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9,4/10
Fantastico
UUtente ospiteUn hotel molto prezioso, si può dire che è un momento luminoso per tutta la gita del Marocco. Ogni camera è un giardino indipendente Riad. Il servizio è gentile ma incantevole. Oltre al cibo generale, l'ambiente può essere detto senza provocazioni. Maraguash è in realtà molto male nel complesso. Posso dire che è un mondo in hotel e in hotel. Se Maraguash torna la prossima volta, pensa ancora di vivere qui!
MMötley NüFCLa prima parte della stanza era grande, una scelta per colazione, una bella piscina e una grande/pulita stanza. La maggior parte del personale era davvero molto utile, solo l'altra sera mi ha lasciato un gusto amargo nella bocca.
Il mio hotel è stato molto consigliato, ma credo che alcuni membri del personale dovrebbero sapere meglio cosa facevano altre parti dell'hotel e come parlare agli ospiti. Tecnicamente, un viaggiatore solitario, ma il mio amico si trovava in un'altra stanza. Ogni giorno ci sono stati somministrati 1 grande bottiglia complementare o acqua e 2 piccole bottiglia.
Tuttavia, la sera finale, il mio amico ha ricevuto, ma non l'ho fatto. Questo era buono e l'ho appena detto gentilmente alla ricezione. Tenendo presente che non ci sono molti negozi locali da cui ottenere acqua, mi è stato detto che questo sarebbe stato corretto.
Una piccola bottiglia è stata lasciata nella mia stanza, quindi ho ordinato una ricezione per spiegare, questo è dove le cose sono diventate un po' brutte e mi sorprendeva di dover “combattire” per una bottiglia d’acqua - soprattutto perché questo non è un hotel economico. Mi ridirigì al servizio in camera, che cercava di farmi pagare e poi disse che era una questione di custodia, poi parlava di nuovo alla ricezione e poi mi chiamava in fondo un bugiardo quando ho detto che avevo acqua libera di complimenti ogni giorno.
La mancanza di acqua non mi ha davvero disturbato, è stato che mi sono spedito in cerchi e poi ha detto rudemente che ero sbagliato, anche quando ho sottolineato che ho ricevuto 3-days acqua in una fila. Dopo circa un’ora di tentativi, e molto sete, di custodia - che erano molto amichevoli dell’IVA - si sono svuotate 4 piccole bottiglie d’acqua. Se fosse una questione di custodia, potrei essere stato detto fin dall’inizio e non ci sarebbe stata una questione.
A questo proposito, ho davvero goduto di stare all'hotel e a Marrakech.
UUtente ospiteIl posto è bello e pulito, il personale è stato anche molto utile.
Tuttavia, si noti che l'indirizzo non è l'indirizzo effettivo della riad: io viaggio da solo, e solo la prenoto perché era proprio accanto a dove i miei amici sono rimasti. Solo quando arrivo ho scoperto che è un passo da l'indirizzo effettivo indicato su trip.com. Questo è molto sbagliato e dovrebbero aggiornare l'indirizzo corretto. Kudos al personale che mi ha fatto piacere camminare molte volte, perché preferisco avere qualcuno camminare in mattinata e a notte. Fornisce acqua, e anche molto utile e amichevole.
Un altro problema che ho avuto è stato che ho organizzato un trasporto aereo per prendere me dall'aeroporto, e mi è stato detto che il conducente porterà il segno dell'hotel con il mio nome. Non riuscivo a trovare il conducente e panico, ancora una volta perché mi stava viaggiando da solo. Ho dovuto chiamare il riad per capire che il conducente non aveva il segno giusto, ma un altro nome simile a Riad Dar Massai, e non aveva il mio nome su di esso, che era sinceramente impossibile per me riconoscere il mio conducente. Il segno dovrebbe essere chiaro all'ospite per la prima volta a Marrakech per mostrare ”RIAD DAR MASSAI + nome dell'ospite”.
Infine, l'aria condizionata era grande, ma i cavi erano molto sottili, so che hanno fornito cavi extra, ma non l'ho usato, quindi sono molto freddo di notte.
Oltre ai pochi svantaggi, è in generale una bella Riad, ho davvero amato l'architettura interiore, e le camere sono pulite e spaziose, le docce sono calde e belle.
Hotel a Marrakesh 60% dei visitatori sceglie questa zona
Prezzo per notte da:2.555.631 VND
9,0/10
Ottimo
UUtente ospiteStayed at Riad Mama for 5 days and 4 nights, and it was an unforgettable experience.
The riad itself is beautiful and tastefully decorated, but what truly made the stay exceptional were the people and their outstanding service. Dunya went above and beyond, helping me with my large luggage to the lobby and keeping my room spotless at all times. Farid prepared Moroccan tea for me on my first night on the rooftop and generously shared great restaurant recommendations. Nour, the director, and her sister greeted me with warm smiles every time they saw me and provided truly fantastic service.
