Un soggiorno deludente
Prima di tutto, i dipendenti hanno addebitato ripetutamente il costo della camera e hanno fornito descrizioni incoerenti del denaro (per fortuna, il servizio clienti Ctrip lo ha comunicato attivamente e lo ha elogiato!) In secondo luogo, le strutture della camera non erano molto nuove e la pulizia era nella media (come mostrato nella foto). foto). Quando si comunica con l'hotel in merito ai problemi di cui sopra, l'atteggiamento del personale dell'hotel è generalmente dopo essersi arrabbiato Solo con l'atteggiamento di risolvere il problema, ho regalato la colazione Comunque, non è particolarmente raccomandato.
Dovremmo concentrarci sull'elogio del servizio clienti di Ctrip per essere molto efficiente, risolvere attivamente i problemi e rimborsare tasse e commissioni.
Hotel nei pressi di Koukaki,Atene3.3% dei visitatori sceglie questa zona
RRainbow2023.09.26
Il servizio è molto cordiale, molto tranquillo e la posizione è ottima. È a pochi passi dall'Acropoli e dal centro storico di Plans. C'è una stazione della metropolitana a poche decine di metri dall'aeroporto e da Piazza della Costituzione .
Обслуживание на высшем уровне, вкусный завтрак, чистота, эстетика и историческая ценность) Вы можете обратиться с любым вопросом и он будет решен мгновенно)
Un hotel molto elegante con luci ambientali, porte e finestre controllate da telefoni cellulari. In termini di livello di decorazione degli interni e di servizi igienici, si tratta davvero di un albergo a cinque stelle. Sebbene sia solo un piccolo hotel e la colazione sia solo di circa quattro stelle, le finestre a doppio strato della casa hanno un buon effetto di riduzione del rumore. La posizione è a 3 minuti a piedi dal mercato delle pulci. Ma la strada fuori è molto stretta, rendendo quasi impossibile parcheggiare a lungo.
Alcune persone pensano che sia semplicemente un Hanting con un forte senso della tecnologia, mentre altri pensano che meriti cinque stelle.
L'unica lamentela che ho è che la reception ci ha prenotato un'auto di benvenuto all'aeroporto da 48 euro senza la nostra conferma, che è leggermente più costosa di una normale corsa in taxi, che costa circa 40 euro.
Hotel nei pressi di Koukaki,Atene3.3% dei visitatori sceglie questa zona
Wwoozu2025.09.09
모든 직원분들이 아주 아주 친절합니다. 💚
위치상으로도 굉장히 좋아서, 도보로 15분이면 아크로폴리스에 도착해요! 마트, 여러 음식점들도 바로 앞에 있고 사우나, 런드리서비스, 피트니스 등 이용할 수 있는 시설이 많아 여가시간을 충분히 채울 수 있어요.
조식에 제공되는 빵, 요거트, 과일의 퀄리티가 정말 높아서 계속 생각날 정도에요 🩶
룸 컨디션도 좋았고, 루프탑 뷰가 너무 예뻐요 ! 조식 먹을 때와 저녁에 바 이용할 때 모두 즐겨보는 것도 좋을 것 같아요 😊
제 주변 사람들에게 추천하고 싶을 정도에요 !
좋은 경험을 하게 해줘서 감사합니다 🩵
Ottima posizione delle camere e struttura. Molto pulito. È un vero peccato che non cambino alcune cose come le sedie e non si preoccupino di rinnovarle un po'.
La palestra è triste,
anche se ha tutte le attrezzature e lo spazio necessari è buia e tetra. La colazione è davvero mediocre, il caffè è pessimo ma c'è una grande selezione di tisane greche che ho apprezzato.
Ha il potenziale per essere davvero a 5* (e probabilmente lo era 20 anni fa)...
ma manca amore e attenzione ai dettagli.
I letti sono molto comodi. Ci tornerei perché ha un buon rapporto qualità-prezzo. Il personale è gentile e sorridente.
Our first night stay was acceptable although the room was very short of supplied coffee making items which in turn forced us to visit the cafe who charged us €8 euros a time for a small coffee - but then the worst of all was when we learned of our cancelled cruise the day after, which meant we had to stay an extra night while we organised our change of plans, meanwhile the hotel got news of this and cashed in on people’s misery by increasing the room rates by a massive 75%, which we found despicable to be honest and a second night confirmed the hotels policy IMO of seemingly driving guests towards spending as much as management can extract all hidden behind a big smile of course
Very disappointed with our stay overall and would advise anyone staying to avoid the hotels restaurant or cafe and walk across the road to the airport, where food is available not only in plentiful of choice and better quality - but at a fraction of the price of this greed based establishment under the name of Sofitel - Shame on the Hotel IMO
Ottimo
205 recensione
9,1/10
Prezzo da
332 £
per night
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8.7/10
Molto buono
UUtente ospiteIl servizio, come ci si aspetta da un greco, è stato eccellente e disponibile.
La posizione dell'hotel è vicina al centro ed è stata piuttosto soddisfacente.
I servizi erano buoni, un po' affollati all'ora di colazione.
Il primo giorno abbiamo avuto un problema con l'acqua della doccia, che fuoriusciva dalla porta e bagnava molto il pavimento del bagno, ma il problema è stato risolto immediatamente.
Avevamo delle zanzare in camera e, dopo esserci lamentati, ci hanno fornito una trappola per zanzare. Il problema con le zanzare è critico perché la pelle di mia figlia è molto sensibile e ogni puntura può trasformarsi in una terribile infiammazione, che è esattamente quello che le è successo.
L'ultimo giorno non c'era acqua calda, quindi ho dovuto fare la doccia con acqua leggermente tiepida.
