Hotel a 4 stelle in Penang, Malesia

La stanza puzzava di muffa quando ci sono entrato per la prima volta... credo a causa della moquette... l'hotel è piuttosto vecchio ma è così vicino alla spiaggia e si può vedere il mare dal balcone La stanza non era molto pulita, specialmente nel bagno c'erano delle macchie nere e la doccia del bidet era rustica e l'aria condizionata non è fredda come avrei voluto La piscina chiude alle 6.30 / troppo presto Il personale alla reception è molto gentile La colazione costa 30 rm / la varietà del cibo è accettabile rispetto al prezzo ma la pulizia è così terribile come ho visto le tovaglie erano sporche come se non le lavassero mai e c'era anche cacca di uccello sulla sedia Nel complesso è accettabile se vuoi stare vicino alla spiaggia con il prezzo economico ma non aspettarti la pulizia

L'hotel è situato in una buona posizione, dove ci sono i buoni cibi. Il servizio del personale è stato anche grande, abbiamo ricevuto un check-in precoce e un check-out tardivo. Il colazione al livello 1 era più vario di quello dell'accesso al club, ma apprezzavamo il silenzio e la privacy. Non riuscivamo a godere molto del club, come siamo usciti la maggior parte del tempo. Abbiamo anche preso cibo e è stata una grande esperienza. Questo ha detto che le mie denunce erano le strutture, in particolare la doccia. Il bagno era piccolo, il bagno era così piccolo. La pressione dell’acqua è debole, quindi non mi piaceva davvero l’intera esperienza del bagno. Spero che l'hotel possa fare qualcosa per rinnovarlo la prossima volta.

Il centro di Georgetown Urban Suite è stato molto piacevole. L'unità era pulita, spaziosa e confortevole, e tutto era ben mantenuto. Il letto era confortevole e la cucina era ben attrezzata con le necessarie strutture. L'ambiente è stato confortevole e rilassante, rendendo un posto per stare dopo un lungo giorno di esplorazione di Penang. In generale, era un soggiorno confortevole e piacevole, e mi consiglierei di questo posto ad altri!

L'hotel si trova vicino alla strada, quindi di notte fino a tarda notte è piuttosto rumoroso a causa del traffico. Il mio bambino non riusciva a dormire bene. L'ascensore dell'hotel è lentissimo. La hall è al nono piano, mentre il parcheggio è al piano interrato, quindi abbiamo dovuto portare le nostre valigie con l'ascensore, che è lentissimo. La camera è grande, ma non c'è ferro e asse da stiro. Bisogna andare in lavanderia. Il distributore d'acqua si trova vicino all'ascensore, comodo per riempirlo. Non c'è tè o caffè in camera. Bisogna portarseli da casa se si vuole preparare qualcosa. Però c'è un bar nella hall. Nel complesso, un hotel discreto, ma forse non ci tornerò, ma grazie per le decorazioni per il compleanno. 😀

Camera di buone dimensioni con vista meravigliosa, si vedono sia le montagne che il mare. Gli edifici nelle vicinanze sono molto bassi, quindi si può vedere a chilometri di distanza. Personale professionale, soprattutto alla reception. Hanno un sorriso genuino e sono pronti ad aiutare. Direi che sono più proattivi di quegli hotel a cinque stelle in cui ho soggiornato a Penang e Langkwawi durante questo viaggio. Tuttavia, vorrei davvero che il personale del concierge (di turno di notte) fosse più cauto e attento nella gestione delle spedizioni, compresi i pacchi consegnati in hotel. Avrebbero potuto controllare l'identità di chi ritira il pacco invece di non convalidarlo e permettere a chiunque di andare allo sportello per ritirarlo da solo. Alla fine, chi si assumerà la responsabilità se il pacco venisse smarrito?

The location is nearby Komtar, close to many restaurants. The premise was kept clean. There was one chair with a broken leg in the living area. Luckily I spotted it before someone sat on it. This is a hazard. Please repair it or replace it. The towes smell musty, like they weren't washed properly.

L'hotel è una bella casa dall'aspetto tradizionale. Le camere sono molto comode e pulite. La posizione è decente. Nelle vicinanze, c'è una zona pranzo all'aperto con band dal vivo. Adoro la palestra. