Innanzitutto, un sentito ringraziamento al signor Vickneswaran del team di sicurezza per la sua calorosa guida e assistenza fin dal momento in cui siamo entrati nel parcheggio. È stato incredibilmente disponibile nell'indicarci dove andare e ci ha fatto sentire i benvenuti fin dall'inizio.
Con mia sorpresa, uno dei membri dello staff ha persino condiviso una fetta di torta e ci ha augurato una meravigliosa luna di miele: un gesto davvero premuroso! (Ero così commossa che ho dimenticato di chiedere il nome del personale). Momenti come questi hanno reso il nostro soggiorno davvero memorabile.
Nel complesso, il personale è stato sinceramente cordiale e disponibile e ci ha fatto sentire apprezzati durante tutta la nostra visita. Ho anche allegato una foto del delizioso biglietto di auguri che abbiamo ricevuto dal team: un altro dolce gesto che ricorderemo per sempre.
Grazie ancora a tutto il team per aver fatto iniziare la nostra luna di miele con una così calorosa ospitalità!
Ho prenotato un soggiorno di 3 notti, il check-in è stato piacevole e tempestivo. Una volta raggiunta la stanza, il water era intasato, il vetro del bagno era ammuffito. Il resto della stanza era ok ma c'era un odore di odore proveniente dalla moquette. La TV era come un modello obsoleto e la ricezione era orribile e poco chiara, cosa che non otteniamo al giorno d'oggi se non negli anni '80 o '90. La colazione era davvero semplice, dovresti saltarla e non sembra quella di un hotel. Ho fatto il check-out anticipato di un giorno e ho prenotato un altro hotel perché non mi sento bene.
Excellent Stay with Top-Notch Service!
”Don't let the classic exterior fool you; the interior of Cititel Penang is modern and impressive. I had a fantastic stay here for several reasons:
• Exceptional Service: The front desk process was incredibly fast for foreigners. The hospitality is amazing—there is someone helping you at every step, from the entrance door onwards. I loved the welcome drink and the thoughtful staff who followed up on my Grab Express delivery to ensure it reached my room.
• The Room: Spotlessly clean with a beautiful sea view. They provide unlimited drinking water, and the 'Pillow Menu' is a game changer—you can request silk or memory foam pillows for free!
• Facilities: The gym and pool area are very clean. Although the jacuzzi wasn't very warm, the overall facility is well-maintained.
• Location: Perfectly located right next to a bus stop, making it very easy to get around.
A very clean, convenient, and hospitable hotel. I would definitely stay here again!
The hotel is new and clean, the atmosphere is good, and the bed is soft. But the parking attendant really needs to improve! Why can't hotel guests park in the open parking space when I see other cars parked there overnight? It's ridiculous! The basement car park is small, and the appearance is totally from the hotel; it's old, messy, and untidy. Plus, there's no lift to the hotel lobby, so carrying luggage up the stairs is super inconvenient.
Room is cozy. All amenities function well. Got hot shower. Superrr near to every viral spots in Penang, max is 11 minutes. Got 7eleven across the street and a small mart at the lobby. Hostess is super nice and room is clean and comfortable for my 3 nights stay.
Downside: lift is SUPER small. Peak hour you have to wait at least 20mins for the lift cause its soo full. Infinity Pool is small.
Personale gentile, molto pulito, parcheggio a soli RM5 per tutto il soggiorno e colazione molto buona. Il mio hotel abituale in cui fare il check-in se vado a Penang
L'hotel è in un'ottima posizione e si possono raggiungere a piedi le attrazioni vicine al centro storico. L'unica cosa che non mi ha soddisfatto è stato il rumore delle pulizie ogni mattina prima delle 6:00, i primi due giorni. Non sapevo se fosse il rumore proveniente dalla porta accanto o dalla stanza al piano di sopra. Il mio sonno ristoratore mattutino è stato bruscamente disturbato. La terza mattina sono andato alla reception per chiedere un cambio di camera, ma il cameriere mi ha detto di aspettare un attimo. Di conseguenza, sono andato dalla ragazza alla reception tre volte prima di ricevere la tessera della camera verso le 15:00. Inizialmente, la reception mi ha detto che dovevo tornare in camera a preparare le mie cose e che la nuova tessera sarebbe stata consegnata in camera entro dieci minuti. Ma dopo aver aspettato più di dieci minuti, nessuno me l'ha consegnata. Di conseguenza, sono corso alla reception per chiederla al cameriere. Dopo essermi rigirato per diverse volte, ero di cattivo umore. Per fortuna, dopo aver cambiato camera, ho finalmente dormito bene.
