Hotel di lusso a Kunming

"Volevo un posto speciale per un po' di relax insieme. Non volevo provare il solito hotel in città. Dopo aver visto le foto, ho deciso di provarlo. E voilà... non mi sono assolutamente pentito di aver scelto questo hotel. Il servizio offerto è stato di prim'ordine, il personale è cordiale, cortese e puntuale. Il personale addetto alle pulizie pulisce sempre la villa a un livello tale che non ho avuto motivo di lamentarmi. Sono sempre disposti a fare il possibile per offrire servizi personalizzati agli ospiti. La villa che ho prenotato aveva una sorgente termale privata e un enorme giardino che, a mio parere, offriva la vista migliore. Ogni sera, potevamo ammirare il tramonto nel nostro giardino privato. Era davvero fuori dal mondo, le coppie devono assolutamente provarlo. Ogni giorno l'hotel offre un cesto di frutta e rifornisce il bancone del bar con bevande e snack gratuitamente. Il personale, sempre gentile (la signorina Lee), mi ha persino detto di farle sapere se desideravo della frutta, così avrebbe fatto in modo che la riempisse nel cesto. Mi ha anche chiesto più volte se poteva fare qualcosa per migliorare il mio soggiorno in hotel. Complimenti al team di gestione per aver instillato questo elevato standard di servizio. La signorina Lee mi ha persino contattato dopo il check-out per chiedermi un feedback. Continuate così. Tornerò sicuramente. Perché questo viaggio è pieno di ricordi meravigliosi. Grazie al team."

"Essendo di passaggio a Kunming, ho scelto un hotel della catena Marriott, relativamente conveniente e affidabile. La posizione di questo hotel è ottima. Ho guidato dall'aeroporto di Kunming e le condizioni stradali erano ottime e comode. L'hotel si trova in una zona trafficata e nei dintorni ci sono molti ristoranti e locali per il tempo libero. Ci sono molte vie dello shopping al piano inferiore e molti punti di registrazione per celebrità di Internet. L'hotel è nuovissimo, le camere sono molto pulite e i servizi sono buoni. Il personale della reception è molto entusiasta e professionale, il che è in linea con gli standard di servizio di un hotel a cinque stelle. La colazione è relativamente ricca e gli ingredienti sono molto puliti. Anche il servizio al ristorante è molto buono. Inoltre, all'ottavo piano dell'hotel sono presenti una palestra e un bar. L'unico inconveniente è che il parcheggio gratuito dell'hotel per gli ospiti si trova al quarto piano del parcheggio dall'altra parte della strada. È necessario trasportare i bagagli da soli, il che è un po' scomodo. Ma a questo prezzo, l'hotel può offrire un servizio e delle attrezzature così completi ed entusiasti. Sono molto soddisfatto. Questo hotel merita di essere consigliato."

"La mia definizione di lusso, questo nuovissimo hotel colpisce il perfetto equilibrio tra eleganza e semplicità come stile art déco. I bagni sono arredati con gusto e dotati di tutti i comfort di alta qualità. Ti aspetteresti da un hotel a 5 stelle, tra cui tende oscuranti automatiche e controllo dell'illuminazione con un tocco. L'area ristorante/colazione era eccezionale. La colazione è stata una delle migliori che abbia mai sperimentato con una selezione non presente in nessun altro hotel a 5 stelle. Il personale è stato super cordiale e disponibile. Dal momento in cui abbiamo prenotato la camera siamo stati accolti da uno staff molto cordiale. Emily e Wan (alla reception/concierge) ci hanno fatto un check-in senza intoppi e ci hanno fornito un'ottima guida gastronomica che volevamo esplorare. Sono eccezionali! Lo consiglierei vivamente e tornerò sicuramente per questi servizi e comfort stellari."

