Hotel con palestra a Kunming

Ho scelto l'Anman Flower Hotel per il mio viaggio a Kunming e l'esperienza ha superato le mie aspettative! La posizione è molto comoda; è facile prendere un taxi e visitare le attrazioni vicine. L'hotel ha un ambiente tranquillo con un'atmosfera calda e accogliente. Le camere sono pulite e ordinate, la biancheria da letto è morbida e confortevole e ho dormito benissimo. I servizi igienici sono completi, l'acqua calda è sempre disponibile e i prodotti da bagno sono di buona qualità. Il servizio alla reception è cordiale e attento; il check-in e il check-out sono efficienti e hanno risposto pazientemente a tutte le mie domande. La colazione offre un'ampia varietà di opzioni e sapori autentici. Nel complesso, offre un eccellente rapporto qualità-prezzo e lo sceglierò sicuramente di nuovo la prossima volta che sarò a Kunming!

Di solito non scrivo recensioni, ma questo soggiorno è stato davvero eccezionale. Inizialmente temevo che si trattasse di un posto alla moda e dall'aspetto economico, ma in realtà vanta un design, un'estetica e materiali di altissima qualità. Il colore e la texture del legno erano entrambi eccellenti! Ma ciò che mi ha colpito di più è stato il design complessivo dello spazio (non solo della camera in sé), che creava un'atmosfera meravigliosa! La porta della camera era una porta pesante, a tutta altezza, che garantiva un eccellente isolamento acustico e una sensazione di lusso. Sono rimasto piacevolmente sorpreso che una pensione potesse raggiungere questo livello di qualità. È un luogo che ti invoglia a soffermarti, a rimanere e ad apprezzarlo appieno. Servizio: Il personale era chiaramente ben preparato, disponibile e molto cordiale, dimostrando una sincera attenzione per gli ospiti: eccellente! Ristorazione: Sono rimasto piacevolmente sorpreso dal fatto che la colazione fosse servita dalle 7:30 alle 13:00! Anche il pranzo poteva essere consumato in hotel! Gli ingredienti erano tutti freschissimi – anche lo spuntino di mezzanotte era delizioso (un menu a base di spaghetti di riso con spiedini alla griglia). Il tè pomeridiano era più incentrato sulla presentazione, ma comunque molto piacevole. Il fotografo di viaggio, incluso nel prezzo, era una persona molto gentile e le sue capacità fotografiche erano eccellenti. Non avevo grandi aspettative per questo tipo di servizio fotografico di viaggio, ma sono rimasta piacevolmente sorpresa dalle bellissime foto! Nel complesso, è stata un'esperienza molto positiva e ci tornerei sicuramente. Spero che migliori ulteriormente!

Il hotel è un nuovo hotel molto conveniente per l'aeroporto e la camera era bella. Purtroppo, la formazione e il servizio del personale del ristorante lasciano qualcosa da desiderare, per un marchio internazionale di hotel che hanno davvero bisogno di sfruttare. Abbiamo deciso di mangiare nel ristorante che era un errore.Abbiamo ordinato due zuppe e qualche pasta ....... poi aspettato e aspettato. Infine ho dovuto andare a trovare qualcuno, nonostante sembrasse che ci fosse almeno 10 persone che lavoravano nel ristorante. Ho spiegato che eravamo davvero fame e che potremmo essere serviti presto, per favore, dopo 40 minuti di seduta senza nemmeno bere. Alla fine abbiamo avuto alcuni rullini e burro, ma erano ancora congelati in mezzo. Quando il nostro cibo arrivava quasi un'ora dopo l'ordine della zuppa era solo pieno di ruggine, la pasta era sufficiente. La cameriera ha spiegato che la cucina forniva anche servizi in camera, ma sicuramente si dovrebbe dare la priorità alle persone che si siedono in una sala da pranzo vuota. L'hotel annuncia anche un giardino, che è stato uno dei motivi per cui l'abbiamo scelto, perché abbiamo avuto una serata libera e guardiamo con ansia di sederci fuori al sole. Quando ci siamo chiesti, ci è stato detto che era stato venduto al ristorante vicino alla porta, quindi non potevamo usarlo.

For an overnight stay to be in close proximity to the airport, this hotel was perfect! I really liked our family room. It was very clean, new and modern. We had a nice view from our room. Complimentary airport transfer was easily arranged at 5am with takeaway breakfast prepared for us. There is no drive-thru for us to alight with our luggages. Our driver had to drive to the basement carpark which was dark and extremely confusing. Then we had to go through a narrow passage to find the hotel lift. Which was challenging with 2 toddlers (5 and 2 years old) and 4 large luggages and stroller. Hotel staff also doesn’t help with the luggage- this can be improved. This was the most challenging part for us.

