Leggi le recensioni degli ospiti sugli hotel di Canton Vallese

Matterhorn Lodge Boutique Hotel & Apartments
4.6/540 Recensioni
Il Matterhornlodge si trova a circa 5-10 min a piedi dalla stazione Zermatt. Siamo arrivati alle 1:00 e siamo stati informati che il check-in era solo alle 2:00, quindi siamo andati a pranzo e siamo tornati alle 2.30pm. Ci siamo salutati da Ruth, la proprietaria dell'hotel, che ci ha fornito un'ampia informazione sulle regole e sulle politiche della casa. Ruth era molto calda, amichevole e affascinante; era molto inclinata a visitare e era felice di scoprire di più dove siamo venuti e di cosa avevamo intenzione di fare. Ruth ci ha anche dato delle raccomandazioni per Bern quando le abbiamo detto che andavamo lì lì prossimo. Anche se l'hotel è stato dichiarato di essere 4 stelle, siamo stati molto impressionati dalla stanza e dalle strutture. Il bagno è stato dotato di un bidet e le toilette fornite erano di buona qualità. La stanza era anche molto spaziosa con abbastanza spazio per aprire 2 bagagli. Le tute e i vestiti erano spesso, caldi e fluffosi. Il colazione fornito al mattino era anche molto buono con una selezione decente di pane, tagli freddi, formaggio e uova. Al checkout, Ruth ci ha anche dato un viaggio complimentare alla stazione ferroviaria nel suo veicolo elettrico. In generale, abbiamo avuto un piacevole soggiorno al Matterhornlodge e siamo stati molto impressionati dall’ospitalità di Ruth.
La Couronne Hotel & Spa
4.6/547 Recensioni
My husband and I spent 3 nights here during a two week hiking trip across Switzerland. We really really liked this hotel! The room was well laid out, rather spacious, and very clean. We had an amazing view of the Matterhorn from the balcony! The breakfast room is just stunning and the morning spread was lovely. The location is very convenient to town. They have an outdoor pool with a stunning view of the Matterhorn and spa facilities that include a snow room! In addition to the room and location, what impressed us the most was the front desk staff. My husband had cut the palm of his hand in the previous town where there was no doctor (a nurse cleaned and bandaged it, but could not stitch it). After arriving in Zermatt and hiking the 5 Lakes trail, my husband discovered that the butterfly bandages had come off and the wound was red and swollen. We asked the front desk staff for a doctor recommendation - - a lovely woman referred us to the emergency doctor and called ahead on our behalf. We were able to see the doctor within 15 minutes and he took good care of my husband. When we returned to the hotel and throughout our 3 day stay, numerous staff members checked in with my husband and asked how his wound was healing. They genuinely cared. It really showed us the kindness of this staff, which is in itself indicative of the culture of this property. We couldn't have been happier with our experience at this property!
Hotel Simi
4.5/547 Recensioni
Pleasantly surprised by how big the room was! A rarity in Switzerland for sure. Modern furnishings a plus! Lovely surprise balcony with a sideways view of the town, nice to sit outside to unwind at the end of the long day. Bathroom was rather lacking in character compared to the room and bath tub/screen was quite inconvenient. But basic amenities are there, two sinks + separate WC were appreciated. Breakfast was average, adequate but not great spread. No swimming pool, bare gym, uninspiring suana area for a 4* hotel so manage your expectations accordingly. Location very close to train station (5 mins), off a quiet corner, complimentary luggage shuttle would be nice instead of charging CHF12 for what is literally a 1 minute ride in a buggy.
Le Mirabeau Resort & Spa
4.6/567 Recensioni
We stayed three nights at the Mirabeau and absolutely loved everything about it! Our room was wonderful for the 4 of us and had an incredible Matterhorn view. The hotel has a great little bar and the bartenders were fantastic and personable. The front desk staff was incredibly helpful with local recommendations, and especially helpful with the return of an item we had left at a restaurant in Findeln while hiking. The breakfast was good. The hotel has a pool which was great for the kids. A fantastic experience all around and if I ever get back to Zermatt, I will be staying at the Mirabeau!
Boutique Hotel Albana Real - Restaurants & Spa
4.3/555 Recensioni
Excellent Matterhorn view from the room. Christina, I guess the owner of the hotel with excellent service and hospitality. However, the breakfast restaurant crews were not at par on service. Sight some argument with the tour group for table sitting arrangement which was not handled well. The crews wee also not with expected service too. The 2nd day breakfast was finished at 8am and we were told that it will not be replenished and that it was for the day. The spread with some left overs and we were not being offered any other arrangement. This is not acceptable with breakfast package. End up we hv to prepare ourselves with our own food. Very disappointed with this.
Alpen Resort & Spa
4.8/540 Recensioni
Siamo tornati con molta soddisfazione in questo stupendo hotel a Zermatt e siamo stati benissimo. Personale estremamente gentile,ottimo servizio shuttle x la stazione,camere bellissime e spaziose dotate di ogni comfort e splendida vista sul Matterhorn. Colazione abbondante e cena deliziosa nel ristorante dell hotel molto caratteristico in legno e ambiente raffinato. Il punto forte è la nuovissima spa...splendida!!Eravamo stati all hotel 4 anni fa ed era già molto bello con tanto di spa e piscina ma da poco la spa è stata completamente costruita nuova...fantastica con tanto di jacuzzi su terrazza, piscina coperta con acqua a sfioro e vasca idromassaggio, accogliente angolo bbi e reparto sauna e hammam splendido il tutto compreso nel prezzo della camera. Non vediamo l ora di tornare a trovarvi!!!
