Un soggiorno deludente
Prima di tutto, i dipendenti hanno addebitato ripetutamente il costo della camera e hanno fornito descrizioni incoerenti del denaro (per fortuna, il servizio clienti Ctrip lo ha comunicato attivamente e lo ha elogiato!) In secondo luogo, le strutture della camera non erano molto nuove e la pulizia era nella media (come mostrato nella foto). foto). Quando si comunica con l'hotel in merito ai problemi di cui sopra, l'atteggiamento del personale dell'hotel è generalmente dopo essersi arrabbiato Solo con l'atteggiamento di risolvere il problema, ho regalato la colazione Comunque, non è particolarmente raccomandato.
Dovremmo concentrarci sull'elogio del servizio clienti di Ctrip per essere molto efficiente, risolvere attivamente i problemi e rimborsare tasse e commissioni.
Hotel nei pressi di Kolonaki,Atene2.9% dei visitatori sceglie questa zona
AAnemos19662024.01.17
E' stata la prima volta che sono rimasto all'hotel e è stato un piacevole soggiorno ero nella stanza 402 giorni tutto quello che volevo fare era ottenere ai manager quanto era un po' rotto al fondo della porta e non si è chiuso facilmente ho puntato alle ragazze che erano molto soddisfatti di vedere il relatore e penso che ne sarà a conoscenza e la ripararà per le sue prossime riserve. In caso contrario, era meraviglioso in questo hotel, tra cui il bagno che ho curato e le ragazze erano troppo. Il ristorante che ho partecipato era molto gentile e naturalmente molto gentile persone e molto buon cibo.
Le camere dell'hotel sono tutte suite di scena marina, con balcone e piscina.Le strutture e le forniture di letto sono standard di hotel a cinque stelle.Il servizio della reception e del ristorante è quasi il migliore che abbia mai sperimentato. La posizione dell'hotel è anche molto buona. Il ristorante vicino alla piscina è un paesaggio di prima classe sia per la colazione che per la cena.La qualità del cibo per la colazione e la cena è anche di prima classe.Se vuoi vivere una vita di vacanza di alta qualità sull'isola di San Torrini, vale la pena provare.
La camera non è grande, ma la colazione è ricca, soprattutto il ristorante sulla terrazza ha un ambiente fantastico! Puoi vedere l'intera vista dell'Acropoli e ci sono due sensazioni diverse al mattino e alla sera! Grande!
Hotel nei pressi di Koukaki,Atene2.6% dei visitatori sceglie questa zona
Zzjh1282023.12.09
Le strutture hardware sono un po' vecchie, ma la posizione è eccellente. È a dieci minuti a piedi da tutte le attrazioni vicine. Ci sono 3 ristoranti cinesi e molti ristoranti greci nelle vicinanze. È molto comodo mangiare. Prenderò in considerazione la possibilità di soggiornare qui la prossima volta.
Hotel nei pressi di Psiri,Atene2.1% dei visitatori sceglie questa zona
Ssszsxx2024.03.09
La stanza è molto spaziosa, l'altezza del pavimento è molto alta, il materasso è molto comodo, la pressione dell'acqua della doccia è abbastanza forte, ci sono due grandi televisori nella stanza, l'atteggiamento del servizio è molto buono e l'effetto di isolamento acustico è buono . Non ci sono tanti tipi di colazione come nei grandi hotel, ma ogni giorno cambia qualcosa. La spremuta d'arancia è deliziosa e anche lo yogurt fatto in casa è un must per noi ogni giorno. La posizione dell'hotel è molto centrale. Puoi vedere l'Acropoli dal vicolo accanto. Puoi raggiungere a piedi Monash Square e la stazione della metropolitana in tre minuti. È anche molto vicino al grande mercato che vende pesce e verdure. I luoghi circostanti per mangiare e fare shopping sono molti speciali. Al momento del check-out, ti verrà chiesto di pagare una piccola tassa extra, che si dice non sia inclusa nella tariffa della camera di Ctrip. Ma dovrebbe essere normale, ci saranno tasse e commissioni separate quando si mangia fuori. Tutto sommato, è un hotel dall'ottimo rapporto qualità-prezzo.