UUtente anonimoThe hotel reception is spacious by Europe standards. Checkin was seamless however we had to pay for taxes at the time of checkin. Took a little while to work out the lift as the doors don’t open automatically. You had to manually open the front door to get into a reasonable small lift that catered for 2 people and 2 luggage. It reminded me of an old school type lifts seen in movies. Rather cool.
Rooms looked newly renovated and modern. Pod Coffee machine with illy pods, desk, a single chair and a wall hung tv. With this said, we had a room facing the road and whether the windows didn’t close properly or the windows were very thin with no sound proofing, but the noise from the road was bad. We were on the 5th floor and every car that went by, we heard. The heavier vehicles were worse. Does not work especially if you are a light sleeper.
Breakfast was average with comparison to many other hotels around the world however I would say quite sufficient by European standards. Precooked eggs, scrambled, boiled and sunny side up, basic cereal and fruit selection and bakery was a bit dry. Omelette made on order.
Staff in restaurant were excellent and extremely helpful.
Location was excellent for this hotel as it was walking distance from buses and train, restaurants and some markets.
Communications with its reservations team was shocking. Even after 6 emails with regard to a future booking, I did not get a single reply. Eventually met the hotel manager and had the issue resolved so a big thanks to Ms. Maria.
Overall, comfortable apart from the road noise. Would I book again, will not be my default hotel so I may be looking at other hotels but would not rule it out completely.
UUtente ospiteOur first night stay was acceptable although the room was very short of supplied coffee making items which in turn forced us to visit the cafe who charged us €8 euros a time for a small coffee - but then the worst of all was when we learned of our cancelled cruise the day after, which meant we had to stay an extra night while we organised our change of plans, meanwhile the hotel got news of this and cashed in on people’s misery by increasing the room rates by a massive 75%, which we found despicable to be honest and a second night confirmed the hotels policy IMO of seemingly driving guests towards spending as much as management can extract all hidden behind a big smile of course
Very disappointed with our stay overall and would advise anyone staying to avoid the hotels restaurant or cafe and walk across the road to the airport, where food is available not only in plentiful of choice and better quality - but at a fraction of the price of this greed based establishment under the name of Sofitel - Shame on the Hotel IMO
UUtente ospiteHighlights: beautiful views of acropolis and surrounding area from rooftop bar/restaurant space (also where breakfast served), buffet of good standard and restaurant staff very polite and a credit to the hotel.
Improvements: reception staff generally very helpful but one particular staff member was not forthcoming with information/recommendations for restaurants/ details regarding late check out - we were always referred to come back later/following day to reception to ask someone else; when same questions asked later to a different member of staff, they were more than happy to help with all enquiries.
Room: no ‘do not disturb’ sign available, housekeeping knocked on room at 9am every day, which woke us up; also housekeeping entering room after knocking on door without waiting for guests to respond; need some adjustments to respect privacy or guests; hotel corridors are very stuffy even in winter time
Overall: a very pleasant stay
UUtente anonimoUn soggiorno deludente
Prima di tutto, i dipendenti hanno addebitato ripetutamente il costo della camera e hanno fornito descrizioni incoerenti del denaro (per fortuna, il servizio clienti Ctrip lo ha comunicato attivamente e lo ha elogiato!) In secondo luogo, le strutture della camera non erano molto nuove e la pulizia era nella media (come mostrato nella foto). foto). Quando si comunica con l'hotel in merito ai problemi di cui sopra, l'atteggiamento del personale dell'hotel è generalmente dopo essersi arrabbiato Solo con l'atteggiamento di risolvere il problema, ho regalato la colazione Comunque, non è particolarmente raccomandato.
Dovremmo concentrarci sull'elogio del servizio clienti di Ctrip per essere molto efficiente, risolvere attivamente i problemi e rimborsare tasse e commissioni.
UUtente ospiteAl momento della prenotazione sarebbe meglio se i clienti venissero informati che la camera prenotata sarebbe ad esempio nel seminterrato
UUtente ospiteIl personale di servizio mi ha accolto calorosamente e c'era un ragazzo carino alla reception. La bellissima spiaggia privata ha sabbia fine sul fondo e montagne sul lato opposto. La sensazione di sdraiarsi sulla spiaggia è impareggiabile e lo scenario è infinito.
Zzjh128Le strutture hardware sono un po' vecchie, ma la posizione è eccellente. È a dieci minuti a piedi da tutte le attrazioni vicine. Ci sono 3 ristoranti cinesi e molti ristoranti greci nelle vicinanze. È molto comodo mangiare. Prenderò in considerazione la possibilità di soggiornare qui la prossima volta.
NNEIL-DEVONThe hotel in general was great. They did not reach out prior to arriving asking whether we are okay or need assistance to the hotel. I've encountered other 5 star hotels that do so.
Upon arrival they were quite friendly and informative. A deposit for the mini bar was required of 60 euros per day of stay which they didnt inform the guests of prior to arriving. That could've been easily avoided.
The room was clean, and an adequate amount of amenities provided. We had some issues with the trash can and the body wash had to be refilled after the first day but they attended to that immediately.
The gym is good, well equipped. The location not bad, about 20min from the nearest metro Neos cosmos, and about 30minutes walk to Syntagma Square.
The asthetics of the hotel is beautiful, there's a good bar and club within the hotel. Room service was offered and efficient daily.
Attica: qual è la tariffa media degli hotel a 5 stelle?
Attica: per quanto riguarda gli hotel a 5 stelle, il prezzo medio nei giorni feriali è pari a 684 £, mentre nei fine settimana (venerdì e sabato) è di 726 £.
Attica: quali hotel a 5 stelle accettano gli animali domestici?