Hotel Pollux
4.5/579 Recensioni
Per quanto riguarda questo posto di Shelmat, l'hotel è relativamente piccolo. Non c'è il buon posto in cui viviamo prima, ma l'igiene è buona. L'unico insoddisfacente è che abbiamo prenotato tra le due persone, ma la ricetta ci dice che quando si mette il bagaglio, si può vivere una persona, Se due persone dovessero vivere più soldi, la reception ha detto di aggiungere 50 Rachel. Abbiamo accettato. Quando l'hotel è stato ufficialmente registrato, la reception ha detto 69 Rachel. Dopo averci lasciato la stanza, abbiamo detto 77 Rachel. Infine, abbiamo dato 77, Penso che la reception qui debba essere unificata per formare, e ci guadagniamo molto disgustosi.
Hotel Albatros
4.5/542 Recensioni
What a lovely hotel, we arrived at Zermatt station on Sunday 4 February, and was collected by Annett owner of the Hotel, in an electric buggy as Zermatt is car free. The hotel is about a five minute walk from the town centre, and is in a great location. On arrival at the hotel we were offered a glass of prosecco in the reception\ bar area. The lounge area is very cosy with a lovely open fire. Our room had an amazing view of the Matterhorn, we did book a Matterhorn view room in advance. The room had everything you require, and was lovely and comfy. The balcony had chairs with throws so you could sit and take in the view of the Matterhorn. Breakfast was really nice with a large selection of hot and cold food, everything you could want. Hotel staff are all very friendly and helpful. We would love to go back there again. So glad we chose this hotel as it made our stay in Zermatt perfect. We Would definitely recommend this Hotel to anyone going to Zermatt, you will love it.
Hotel Zermama Zermatt
4.6/551 Recensioni
Everything was good at this hotel except the automatic lights sensor which has a very annoying sound throughout our stay. Other than this, all’s well when it comes to the location, wifi was stable, room design and scenic views from the balcony were as reflected on the website and not forgetting, the complimentary shuttle to train station. Thanks for the great service, strongly recommended.
Alpenhotel Fleurs de Zermatt
4.2/5137 Recensioni
Ho soggiornato qui per 2 notti e raramente scrivo deliberatamente recensioni, ma questa volta devo lasciare una recensione! Anche l'ambiente qui e le strutture alberghiere sono nuovissime e molto buone! Durante il periodo di prenotazione, poiché ho sbagliato a prenotare le date tra il 27-28 e il 29-30, l'hotel non mi ha permesso di modificare la data del giorno precedente (originariamente avevo fatto il check-in il 27-29). una lesione agli occhi, avevo un certificato medico che non potevo soggiornare in hotel, inizialmente volevo rinunciare a soggiornare in hotel durante il mio viaggio, ma l'hotel mi ha chiesto di rilasciarmi un certificato di assenza per malattia prima di darmi la ricevuta Alla fine, non ho potuto ottenere alcuna modifica o un rimborso parziale! Quindi siamo andati lì stringendo i denti (anche questa è una piccola questione) Il punto è lì! Durante il mio soggiorno, il personale della reception degno di nota era un membro dello staff di sesso maschile. Non conosco il suo nome. Era relativamente basso e parlava con voce neutra. Il suo atteggiamento era davvero pessimo! Quando ho effettuato il check-in il primo giorno, ho chiesto al personale femminile della reception quando sarebbe stato disponibile il bus navetta. Ha risposto educatamente al mio orario di ufficio quotidiano. Quando ho fatto il check-in il giorno successivo, ho chiesto al personale maschile se c'era un bus navetta che potesse portarmi alla stazione ferroviaria. In realtà ha risposto alla prima frase: perché? Anche il suo atteggiamento, i suoi occhi e la sua espressione erano molto ostili. Mi sono sentito molto strano, perché dovremmo chiedere perché! Gli ho risposto direttamente perché per cosa!? Poi non mi ha risposto affatto: il bus navetta può essere fornito solo durante il check-in e il check-out! Oh mio Dio, non ho mai visto dipendenti così prima d'ora! Se non puoi essere paziente, per favore non accettare il lavoro alla reception! Durante il mio soggiorno, la seconda notte c'era una vasca da bagno in camera, ma non si riusciva a versare l'acqua. Dopo aver avvisato la reception, ho aspettato un'ora intera prima che un altro membro del personale venisse a controllare. Dopo aver controllato, ha preso una foto e poi ci ha chiesto di aspettare un momento, e poi non c'è stata risposta quando abbiamo fatto il check-out tutta la notte! Naturalmente c'è anche un dipendente che merita un elogio. Dovrebbe essere un dipendente maschio appena entrato in servizio. Avevo fretta quando ho fatto il check-out e ho trovato una torta lasciata nella stanza. Lui è corso velocemente nella stanza con me a cercarlo anche nel sacco della spazzatura. , e poi quando sono tornata di sotto per chiedere ad altri dipendenti del ristorante, ho visto una donna delle pulizie che sorrideva! Nessun altro dipendente ha emesso alcun suono. Ma non ha risposto dove fosse la torta (credo fortemente che il personale dell'hotel l'avesse già mangiata)

Domande frequenti

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Informazioni di viaggio locali

Numero di hotel962
Numero di recensioni5,407
Prezzo più alto2.062 €
Prezzo più basso108 €
Prezzo medio (fine settimana)557 €
Prezzo medio (giorni feriali)510 €