Hotel molto pulito e moderno, perfettamente adattato per camminare intorno alla città, negozi, ristoranti e bar. Una ricezione molto utile che parlava perfettamente inglese. Ci stavamo crociera dopo il nostro soggiorno e il porto di crociera era un breve taxi di distanza. Acqua e vino gratis in camera e bellissimo buffet colazione inclusi nel prezzo.
Hotel nei pressi di Koukaki,Atene2.6% dei visitatori sceglie questa zona
HHuifeiwudeyu2023.10.25
L'hotel è in un'ottima posizione! Le condizioni sanitarie devono essere buone! Anche il servizio è attento! Lo consiglierò agli amici in futuro! La reception ha detto che il prezzo di Ctrip era il peggiore, quindi ho dovuto pagare di più! Aggiunti 130 euro per la seconda notte.
Si consiglia a Ctrip di rendere i prezzi più accurati in futuro e di presentare le camere in modo più dettagliato! Se ad esempio abbiamo bisogno di una vasca da bagno, dovremmo segnalarla chiaramente in modo da non doverci imbarazzare quando arriviamo in hotel! !
Review for NYX Esperia Palace Athens – Luxurious Stay with a Few Caveats
We stayed at NYX Esperia Palace Athens for four full days – two couples, each in an Executive Suite with access to the business lounge.
The welcome was warm and efficient, and we received our rooms exactly at 3:00 PM, as per hotel policy. The suites were clean, stylish, and well-equipped with amenities such as disposable toothbrushes, shaving kits, loofahs, a hairdryer, and more. One of our suites, located on the 7th floor, even had a partial view of the Acropolis, which was a lovely bonus.
The room’s climate, lighting, and curtains were all operated through digital controls, designed to pamper guests — although, in practice, they were not very intuitive and required a bit of trial and error. For instance, turning off the bedside light required getting up and walking to a control panel.
The TV included Israeli channels (11, 12, and 13), which we appreciated. Breakfast on the 10th floor was excellent, offering a wide variety of high-quality options, and the waiter service was above average.
One of the highlights of our stay was the exceptional care provided by Ilia, the hotel's Public Relations Manager. She guided us almost from the moment we arrived until we left — recommending excellent tavernas, booking taxis, restaurants, and arranging a private guided tour. On our last day, we were also warmly greeted by Dionysia in the lounge — charming and attentive.
That said, there were some drawbacks:
Reception service was inconsistent – not all staff members were welcoming; some appeared cold or offered forced smiles.
The business lounge was disappointing – small, crowded, with modest food and drink offerings and uninspiring seating. It felt more like a repurposed room than a proper lounge.
The pools require advance reservation, with no room for spontaneity. Usage hours are segmented (e.g., 1–4 PM or 4–7 PM), and spots after 7 PM are very limited. The rooftop pool area is crowded, and the adjacent restaurant is also open to non-guests.
Rooftop restaurant experience: One evening we returned from a night out and hoped to enjoy a drink with a view. Although two front-row tables overlooking the Acropolis were available, we were initially told they were reserved. Minutes later, we were informed we could sit there for a €25 minimum spend per person. The sudden shift from ”reserved” to ”available for a price” was off-putting — especially as hotel guests staying in suites.
The guided tour recommended by the hotel involved nearly 4 hours of driving during a 5-hour trip, leaving us with very little time at each stop. We suggest skipping it.
Bottom line:
The hotel is modern, very clean, and the suites are luxurious. Service is mostly excellent, particularly thanks to Ilia and Dionysia. However, don't count on spontaneous access to the pool or rooftop restaurant — enjoying those requires planning ahead, much like booking a theater show. If you value well-designed suites and structured experiences, this hotel may be a great fit. If you’re looking for flexibility and full-day pampering from hotel facilities — you might find it a bit limiting.
Molto buono
127 recensione
8.7/10
Prezzo da
3.744 MXN
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8.7/10
Molto buono
UUtente ospiteReview for NYX Esperia Palace Athens – Luxurious Stay with a Few Caveats
We stayed at NYX Esperia Palace Athens for four full days – two couples, each in an Executive Suite with access to the business lounge.
The welcome was warm and efficient, and we received our rooms exactly at 3:00 PM, as per hotel policy. The suites were clean, stylish, and well-equipped with amenities such as disposable toothbrushes, shaving kits, loofahs, a hairdryer, and more. One of our suites, located on the 7th floor, even had a partial view of the Acropolis, which was a lovely bonus.
