Hotel a 3 stelle in Provincia di Adalia, Turchia

Pros La posizione è nella città antica, quindi è molto buono andare ai luoghi turistici circostanti Ci sono molti negozi e ristoranti intorno, quindi è facile da usare Forniscono samponi o asciugamani. E' stato bello stare tranquillo. Buono valore per denaro Coni: Nessuna spazzolatura interna o acqua con bottiglia. Gli altri punti sono buoni.

Отель снимали на сутки. Номер небольшой, но все имеется. Завтрак включен, шведский стол. Персонал доброжелательный, любят животных. Уютный отель. Есть бассейн, но он расположен в закрытой зоне от солнца.

I need to redeem myself and the hotel from my earlier posting. The hotel redeemed itself by giving me a better room and service upon my return  after the following experience with them. I was booked for 3 days initially. I then sought through this site to book for a further consecutive 5 days but either I or Trip made an error in the booking and we missed booking the first 2 days of the 5.  On the day which the hotel had me checking out I was off venturing not realizing the error. When I returned post check out time the male Receptionist was very upset, yelling at me and could not give me another room being fully booked.  His only concern was seeing this 79 year old Canadian male tourist travelling alone in a foreign country not knowing the language put out on to the street. Just as a thunder storm was brewing. Together we realized the error which of course was not of the hotel’s making.  I asked him if he could recommend another hotel. His response was “just down there” as if it was almost next door. I walked down the steep hill some distance but couldn’t see it because it turned out to be about 500 meters away. Returning, I asked him if he would call the hotel to see if they had a room. He said that he did and they did. I asked him to call me a taxi. He said “push the button”. I had to ask him “What button ?”  There is a taxi  call button on the outside of the gate unknown to me. When the taxi took me to this Atlas Hotel they had NOT  received any phone call from him nor did they have a room for me !!  I was distraught. In Canada the hotelier would take steps to ensure that their client was safe and able to find alternative accommodation which this person did not in any way. The taxi driver was able to find me a suitable hotel. Thanks to him.  SOME cautions to older patrons. This hotel is a considerable distance UP QUITE A STEEP HILL so if you are a walker take that into account. A laundry service was quoted at 15 Euros, in town it was 4 Euros. A 19 TRY bottle of water was 60 TRY at the hotel. They never did get the TV to work.  Finally, upon being treated so disrespectfully, upon discovery of the booking error,  I sought to cancel the further 5 days and obtain a refund. That was refused which was their right so I did return and was treated hospitably.

Ottima posizione: nella Città Vecchia e vicino a molti ristoranti, bar e negozi, al porto turistico della città vecchia, alla torre Hidirilik, al parco Karaalioglu e al punto di ritrovo per gite di un giorno che si trova appena fuori dalla porta di Adriano. La stanza era piuttosto piccola e molte cose non funzionavano. Cassetti comodini inaccessibili, TV e cassaforte non funzionavano, piccola vecchia doccia senza ventilazione adeguata, nessuno spazio per appendere/asciugare nulla tranne l'armadio, biancheria da letto che puzzava di cibo per gatti. L'aria condizionata funzionava davvero bene. La comunicazione con lo staff era cortese ma terribile. Avevo bisogno di un check-in anticipato e contattarli prima di soggiornare è stato un incubo. O non venivano a prenderci, o se lo facevano, ti dicevano di non saperlo/richiamavano più tardi. Quando siamo arrivati ​​la mattina presto alle 6:00, il responsabile del turno di notte ci ha detto che ci avrebbe dato la stanza presto intorno alle 9:00 e abbiamo concordato che non aveva senso pagare per il check-in anticipato solo per 3 ore e che avremmo potuto semplicemente oziare a bordo piscina fino a. Ma era una bugia. Il direttore giornaliero ci ha semplicemente licenziati e ha chiesto il costo di una notte extra per una stanza che era in soffitta con a malapena lo spazio per stare dritti. Frustrati e delusi, abbiamo finito per aspettare fino alle 14:00 per il check-in. Non abbiamo avuto il wifi per un giorno intero nonostante le lamentele. Il wifi nelle camere è diverso dal wifi nella hall, cosa che il personale non sembrava capire. Semplicemente non si sono preoccupati di completare la procedura del wifi, motivo per cui non siamo riusciti ad accedere al wifi in camera. Durante il nostro soggiorno, abbiamo ricevuto informazioni diverse da 5 membri del personale, il che è stato molto molto frustrante. La bottiglia d'acqua e i servizi ecc. vengono forniti solo il primo giorno, cosa che non è chiaramente menzionata nella descrizione. Un membro del personale ci ha detto che le pulizie vengono fatte ogni tre giorni quando abbiamo chiesto alcune cose, tuttavia questo non è vero come hanno detto altri membri del personale/proprietario. La colazione era ok. Non molta scelta di cibo caldo, solo patatine, salsicce e uova. L'area interna sembra carina con le piante e la piscina. Un sacco di gatti carini. Ci sono 3 pappagalli e uno di loro parla! i livelli di rumore sono prevedibilmente alti se ci si trova di fronte all'area piscina. Non è l'ideale se si ha il sonno leggero. Nel complesso, ottima posizione ma necessita di un servizio migliore.

