con me. Un plauso particolare all'autista, che è stato molto disponibile con i bagagli ed è stato gentile ed educato. La reception ci aveva preparato una colazione al sacco, molto premurosa, con uova, pane e latte; tuttavia, il latte ci è stato confiscato alla dogana dell'aeroporto perché ci eravamo dimenticati di non poter portare liquidi. È un aspetto che gli ospiti dovrebbero tenere presente e forse l'hotel può aiutarli a ricordarglielo. Devo però evidenziare alcune particolarità di questo posto che, si spera, possano migliorare l'esperienza. C'è una ripida rampa di scale tra la strada principale e l'edificio dell'hotel, un design urbano insolito, a mio parere, ma a quanto pare questo aspetto è al di fuori del controllo dell'hotel. Questo significa che se si hanno bagagli pesanti e anziani con problemi di veglia da gestire, la situazione è problematica. La reception ci ha indicato un pendio lungo la ripida rampa di scale, ma è talmente ripido che sembra quasi non esistere. Abbiamo chiesto se alla reception ci fosse qualcuno che potesse aiutarci, magari un facchino o un ragazzo, ma non c'era nessuno. Inoltre, non sono stati molto disponibili nel suggerire soluzioni alternative per entrare in hotel. Ci siamo resi conto molto più tardi che c'è una porta sul retro al piano terra, anche se potrebbe significare una camminata più lunga per arrivarci. Ma è meglio che non fornire suggerimenti. Anche se non mi aspetto che le ragazze alla reception aiutino con i bagagli pesanti, ho pensato che la direzione avrebbe potuto adottare dei protocolli per aiutare gli ospiti che hanno problemi con la ripida rampa di scale. Nel XXI secolo, è importante considerare un design inclusivo dell'offerta di servizi per raggiungere standard più internazionali. Solo un suggerimento da sottoporre alla direzione. Nel complesso, è un buon hotel con ottime attrezzature, ma la formazione del personale potrebbe essere migliore. La reception è ottima nel fornire i servizi di base standard, ma potrebbe essere migliorata, rendendola un po' più disponibile verso gli ospiti che chiedono supporto e aiuto. Credo che questo hotel abbia un grande potenziale per competere con altri grandi marchi internazionali con qualche miglioramento in più nel servizio. Ibis è letteralmente proprio accanto, ma spero che i marchi cinesi prosperino ancora di più nel prossimo futuro. Terrò d'occhio questa catena cinese quando visiterò la Cina! :)

Oh mio dio, questo All Seasons Hotel situato nel terminal passeggeri T1 di Kunming è semplicemente fantastico💕È così comodo soggiornarci! 1️⃣ Posizione comoda (check-in entro pochi secondi dall'arrivo, check-out entro pochi secondi dalla partenza) 2️⃣ Ciò che è ancora più raro è che i servizi in camera sono confortevoli e la frutta è deliziosa (mele croccanti e deliziose banane) 3️⃣ Lo squisito tavolino da tè🍵Il tè bianco + il tè nero sono esattamente i miei preferiti! Questi due tipi di cultura alberghiera sono sufficienti a mostrare il patrimonio culturale dell'hotel (il tè verde, tè non fermentato, causa insonnia e danni allo stomaco, il tè nero è troppo forte e berne troppo causerà ipoglicemia... il tè nero è completamente fermentato, nutre lo stomaco, riscalda il corpo e favorisce la ventilazione; il tè bianco è un buon prodotto per la salute, 1 anno di tè, 3 anni di medicina, 7 anni di tesoro). Quindi si preoccupa davvero dei clienti e non si preoccupa dei costi✌️4️⃣ Oltre alle due bottiglie d'acqua sul tavolo, ci sono 6 bottiglie di Nongfu Spring (edizione con copertina rigida) nel frigorifero per gustare al meglio il tè in infusione. Mi capiscono fin troppo bene💓 5️⃣ Anche le caramelle piccole sono deliziose (specialmente le caramelle alla prugna + il Bianconiglio, i bambini le adorano)... A causa del trasferimento, ho fatto il check-in molto tardi 6️⃣ Ma il letto grande è davvero comodo per dormire, super morbido e confortevole 7️⃣ Gli articoli da toeletta sono di alta qualità (anche il disinfettante per le mani è fatto di oli essenziali di piante) 8️⃣ Il servizio alla reception è discreto e caloroso, l'esperienza complessiva è confortevole e non ho dormito abbastanza dopo una notte di transito [Facepalm] I due bambini non volevano andarsene la mattina... Perché l'hotel dava anche una buona impressione dello Yunnan... Soggiornerò lì la prossima volta~