The room’s climate, lighting, and curtains were all operated through digital controls, designed to pamper guests — although, in practice, they were not very intuitive and required a bit of trial and error. For instance, turning off the bedside light required getting up and walking to a control panel.
The TV included Israeli channels (11, 12, and 13), which we appreciated. Breakfast on the 10th floor was excellent, offering a wide variety of high-quality options, and the waiter service was above average.
One of the highlights of our stay was the exceptional care provided by Ilia, the hotel's Public Relations Manager. She guided us almost from the moment we arrived until we left — recommending excellent tavernas, booking taxis, restaurants, and arranging a private guided tour. On our last day, we were also warmly greeted by Dionysia in the lounge — charming and attentive.
That said, there were some drawbacks:
Reception service was inconsistent – not all staff members were welcoming; some appeared cold or offered forced smiles.
The business lounge was disappointing – small, crowded, with modest food and drink offerings and uninspiring seating. It felt more like a repurposed room than a proper lounge.
The pools require advance reservation, with no room for spontaneity. Usage hours are segmented (e.g., 1–4 PM or 4–7 PM), and spots after 7 PM are very limited. The rooftop pool area is crowded, and the adjacent restaurant is also open to non-guests.
Rooftop restaurant experience: One evening we returned from a night out and hoped to enjoy a drink with a view. Although two front-row tables overlooking the Acropolis were available, we were initially told they were reserved. Minutes later, we were informed we could sit there for a €25 minimum spend per person. The sudden shift from ”reserved” to ”available for a price” was off-putting — especially as hotel guests staying in suites.
The guided tour recommended by the hotel involved nearly 4 hours of driving during a 5-hour trip, leaving us with very little time at each stop. We suggest skipping it.
Bottom line:
The hotel is modern, very clean, and the suites are luxurious. Service is mostly excellent, particularly thanks to Ilia and Dionysia. However, don't count on spontaneous access to the pool or rooftop restaurant — enjoying those requires planning ahead, much like booking a theater show. If you value well-designed suites and structured experiences, this hotel may be a great fit. If you’re looking for flexibility and full-day pampering from hotel facilities — you might find it a bit limiting.
UUtente ospiteL'hotel è stato modificato per gli edifici vecchi, e l'ascensore è piccolo per ospitare solo una persona con un bagaglio, ma le strutture della stanza sono molto nuove e il letto è molto comodo. Il primo giorno è una grande stanza all'angolo della strada. Anche se si può vedere un po'di scena montana, non è buono segnare il suono. Il suono delle auto e delle moto sulla strada non è infinitamente udito. Ha continuato a sdraiarsi fino alle dieci di sera. Bene, signorina Receptionist è molto entusiasta e amichevole. Il giorno dopo, si è trasferito nella stanza verso l'interno. Si è calmato immediatamente, e si è addormentato bene, e Dio è pulito. Il ristorante del colazione è al piano superiore, si può bere un caffè all'aperto per godere la vista montagna di Atene, ma il cibo non ha niente da scegliere, è molto carino.Ci sono molti turisti intorno all'hotel, la strada non è molto buona, ma la stazione della metropolitana è vicino, è conveniente per qualsiasi posto. Si consiglia di vivere un giorno prima, sentirsi meglio continuare, cambiare, molti hotel intorno.
SSokratis MoutidisPerfect for a Short Stay Near the Airport
The location is excellent if you have a short layover or need to stay near the airport. The rooms are comfortable, well-equipped, and offer the quality you expect from Sofitel. Despite being right next to the airport, the hotel is surprisingly quiet, ensuring a restful stay. Highly recommended for transit travelers!
UUtente ospiteHighlights: beautiful views of acropolis and surrounding area from rooftop bar/restaurant space (also where breakfast served), buffet of good standard and restaurant staff very polite and a credit to the hotel.
Improvements: reception staff generally very helpful but one particular staff member was not forthcoming with information/recommendations for restaurants/ details regarding late check out - we were always referred to come back later/following day to reception to ask someone else; when same questions asked later to a different member of staff, they were more than happy to help with all enquiries.
