Hotel con colazione a Marrakesh

Il servizio è molto buono, può essere fatto Spa e caldo, l'atteggiamento di servizio è buono, i dipendenti di solito parlano inglese

Un hotel molto prezioso, si può dire che è un momento luminoso per tutta la gita del Marocco. Ogni camera è un giardino indipendente Riad. Il servizio è gentile ma incantevole. Oltre al cibo generale, l'ambiente può essere detto senza provocazioni. Maraguash è in realtà molto male nel complesso. Posso dire che è un mondo in hotel e in hotel. Se Maraguash torna la prossima volta, pensa ancora di vivere qui!

This is an absolutely stunning Riad. I cannot praise it enough. The courtyard is beautiful and full of trees and plants. The restaurant shares this space and is a wonderful experience to have breakfast, lunch or dinner among the trees and plants. We stayed in room Orientalle and it is just incredible. There is a balcony over the pool and plenty of room to relax. The artwork is also stunning, not just in the room but all over the riad. It is like staying in a museum. There are also many patios to relax in although we could not make full use of them as the weather wasn't great. The real stars of the Riad are the staff. They are simply amazing. Ahmed looked after us so well. Sorted out our transfers and organised a tour of Marrakech, booked a restaurant for is. Would always ask if we were okay was always ready with a tip or helping on what to do or where to go. When he wasn't there Khalid did the same. Khalid is also very friendly and helpful. It was great having them in reception just before you went out. As we had come to celebrate our 25th Wedding Anniversary Ahmed had decorated the room with petals and had also arranged a bunch of roses for my wife. He also organised a special vegetarian dinner in the restaurant for us Housekeeping led by Latifa were great and the room was cleaned very well and repeatedly decorated with rose petals. Breakfast is a traditional Moroccan one and is very good. The star is however Oussama, our waiter. He looked after us every day and insisted we try everything and made sure we had a good breakfast. He is a very genuine person and truly wants you to have a good time. When we had dinner at the restaurant one evening he made sure we couldn't eat another crumb. A truly kind and sweet person I cannot praise the Riad and staff enough. It is not the cheapest place but for my wife and I it was worth every penny. The memories we have will last for ever. We will return

Sono rimasto molto colpito dalla bellezza della piscina e della spa del Riad Belikoss. Lo consiglio vivamente a tutti coloro che vogliono visitare Marrakech in Marocco di soggiornare in questo riad. Il personale, Heba, Marwah, Mahmod e la persona che gestisce il posto, è stato fantastico, il loro servizio è stato ottimo e molto attento alle esigenze degli ospiti. Lavorano con onore, dignità e cura per i loro ospiti... Apprezzo molto come hanno mantenuto la pulizia della stanza e dell'intero riad. Anche il cibo era ottimo, la stanza con aria condizionata era perfetta durante l'alta stagione estiva, la piscina era fresca per un tuffo e la lounge era rilassante per stare e guardare il calcio. 😊 Il posto si trova nel cuore del Riad ❤️, tutto è nelle vicinanze.