Il nuovo hotel ha aperto quest'anno e le strutture, l'ambiente, il servizio clienti, ecc. sono tutti degni di lode 👍🏻! Il personale all'ingresso dell'hotel aiuta con il trasporto dei bagagli e il personale della reception si prenderà cura di fornire informazioni sui servizi di supporto, come i ristoranti, in modo da poter effettuare il check-in senza preoccupazioni. Sebbene la camera d'albergo sia vicina alla strada, è piuttosto silenziosa dopo aver chiuso finestre e tende. Il ristorante si trova al secondo piano e offre un'ampia varietà di piatti, in grado di soddisfare le esigenze della maggior parte degli ospiti. L'ascensore richiede una tessera e l'attesa è piuttosto lunga nelle ore di punta del mattino.

È facilmente raggiungibile a piedi sia dalla stazione della metropolitana che dalla stazione ferroviaria di Kunming. La hall è al secondo piano. Quando ho fatto il check-in, sembrava che avessero la cronologia dei miei soggiorni dell'anno scorso e mi hanno assegnato una camera con soggiorno, dicendomi: ”Dato che hai soggiornato da noi l'ultima volta, questa volta ti faremo un upgrade a una camera con soggiorno”. È stato richiesto un deposito e ho pagato 500 RMB con Alipay. La reception si trova al secondo piano, la piscina e la palestra al settimo piano, le camere standard si trovano dal nono al trentesimo piano e le camere executive dal trentaduesimo al trentasettesimo piano. Le camere sono spaziose, pulite e confortevoli, con una bella vista. Credo che l'illuminazione soffusa al primo piano non dia una buona impressione.

Questo soggiorno è stata una meravigliosa sorpresa! L'arredamento in stile sud-est asiatico dell'hotel era assolutamente perfetto per me: il rattan, il verde e gli arredi dai toni caldi erano ovunque. Entrare nella hall mi ha dato la sensazione di entrare in un resort tropicale, ed era incredibilmente fotogenico. La receptionist è stata incredibilmente attenta, spiegandomi dettagliatamente i trasporti e i servizi circostanti durante il check-in, e mi ha persino offerto un tè caldo alle giuggiole e alle bacche di goji, che è stato così confortante e rilassante. Anche la camera era impeccabile: pulita e ordinata al punto da essere impeccabile in ogni dettaglio. La vasca da bagno incassata era perfetta per il relax; un bagno ha completamente spazzato via tutta la mia stanchezza. Ho persino ricevuto un piccolo omaggio al momento del check-out, un tocco di premura. Nel complesso, i servizi erano completi, l'ambiente era meraviglioso e l'atmosfera era calda e confortevole. Un punteggio perfetto!

Nota sul nome dell'hotel: questa struttura appare con diversi nomi su diverse piattaforme – Hyatt, Imperial Palace, Ritz – sebbene ufficialmente sia Grand Mercure. Caos alla reception e la saga delle finestre Il check-in è stato frettoloso e incompleto: niente assistenza bagagli, niente informazioni su WeChat, niente strumenti di traduzione. I veri problemi sono iniziati quando ho segnalato che la mia finestra non si chiudeva. Con una sola receptionist a gestire tutto, gli ospiti si contendevano l'attenzione in una lotta senza quartiere. Smetteva di aiutarmi ogni volta che qualcun altro la interrompeva, costringendomi ad aspettare mentre lei si occupava di chi era più insistente. Sono seguite ore di frustrazione. L'addetto alla manutenzione ha detto che ”non era un vero problema” dato che ”la maggior parte delle finestre dell'hotel sono così”, un'ammissione allarmante. Dopo essere stato ripetutamente licenziato e declassato, finalmente ho avuto un'altra camera. Questa aveva una finestra funzionante, ma vicini rumorosi e una scarsa insonorizzazione che trasmetteva il rumore di ogni clacson. Mi hanno mandato un vassoio di frutta di scuse, davvero il migliore che abbia mai ricevuto in Cina, splendidamente decorato. Ma i vassoi di frutta richiedono un investimento molto inferiore rispetto a una formazione adeguata del personale, personale adeguato o una manutenzione di base. I punti positivi: Camera e colazione La camera elegante, con un'atmosfera accogliente e un'ampia disposizione, era davvero bella, anche se la vista dalla finestra non era invitante. Il letto era accettabile. Il personale addetto alla colazione era senza dubbio la parte migliore di questo hotel: davvero professionale, a differenza di quasi tutti gli altri. Il primo giorno ha offerto cibo fantastico, una preparazione impeccabile e un servizio competente, in netto contrasto con gli altri reparti. Anche quando la scelta è diminuita il secondo e il terzo giorno (meno rifornimenti, meno opzioni occidentali), il team di cucina è rimasto il personale più professionale che abbia mai incontrato. Hanno anche chiuso prima delle 13:30, nonostante gli orari indicati. Errori nelle pulizie Durante le pulizie, ho lasciato l'accappatoio e gli asciugamani fuori per cambiarli: erano chiaramente usati e bagnati, ovviamente da sostituire. Non li hanno cambiati: li hanno piegati e lasciati lì. Ho dovuto chiedere loro di sostituire articoli come il bagnoschiuma, ho dovuto praticamente dire loro tutto. Per qualche motivo hanno anche spostato la mia pila di vestiti sporchi e li hanno mescolati con quelli puliti, mettendo tutto su una sedia. Forse questo personale dovrebbe rispettare lo spazio personale e gli effetti personali? Un addetto alle pulizie al mattino mi ha portato l'acqua minerale, ma è stato impaziente e scortese. Problemi infrastrutturali Questa struttura datata necessita di ristrutturazione. L'hotel è piuttosto vecchio: le finestre non si chiudono, piccoli dettagli non funzionano o si staccano dalle pareti. La temperatura dell'acqua nella doccia oscillava in modo anomalo, provocando un'acqua bollente sul viso quando meno te lo aspetti. La pressione della doccia dalla maniglia era abbastanza buona, ma non so a cosa serva la doccia con acqua corrente: bassa pressione, inutile. Gli ascensori erano molto lenti. Ho ordinato un caffè: è stato consegnato alla reception, ma non mi hanno chiamato né inviato messaggi e non hanno usato il robot per portarmelo in camera. A un certo punto sono sceso e l'ho preso. Nessuna spiegazione, nessuna scusa. Verdendo finale Due veri punti di forza: camere eleganti e un team professionale per la colazione che capiva l'ospitalità. Questo non ha fatto che evidenziare quanto fosse disfunzionale tutto il resto. La reception caotica, la pulizia incompetente, le infrastrutture pericolose e gli standard di servizio inadeguati rendono difficile consigliare questo hotel, nonostante le belle camere e l'eccellente personale della colazione. Ci tornerei? No. Lo consiglierei? Solo se tutto il resto fosse al completo.

