Hotel 4 stelle a Kunming

Ho scelto l'Anman Flower Hotel per il mio viaggio a Kunming e l'esperienza ha superato le mie aspettative! La posizione è molto comoda; è facile prendere un taxi e visitare le attrazioni vicine. L'hotel ha un ambiente tranquillo con un'atmosfera calda e accogliente. Le camere sono pulite e ordinate, la biancheria da letto è morbida e confortevole e ho dormito benissimo. I servizi igienici sono completi, l'acqua calda è sempre disponibile e i prodotti da bagno sono di buona qualità. Il servizio alla reception è cordiale e attento; il check-in e il check-out sono efficienti e hanno risposto pazientemente a tutte le mie domande. La colazione offre un'ampia varietà di opzioni e sapori autentici. Nel complesso, offre un eccellente rapporto qualità-prezzo e lo sceglierò sicuramente di nuovo la prossima volta che sarò a Kunming!

10 punti, 10 punti di soddisfazione. Il servizio delle ragazze e dei ragazzi alla reception è davvero ottimo, migliore di quello di un hotel a cinque stelle, pulito e igienico, e l'ambiente è proprio quello che mi piace. Una squisita pausa tè pomeridiana: la torta è deliziosa, confezionata e mangiata in macchina, il che rende l'atmosfera più piacevole in una giornata piovosa. Terapia con campane tibetane: è stato fantastico provarla di notte. C'è un parco accanto, la scelta migliore per la prossima visita a Kunming.

Abbiamo soggiornato qui durante il Festival di Primavera con anziani e bambini, e abbiamo prenotato una suite familiare duplex. La posizione è super comoda, proprio accanto all'arco Jinma Biji e al ristorante di vermicelli di riso Qiaoxiangyuan. Attraversando la strada c'è la via pedonale Nanping, collegata alla città vecchia, tutto raggiungibile a piedi. È anche molto vicino alla stazione ferroviaria, meno di tre chilometri, circa dieci minuti in taxi. Il servizio è ottimo e molto attento. L'unica pecca è che la suite duplex è un po' piccola. Nel complesso, ha un ottimo rapporto qualità-prezzo, lo consiglio.

I seldom write reviews after a stay, but Hampton is the biggest exception! I recall walking into the reception and the staff were incredibly helpful and friendly. There was a counter where snacks and drinks were free to enjoy while waiting to check in, which was nice for my parents and my kids to settle down after a long flight. Moreover, the room was neat and tidy, where pillows were soft and comfortable. The breakfast buffet was one of our favourite sessions of the day, there were so many delicious options to choose from, both western and Chinese food are equally scrumptious. We were supposed to pay for our kids’ breakfast, but the management was so kind to let them have it for free for the whole stay! Additionally, the housekeepers really did a great job. They were so nice to bring us extra free bottles of water every day, as well as new towels and the room was always kept neat and fresh. The customer service lasted even after we requested for a late check out, they gave us free gifts (Beautiful Luggage Tags). Who could’ve asked for more honestly! Five Stars for sure!

谢谢昆明盘龙希尔顿惠庭酒店！太棒了！Home2 Suites è un hotel del gruppo Hilton. Dopo aver soggiornato per 4 notti e aver soggiornato anche in altri hotel Hilton in Asia, questo hotel di Kunming ha superato le nostre aspettative. Il servizio è ottimo. La colazione è deliziosa, con cucina cinese (deliziosi noodles fritti), piatti occidentali semplici e caffè. Un ringraziamento speciale a: 1. Daisy del Level 2 F&B, che ci ha accolto ogni mattina ed è stata disponibile con consigli su Kunming. Il direttore Nick per la sua cortesia. 2. Ellie del servizio di pulizia, che è stata diligente nel mantenere pulita la nostra camera e ci ha ricordato di stare al caldo durante l'improvviso freddo. 3. Qiu della reception del Level 1 per avermi aiutato con il check-out. E le gentili ragazze della reception. L'hotel dispone di un angolo bevande nella hall, di una lavanderia self-service e di una palestra. La camera era dotata di un angolo cottura essenziale, una scrivania e tecnologie intelligenti. La posizione è a 5-10 minuti a piedi dalla stazione della metropolitana 白云 e a 15-20 minuti a piedi dal centro commerciale Tongde (imperdibili il barbecue coreano e la zuppa di manzo Chaoshan al 4° piano). I minimarket sono appena fuori dall'hotel. Altamente consigliato.

Hotel very new at her 3rd year. Fun interacting with the Robot sent extra drinking water to us. We stayed only one night and checked out at 6am in the morning to catch a 7am HSR. Location near to major shopping centres in the Chenggong area, Didi private hire costs ard 10-14 rmb to the malls.

Abbiamo scelto il servizio di navetta aeroportuale. All'arrivo all'aeroporto di Kunming, abbiamo comodamente atteso al cartello presso la porta 8 al piano B1 delle partenze. Le navette partono ogni ora ai minuti '15 e '45, e il tragitto per l'hotel dura circa 10 minuti, il che è estremamente comodo e senza stress. Al momento del check-in, abbiamo comunicato l'orario del nostro volo per il giorno successivo e la reception lo ha registrato. La camera era confortevole, perfetta per una notte. Il minibar offriva una buona selezione di tè e caffè. L'unico inconveniente era il rubinetto della doccia per la regolazione della temperatura, che non funzionava molto bene; l'acqua era o troppo fredda o troppo calda, e non si riusciva a trovare la temperatura ideale. Lo scarico del WC era automatico, ma con un leggero ritardo, il che era sempre un po' inaspettato. La vera sorpresa dell'hotel è stata la colazione, disponibile dalle 5:30 del mattino, comodissima per chi ha voli presto. La varietà offerta era eccezionale per un hotel di questa categoria di prezzo. La prossima volta che avrò un volo presto, alloggerò di nuovo qui!

