Hotel a 4 stelle in Penang, Malesia

La posizione è un grande vincitore proprio nel centro e passeggiata a piedi di famosi cecchini e molti posti di buona cucina.Tutto quello che ci serviva era vicino. Grande grido al personale della sala dirigenziale e del Café Wembley (consegna mattinata!) super amichevole e ha dato un ottimo servizio. La doccia ha avuto una grande pressione idrica, che apprezziamo sempre! Un piccolo sfondo era che la finestra non era completamente adatti, quindi potevamo sentire il fuoco a mezzanotte. Ma in generale, era un divertimento e un soggiorno confortevole. Volevo tornare! 😊

Innanzitutto, un sentito ringraziamento al signor Vickneswaran del team di sicurezza per la sua calorosa guida e assistenza fin dal momento in cui siamo entrati nel parcheggio. È stato incredibilmente disponibile nell'indicarci dove andare e ci ha fatto sentire i benvenuti fin dall'inizio. Con mia sorpresa, uno dei membri dello staff ha persino condiviso una fetta di torta e ci ha augurato una meravigliosa luna di miele: un gesto davvero premuroso! (Ero così commossa che ho dimenticato di chiedere il nome del personale). Momenti come questi hanno reso il nostro soggiorno davvero memorabile. Nel complesso, il personale è stato sinceramente cordiale e disponibile e ci ha fatto sentire apprezzati durante tutta la nostra visita. Ho anche allegato una foto del delizioso biglietto di auguri che abbiamo ricevuto dal team: un altro dolce gesto che ricorderemo per sempre. Grazie ancora a tutto il team per aver fatto iniziare la nostra luna di miele con una così calorosa ospitalità!

Ottimo hotel in cui soggiornare con un buon servizio, il personale era davvero cordiale e disponibile. La stanza era abbastanza spaziosa. Non mi aspettavo di avere la vasca da bagno perché non è scritta nella descrizione. Per non parlare della bomba da bagno in omaggio. Tuttavia l'odore degli asciugamani è un po' fastidioso, ma va bene perché puoi portare il tuo asciugamano 🤣🤭 La colazione era accettabile, la cena era molto selesa e cantik. Nel complesso lo ripeterò sicuramente di nuovo?

We stayed here for a family trip and overall it was a decent experience. The room was averagely clean and acceptable for a short stay. Basic amenities were provided, and everything was functioning properly. The overall environment of the hotel was okay, but the property feels a little old and could benefit from some renovation or upgrading. However, it was still comfortable enough for our family to rest after a long day out. In general, it’s suitable for families who are looking for a simple and practical place to stay, though not luxury.

Jasmine Tiffany Business | Family Dear Cititel Team Penang.... Thank you for making my stay at your hotel extraordinary beautiful... After hours of long distance drive... Coming thru the main lobby was like oh wowwww such a beautiful hotel... Thank you so much to all the front office team for treating us so well... Tasty orange juices for me and my sister... The Bellman helps us with with luggages.... To Mr Dio from the Housekeeping Team for tidying up my room on the 11th floor earlier.super clean room..... Team Cititel thank you so much for being the best...... Hugssss Sincerely Me, Jasmine

The room and bathroom were very spacious and comfortable. The air conditioning worked efficiently and cooled the room quickly, which was especially appreciated in Penang’s warm weather. The towels were also of good quality with strong absorption. Parking was slightly unusual in layout, but still manageable. Even during the festive season, there were plenty of parking lots available, which was a big plus. The location is convenient. Northam Beach Cafe is within a 10-minute walking distance, and there is a traffic light for pedestrians to safely cross the road. There is also a Starbucks just 5 minutes behind the hotel, making it easy to grab coffee. However, the major downside was the poor soundproofing. I could clearly hear the next door guests talking loudly, laughing, and even closing their doors. Unfortunately, this affected my sleep quality and was quite disappointing. Overall, it was a good stay with very friendly and helpful concierge service. If the soundproofing can be improved, the experience would be much better.

L'hotel è in un'ottima posizione e si possono raggiungere a piedi le attrazioni vicine al centro storico. L'unica cosa che non mi ha soddisfatto è stato il rumore delle pulizie ogni mattina prima delle 6:00, i primi due giorni. Non sapevo se fosse il rumore proveniente dalla porta accanto o dalla stanza al piano di sopra. Il mio sonno ristoratore mattutino è stato bruscamente disturbato. La terza mattina sono andato alla reception per chiedere un cambio di camera, ma il cameriere mi ha detto di aspettare un attimo. Di conseguenza, sono andato dalla ragazza alla reception tre volte prima di ricevere la tessera della camera verso le 15:00. Inizialmente, la reception mi ha detto che dovevo tornare in camera a preparare le mie cose e che la nuova tessera sarebbe stata consegnata in camera entro dieci minuti. Ma dopo aver aspettato più di dieci minuti, nessuno me l'ha consegnata. Di conseguenza, sono corso alla reception per chiederla al cameriere. Dopo essermi rigirato per diverse volte, ero di cattivo umore. Per fortuna, dopo aver cambiato camera, ho finalmente dormito bene.

Ho prenotato un soggiorno di 3 notti, il check-in è stato piacevole e tempestivo. Una volta raggiunta la stanza, il water era intasato, il vetro del bagno era ammuffito. Il resto della stanza era ok ma c'era un odore di odore proveniente dalla moquette. La TV era come un modello obsoleto e la ricezione era orribile e poco chiara, cosa che non otteniamo al giorno d'oggi se non negli anni '80 o '90. La colazione era davvero semplice, dovresti saltarla e non sembra quella di un hotel. Ho fatto il check-out anticipato di un giorno e ho prenotato un altro hotel perché non mi sento bene.

Great new hotel!! We booked a 2 bedrooms suite and it was fabulous, very high with unblocked view. As we were there on New Years Eve, we even managed to watch fireworks from our room. Will stay there again if we visit.

Ottimo soggiorno. Camera grande e pulita. Buon colazione! Varieta di cibo disponibile. Posizione saggia è strategica. Vicino a molte attrazioni urbane. Facile da ottenere e salire anche. Amichevole e utile personale.