Sofitel Kunming

Il servizio di Mia è stato professionale e caloroso, il check-in è stato rapido ed efficiente, e ci ha persino dato un utile suggerimento sull'orario migliore per ammirare il panorama, rendendo il nostro viaggio ancora più piacevole. Il Sofitel nel complesso ha un'ottima reputazione; le aree comuni sono eleganti e spaziose, e i corridoi sono puliti e luminosi. La camera era spaziosa, con un'igiene impeccabile e ogni angolo perfettamente pulito. Le camere ai piani alti offrono una vista mozzafiato, con gli edifici di Kunming di giorno e le luci scintillanti della città di notte, perfette per le foto. Le strutture ricreative sono complete e sufficienti per il relax quotidiano. Un grande centro commerciale è proprio sotto l'hotel, rendendo facile trovare cibo e fare shopping. Il servizio, la vista e la posizione sono tutti eccellenti, garantendo un soggiorno confortevole e rilassante. La prossima volta che visiteremo Kunming, questo hotel sarà di nuovo la nostra prima scelta.

Anche se l'hotel ha aperto nel 2016, la qualità delle sue strutture è ancora ottima. La colazione è un punto di forza, con molte specialità locali di Kunming. Nelle giornate di bel tempo si può ammirare il lago Dianchi. Essendo un hotel a cinque stelle di lunga data, il servizio è impeccabile. Un ringraziamento speciale va al direttore di turno, Lemon, per aver risolto molti dei miei problemi durante il soggiorno. È stato estremamente cordiale e disponibile.

Ho scelto questo hotel perché era comodo per andare a bere un caffè a Xunjin Street e per visitare il mercato di Zhuanxin, così ho prenotato. Il servizio dell'hotel è stato eccellente, ci hanno offerto un late check-out gratuito e la ragazza alla reception era dolce e carina, ci ha spiegato con pazienza gli itinerari e ci ha persino regalato quattro bevande! Anche se le strutture dell'hotel sono un po' datate e il lago Dianchi non era molto visibile a causa del brutto tempo, il rapporto qualità-prezzo è comunque buono.

Alle undici e mezza, il personale di servizio è stato comunque molto veloce nel preparare la stanza e permetterci di fare il check-in, anche se è stata la prima volta che ho aspettato in camera a guardare mentre la sistemavano. Il servizio complessivo è stato comunque buono; sia a colazione che nell'executive lounge si potevano assaggiare specialità locali, e in particolare un signore nell'executive lounge ha offerto un ottimo servizio. La parete dietro il letto matrimoniale e il soffitto erano ben progettati, rendendo il soggiorno più confortevole rispetto a hotel simili. I prodotti da bagno erano di buona qualità, la pressione dell'acqua era forte e c'era anche un sistema audio Bose. La posizione è tra il centro città e il distretto di Guandu, quindi prendere un taxi è abbastanza comodo. Il primo giorno del mio soggiorno, ho avuto un'esperienza spiacevole proprio all'ingresso principale al piano terra: in tutti i paesi e le regioni che ho visitato, non mi era mai capitato di vedere un'auto che si scontrava direttamente contro l'ingresso della hall, spaventandoci tutti. Anche se il conducente era un folle, l'hotel dovrebbe comunque rafforzare la gestione!

Il mio soggiorno è stato eccezionalmente piacevole. Devo elogiare in particolare il servizio e la professionalità della reception, 瑞文/Raven. È stata puntuale e disponibile. Il suo servizio eccellente e il suo atteggiamento hanno reso la mia esperienza meravigliosa. Viaggio ogni mese in diversi paesi, ma sono pochi gli hotel che mi lasciano un'impressione positiva. Il Sofitel Kunming ci è riuscito senza dubbio, con un team alla reception così meraviglioso. Continuate così!!!

Hotel fantastico, ci tornerò sicuramente. Il personale parla inglese, la vista migliore della città, diverse opzioni di ristorante, la camera e il letto sono comodi e la colazione è super.

Camera spaziosa e bagno con servizi igienici, posizione fantastica con vista mozzafiato sulla città, il personale alla reception è stato estremamente disponibile, soprattutto Mandy! Splendida vista per la colazione al 49° piano. L'unica pecca è la colazione a buffet.

Terza volta che soggiorno al Sofitel Kunming, finalmente ho saputo il nome del mio fattorino preferito, Xiao Hou. Un sorriso caloroso e luminoso, sempre pronto ad aiutarci, anche durante il ritiro dei pacchi. Onestamente, il personale di servizio qui è di altissimo livello: ogni volta che abbiamo soggiornato al Sofitel non abbiamo mai dovuto portare con noi nemmeno una borsa della spesa o un bagaglio, perché appena tornati in hotel ci riconoscevano e ci assistevano immediatamente al nostro arrivo. E siamo andati e venuti senza sosta per circa 5-6 giorni in totale. Anche Nancy del ristorante L49 si è assicurata che una mattina ci portassero dei mirtilli per il nostro bambino, anche se non erano nel menu. Ci sono ancora molti membri dello staff che hanno descritto i nostri soggiorni fantastici, ma non hanno preso i loro nomi. Sono un team esperto, abbiamo trascorso un soggiorno fantastico a Kunming.