Hotel a 2 stelle in New York, Stati Uniti d'America

This stay was not what I would call good... It was in fact a poor experience. By this I mean. I arrived at 3.50pm to get checked into a room that I was informed would be ready for check in at 3pm... The room was not ready, and i was told they would try to have it ready in 20-25 mins. I explained that that was not acceptable. I was told I could wait in the lobby area...I again explained that that was not acceptable. Another employee jumped in to say, I could sit in the lobby. Now I am irritated. I explained in more detail that I could not very well change in the lobby, being that I had to change and get to a wedding in Yonkers for 5.30...He then started to challenge me. Started telling me how he didn't like the tone of my voice. I then dismissed him and suggested he move away and let me deal with the situation with the desk clerk...who by the way was VERY, VERY, helpful, and whom I had no issues with, because she was doing everything she could to accommodate. The real problem was with the cleaning crew and their supervisor , who kept telling her the wrong things. I even offered for them to allow me to change, and then they could have the room to complete getting it ready. They told her to tell me that it wasn't protocol for me to do that. To which I responded that it wasn't protocol to not have the room ready. At this time the desk associate, Aaliyah, who as I said was very helpful, and who I had NO ISSUES with, and she knew that, suggested that I would be reimbursed 50% for all the stress that I encountered, and gave me the room key to allow me and my wife to change and be on our way. This is where I say common sense made more sense than ”protocol”. So my review will be....Great job handling a difficult situation by the desk associate, Aaliyah... Poor job by the room ready crew. And a terrible job by the associate who decided to challenge me in what was a difficult situation, instead of finding a way to help. 5 STARS for Aaliyah 1 STAR for Cleaning Crew (-0) for associate.

È molto conveniente a New York. È a 10 minuti a piedi da Central Park e dall'altra parte del parco c'è la Fifth Avenue. Ci vogliono 20 minuti per raggiungere a piedi la metropoli. C'è un supermercato al piano di sotto e ci vogliono 3 minuti a piedi per raggiungere la stazione della metropolitana n. 1. Molto comodo, ci tornerò la prossima volta

Hotel molto carino, pulito e apprezzo il servizio di trasferimento gratuito dall'aeroporto. Sarebbe stato utile se il personale ci avesse informato in anticipo che i trasferimenti in aeroporto al mattino dovevano essere prenotati in anticipo, mentre noi abbiamo dovuto prenotare i nostri trasferimenti a pagamento. Ho soggiornato in altri hotel aeroportuali della zona e non ho avuto questo problema all'ultimo minuto. C'è una signora in particolare alla reception: non la nomino, ma potrebbe essere un po' più cortese e guardarci negli occhi quando parliamo, a volte era come parlare con un robot. Se ho detto troppo, mi scuso, ma è importante! Grazie e buona fortuna!

L'hotel gode di una posizione eccellente, proprio a ridosso di Central Park e a breve distanza dal Museo di Storia Naturale e dal Metropolitan Museum. Si trova sulla 71esima strada ed è estremamente comodo per gli spostamenti: a un isolato di distanza, sulla 72esima strada, c'è una stazione della metropolitana che permette di raggiungere facilmente tutte le principali attrazioni di New York. Essendo nell'Upper West Side, la zona è molto sicura e offre un'ampia scelta di ristoranti. La camera era effettivamente piccola, con un bagno minuscolo e un lavandino che non avevo mai visto così piccolo. Tuttavia, è comprensibile, dato che ci si trova in una zona dove lo spazio è prezioso. Nonostante ciò, il rapporto qualità-prezzo è ottimo, il servizio dell'hotel è eccellente e offrono il deposito bagagli gratuito. La colazione, una classica colazione continentale, era nella media.

Ottimo, molto confortevole, particolarmente adatto alle famiglie. Ambiente: Buono Servizio: Buono Pulizia: Buona Strutture: Buone Nel complesso, è eccellente. La posizione è perfetta, facilita gli spostamenti e anche il parcheggio è molto comodo. Eccellente, eccellente, eccellente, eccellente.

La stanza era senza spot e profumava bene quando entrammo. Il tessuto era pulito. Il letto era super comodo con le lame pulite. Rimase un extra di 2 giorni!

Ho soggiornato alla YMCA a dicembre perché i prezzi degli hotel a New York erano incredibilmente alti e fuori dalla mia portata. Avevo una camera singola deluxe, comoda perché dotata di un piccolo frigorifero. Nonostante a New York facesse un freddo polare, il riscaldamento centralizzato era così efficiente che faceva quasi troppo caldo. Ho dovuto persino usare il piccolo condizionatore in camera. Il bagno è in comune, ma è un ambiente privato e si può chiudere a chiave dall'interno per avere la propria privacy. Molti occidentali fanno la doccia al mattino, quindi a quell'ora è affollato. Al contrario, la sera si può usare la doccia in tutta tranquillità. L'edificio è vecchio e presenta piccoli difetti come vernice scrostata, scolorimenti e porte difficili da aprire, quindi è più adatto a chi non si lascia scoraggiare da queste imperfezioni.

My stay and experience was excellent inclusive of location, customer service will recommend to anyone friendly and efficient staff, clean and comfortable rooms, and a pleasant atmosphere. They also offered amenities like a good breakfast

Belle camere, personale cordiale. La colazione è semplice, niente di speciale, ma fa il suo dovere. La zona è discreta, alcune recensioni la definiscono un po' malfamata o poco raccomandabile... sì e no... È New York... ci sono personaggi poco raccomandabili in tutta la città, ma non cercate guai e andrà tutto bene... Nella mia esperienza personale mi sono trovato bene e ho trascorso un buon soggiorno, ma non posso parlare per le esperienze degli altri. La posizione durante il giorno è buona, ci sono alcuni buoni ristoranti locali nei dintorni e altro.