The check-in process was quick. The reception staff on duty were very friendly. The room was quite okay and clean. Facilities are minimalist. Daily rooms housekeeping are available. The location is quite close to Komtar.
Soggiorno conveniente e ragionevole. Sono forniti prodotti di prima necessità come spazzolino da denti e altri prodotti essenziali. Un asse da stiro è disponibile lungo il corridoio. Ottima posizione a Georgetown, tutto è raggiungibile a piedi. L'unico inconveniente è la scarsa connessione WiFi, gli altri servizi sono ottimi, soggiorno adatto per brevi soggiorni.
It is a value for money experience for me. Stay short and continue travel. I arrive the hotel after mid night. Frontdesk staff processed my reservation quick. I recommend an advance email notification for late arrival. Good location. 10 mins to Penang International airport.
⭐️⭐️⭐️⭐️ – Very Good: Great Value & Convenient for Work Trips
“Ideal base near Penang Hill for business travellers.”
I recently stayed at Kingston Hotel 13 on a business trip to Penang, and I found it exceptionally well-suited for professionals:
📌 Prime Location
The hotel is just a short 5–10 min drive or quick Grab ride from Penang Hill Railway and Kek Lok Si Temple—perfect for an early-morning hike after meetings. Plus, the bustling Ayer Itam market and local eateries are just steps away .
🛏️ Comfortable, Functional Rooms
My Deluxe King room was spacious, clean, and well-equipped with essentials: reliable AC, free Wi‑Fi, a desk, TV, kettle, microwave, and hairdryer . The bed was very comfortable—ideal for debriefs or quiet work after a long day .
✅ Business‑Friendly Services
Check-in and check-out were smooth and efficient, with 24‑hour front desk service and secure key‑card entry. The free on-site parking was also a plus for business travellers driving between meetings .
💵 Excellent Value
For the rate (around RM100–150/night), it offers strong value—clean, reliable, and conveniently located. Guests frequently comment on its friendliness to both work and leisure stays .
Resta qui solo per una notte, ma tutto è di prim'ordine. Anche vicino all'aeroporto di Penang. Ho ottenuto un upgrade gratuito alla suite familiare. La posizione è perfetta, vicino a molti ristoranti, al ristorante nasi kandar aperto 24 ore su 24 (delizioso ma piuttosto costoso) e ho ottenuto il parcheggio gratuito se il check-in avviene prima delle 20:00. Lo ripeterò sicuramente la prossima volta
This is great for business travellers. With the price, location and cleanliness. All staffs are very friendly and helpful. Would suggest to include healthier food selections for the breakfast menu like more proteins & vegetables. There were too much carbs served in the breakfast although it tastes nice.
What a hip hotel in a gorgeous location, and the room is so cute and comfortable!
Had to catch a red eye back so stayed around the hotel reception area, and also not feeling well. Chris, one of their hotel staff/manager opened up the coffee shop which has closed already, and let me stay in there for the air conditioning and to help me make some hot medication for me. Such fantastic service.
Absolutely love the hotel - highly recommended and will definitely be coming back ❤️
Buon posto .. Buon posto
L'unica cosa è l'appartamento con mattresse extra ma senza letti e bianchetti extra
Altrimenti tutto è ok per me ...
Ottimo
72 recensione
9.1/10
Prezzo da
94 US$
per night
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8.5/10
Molto buono
UUtente anonimoPros : walking distance to heritage place. Easy to find food. Clean room and i guess newly renovated hotel.
Cons : this room definitely not a cityview as described, abit disappointed feeling like being scammed. Can see the picture ive taken. Soundproofing very bad & i can hear clearly people
Walk outside & bang the door.
Jjune______wong⭐️⭐️⭐️⭐️ – Very Good: Great Value & Convenient for Work Trips
“Ideal base near Penang Hill for business travellers.”