L'esperienza di soggiorno è piena, la camera è ampia e confortevole e l'igiene è molto disponibile.La reception e il servizio di camera sono molto pazienti. Dopo aver lasciato la stanza, ho trovato i beni perduti. L'hotel ha verificato e inviato correttamente a casa per la prima volta. Ha risolto il problema **. Questo hotel responsabile è troppo tranquillo e la prossima volta scegliere!

Il nuovo hotel ha aperto quest'anno e le strutture, l'ambiente, il servizio clienti, ecc. sono tutti degni di lode 👍🏻! Il personale all'ingresso dell'hotel aiuta con il trasporto dei bagagli e il personale della reception si prenderà cura di fornire informazioni sui servizi di supporto, come i ristoranti, in modo da poter effettuare il check-in senza preoccupazioni. Sebbene la camera d'albergo sia vicina alla strada, è piuttosto silenziosa dopo aver chiuso finestre e tende. Il ristorante si trova al secondo piano e offre un'ampia varietà di piatti, in grado di soddisfare le esigenze della maggior parte degli ospiti. L'ascensore richiede una tessera e l'attesa è piuttosto lunga nelle ore di punta del mattino.

È facilmente raggiungibile a piedi sia dalla stazione della metropolitana che dalla stazione ferroviaria di Kunming. La hall è al secondo piano. Quando ho fatto il check-in, sembrava che avessero la cronologia dei miei soggiorni dell'anno scorso e mi hanno assegnato una camera con soggiorno, dicendomi: ”Dato che hai soggiornato da noi l'ultima volta, questa volta ti faremo un upgrade a una camera con soggiorno”. È stato richiesto un deposito e ho pagato 500 RMB con Alipay. La reception si trova al secondo piano, la piscina e la palestra al settimo piano, le camere standard si trovano dal nono al trentesimo piano e le camere executive dal trentaduesimo al trentasettesimo piano. Le camere sono spaziose, pulite e confortevoli, con una bella vista. Credo che l'illuminazione soffusa al primo piano non dia una buona impressione.

