Hotel 4 stelle a Kunming

Ho scelto l'Anman Flower Hotel per il mio viaggio a Kunming e l'esperienza ha superato le mie aspettative! La posizione è molto comoda; è facile prendere un taxi e visitare le attrazioni vicine. L'hotel ha un ambiente tranquillo con un'atmosfera calda e accogliente. Le camere sono pulite e ordinate, la biancheria da letto è morbida e confortevole e ho dormito benissimo. I servizi igienici sono completi, l'acqua calda è sempre disponibile e i prodotti da bagno sono di buona qualità. Il servizio alla reception è cordiale e attento; il check-in e il check-out sono efficienti e hanno risposto pazientemente a tutte le mie domande. La colazione offre un'ampia varietà di opzioni e sapori autentici. Nel complesso, offre un eccellente rapporto qualità-prezzo e lo sceglierò sicuramente di nuovo la prossima volta che sarò a Kunming!

La camera è molto spaziosa. È un hotel di recente apertura. I servizi in camera sono nuovissimi, la pulizia è impeccabile e anche l'ambiente è ottimo. Ci si può sedere nella hall. C'è una piscina, che i bambini apprezzano molto. La lavanderia ha un'asciugatrice, il che è molto comodo. La camera in cui si alloggia offre anche corsi gratuiti al mattino, a mezzogiorno e alla sera. Ho partecipato alla terapia con le campane tibetane la sera ed è stato molto rilassante. Le ragazze e i ragazzi del servizio in hotel sono molto entusiasti. Mi hanno accolto all'ingresso e all'uscita, mi hanno aiutato a portare i bagagli e hanno premuto l'ascensore. Ringrazio in particolare Jinsuo e Muyu per il loro aiuto.

Some aspects of my stay were excellent but a few things were terrible.  I will mention the good things first.  The room was large, beautiful and gave a beautiful view of the sunset.  The bathroom was superb indeed and the bathroom amenities were superior as was the shower, toilet and everything associated with the bathroom.   The problems were as follow:  There was no dining facilities in the hotel  to eat dinner and I was very hungry after traveling 12 hours by train from Shanghai.  I had to walk very far to get to the area that has restaurants  and  food kiosks.  When I returned to the hotel with some food that needed refrigeration, I discovered the refrigerator  in my room was not working.  I called for service and the worker who came to check said  the refrigerator was broken and could not be replaced.  this was a big problem since I needed to refrigerate the only food I had purchased.  Finally, another staff came to my room and discovered the refrigerator was in fact , not broken.  It was not plugged in properly so that problem was finally resolved after a very long time.  The worst thing  was the bed.  It was so hard, it was painful to lay down on it and impossible to sleep on it.  I called the desk for help and they told me that they did not have a softer mattress to give me.  The mattress was as hard as concrete and I was desperate to sleep.  A staff member came up with a suitable solution.  She brought several duvets and covered the hard mattress with them--placing them one on top of another until I was finally able to lay down on the bed without experiencing pain.  It was very late in the middle of the night before I was finally able to lay down on the bed and go to sleep.   In summary, the room itself was excellent and the bathroom was superior.  Unfortunately, the mattress was entirely unacceptable and impossible to sleep upon.  It was also very disappointing that the worker did not know how to. get the refrigerator to work properly but his superior knew immediately what the problem was.  Much time was wasted until she resolved the problem.  The worker should have been more knowledgeable  and competent. 

La posizione dell'hotel è eccezionale, molto vicino a Kunming Old Street (15 minuti a piedi), Nanping Pedestrian Street (10 minuti a piedi) e Green Lake Park (25 minuti a piedi), con mezzi di trasporto facilmente accessibili. Proprio sotto l'hotel si trova il mercato dei fiori, degli uccelli e dei pesci, e diagonalmente opposto c'è un piccolo parco. La sera ci sono bancarelle dove si possono acquistare oggetti interessanti. Nelle vicinanze ci sono anche molti ristorantini, ne ho provati alcuni e il cibo era tutto ottimo. È anche molto vicino a un ospedale, il che è comodo in caso di necessità. Arrivando a Kunming da una zona di pianura, abbiamo sofferto un po' di mal d'altitudine. La ragazza della reception, sapendo della situazione, ci ha fornito dei medicinali. Quando siamo stati punti dalle zanzare, ci ha dato dell'olio rinfrescante (fengyoujing), e durante il ciclo mestruale ci ha offerto impacchi caldi. Il servizio è stato davvero impeccabile! Abbiamo comprato del tè nella hall al piano terra dell'hotel, e gli addetti alla reception, per quanto fossero impegnati, ce lo hanno spiegato con molta pazienza. La colazione era stata prenotata il giorno prima, e offriva opzioni occidentali, cinesi e vari tipi di mǐxiàn (noodle di riso). Il tè pomeridiano aveva un'ampia scelta, e dopo una stancante passeggiata, potevamo tornare in hotel per gustare frutta e pasticcini. Lo spuntino serale era disponibile dalle 20:00; bastava prenotare l'orario e la quantità desiderata tramite WeChat con il maggiordomo per la consegna in camera. Per gli ordini da asporto, la reception poteva ritirarli o farli consegnare direttamente in camera. Davanti alla reception c'è un tavolino con due tipi di tè già preparati, una macchina del caffè (con caffè in grani macinato al momento) e un produttore di ghiaccio. La terrazza al terzo piano è perfetta per scattare foto, sia di giorno che di notte la vista è STUPENDA! Basta trovare l'angolazione giusta per ottenere foto bellissime. Abbiamo soggiornato per due notti consecutive e la camera veniva pulita durante il giorno. Se non volevamo che alcune zone venissero pulite, lo comunicavamo in anticipo al maggiordomo. Ogni giorno venivano fornite 4 bottiglie d'acqua potabile in camera, e l'acqua era disponibile liberamente anche nei corridoi e nella hall al piano terra. Avevamo un volo pomeridiano da Kunming a Shenyang e avevamo prenotato online un servizio di trasferimento per l'aeroporto. Il conducente del servizio navetta chiamava dicendo posizioni che non riconoscevo, ma grazie all'aiuto della ragazza della reception che ha comunicato con lui e ha stabilito il punto esatto, tutto si è risolto. Il ragazzo della reception ci ha anche aiutato a portare i bagagli fino al punto di incontro concordato con il conducente, ci ha accompagnato per tutto il tragitto e ha anche aiutato a caricarli... Un'immensa gratitudine!! Nel complesso, la gestione e il servizio dell'hotel sono assolutamente impeccabili! La prossima volta che verremo a Kunming, Dali o Lijiang, sceglieremo sicuramente gli hotel della catena Mengjing.

I seldom write reviews after a stay, but Hampton is the biggest exception! I recall walking into the reception and the staff were incredibly helpful and friendly. There was a counter where snacks and drinks were free to enjoy while waiting to check in, which was nice for my parents and my kids to settle down after a long flight. Moreover, the room was neat and tidy, where pillows were soft and comfortable. The breakfast buffet was one of our favourite sessions of the day, there were so many delicious options to choose from, both western and Chinese food are equally scrumptious. We were supposed to pay for our kids’ breakfast, but the management was so kind to let them have it for free for the whole stay! Additionally, the housekeepers really did a great job. They were so nice to bring us extra free bottles of water every day, as well as new towels and the room was always kept neat and fresh. The customer service lasted even after we requested for a late check out, they gave us free gifts (Beautiful Luggage Tags). Who could’ve asked for more honestly! Five Stars for sure!

谢谢昆明盘龙希尔顿惠庭酒店！太棒了！Home2 Suites è un hotel del gruppo Hilton. Dopo aver soggiornato per 4 notti e aver soggiornato anche in altri hotel Hilton in Asia, questo hotel di Kunming ha superato le nostre aspettative. Il servizio è ottimo. La colazione è deliziosa, con cucina cinese (deliziosi noodles fritti), piatti occidentali semplici e caffè. Un ringraziamento speciale a: 1. Daisy del Level 2 F&B, che ci ha accolto ogni mattina ed è stata disponibile con consigli su Kunming. Il direttore Nick per la sua cortesia. 2. Ellie del servizio di pulizia, che è stata diligente nel mantenere pulita la nostra camera e ci ha ricordato di stare al caldo durante l'improvviso freddo. 3. Qiu della reception del Level 1 per avermi aiutato con il check-out. E le gentili ragazze della reception. L'hotel dispone di un angolo bevande nella hall, di una lavanderia self-service e di una palestra. La camera era dotata di un angolo cottura essenziale, una scrivania e tecnologie intelligenti. La posizione è a 5-10 minuti a piedi dalla stazione della metropolitana 白云 e a 15-20 minuti a piedi dal centro commerciale Tongde (imperdibili il barbecue coreano e la zuppa di manzo Chaoshan al 4° piano). I minimarket sono appena fuori dall'hotel. Altamente consigliato.

Il servizio di prelievo dall'aeroporto alle 2 del mattino è stato molto comodo. L'autobus attendeva al piano partenze della porta 4. Disponibile ogni ora, con partenze da 15 minuti e 45 minuti. La camera era molto pulita e confortevole. Nella hall dell'hotel c'erano bevande e snack gratuiti. Consigliatissimo per chi arriva a tarda notte e per chi viaggia in autobus.

Pulito e ordinato, la camera è nuovissima, i trasporti sono relativamente comodi, non è lontano dalla vecchia strada ed è anche comodo per la stazione. I camerieri sono molto entusiasti. Vale la pena consigliarlo. Ci tornerò la prossima volta.

Il personale dell'hotel ha offerto un servizio eccellente. La camera è fantastica e spaziosa, solo l'aria condizionata non è abbastanza fredda, ma forniscono un condizionatore portatile. La colazione a buffet è ottima e varia, così come l'orario di cena, dalle 7:00 alle 13:30.

Alberego in posizione eccellente, davanti alla metro e all’ingresso della zona pedonale. Stanza di dimensioni oneste e pulita. Air con non funzionava correettamente, hanno mandato un inserviente che ha rabberciato alla meglio ma senza risolvere il problema( ogni tanto si spegneva di colpo senza motivo, svegliato al mattino in un lago di sudore). Frigorifero non funzionante, chiesto alla reception mi hanno risposto che è normale, se serve tenere roba in fresco potevo lasciarla al front desk..bah! Comunque per il rapporto prezzo qualita è buono soprattutto in virtù della posizione eccezionale