Hotel a 5 stelle in Attica, Grecia

Recensione dell'NYX Esperia Palace Athens: un soggiorno di lusso con qualche riserva Abbiamo soggiornato all'NYX Esperia Palace Athens per quattro giorni interi: due coppie, ciascuna in una Executive Suite con accesso alla business lounge. L'accoglienza è stata calorosa ed efficiente e abbiamo ricevuto le nostre camere esattamente alle 15:00, come da politica dell'hotel. Le suite erano pulite, eleganti e ben attrezzate con servizi come spazzolini da denti usa e getta, kit da barba, spugne, asciugacapelli e altro ancora. Una delle nostre suite, situata al settimo piano, aveva persino una vista parziale sull'Acropoli, il che è stato un ulteriore vantaggio. Il clima, l'illuminazione e le tende della camera erano tutti gestiti tramite comandi digitali, pensati per coccolare gli ospiti, anche se, nella pratica, non erano molto intuitivi e richiedevano un po' di tentativi ed errori. Ad esempio, per spegnere la luce sul comodino era necessario alzarsi e raggiungere un pannello di controllo. La TV includeva canali israeliani (11, 12 e 13), cosa che abbiamo apprezzato. La colazione al 10° piano era eccellente, con un'ampia varietà di opzioni di alta qualità, e il servizio al tavolo era superiore alla media. Uno dei punti forti del nostro soggiorno è stata l'eccezionale attenzione prestata da Ilia, la responsabile delle pubbliche relazioni dell'hotel. Ci ha guidato praticamente dal momento del nostro arrivo fino alla nostra partenza, consigliandoci ottime taverne, prenotando taxi, ristoranti e organizzando una visita guidata privata. L'ultimo giorno, siamo stati accolti calorosamente anche da Dionysia nella lounge: gentile e premurosa. Detto questo, ci sono stati alcuni inconvenienti: Il servizio alla reception era incoerente: non tutto il personale era accogliente; alcuni apparivano freddi o offrivano sorrisi forzati. La business lounge è stata deludente: piccola, affollata, con un'offerta modesta di cibo e bevande e posti a sedere poco invitanti. Sembrava più una sala riadattata che una vera e propria lounge. Le piscine richiedono la prenotazione anticipata, senza spazio per la spontaneità. Gli orari di utilizzo sono segmentati (ad esempio, dalle 13:00 alle 16:00 o dalle 16:00 alle 19:00) e i posti dopo le 19:00 sono molto limitati. L'area della piscina sul tetto è affollata e il ristorante adiacente è aperto anche a chi non è ospite dell'hotel. Esperienza al ristorante sul tetto: una sera siamo tornati da una serata fuori e speravamo di goderci un drink con vista. Sebbene fossero disponibili due tavoli in prima fila con vista sull'Acropoli, inizialmente ci è stato detto che erano riservati. Pochi minuti dopo, ci è stato comunicato che potevamo sederci lì per una spesa minima di 25 € a persona. Il passaggio improvviso da ”riservato” a ”disponibile a pagamento” è stato scoraggiante, soprattutto per gli ospiti dell'hotel che soggiornano nelle suite. La visita guidata consigliata dall'hotel prevedeva quasi 4 ore di guida su un viaggio di 5 ore, lasciandoci pochissimo tempo a ogni tappa. Vi consigliamo di saltarla. In conclusione: L'hotel è moderno, molto pulito e le suite sono lussuose. Il servizio è per lo più eccellente, soprattutto grazie a Ilia e Dionysia. Tuttavia, non contate sull'accesso spontaneo alla piscina o al ristorante sul tetto: per goderseli è necessario pianificare in anticipo, proprio come prenotare uno spettacolo teatrale. Se apprezzate suite ben progettate ed esperienze strutturate, questo hotel potrebbe essere la scelta ideale. Se cerchi flessibilità e trattamenti per l'intera giornata offerti dalle strutture alberghiere, potresti trovare la soluzione un po' limitante.

The hotel reception is spacious by Europe standards. Checkin was seamless however we had to pay for taxes at the time of checkin. Took a little while to work out the lift as the doors don’t open automatically. You had to manually open the front door to get into a reasonable small lift that catered for 2 people and 2 luggage. It reminded me of an old school type lifts seen in movies. Rather cool. Rooms looked newly renovated and modern. Pod Coffee machine with illy pods, desk, a single chair and a wall hung tv. With this said, we had a room facing the road and whether the windows didn’t close properly or the windows were very thin with no sound proofing, but the noise from the road was bad. We were on the 5th floor and every car that went by, we heard. The heavier vehicles were worse. Does not work especially if you are a light sleeper. Breakfast was average with comparison to many other hotels around the world however I would say quite sufficient by European standards. Precooked eggs, scrambled, boiled and sunny side up, basic cereal and fruit selection and bakery was a bit dry. Omelette made on order. Staff in restaurant were excellent and extremely helpful. Location was excellent for this hotel as it was walking distance from buses and train, restaurants and some markets. Communications with its reservations team was shocking. Even after 6 emails with regard to a future booking, I did not get a single reply. Eventually met the hotel manager and had the issue resolved so a big thanks to Ms. Maria. Overall, comfortable apart from the road noise. Would I book again, will not be my default hotel so I may be looking at other hotels but would not rule it out completely.