Room: no ‘do not disturb’ sign available, housekeeping knocked on room at 9am every day, which woke us up; also housekeeping entering room after knocking on door without waiting for guests to respond; need some adjustments to respect privacy or guests; hotel corridors are very stuffy even in winter time
Overall: a very pleasant stay
AAnemos1966E' stata la prima volta che sono rimasto all'hotel e è stato un piacevole soggiorno ero nella stanza 402 giorni tutto quello che volevo fare era ottenere ai manager quanto era un po' rotto al fondo della porta e non si è chiuso facilmente ho puntato alle ragazze che erano molto soddisfatti di vedere il relatore e penso che ne sarà a conoscenza e la ripararà per le sue prossime riserve. In caso contrario, era meraviglioso in questo hotel, tra cui il bagno che ho curato e le ragazze erano troppo. Il ristorante che ho partecipato era molto gentile e naturalmente molto gentile persone e molto buon cibo.
UUtente ospiteHo viaggiato per un matrimonio. Ho soggiornato all'hotel per circa 3 notti ed è stato perfetto. il posto è immacolato, la colazione era divina con molta varietà e le strutture sono impressionanti. Secondo me c'è spazio per un po' più di attrezzatura in palestra, ma questa è un'osservazione minore.
i panorami da questo hotel sono stupendi.
Zzjh128Le strutture hardware sono un po' vecchie, ma la posizione è eccellente. È a dieci minuti a piedi da tutte le attrazioni vicine. Ci sono 3 ristoranti cinesi e molti ristoranti greci nelle vicinanze. È molto comodo mangiare. Prenderò in considerazione la possibilità di soggiornare qui la prossima volta.
EemurlaNothing negative about this awesome place.
The personal is so friendly, they try to help you with all small details.
You will feel yourself like at your home, you will not want to leave this place at the end.
Stunning view at the rooftop to Acropolis, amazing location close with Kolonaki,Syntagma and all popular brands,cafes,restaurants by walk.
Excited to come back to the hotel.
Thanks to all the staff again and again.
ΔΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΚΑΡΑΠΙΠΕΡΗΣL'HOTEL È SITUATO IN UN'OTTIMA POSIZIONE IN PIAZZA KARAISKAKI, VICINO AI MEZZI DI TRASPORTO (METRO, BUS, TAXI). MOLTO VICINO ALLA ZONA DI PSYRI, MONASTIRAKI, CENTRO.
PER QUANTO RIGUARDA IL SERVIZIO:
negativamente
1. IN ORIGINE, CI È STATA DETTA UNA CAMERA CON VISTA LATERALE DELL'ACROPOLI. DOPO CHE LI HO NOTATI E MI HANNO DETTO CHE LO AVREBBERO RISOLTO ENTRO IL POMERIGGIO, QUESTO È STATO SOLO DOPO LE MIE RIPETUTE CHIAMATE ALLA RECEPTION. LA NUOVA CAMERA ERA CON UNA VISTA ECCELLENTE DELL'ACROPOLI DI ATENE - PROPRIO COME HO PAGATO.
2. LA PRIMA CAMERA CHE ABBIAMO AVUTO UNA PORTA DEL BAGNO ”SOFFIATA” CHE NON SI CHIUDEVA.
3. LA PULIZIA DEL PAVIMENTO ERA INACCETTABILE, CON MOLTA FLUFF, CHE NON È STATA RACCOLTA NEI GIORNI SEGUENTI.
POSITIVO
1. IL SERVIZIO DIRETTO DELL'ACCOGLIENZA ALLA CAMERA QUESTIONE SORGENTE NEL POMERIGGIO.
2. IL SERVIZIO CORDIALE DI TUTTO IL PERSONALE A COLAZIONE
3. GRANDE VARIETÀ DI ATTREZZATURE PER LA COLAZIONE
4. MACCHINA DA CAFFÈ A CAPSULE, FERRO DA STIRO IN CAMERA
CChuanma613La stanza è molto grande e il letto è enorme senza spazi vuoti nel mezzo. Anche l'igiene è molto pulita, lavare i panni è molto comodo e anche il lavandino è molto grande. Finestre con doppi vetri, nessun rumore. Al piano inferiore si trova la piscina all'aperto, molto piacevole da guardare. Anche la hall è molto ampia, il check-in è molto comodo e la cauzione viene accreditata subito al momento del check-out. Molto bello 👍
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