Nota sul nome dell'hotel: questa struttura appare con diversi nomi su diverse piattaforme – Hyatt, Imperial Palace, Ritz – sebbene ufficialmente sia Grand Mercure. Caos alla reception e la saga delle finestre Il check-in è stato frettoloso e incompleto: niente assistenza bagagli, niente informazioni su WeChat, niente strumenti di traduzione. I veri problemi sono iniziati quando ho segnalato che la mia finestra non si chiudeva. Con una sola receptionist a gestire tutto, gli ospiti si contendevano l'attenzione in una lotta senza quartiere. Smetteva di aiutarmi ogni volta che qualcun altro la interrompeva, costringendomi ad aspettare mentre lei si occupava di chi era più insistente. Sono seguite ore di frustrazione. L'addetto alla manutenzione ha detto che ”non era un vero problema” dato che ”la maggior parte delle finestre dell'hotel sono così”, un'ammissione allarmante. Dopo essere stato ripetutamente licenziato e declassato, finalmente ho avuto un'altra camera. Questa aveva una finestra funzionante, ma vicini rumorosi e una scarsa insonorizzazione che trasmetteva il rumore di ogni clacson. Mi hanno mandato un vassoio di frutta di scuse, davvero il migliore che abbia mai ricevuto in Cina, splendidamente decorato. Ma i vassoi di frutta richiedono un investimento molto inferiore rispetto a una formazione adeguata del personale, personale adeguato o una manutenzione di base. I punti positivi: Camera e colazione La camera elegante, con un'atmosfera accogliente e un'ampia disposizione, era davvero bella, anche se la vista dalla finestra non era invitante. Il letto era accettabile. Il personale addetto alla colazione era senza dubbio la parte migliore di questo hotel: davvero professionale, a differenza di quasi tutti gli altri. Il primo giorno ha offerto cibo fantastico, una preparazione impeccabile e un servizio competente, in netto contrasto con gli altri reparti. Anche quando la scelta è diminuita il secondo e il terzo giorno (meno rifornimenti, meno opzioni occidentali), il team di cucina è rimasto il personale più professionale che abbia mai incontrato. Hanno anche chiuso prima delle 13:30, nonostante gli orari indicati. Errori nelle pulizie Durante le pulizie, ho lasciato l'accappatoio e gli asciugamani fuori per cambiarli: erano chiaramente usati e bagnati, ovviamente da sostituire. Non li hanno cambiati: li hanno piegati e lasciati lì. Ho dovuto chiedere loro di sostituire articoli come il bagnoschiuma, ho dovuto praticamente dire loro tutto. Per qualche motivo hanno anche spostato la mia pila di vestiti sporchi e li hanno mescolati con quelli puliti, mettendo tutto su una sedia. Forse questo personale dovrebbe rispettare lo spazio personale e gli effetti personali? Un addetto alle pulizie al mattino mi ha portato l'acqua minerale, ma è stato impaziente e scortese. Problemi infrastrutturali Questa struttura datata necessita di ristrutturazione. L'hotel è piuttosto vecchio: le finestre non si chiudono, piccoli dettagli non funzionano o si staccano dalle pareti. La temperatura dell'acqua nella doccia oscillava in modo anomalo, provocando un'acqua bollente sul viso quando meno te lo aspetti. La pressione della doccia dalla maniglia era abbastanza buona, ma non so a cosa serva la doccia con acqua corrente: bassa pressione, inutile. Gli ascensori erano molto lenti. Ho ordinato un caffè: è stato consegnato alla reception, ma non mi hanno chiamato né inviato messaggi e non hanno usato il robot per portarmelo in camera. A un certo punto sono sceso e l'ho preso. Nessuna spiegazione, nessuna scusa. Verdendo finale Due veri punti di forza: camere eleganti e un team professionale per la colazione che capiva l'ospitalità. Questo non ha fatto che evidenziare quanto fosse disfunzionale tutto il resto. La reception caotica, la pulizia incompetente, le infrastrutture pericolose e gli standard di servizio inadeguati rendono difficile consigliare questo hotel, nonostante le belle camere e l'eccellente personale della colazione. Ci tornerei? No. Lo consiglierei? Solo se tutto il resto fosse al completo.

Vivere nel centro commerciale rende molto comodo cenare e fare shopping. L'ambiente circostante è piacevole per le passeggiate e, durante il Capodanno lunare, i fuochi d'artificio vengono lanciati in aree designate, il che è molto sicuro. La receptionist è stata molto gentile e ha fornito descrizioni dettagliate della zona circostante, facilitando gli spostamenti.

1. Il capo è una persona locale, molto simpatica, prende e consegna i clienti, il che è raro. 2. Le strutture sono un po' vecchie, soprattutto le piastrelle del bagno sono scheggiate e l'igiene è nella media. 3. C'è uno snack street al piano di sotto e il prezzo è accettabile. 4. La camera dispone di aria condizionata e articoli da toeletta completi. Nel complesso va bene.

Bene se vuoi passare una notte vicino alla stazione ferroviaria. Circa 40 minuti dal centro della città per la metropolitana. Altrimenti, le camere sono buone, confortevoli e molto spaziose, anche se l'ingresso, e il corridoio non sembra troppo buono. E'al decimo piano, se non conosci il cinese.