C'è una fermata del tram e dell'autobus proprio di fronte ed è a 10 minuti a piedi dalla Città Vecchia. C'è un supermercato (che vende alcolici) di fronte all'hotel, ho mangiato da asporto dalla pizzeria lì accanto ed era delizioso. La colazione che mi è piaciuta di più è venuta bene. Tuttavia, trattandosi di un vecchio albergo, il bagno è un po' logoro e puzza un po'... Porto con me un filtro per la doccia e se non lo avessi usato sarei stato in grossi guai. andavo solo a dormire, quindi ho solo guardato la posizione, ma andava bene.

La posizione di questo hotel è molto centrale per le mie appointi dentali a Lara. So bene la zona, quindi sapevo cosa aspettare. Il colazione alle 8 pm è uno dei migliori incontri che ho avuto quando ho visitato Lara con ”concierge gratuita”. L'unica denuncia è con la carta piccoli tazze disponibili per tè o caffè ... come occidentale mi piace il latte con il mio tè/caffè, così anche se le tazze sembrano La Cina o una tazza più grande sarebbe una scelta fantastica. Lo spazio per socializzare e per la colazione è una piccola terrazza davanti all'hotel è molto limitato. Quando ho visitato un nuovo bar irlandese è stato costruito alla fine del corridoio di pavimento. Invece preoccupante, hanno testato il sistema sonoro per quel bar che era troppo alto (anche alle 4 pm), quindi ho seri riserve che questo rumore si sconvolga completamente ogni pace e silenzio quando questo bar è aperto. La stanza era grande, spaziosa, pulita e ben lucidata Il seguito è fantastico per tutte le esigenze. Tutti in tutti i fantastici soggiorni... consiglia e dare 5 stelle se il futuro rumore dal bar sarà una grande preoccupazione, soprattutto se i viaggiatori stanno aspettando riunioni dentali o altre mediche

Vorrei presentare una denuncia formale riguardo al mio recente soggiorno in questo hotel a causa del trattamento scomodo e poco professionale che ho sperimentato. Dall’inizio, l’atteggiamento del personale, compreso il proprietario, si sentiva freddo, dismissivo e disaccoppiato. Quando sono tornato, ho scoperto che la mia stanza era già stata introdotta e pulita alle 9:00. Anche se non avevo fatto il check-out e il tempo ufficiale di check-out era alle 12.00, un membro del personale mi ha svegliato e mi ha ricordato di dover andarmene alle 12.00, dicendo anche che pensavano che fossi già andato. Entrare nella stanza dell'ospite e prepararlo prima dell'orario di check-out, senza conferma, è inappropriato e disrespecto. Ho avuto anche una sgradevole esperienza con la colazione, ho pagato due colazioni, e quando ho spiegato che volevo la seconda perché avevo ancora fame, il personale sembrava chiaramente sgradevole. Poi ho chiesto di cuttery per il secondo colazione, ma non è mai stato portato. Questo non è la responsabilità dell’ospite. Se il servizio di colazione è offerto, allora dovrebbe essere fornito correttamente e senza atteggiamento. Il comportamento generale del personale mi ha reso ingiusto e inconfortabile nel corso del mio soggiorno; anche durante il check-out, quando ho riportato la carta chiave, la loro atteggiamento è rimasto inutilmente brutto e inconfortabile. Si è sentito come se fossero selettivi su quali clienti volevano e non sapessero come trattare gli ospiti paganti con professionalità e rispetto di base. Se l'hotel ritiene che i suoi prezzi siano troppo bassi per il servizio che fornisce, allora dovrebbe cambiare la sua politica di tariffazione. Ciò che non dovrebbe fare è accettare il pagamento e poi trattare gli ospiti come se fossero un problema. Ho presentato questa denuncia in modo che altri clienti non abbiano bisogno di affrontare lo stesso trattamento. Spero che Trip.com prenda questo problema sul serio.

La posizione è molto buona, si trova nella città antica, molto vicino alla Porta di Adriano, dispone di un parcheggio privato, adatto a chi guida da solo, ma la strada è relativamente stretta. Se prendete un taxi vi consigliamo di recarvi direttamente all'ingresso dell'hotel, altrimenti sarà scomodo trascinare i bagagli lungo la strada di sassi. Ci sono molti bar nelle vicinanze e c'è musica fino all'una o alle due di sera, il che può essere un po' rumoroso, e la stanza è un po' piccola. A parte questo, tutto andava bene, la colazione era ricca, la camera era pulita, l'arredamento dell'hotel era bello e nuovo, c'erano cani carinissimi e anche il ragazzo alla reception era molto gentile e cordiale.

We loved the hotel , we booked the normal deluxe room with a city view we liked the room so much we booked again for a king suite when we came back to Antalya! Beautiful hotel with good breakfast and lovely service!