L'aeroporto di Atene è stato da tempo la mia porta tra Irlanda e Israele, e Sofitel è l'unica opzione davvero confortevole per un rilascio di notte. La posizione è invincibile si cammina fuori dal terminale, attraversa tre croci zebra, e si è nel lobby. L'hotel è sicuramente 5-star e si sente in pulizia e comfort. La stanza era senza spot e tranquilla, e apprezzo il caffè e l'acqua complimentari. Tuttavia, i prezzi sono elevati. Normalmente è circa 400 € per notte per due adulti e un bambino, anche se ho riuscito a prenotare mezza settimana per circa metà. Continuo costoso, ma volevo conforto e l'ho ottenuto. La prenotazione non ha confermato chiaramente se un letto extra era incluso per il mio bambino, e né Trip né l'hotel hanno risposto al mio messaggio, anche se abbiamo ottenuto il letto alla fine senza alcun costo aggiuntivo. Il colazione non è incluso nel prezzo alto, e 30 € per persona si è sentito eccessivo, quindi abbiamo trascurato. Inoltre, le opzioni alimentari sono troppo costose 22 € per una “sala greca” che stranamente è venuto con ricotta. Abbiamo finito di ottenere Burger King dal terminale, molto meglio. La piscina interna era pulita, ma l'acqua era più fredda di quanto si aspettasse e la dimensione modesta, e la doccia era fluttuante, un piccolo fastidio, ma tollerabile per una notte. In generale: grande comodità e comfort per un hotel aereo, ma il prezzo per cibo e strass è ingiustificato.

Un soggiorno deludente Prima di tutto, i dipendenti hanno addebitato ripetutamente il costo della camera e hanno fornito descrizioni incoerenti del denaro (per fortuna, il servizio clienti Ctrip lo ha comunicato attivamente e lo ha elogiato!) In secondo luogo, le strutture della camera non erano molto nuove e la pulizia era nella media (come mostrato nella foto). foto). Quando si comunica con l'hotel in merito ai problemi di cui sopra, l'atteggiamento del personale dell'hotel è generalmente dopo essersi arrabbiato Solo con l'atteggiamento di risolvere il problema, ho regalato la colazione Comunque, non è particolarmente raccomandato. Dovremmo concentrarci sull'elogio del servizio clienti di Ctrip per essere molto efficiente, risolvere attivamente i problemi e rimborsare tasse e commissioni.

Era la prima volta che soggiornavo in hotel ed è stato un soggiorno meraviglioso. Sono rimasto nella stanza per 402 giorni. L'unica cosa di cui volevo che tu fossi responsabile è quanto il fondo della porta fosse un po' danneggiato e non è stato così. chiudo facilmente l'ho fatto notare alle ragazze che sono state molto gentili mentre facevano le pulizie e penso che se ne occuperanno e sistemeranno la cosa per le loro prossime prenotazioni altrimenti è stato tutto fantastico in questo hotel compresa la spa dove ho fatto il trattamento e il le ragazze erano molto gentili e ovviamente il ristorante dove ho frequentato anche il taglio della torta aveva persone gentilissime e cibo molto buono

Il personale di servizio mi ha accolto calorosamente e c'era un ragazzo carino alla reception. La bellissima spiaggia privata ha sabbia fine sul fondo e montagne sul lato opposto. La sensazione di sdraiarsi sulla spiaggia è impareggiabile e lo scenario è infinito.

Mi piacciono molto i loro hall. Quando sono andato, sono molto entusiasta di andare in autunno. Ti dirò come andare in ogni posto. Vai a fare il viaggio a Shengzhou e a Guard City per solo dieci minuti per arrivare al punto di vendita. Ti lascerò anche mettere il bagaglio. Il portiere sarà molto felice di aiutarti a portare il bagaglio nella tua stanza. Anche se c'è solo un po'di strada, il ristorante più alto è fantastico!Suggerire che tutti vadano!!

Highlights: beautiful views of acropolis and surrounding area from rooftop bar/restaurant space (also where breakfast served), buffet of good standard and restaurant staff very polite and a credit to the hotel. Improvements: reception staff generally very helpful but one particular staff member was not forthcoming with information/recommendations for restaurants/ details regarding late check out - we were always referred to come back later/following day to reception to ask someone else; when same questions asked later to a different member of staff, they were more than happy to help with all enquiries. Room: no ‘do not disturb’ sign available, housekeeping knocked on room at 9am every day, which woke us up; also housekeeping entering room after knocking on door without waiting for guests to respond; need some adjustments to respect privacy or guests; hotel corridors are very stuffy even in winter time Overall: a very pleasant stay

地理位置簡直不要太好，五分鐘到憲法廣場 20分鐘衞城，離plaka步行可到，旁邊就是女人街，各種餐廳、超市什麼都有。 服務員態度很好，房間還行，家庭房就是兩個完全獨立的房間，並且把門口的公共區域也圍起來作為連接（適合放行李），很適合孩子比較大或有長者同形的 ，互不幹擾。 唯一就是吹風機功率太小和早餐基本不換。

L'hotel ha una posizione di prima classe, proprio ai piedi dell'acropoli e molto vicino alla stazione della metropolitana e al museo dell'acropoli. Ho fatto una prenotazione dell'ultimo minuto nel cuore della notte e non ho prestato attenzione portando la colazione Dopo averlo scoperto, ho discusso con Ctrip per cambiare il pacchetto con la colazione, ma Ctrip e l'altra parte non hanno negoziato Successo, è stato detto che la colazione può essere aggiunta solo in loco, 28 euro a persona, pensavo sarebbe più costoso, ma quando sono andato al ristorante, ho scoperto che più di 200 yuan a persona non ne valevano la pena, perché la colazione era nella media. Quando sono entrato nella stanza, c'era una bottiglia d'acqua dopo il soggiorno per due giorni ho pensato che ci sarebbe stata acqua il giorno successivo, ma si è scoperto che non c'era acqua, ho chiamato la reception e ho chiesto alla reception che ci fosse acqua nel minibar: 500 ml di acqua costavano 6 euro. La camera era grande per un hotel europeo e il letto era abbastanza comodo.