Hotel a 5 stelle in Distretto di Pazardžik, Bulgaria

I’ve stayed in hundreds of hotels so far, but this is probably the first time I’ve experienced a hotel closing its restaurant area for a party and allowing loud music to play until 3:30 AM. Being woken up by the noise and then going down to the lobby only to be met with an indifferent attitude from the staff made the experience even more disappointing. These are behaviours that definitely do not suit a hotel of this standard. I believe especially the lobby staff should be trained to be more welcoming and on how to communicate properly with guests. the food was genuinely delicious. However, the pool temperatures were far below normal levels.

Buon hotel con grandi spa. Buffet-studio molto buono, tuttavia il colazione non era ben organizzato. Fortuna di piatti in alcune aree, cibo freddo ( uova fritte in particolare) Per quanto riguarda la progettazione generale. Le piastrelle sono di colore crudo e scuro e non sono facili da mantenere, l'artigianato delle piastrelle è anche povero, non corrisponde a 5 stelle hotel per certo. Anche il coordinamento colore e la progettazione della camera sono strane. Il fumo in lobby è consentito, così per le persone che non fumano come noi, non è una esperienza molto piacevole.