Savoy Le Grand Hotel di Marrakesh, in posizione molto centrale, ti permette di raggiungere Piazza Jemaa el-Fnaa e Piazza di Marrakech in 10 minuti di auto. Questo hotel di lusso dista 4,9 km da Moschea Koutoubia e 5,5 km da Giardino Majorelle.
Rilassati presso la spa con servizi completi, dove ti attendono massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Il divertimento è assicurato, grazie ad un'ampia gamma di servizi ricreativi che includono 2 piscine coperte, 2 piscine all'aperto e un centro fitness. Questo hotel propone, inoltre, il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e un salone di parrucchiere.
Puoi gustare gustose specialità da Le Metropole, uno dei 4 ristoranti ristoranti presso un hotel, specializzato in cucina internazionale; oppure, resta in stanza e approfittarne per rilassarti, visto che c'è un servizio in camera 24 ore su 24. Altrimenti puoi assaggiare gli stuzzichini preparati al bar/caffetteria. La sete si fa sentire? Per soddisfare la tua voglia di un drink, la struttura offre 4 bar/lounge e 3 bar a bordo piscina. La colazione a buffet viene servita gratuitamente tutti i giorni dalle ore 07:00 alle ore 10:30.
Potrai usufruire di un business center, un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco e una reception aperta 24 ore su 24. Pagando un supplemento, potrai usufruire di una navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24 e una navetta per il terminal delle navi da crociera.
Rilassati in una delle 444 camere della struttura, complete di minibar e TV a schermo piatto. Il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali via cavo è l'ideale per concedersi un po' di svago. Il bagno in camera è dotato di set di cortesia gratuiti e bidet. I comfort includono telefoni, cassaforte (adatta a contenere un laptop) e accessori per la preparazione di caffè/tè.
"Mi scuso per la lunghezza della recensione, ma volevo essere il più esaustiva possibile e condividere le informazioni che avrei voluto conoscere prima di prenotare.
Questo era il mio quinto viaggio a Marrakech e il mio primo soggiorno al Savoy Le Grand. Ero un po' nervosa al momento della prenotazione dopo aver letto alcune recensioni negative, ma nel complesso ho avuto un'esperienza molto piacevole.
Dal momento in cui siamo scesi dal taxi, siamo stati accolti calorosamente da Salah (concierge) e dal venditore di tè marocchino alla reception. Dal check-in al check-out (4 giorni dopo), tutto il personale è stato gentile, accogliente e disponibile. Tutti quelli che abbiamo incontrato parlavano arabo, francese e inglese, il che ha reso la comunicazione molto semplice.
L'atrio è splendido e i giardini sono curatissimi, persino più belli di quanto mi aspettassi. Detto questo, sono in corso lavori di costruzione e ristrutturazione, che non sono menzionati sul sito web. Attualmente è bassa stagione e i lavori principali si concentrano sopra l'edificio della reception, che viene ampliato in altezza. Il rumore iniziava ogni giorno intorno alle 9:15, i lavori di perforazione intorno alle 9:38 e terminavano intorno alle 18:30. La data di completamento prevista è il 1° maggio 2026. Se si richiede una camera vicino alla seconda piscina, più piccola, il rumore è molto meno percettibile. Il rumore è più forte e rimbomba maggiormente intorno alla piscina principale a causa della sua forma quadrata.
L'hotel dispone di quattro piscine: due esterne e due interne. Una piscina interna è riscaldata e dotata di idromassaggio. È inoltre disponibile un'ulteriore vasca idromassaggio interna presso la spa, al costo di 250 MAD a persona per un'ora.
Ci sono tre ristoranti à la carte in loco: marocchino, internazionale e italiano. Direttamente fuori dall'hotel si trovano un supermercato, Paul, Chilli's e Papa John's. Si prega di notare che non è consentito introdurre cibo dall'esterno all'interno dell'hotel. È presente un bancomat alla reception e un accesso diretto al centro commerciale Menara, che chiude alle 22:00.
Un ringraziamento speciale a Nabil alla reception, che ha svolto un lavoro eccellente al nostro check-in. Ha ascoltato attentamente le mie esigenze e ha organizzato il check-in anticipato in una camera al piano terra, vicino ai ristoranti, alla spa e alla palestra, con vista sul giardino e sulla piscina. L'insonorizzazione della zona piscina era buona, anche se i rumori del corridoio si propagavano comunque. I giardini sono splendidi, ma le camere al piano terra a volte presentavano un odore di fogna, un problema che ho riscontrato anche in altri hotel marocchini.
Abbiamo avuto qualche piccolo problema con la nostra prima camera (riscaldamento non funzionante, frigorifero che perdeva, lavandino con scarico lento). Senza che dovessimo lamentarci, Soukayna del servizio clienti è venuta la mattina successiva e ha immediatamente organizzato il nostro trasferimento in una splendida suite. Questo livello di servizio, cura e attenzione al cliente è esattamente ciò che ci si aspetta da un hotel a 5 stelle. La sera c'è musica dal vivo al bar e all'esterno uno spettacolo di luci e fontane.
La suite era splendida: molto spaziosa, con una zona giorno separata, due balconi, molto spazio per riporre gli oggetti, mini-frigo, un grande divano, un letto king-size, due TV, bollitore, macchina del caffè, cassaforte, accappatoi e pantofole. Il bagno aveva due lavandini (le camere standard ne hanno uno), molti prodotti da bagno (senza salviette), una grande doccia con getto a mano e a cascata e un'ottima pressione dell'acqua. Non c'era molto spazio per appendere i vestiti e c'è un bidet con tubo flessibile accanto al WC. Un ringraziamento alla responsabile delle pulizie per gli ultimi ritocchi e per aver mantenuto un elevato standard di pulizia.
Vorrei ringraziare tutto il personale per averci regalato un soggiorno meraviglioso. Adoro il popolo marocchino: sono umili, gentili e sempre disponibili ad aiutare. Nonostante i lavori in corso, ho raggiunto il mio obiettivo di relax e una breve vacanza. Questo è ora il mio nuovo hotel preferito a Marrakech e ci tornerò sicuramente, consigliandolo ad amici e parenti."