Recentemente io e mio marito abbiamo soggiornato in questo hotel e la nostra esperienza è stata piuttosto altalenante: alcuni aspetti sono stati davvero incantevoli, mentre altri ci hanno un po' deluso. Innanzitutto, la villa in sé era assolutamente splendida e incredibilmente spaziosa. L'acqua termale naturale è stata uno dei punti forti del nostro soggiorno: un'esperienza davvero rilassante e unica. Anche il territorio circostante è ben curato e molto tranquillo, perfetto per staccare la spina e godersi la natura. Tuttavia, è importante notare che la posizione è piuttosto isolata: ci voleva circa un'ora per raggiungere i posti dove potevamo mangiare o bere un caffè. Questo è comprensibile, considerando la posizione in montagna e la difficoltà di accesso alle sorgenti termali. Il tè pomeridiano era discreto e, sebbene il pranzo non fosse incluso nel nostro soggiorno, abbiamo provato i noodles mixian locali, assolutamente deliziosi! Da provare assolutamente! Purtroppo, la colazione è stata deludente, soprattutto per ospiti come noi che non mangiano carne di maiale né olio di maiale: le opzioni erano davvero poche. Anche alcuni problemi di manutenzione e pulizia hanno influito sul nostro soggiorno. La piscina esterna non era pulitissima, c'erano degli insetti che nuotavano dentro. Sebbene la vasca idromassaggio nella villa ci sia piaciuta moltissimo, le strutture avrebbero bisogno di una manutenzione più accurata. Il bagno era piuttosto essenziale: un piccolo miglioramento, come un bidet con getto a spruzzo o un WC con funzione bidet, farebbe una grande differenza, soprattutto per gli ospiti internazionali o musulmani. Un aspetto più spiacevole del nostro soggiorno è stato il ritrovamento di insetti morti sotto le coperte del letto una sera, al nostro rientro in camera 🥲 Apprezzo la gentilezza e la cortesia del personale – ci hanno offerto del tè e ci hanno spiegato che potevano essere caduti dal soffitto – ma per una persona con una forte fobia degli insetti, questo ha reso difficile dormire e ha compromesso il mio comfort. Credo che questo sia un problema che dovrebbe essere preso più seriamente, soprattutto in un hotel di questo livello. Nonostante questi inconvenienti, il personale è stato molto gentile, simpatico, estremamente disponibile e cordiale, e intravedo il potenziale per un'esperienza davvero magica con solo qualche piccolo miglioramento. Volevo davvero amare tutto – e in parte è stato così – ma ero anche felice di tornare a casa, per sentirmi più a mio agio e rilassata.

Jen by Shangri la KunMing è stato fantastico!! L'intera permanenza era così grande, il brft era magnifico con molte scelte da scegliere. La posizione è stata facilmente accessibile anche attraverso il L3 Tuodong Stn, che è appena al piano del hotel. Tutto è così grande su questo hotel e anche noi siamo stati aggiornati!!! Resterà sicuramente qui di nuovo e consigliare amici a questo hotel a KunMing!!!