They offered warm, genuine hospitality and consistently went the extra mile to make sure I was comfortable and well taken care of. I genuinely felt like a welcomed guest rather than a tourist. When I unfortunately had food poisoning on my second day and didn’t leave my room at all, they noticed and checked on me to make sure I was okay. That level of care meant so much to me. Lastly, the riad itself is literally just 2–4 minutes away from Jemaa el-Fnaa and the Medina, which made getting around incredibly easy. I would definitely come back again without hesitation. Thank you Riad Mama! I can’t recommend Riad Mama enough this is hospitality at its finest. The rooftop view facing Koutoubia mosque.
UUtente ospiteAbbiamo prenotato per un soggiorno di 3 notti per 3 persone, ma abbiamo dovuto gestire una stanza per 2, per le prime 2 notti.
Nessuna scusa da parte dell'hotel né un risarcimento.
Le 2 stanze in cui abbiamo soggiornato durante il nostro soggiorno erano entrambe scarsamente illuminate; compensare le uscite serali è stato un calvario perché la stanza era piuttosto buia.
Un grande punto forte, tuttavia, è la posizione fantastica e i fiori freschi nella hall che emanavano profumi incredibili.
LLaurathewelshexplorerGreat hotel with a fantastic roof top pool. Room was cleaned to a very high standard and the staff were so wonderful
Amal was the best! She was so attentive and caring, we loved our stay - thank you ever so much, we will be back
BBellinisThe check-in process was good for customer service, but my room experience was terrible. I booked a superior suite, but I ended up with a regular room. I was informed that the person who was supposed to be in the room decided to stay another day. When I checked online, I found that the room was still available for reservation. The next day, when I asked to switch to my reserved room, I was told that it was booked again and that I should check back in line. Surprisingly, the same room was still available for reservation. I feel like they were scamming people by booking a suite at a higher price and then giving them a cheaper room.
The night crew member was very friendly and informed me that the manager was traveling. However, I don’t understand who is responsible for managing the website and ensuring that the correct room is posted when it’s available. I tried to contact them via phone and email, but nothing happened. I hope that Trip guide and the hotel will take responsibility for their actions and make sure that this doesn’t happen to other customers. I could have booked a different suite that had a similar aesthetic to what I was looking for, but I couldn’t even cancel the reservation. There should be a system in place for booking a specific room, and if the room is not available, the customer should receive an automatic refund. It’s their job to figure out when the room is available and what type of room it is. Additionally, the room had a bunch of knickknacks, and the table, wall, and bottom of the table were all chipped, cracked.
UUtente ospiteMolto bello hotel, spazioso, pulito e confortevole! Personale amichevole, molto rapidamente mi sono sistemato. E il colazione è semplicemente delizioso, il migliore di tutti gli hotel in Marocco) Situato nel centro, molti ristoranti vicino.
Hotel a Marrakesh 40% dei visitatori sceglie questa zona
Prezzo per notte da:2.605.516 VND
7,4/10
FFarahAbbiamo avuto il piacere di rimanere a Riad Jibril durante la nostra visita a Marrakech, e che piacevole esperienza!
Il nostro ospite, Iheb, merita davvero il titolo di una leggenda. Dal momento in cui ci siamo iscritti fino a quando abbiamo iscritto, ha reso il nostro soggiorno memorabile. Anche se non può essere un hotel 5-star, ha fornito un'esperienza marocchina unica e autentica che ha superato le nostre aspettative.
Il riad stesso, con la sua architettura tradizionale, era pulito e invitante, e l’accento era senza dubbio la terrazza tranquilla, un’oasi tranquilla lontana dalla ruggine e dalla bustina della medina. Una sera, indulgiamo in sheesha sulla terrazza, un'esperienza piacevole che ci costa solo circa 70 MAD. Abbiamo anche avuto il piacere di cenare sulla terrazza, dove abbiamo goduto dei deliziosi tag a un prezzo molto ragionevole di 60 MAD ciascuno. Le competenze culinari del cuoco sono state davvero impressionanti. Il colazione servito ogni mattina era tradizionale e domestico!
Il nostro soggiorno è stato molto speciale, l'atmosfera calda e accogliente creata da Iheb e dal personale. Ci sono stati amici anche i due carini residenti, Sofia, la giacca a capelli lunghi, e Leena, la ginepro, che ha aggiunto un altro toccamento di fascino al nostro soggiorno.
La posizione di Riad Jibril era perfetta, e il cammello davanti alla valuta serviva come un eccellente segno; il riad era sulla strada opposta, la seconda porta, rendendo facile trovare. Ci piaceva la sua vicinanza a Kasbah, vicino al Café Zeitun, un luogo preferito per visitare la notte. La terrazza illuminata dal caffè forniva una vista maestosa che rendeva la nostra serata ancora più memorabile.
Hotel a Marrakesh 60% dei visitatori sceglie questa zona
Prezzo per notte da:1.055.253 VND
6,7/10
UUtente ospiteNon abbiamo avuto alcun problema. In generale, il servizio è buono, anche se non c'è nessuno alla reception, quindi ti danno le chiavi dell'ingresso principale e della tua camera. Come suggerimento, servirebbe un cartello ”Riad Nouhal”, ma in ogni caso, seguendo la posizione su Google Maps, ci arriverai.
Marrakesh: quali promozioni sugli hotel con parcheggio sono disponibili?
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