I recently stayed at Kingston Hotel 13 on a business trip to Penang, and I found it exceptionally well-suited for professionals:
📌 Prime Location
The hotel is just a short 5–10 min drive or quick Grab ride from Penang Hill Railway and Kek Lok Si Temple—perfect for an early-morning hike after meetings. Plus, the bustling Ayer Itam market and local eateries are just steps away .
🛏️ Comfortable, Functional Rooms
My Deluxe King room was spacious, clean, and well-equipped with essentials: reliable AC, free Wi‑Fi, a desk, TV, kettle, microwave, and hairdryer . The bed was very comfortable—ideal for debriefs or quiet work after a long day .
✅ Business‑Friendly Services
Check-in and check-out were smooth and efficient, with 24‑hour front desk service and secure key‑card entry. The free on-site parking was also a plus for business travellers driving between meetings .
💵 Excellent Value
For the rate (around RM100–150/night), it offers strong value—clean, reliable, and conveniently located. Guests frequently comment on its friendliness to both work and leisure stays .
UUtente anonimoCamera di buone dimensioni con vista meravigliosa, si vedono sia le montagne che il mare. Gli edifici nelle vicinanze sono molto bassi, quindi si può vedere a chilometri di distanza. Personale professionale, soprattutto alla reception. Hanno un sorriso genuino e sono pronti ad aiutare. Direi che sono più proattivi di quegli hotel a cinque stelle in cui ho soggiornato a Penang e Langkwawi durante questo viaggio.
Tuttavia, vorrei davvero che il personale del concierge (di turno di notte) fosse più cauto e attento nella gestione delle spedizioni, compresi i pacchi consegnati in hotel. Avrebbero potuto controllare l'identità di chi ritira il pacco invece di non convalidarlo e permettere a chiunque di andare allo sportello per ritirarlo da solo. Alla fine, chi si assumerà la responsabilità se il pacco venisse smarrito?
YYeungDanielIt is a value for money experience for me. Stay short and continue travel. I arrive the hotel after mid night. Frontdesk staff processed my reservation quick. I recommend an advance email notification for late arrival. Good location. 10 mins to Penang International airport.
CCHONG CHING3 Days 2 nights stay at Chulia Mansion Georgetown
We booked 2 superior rooms for 2 nights via trip.com for Rm644.40 or Rm161.10/room/night . We checked in to Room 207 and room 215 upon arrival.
Once the door of Room 207 was opened, a bad odour full of stingy smell appeared. We did not care to take action at that moment. We went out for good food. After coming back to hotel to rest, we tried to check whereabout the smell coming from, and to take action by closing the toilet door from that moment thru the night. Sad to say, the stingy smell was still there all night long, and I could not have a good night sleep thru the night while surrounded with bad odour.
On top of that, the toilet shower rubber hose was cracked and water rushed out during our shower in day time.
The following day, I went to the lobby to tell the hotel lady, all the facts and request to change to another room. The lady checked the hotel computer system and told me that the hotel was fully booked a night before once housekeeping was done, they will give me a new room. That was roughly 12 noon. So, they tell me to go back to stay in room 207 to rest, and to wait for her call.
At 12 something , one man knocked on my door and sprayed our room 207 with air freshener, changed the hose and left.
By 1pm, I was uneasy and I went to the Lobby to follow up with the change of room. The same lady was watching something like movie her table, I asked her why nothing done to call and inform me to change to a new room. She raised her head and looked at me and said that the housekeeper informed her that there was nothing wrong with the room.
At that moment, my temper was up and I told her firmly and repeatedly that i want to change to a new room.
The next thing happened was that we were checked into room 315. We were lucky and happy that room 315 has no bad stingy smell. However, the shower hose in the room 315 was rosak then again I told the lobby about the facts.
So, moral of my stay is to follow up with the LOBBY all issues and defect in the hotel room that I feel unhappy with.
The whole purpose of the stay is to get happiness and relax by paying cash that worth the value, and not wait until check out to complain.
Last but not least, room 215 facing the street also noisy due to the sound and noise coming from motorcycle , cars and vehicles during daytime outside street, and also live band, loud music and pub. You can also hear music and live band coming from the roof of Chulia Mansion building itself.
