Boutique hotel a Shanghai

Siamo stati 4 notti al Ssaw boutique hotel e ci siamo trovati molto bene. Al check in abbiamo ricevuto un upgrade della camera che ci ha fatto molto piacere. La posizione è molto buona, vicina al Bund e a pochi minuti dalla stazione di Yu Garden. ottima la colazione con molta scelta fra dolce, salato e cinese. Peccato che per il caffe ci siano 2 macchine molto lente e, a seconda dell'orario, bisogna fare la fila (comunque anche in altri hotel ho trovato la stessa situazione). Unico neo, i bagni della reception che avrebbero bisogno di essere rinnovati. Il Personale alla reception é stato molto gentile e parlano anche un po inglese.

È ancora il mio hotel preferito sul fiume Suzhou, e posso ancora ammirare la vista delle tre icone di Pudong dal ponte Zhapu. È ancora il Bellagio che amo e dove ho soggiornato più volte dal 2022. 1. Prima del mio arrivo, ho contattato il servizio clienti per le mie richieste, che sono state tutte soddisfatte al momento del check-in. 2. Le strutture della camera sono ben mantenute e la pulizia è impeccabile. 3. La colazione è tornata ai suoi standard precedenti, con le uova alla Benedict come piatto forte. La signora che prepara i noodles è la stessa dal 2022 ed è sempre bravissima. 4. Il servizio concierge è eccellente. 5. L'unico rammarico è che Shiseido aveva prenotato tutte le sale SPA dell'hotel per un evento, quindi ho dovuto fare la SPA in una suite. Il lettino per trattamenti nella suite scricchiolava ogni volta che mi muovevo, che peccato!

L'hotel gode di una posizione eccellente, proprio accanto al centro commerciale Raffles City e a una stazione della metropolitana. Nelle vicinanze si trovano numerosi ristoranti. A 15 minuti a piedi si raggiunge la via pedonale di Nanjing, lungo il percorso si passa per Tianjin Road e dintorni, dove si trovano tutti i locali più famosi. Spesso ci sono lunghe code, ma scorrono velocemente, quindi non abbiate timore di mettervi in ​​fila. L'hotel trasmette un'atmosfera nostalgica, le camere sono pulite ma l'arredamento è un po' datato. Il personale dell'hotel è eccellente. Non abbiamo avuto tempo per il tè pomeridiano gratuito e si sono offerti di preparare i nostri bagagli il giorno della partenza, quando siamo tornati a ritirarli dopo le visite turistiche. Ci hanno anche aiutato a trovare un mezzo di trasporto per l'hotel successivo a un prezzo più conveniente rispetto a Didi. Inoltre, ci hanno offerto gratuitamente un prodotto del minibar.

Ho avuto un'esperienza spiacevole al check-in perché l'aria condizionata non funzionava nelle camere. Ho cambiato 3 camere finché non me ne hanno data una che andava bene. Tuttavia, ho dovuto chiedere un ventilatore perché l'aria condizionata non era particolarmente fredda. Ho soggiornato in un altro hotel a Shanghai ed è stato fantastico. La camera è stata preparata per noi prima del check-in. Immagino che sia una cosa del Marriott. Abbiamo soggiornato in un'altra proprietà del Marriott a Zibo e anche loro avevano problemi con l'aria condizionata. :( Per il resto, il personale era cordiale e ha fatto del suo meglio per capirti e nel complesso direi che è andato tutto bene. Hanno un menu indiano e il cibo è stato preparato da uno chef cinese. Non male. La posizione era ottima perché c'erano molti negozi nelle vicinanze.

Chi viaggia spesso per lavoro tra diverse città e deve scegliere un alloggio, molto probabilmente considera gli hotel del gruppo Jinjiang come la prima scelta. Dopo tanti anni passati a soggiornarvi, ho capito davvero che, come brand alberghiero di lunga data e profondamente radicato nel settore, la sua reputazione non è nata dal nulla. Che si tratti del processo di check-in rapido e senza intoppi quando si arriva a tarda notte, delle ampie scrivanie pensate per lavorare in camera, del WiFi stabile e veloce, o della colazione a buffet calda e adatta ai ritmi di chi viaggia per lavoro la mattina, ogni dettaglio soddisfa perfettamente le esigenze fondamentali di un viaggio d'affari. Il fatto che siano riusciti a mantenere la loro posizione in un mercato alberghiero così competitivo per tutti questi anni non è mai dipeso da strategie di marketing appariscenti, ma da una qualità sempre affidabile e costante. Basta soggiornare una volta per capire quella sensazione di affidabilità che solo un hotel di lunga tradizione può offrire.