Siamo arrivati verso le 18:00 e il check-in è stato fantastico. Abbiamo avuto una camera al piano superiore come richiesto. Bella vista sulla piscina. Non abbiamo fatto colazione perché avevamo intenzione di uscire a mangiare a quell'ora. Nel complesso è stato un bel posto in cui soggiornare, soprattutto la posizione era superba.
I really enjoyed my stay. Rooms are neat and the bedding is good quality including the pillows. The staff were very helpful and friendly allover. I would stay again. Recommended
È un hotel di fronte alla spiaggia. C'è una spiaggia che i bambini possono nuotare e giocare lì. E 'perfetto per la famiglia. Mi piace sedermi vicino al ristorante per guardare il sole e sentirsi rilassato. Il ristorante ha colazione ma non abbastanza variabile. Inoltre ha una piscina amichevole per bambini. C'è un palestra vicino alla piscina. E 'un palestra di vista sul mare, ma l'apparecchiatura non ha molte scelte. La stanza sul lato della collina è spaziosa e pulita. Ma è vicino alla strada principale, così si può sentire il rumore del veicolo a mezzanotte. Il personale è molto amichevole e bello. Se si desidera mangiare il cibo locale, c'è un locale cibo a piedi. Ci sono varie opzioni e deliziose.
Molto buono
1250 recensione
8.7/10
Prezzo da
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8.1/10
Molto buono
EErwan MajeedSiamo arrivati verso le 18:00 e il check-in è stato fantastico. Abbiamo avuto una camera al piano superiore come richiesto. Bella vista sulla piscina. Non abbiamo fatto colazione perché avevamo intenzione di uscire a mangiare a quell'ora. Nel complesso è stato un bel posto in cui soggiornare, soprattutto la posizione era superba.
UUtente ospiteL'hotel è in un'ottima posizione e si possono raggiungere a piedi le attrazioni vicine al centro storico. L'unica cosa che non mi ha soddisfatto è stato il rumore delle pulizie ogni mattina prima delle 6:00, i primi due giorni. Non sapevo se fosse il rumore proveniente dalla porta accanto o dalla stanza al piano di sopra. Il mio sonno ristoratore mattutino è stato bruscamente disturbato. La terza mattina sono andato alla reception per chiedere un cambio di camera, ma il cameriere mi ha detto di aspettare un attimo. Di conseguenza, sono andato dalla ragazza alla reception tre volte prima di ricevere la tessera della camera verso le 15:00. Inizialmente, la reception mi ha detto che dovevo tornare in camera a preparare le mie cose e che la nuova tessera sarebbe stata consegnata in camera entro dieci minuti. Ma dopo aver aspettato più di dieci minuti, nessuno me l'ha consegnata. Di conseguenza, sono corso alla reception per chiederla al cameriere. Dopo essermi rigirato per diverse volte, ero di cattivo umore. Per fortuna, dopo aver cambiato camera, ho finalmente dormito bene.
LLex03Ho prenotato un soggiorno di 3 notti, il check-in è stato piacevole e tempestivo. Una volta raggiunta la stanza, il water era intasato, il vetro del bagno era ammuffito. Il resto della stanza era ok ma c'era un odore di odore proveniente dalla moquette. La TV era come un modello obsoleto e la ricezione era orribile e poco chiara, cosa che non otteniamo al giorno d'oggi se non negli anni '80 o '90. La colazione era davvero semplice, dovresti saltarla e non sembra quella di un hotel. Ho fatto il check-out anticipato di un giorno e ho prenotato un altro hotel perché non mi sento bene.
SSkumar1973Trip.com Avrei dovuto sottolineare che il giorno in cui abbiamo controllato c'era un'esplosione di fuoco!
Possiamo dormire o riposare dopo il nostro lungo viaggio all'hotel. Camere molto vecchie e antiquate. Bagno piccolo, il bidet era sul lato sbagliato del bagno.
Il condizionamento dell'aria non funzionava!L'apertura del filtro doveva essere mantenuta, ma era ancora pessima.
I pantaloncini erano i peggiori, il telaio delle camere era uscito dal metallo ****** quasi tagliato i piedi.
La colazione e il personale erano un plus, ma in generale molto rumoroso la stanza, la necessità di chiamare il controllo della peste, penso i ratti correndo nei venti!! Grande parcheggio gratuito ma è necessario ricorrere a un lungo viaggio nel lobby, un enorme giro dal parcheggio ... mala esperienza complessiva.
UUtente ospiteLarge rooms with minimalist decor means there are huge empty spaces. Ideal for families and there are quite a lot with lots of kids in pool. No coffee or tea making in rooms but you get 2 drink vouchers a day to redeem coffee or pretty cocktails. Housekeeping could be better. I was there for 5 nights and the room was not made up on 2 occasions by even 4pm. Had to call them. Cleanliness could be better. Otherwise a pleasant stay. Only less than RM10 and 10-15mins from Sho to Georgetown. Not an issue on location.