Mi scuso per la lunghezza della recensione, ma volevo essere il più esaustiva possibile e condividere le informazioni che avrei voluto conoscere prima di prenotare. Questo era il mio quinto viaggio a Marrakech e il mio primo soggiorno al Savoy Le Grand. Ero un po' nervosa al momento della prenotazione dopo aver letto alcune recensioni negative, ma nel complesso ho avuto un'esperienza molto piacevole. Dal momento in cui siamo scesi dal taxi, siamo stati accolti calorosamente da Salah (concierge) e dal venditore di tè marocchino alla reception. Dal check-in al check-out (4 giorni dopo), tutto il personale è stato gentile, accogliente e disponibile. Tutti quelli che abbiamo incontrato parlavano arabo, francese e inglese, il che ha reso la comunicazione molto semplice. L'atrio è splendido e i giardini sono curatissimi, persino più belli di quanto mi aspettassi. Detto questo, sono in corso lavori di costruzione e ristrutturazione, che non sono menzionati sul sito web. Attualmente è bassa stagione e i lavori principali si concentrano sopra l'edificio della reception, che viene ampliato in altezza. Il rumore iniziava ogni giorno intorno alle 9:15, i lavori di perforazione intorno alle 9:38 e terminavano intorno alle 18:30. La data di completamento prevista è il 1° maggio 2026. Se si richiede una camera vicino alla seconda piscina, più piccola, il rumore è molto meno percettibile. Il rumore è più forte e rimbomba maggiormente intorno alla piscina principale a causa della sua forma quadrata. L'hotel dispone di quattro piscine: due esterne e due interne. Una piscina interna è riscaldata e dotata di idromassaggio. È inoltre disponibile un'ulteriore vasca idromassaggio interna presso la spa, al costo di 250 MAD a persona per un'ora. Ci sono tre ristoranti à la carte in loco: marocchino, internazionale e italiano. Direttamente fuori dall'hotel si trovano un supermercato, Paul, Chilli's e Papa John's. Si prega di notare che non è consentito introdurre cibo dall'esterno all'interno dell'hotel. È presente un bancomat alla reception e un accesso diretto al centro commerciale Menara, che chiude alle 22:00. Un ringraziamento speciale a Nabil alla reception, che ha svolto un lavoro eccellente al nostro check-in. Ha ascoltato attentamente le mie esigenze e ha organizzato il check-in anticipato in una camera al piano terra, vicino ai ristoranti, alla spa e alla palestra, con vista sul giardino e sulla piscina. L'insonorizzazione della zona piscina era buona, anche se i rumori del corridoio si propagavano comunque. I giardini sono splendidi, ma le camere al piano terra a volte presentavano un odore di fogna, un problema che ho riscontrato anche in altri hotel marocchini. Abbiamo avuto qualche piccolo problema con la nostra prima camera (riscaldamento non funzionante, frigorifero che perdeva, lavandino con scarico lento). Senza che dovessimo lamentarci, Soukayna del servizio clienti è venuta la mattina successiva e ha immediatamente organizzato il nostro trasferimento in una splendida suite. Questo livello di servizio, cura e attenzione al cliente è esattamente ciò che ci si aspetta da un hotel a 5 stelle. La sera c'è musica dal vivo al bar e all'esterno uno spettacolo di luci e fontane. La suite era splendida: molto spaziosa, con una zona giorno separata, due balconi, molto spazio per riporre gli oggetti, mini-frigo, un grande divano, un letto king-size, due TV, bollitore, macchina del caffè, cassaforte, accappatoi e pantofole. Il bagno aveva due lavandini (le camere standard ne hanno uno), molti prodotti da bagno (senza salviette), una grande doccia con getto a mano e a cascata e un'ottima pressione dell'acqua. Non c'era molto spazio per appendere i vestiti e c'è un bidet con tubo flessibile accanto al WC. Un ringraziamento alla responsabile delle pulizie per gli ultimi ritocchi e per aver mantenuto un elevato standard di pulizia. Vorrei ringraziare tutto il personale per averci regalato un soggiorno meraviglioso. Adoro il popolo marocchino: sono umili, gentili e sempre disponibili ad aiutare. Nonostante i lavori in corso, ho raggiunto il mio obiettivo di relax e una breve vacanza. Questo è ora il mio nuovo hotel preferito a Marrakech e ci tornerò sicuramente, consigliandolo ad amici e parenti.

L'hotel è bello e pulito, la posizione è eccellente e la colazione è buona. Ma il servizio lascia a desiderare. Il check-in ha richiesto moltissimo tempo; la nostra camera non era pronta alle 15:00. Siamo usciti a fare una passeggiata, siamo tornati alle 21:00 e abbiamo aspettato altri 40 minuti per il check-in. Considerando che eravamo stanchi, non è stata un'esperienza piacevole. Una decina di persone alla reception, che gironzolavano, chiacchieravano e fingevano di essere impegnate, hanno formato una fila per il check-in che si muoveva a passo di lumaca. Alla fine ci hanno offerto un upgrade della camera come scusa, ma ci ha lasciato l'amaro in bocca. Se questo non vi disturba, consiglio questo hotel.

Abbiamo passato una buona settimana in famiglia.  Il club è grande, pulito. Non c'è problema per trovare transazioni vicino alle piscine. Le camere sono grandi. La casa è fatta ogni giorno. Il personale è sorridente e attento. Il cibo è buono e molte scelte.  Il colazione di cima. Succhi d’arancia freschi e molte scelte di pane, crepe ect.....   I nostri figli erano felici di poter giocare a calcio sul campo, basket, tennis. Il parco con i toboggan è fantastico. Molti piscina nel complesso, che permette di non essere uno su l'altro.  Solo un piccolo bemol, non abbiamo avuto fortuna sul tempo e i giorni senza calore e sole non ci ha permesso di nuotare nelle piscine che non sono riscaldate.

Riad très mignon, facile d'accès, personnel agréable et ils nous ont même donné des jus de fruit pour boire près de la piscine ! Choukrane

Ben posizionato e camera pulita e spaziosa. Personale carino

Soggiorno nella media. Io e un mio amico abbiamo trovato il personale dell'hotel gentile, ma un receptionist maschio, che lavorava fino a tardi durante il nostro soggiorno, sembrava infastidito da ogni nostra richiesta. Per noi non è stato un problema, dato che il soggiorno era breve e siamo persone molto tranquille, ma potrebbe esserlo per altri. Si ottiene ciò per cui si paga.