In una parola, il Banyan Tree non ci ha deluso. Abbiamo soggiornato qui per otto giorni consecutivi, godendoci ogni giorno il servizio di alta qualità di questo hotel di lusso. Sebbene al check-in abbiamo atteso circa 20 minuti perché mia moglie è sensibile a qualsiasi tipo di pelo e hanno dovuto preparare la stanza in modo speciale, una volta aperta la porta della nostra camera abbiamo trovato i bagagli già sistemati. Il design della stanza è impeccabile, con enormi finestre che offrono una vista mozzafiato sul fiume Huangpu, con le sue barche che vanno e vengono e lo skyline di Shanghai. La colazione non solo era abbondante, ma veniva servita fino a mezzogiorno, e il personale del ristorante era estremamente attento e responsabile. Una volta, mia moglie dimenticò il cappello da sole vicino al ristorante dell'hotel, pensando di averlo perso fuori, ma il giorno dopo l'hanno ritrovato! Anche il direttore della hall e il concierge sono stati molto disponibili; ogni volta che ricevevamo pacchi acquistati online e spediti in hotel, si occupavano loro di rintracciarli. Il maggiordomo personale era altrettanto efficiente, risolvendo sempre i nostri problemi in modo rapido e soddisfacente, e chiedendoci proattivamente se avessimo bisogno di altro aiuto. Tutti questi piccoli dettagli ci hanno fatto apprezzare molto l'hotel. Certo, elencare solo aspetti positivi non sarebbe realistico. Riteniamo che l'area che l'hotel dovrebbe migliorare maggiormente sia l'hardware delle camere: alcuni dettagli come crepe sul pavimento, distacco di cemento e frammenti di mattoni dalle pareti, e un sistema di drenaggio non del tutto efficiente. Speriamo che l'hotel possa effettuare le opportune riparazioni e miglioramenti quando se ne presenterà l'occasione. È comprensibile, trattandosi di un hotel di oltre dieci anni, che mantenerlo in queste condizioni sia già un risultato notevole.

Durante il mio recente soggiorno allo Chateau Star River Hotel, ho trovato i servizi eccellenti e l'arredamento degli interni progettato con gusto, creando un'atmosfera lussuosa ed elegante. Le camere erano spaziose e ben arredate, contribuendo a creare un ambiente complessivamente piacevole. Tuttavia, la qualità del servizio non era all'altezza degli standard attesi da un hotel così ben arredato. All'arrivo, il personale della reception mi ha assegnato per errore una camera per bambini, costringendomi a tornare alla reception per risolvere il problema: un inizio di soggiorno piuttosto sgradevole. Sebbene la camera che mi è stata assegnata fosse confortevole e spaziosa, la pulizia lasciava molto a desiderare. La vasca da bagno, in particolare, presentava due mosche morte e una macchia indurita sulla superficie, il che è stato piuttosto deludente. Ho incontrato membri del personale che hanno dimostrato professionalità: ad esempio, il signore che si occupava del check-in per la colazione è stato cortese ed efficiente. Tuttavia, casi del genere erano l'eccezione piuttosto che la regola. In un'occasione, ho deciso di prenotare un massaggio presso la spa dell'hotel per alleviare un po' di mal di schiena. Il trattamento, costato circa 50 dollari, è stato nella media e inizialmente non ha creato particolari problemi. Purtroppo, al termine della seduta, la massaggiatrice mi ha offerto un servizio aggiuntivo, la cui natura non mi soffermerò a descrivere, ma che credo non sia difficile da immaginare. Ho rifiutato immediatamente. Nonostante il livello di controllo dell'hotel sulla questione, dato che la spa opera all'interno della struttura, ho trovato la situazione profondamente inappropriata e sconvolgente.

Il soggiorno in questo hotel ha superato di gran lunga le mie aspettative. Le camere sono ben attrezzate, la piscina all'aperto offre una vista mozzafiato e la palestra 4I è fornita di un'ampia gamma di attrezzi. Il servizio è stato eccezionale, davvero attento e premuroso: dal portiere che mi ha aiutato con i bagagli all'arrivo, al check-in veloce e efficiente alla reception. Il personale è stato cordiale ed educato per tutto il tempo, e ha risposto prontamente a ogni mia richiesta. Nel tempo libero, si può passeggiare lungo la passeggiata sul fiume e ammirare la vista del Bund. Con ristoranti, intrattenimento e trasporti tutti a portata di mano, è perfetto sia per viaggi d'affari che per vacanze di piacere.

Hanno un minimarket collegato all'hotel e aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Al 21° piano ci sono palestra, piscina, jacuzzi e servizio lavanderia gratuito. Ci sono molti ristoranti con cucine diverse nei dintorni dell'hotel. Ci tornerei sicuramente se dovessi tornare a Shanghai. Anche il personale della reception parla bene l'inglese.

Scegliere questo hotel è stata una decisione sicura e azzeccata. Il vantaggio principale è la posizione, vicino al Bund, il che ha facilitato enormemente l'organizzazione dei miei spostamenti. La pulizia della camera era impeccabile, e i prodotti da bagno completi, rendendo il soggiorno molto confortevole. Le strutture per il fitness e la lavanderia al quarto piano hanno aggiunto molta comodità al soggiorno e le ho usate frequentemente. Il team della reception merita un plauso per il loro servizio, sempre reattivo e con un'ottima attitudine. Nel complesso, l'hotel si è dimostrato stabile in tutti gli aspetti chiave, offrendo un servizio di alloggio con un eccellente rapporto qualità-prezzo.