"Posizione: Uscendo ci si trova subito di fronte al lago Cuihu, e dall'altra parte della strada c'è un museo o qualcosa del genere, comunque ci sono delle mostre. Vicino c'è un panificio e anche un ristorante di hot pot di funghi, super comodo. Vista della camera: Ai piani alti si affaccia sul lago Cuihu. L'arredamento della camera è generalmente un po' datato, senza molte strutture smart. Mi è capitato che l'aria condizionata della mia camera avesse un problema, non raffreddava bene, ho chiamato la reception e hanno subito mandato un tecnico per la riparazione, molto efficienti. Servizi in camera: Spaziosa e luminosa, pulita e igienica. I cuscini possono essere sostituiti con cuscini di grano saraceno o in lattice, ma forse a causa di una leggera reazione all'altitudine, non ho dormito bene per due notti. Il letto era particolarmente morbido e mi faceva male la schiena. Colazione: Il buffet del ristorante è molto buono, con una vasta gamma di piatti e molte specialità dello Yunnan, alcune delle quali preparate al momento, molto gustose e abbondanti. Atteggiamento del personale: Il personale è molto cordiale e disponibile."

"We booked a room at JEN Hotel last-minute and overall had a fairly pleasant experience. While the location is slightly further from the main city centre, it remains very convenient thanks to the subway station right beside the hotel. The room was clean and well-maintained, and the staff were friendly and helpful throughout our stay. That said, the bathroom layout is not particularly user-friendly. The shower door swings outward, making it difficult to move in and out comfortably. Because of its placement, the floor mat often gets pushed around or scrunched up, which adds to the inconvenience. We were also disappointed that the website listed guest laundry services as available, but we were informed otherwise at check-in. This inconsistency should be addressed to avoid confusion for future guests."

"L'hotel ha un'ottima posizione e la receptionist, Xiao Guo, ha offerto un servizio eccellente. È stata molto attenta e disponibile, aggiungendomi su WeChat al momento del check-in in modo che potessi contattarla in caso di necessità. La mia esperienza è stata fantastica! Tornerò sicuramente!"

"L'hotel è stato inaugurato quest'anno e offre servizi hardware completi e intelligenti, tra cui un sistema di controllo intelligente degli ospiti, un assistente vocale, servizi igienici intelligenti, ecc. La camera è spaziosa e luminosa, con un'ottima illuminazione, un design moderno e di alta qualità con un tocco di tecnologia, biancheria da letto confortevole, separazione tra asciutto e bagnato in bagno e decorazioni con piante verdi che creano un'atmosfera accogliente. ❤️ Il personale di servizio è cordiale e premuroso, si occupa attivamente di ogni esigenza, aiuta a trasportare i bagagli, illustra i ristoranti e gli itinerari turistici della zona. È davvero meticoloso! La reception è efficiente nel check-in e risponde a tutte le domande. Alcuni ospiti hanno affermato che il servizio è meticoloso e che vengono forniti anche consigli personalizzati e servizi in stile maggiordomo. L'hotel è in grado di adattare rapidamente le opinioni degli ospiti, il che è un punto di forza del servizio. L'hotel offre una ricca colazione, che comprende piatti cinesi e occidentali. Alcuni ospiti hanno in particolare menzionato i noodles di riso, la frutta secca e altri piatti molto apprezzati. La palestra e la lavanderia sono completamente attrezzate e i robot consegnano i prodotti per migliorare la comodità. L'hotel gode di una posizione geografica privilegiata e di comodi collegamenti con i mezzi pubblici, vicino alle stazioni della metropolitana, ai quartieri degli affari e alle attrazioni. Le camere e le aree comuni sono in ottime condizioni igieniche, con attrezzature nuove e senza odori sgradevoli. Servizi intelligenti come il controllo dell'illuminazione e delle tende migliorano l'esperienza degli ospiti. 🤩Ci tornerò sicuramente!! Ho soggiornato qui per tre notti!!"

"The hotel kindly upgraded my room for both 1st and 2nd stays. Nice location in city center. Next too shopping mall and Metro. Breakfast is variety. Room is nice with good view. Only one comment which I think all hotels in China haves is cigarette smell."