RRaphayInnanzitutto, un sentito ringraziamento al signor Vickneswaran del team di sicurezza per la sua calorosa guida e assistenza fin dal momento in cui siamo entrati nel parcheggio. È stato incredibilmente disponibile nell'indicarci dove andare e ci ha fatto sentire i benvenuti fin dall'inizio.
Con mia sorpresa, uno dei membri dello staff ha persino condiviso una fetta di torta e ci ha augurato una meravigliosa luna di miele: un gesto davvero premuroso! (Ero così commossa che ho dimenticato di chiedere il nome del personale). Momenti come questi hanno reso il nostro soggiorno davvero memorabile.
Nel complesso, il personale è stato sinceramente cordiale e disponibile e ci ha fatto sentire apprezzati durante tutta la nostra visita. Ho anche allegato una foto del delizioso biglietto di auguri che abbiamo ricevuto dal team: un altro dolce gesto che ricorderemo per sempre.
Grazie ancora a tutto il team per aver fatto iniziare la nostra luna di miele con una così calorosa ospitalità!
YYuetming LowThe hotel is new and clean, the atmosphere is good, and the bed is soft. But the parking attendant really needs to improve! Why can't hotel guests park in the open parking space when I see other cars parked there overnight? It's ridiculous! The basement car park is small, and the appearance is totally from the hotel; it's old, messy, and untidy. Plus, there's no lift to the hotel lobby, so carrying luggage up the stairs is super inconvenient.
UUtente anonimoBooked superior room and they upgraded me to deluxe room. By the time I went to the room, I realised this deluxe is very small. I went to receiption to request I want to check in to superior room and they said all rooms were fully occupied. From the moment I checked in and went to the upgraded room and went back to request to switch my room back to superior room was less than 20mins. They told me there are no more room, end up my family of 5 need to stay in this small deluxe room for 4 nights.
I am very upset with this arrangement. Other than that, everything is fine. This hotel suitable for family with small kids.
IIsabelleyishaLa posizione dell'hotel è proprio nel punto caldo di Georgetown. Ma di notte c'è rumore fino alle 2 del mattino. Quindi, se hai intenzione di festeggiare di notte, è l'ideale e si trova a pochi passi da Love Lane e da tutte le aree turistiche di Georgetown.
Ma se desiderate dormire e rilassarvi dopo la mezzanotte sicuramente non è l'hotel adatto a voi.
La camera era OK in termini di dimensioni, ma molte zanzare provenivano dallo scarico del bagno. Ne ho uccisi almeno 50 grazie ad una zanzariera 🤣 Il consiglio è chiudere le tende del bagno così non entrano in camera da letto.
L'umidità nella stanza aveva la vernice scrostata.
Considerato il prezzo, non credo che la qualità della camera fosse sufficiente. Specialmente per la combinazione di umidità e zanzare.
Il menù della colazione non era disponibile ma potete tranquillamente andare in fondo alla strada e mangiare comodamente oppure ordinare con l'applicazione grab. Nessun bar disponibile nell'hotel.
Le aree comuni sono pulite. Mi è piaciuto che devi toglierti le scarpe all'ingresso.
Ci sono delle scale per entrare nell'hotel ma ti aiutano con i bagagli. La prima volta che arrivi devi suonare il campanello affinché ti aprano. Piccola porta all'inizio non facile da individuare. Suggerisco all'hotel di attaccare il nome direttamente sulla porta all'altezza degli occhi e in grande per evitare confusione. Ho caricato una foto della porta per non perderti.
Dopo aver effettuato il check-in ti daranno il codice della porta così facile da farti passare.
Il personale è stato utile quando richiesto ma non interagendo o dando suggerimenti o chiedendoti come stanno andando le cose.
Ho valutato la pulizia nella media perché quando sono arrivato c'erano molti capelli in bagno. Ho dovuto letteralmente toglierlo per 5 minuti. Capelli lunghi e folti... Non sono sicuro di come abbiano fatto a non notarlo.
A parte questo stavano pulendo bene il resto del soggiorno.
Internet non era facile da ottenere quando si era in camera, ma nelle aree comuni o vicino alla porta della stanza funziona meglio. Non risparmiare sulla sim e comprala in aeroporto per avere sempre internet sul tuo cellulare. Ti aiuterà comunque con le mappe e fuori.
Il taxi dall'aeroporto era molto comodo a soli 30 minuti e ho ordinato con il servizio di presa arrivato entro 5 minuti.
Spero che queste informazioni siano d'aiuto 🌹
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