Finally, I think if you are a light sleeper this hotel definitely is not your choice.
AAnna511Location is good, near the famous morning market Pasar Lebuh Cecil. The room cleanness and facility overall is not too bad. The bed is comfortable, shower is hot and strong.
However, there is some thing broken in the room, like the toilet hook is not useable, the shower head not user friendly (too low). If you shower more than 10min, it will flood.
However again, there is a big issue for travel who drive the car there. Cause the hotel is not prove parking. Even there is space in the hotel, but is still park at your own, caused there is no proper parking for customer. And I saw the city council did towing a car away due to illegal parking, can’t really relax and feel safe when your car is parked road side or not proper space in hotel.
SSHCSHotel decente con interni gradevoli, ma gestione scadente
Abbiamo prenotato una camera doppia e ci siamo rimasti per due notti. Sebbene gli interni e la posizione fossero discreti per un hotel a 3 stelle, l'esperienza è stata complessivamente deludente a causa del servizio e della gestione scadenti.
Innanzitutto, la reception ci ha fornito solo una tessera per la nostra camera. Anche dopo aver spiegato che saremmo usciti separatamente, hanno affermato di essere a corto di tessere e di aver dovuto conservarle per gli ospiti in arrivo. Ho soggiornato in innumerevoli hotel nel corso degli anni e non mi sono mai trovato in una situazione del genere. Un amico che ha soggiornato qui anni fa ha avuto lo stesso problema, quindi è chiaro che la situazione persiste da anni. Le tessere non sono costose o speciali: l'hotel ha solo circa 50 camere, quindi non ci sono scuse per non averne abbastanza. A peggiorare le cose, fanno pagare RM50 per ogni tessera smarrita!
La nostra camera doppia aveva due letti singoli super, che potrebbero risultare angusti per gli ospiti più grandi, quindi è un aspetto da tenere a mente.
Un altro problema era la porta della camera, che non si chiude automaticamente. Bisogna tirarla e controllarla manualmente per assicurarsi che sia sicura, cosa che non ci si aspetterebbe da un hotel moderno.
La nostra prima mattina, il personale delle pulizie ha bussato e suonato il campanello alle 10:00 chiedendo di pulire la camera. Certo, ci siamo dimenticati di appendere il cartello ”Non disturbare”, ma le 10:00 sembrano troppo presto. Di solito le pulizie non sono programmate dopo mezzogiorno?
Non vale la pena pagare un extra per la colazione. Il cibo non era appetitoso e il caffè era pessimo, quindi abbiamo saltato completamente la colazione il secondo giorno.
Ciò che ci ha scioccato di più è stato tornare in camera e trovarla completamente aperta dopo le pulizie, perché non l'avevano chiusa completamente. Per fortuna non mancava nulla, ma a quel punto eravamo troppo esausti per sollevare il problema, soprattutto perché il personale della reception si era già mostrato riluttante ad aiutarci. Non potevano fornirci una tessera magnetica aggiuntiva, eppure in qualche modo non si sono fatti problemi a lasciare la nostra camera senza sicurezza. È una grave mancanza sia nella sicurezza che nell'assistenza di base agli ospiti.
In sintesi: nonostante gli interni gradevoli e la posizione favorevole, la gestione è decisamente carente. Per essere una struttura a tre stelle, il servizio sembra più quello di una a una stella. Con opzioni migliori disponibili a Georgetown, consiglierei di soggiornare altrove per un'esperienza più affidabile e curata.
Iizzat afifieverything is ok.. the breakfast food is delicious while eating you can see the sea.. the view is beautiful.. the location is good.. the beach is close to the hotel.. only the cleanliness is a little lacking in the room.. the bed sheet is dirty but a little.. the worst thing is the smell of the pillow is a bit less pleasant.. hope the hotel can make improvements
UUtente ospiteLa posizione dipende dalla preferenza individuale, siamo rimasti all'hotel perché è vicino alla mia casa relativa per il rituale funerale .
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