Il nuovo hotel ha aperto quest'anno e le strutture, l'ambiente, il servizio clienti, ecc. sono tutti degni di lode 👍🏻! Il personale all'ingresso dell'hotel aiuta con il trasporto dei bagagli e il personale della reception si prenderà cura di fornire informazioni sui servizi di supporto, come i ristoranti, in modo da poter effettuare il check-in senza preoccupazioni. Sebbene la camera d'albergo sia vicina alla strada, è piuttosto silenziosa dopo aver chiuso finestre e tende. Il ristorante si trova al secondo piano e offre un'ampia varietà di piatti, in grado di soddisfare le esigenze della maggior parte degli ospiti. L'ascensore richiede una tessera e l'attesa è piuttosto lunga nelle ore di punta del mattino.

Alberego in posizione eccellente, davanti alla metro e all’ingresso della zona pedonale. Stanza di dimensioni oneste e pulita. Air con non funzionava correettamente, hanno mandato un inserviente che ha rabberciato alla meglio ma senza risolvere il problema( ogni tanto si spegneva di colpo senza motivo, svegliato al mattino in un lago di sudore). Frigorifero non funzionante, chiesto alla reception mi hanno risposto che è normale, se serve tenere roba in fresco potevo lasciarla al front desk..bah! Comunque per il rapporto prezzo qualita è buono soprattutto in virtù della posizione eccezionale

Nota sul nome dell'hotel: questa struttura appare con diversi nomi su diverse piattaforme – Hyatt, Imperial Palace, Ritz – sebbene ufficialmente sia Grand Mercure. Caos alla reception e la saga delle finestre Il check-in è stato frettoloso e incompleto: niente assistenza bagagli, niente informazioni su WeChat, niente strumenti di traduzione. I veri problemi sono iniziati quando ho segnalato che la mia finestra non si chiudeva. Con una sola receptionist a gestire tutto, gli ospiti si contendevano l'attenzione in una lotta senza quartiere. Smetteva di aiutarmi ogni volta che qualcun altro la interrompeva, costringendomi ad aspettare mentre lei si occupava di chi era più insistente. Sono seguite ore di frustrazione. L'addetto alla manutenzione ha detto che ”non era un vero problema” dato che ”la maggior parte delle finestre dell'hotel sono così”, un'ammissione allarmante. Dopo essere stato ripetutamente licenziato e declassato, finalmente ho avuto un'altra camera. Questa aveva una finestra funzionante, ma vicini rumorosi e una scarsa insonorizzazione che trasmetteva il rumore di ogni clacson. Mi hanno mandato un vassoio di frutta di scuse, davvero il migliore che abbia mai ricevuto in Cina, splendidamente decorato. Ma i vassoi di frutta richiedono un investimento molto inferiore rispetto a una formazione adeguata del personale, personale adeguato o una manutenzione di base. I punti positivi: Camera e colazione La camera elegante, con un'atmosfera accogliente e un'ampia disposizione, era davvero bella, anche se la vista dalla finestra non era invitante. Il letto era accettabile. Il personale addetto alla colazione era senza dubbio la parte migliore di questo hotel: davvero professionale, a differenza di quasi tutti gli altri. Il primo giorno ha offerto cibo fantastico, una preparazione impeccabile e un servizio competente, in netto contrasto con gli altri reparti. Anche quando la scelta è diminuita il secondo e il terzo giorno (meno rifornimenti, meno opzioni occidentali), il team di cucina è rimasto il personale più professionale che abbia mai incontrato. Hanno anche chiuso prima delle 13:30, nonostante gli orari indicati. Errori nelle pulizie Durante le pulizie, ho lasciato l'accappatoio e gli asciugamani fuori per cambiarli: erano chiaramente usati e bagnati, ovviamente da sostituire. Non li hanno cambiati: li hanno piegati e lasciati lì. Ho dovuto chiedere loro di sostituire articoli come il bagnoschiuma, ho dovuto praticamente dire loro tutto. Per qualche motivo hanno anche spostato la mia pila di vestiti sporchi e li hanno mescolati con quelli puliti, mettendo tutto su una sedia. Forse questo personale dovrebbe rispettare lo spazio personale e gli effetti personali? Un addetto alle pulizie al mattino mi ha portato l'acqua minerale, ma è stato impaziente e scortese. Problemi infrastrutturali Questa struttura datata necessita di ristrutturazione. L'hotel è piuttosto vecchio: le finestre non si chiudono, piccoli dettagli non funzionano o si staccano dalle pareti. La temperatura dell'acqua nella doccia oscillava in modo anomalo, provocando un'acqua bollente sul viso quando meno te lo aspetti. La pressione della doccia dalla maniglia era abbastanza buona, ma non so a cosa serva la doccia con acqua corrente: bassa pressione, inutile. Gli ascensori erano molto lenti. Ho ordinato un caffè: è stato consegnato alla reception, ma non mi hanno chiamato né inviato messaggi e non hanno usato il robot per portarmelo in camera. A un certo punto sono sceso e l'ho preso. Nessuna spiegazione, nessuna scusa. Verdendo finale Due veri punti di forza: camere eleganti e un team professionale per la colazione che capiva l'ospitalità. Questo non ha fatto che evidenziare quanto fosse disfunzionale tutto il resto. La reception caotica, la pulizia incompetente, le infrastrutture pericolose e gli standard di servizio inadeguati rendono difficile consigliare questo hotel, nonostante le belle camere e l'eccellente personale della colazione. Ci tornerei? No. Lo consiglierei? Solo se tutto il resto fosse al completo.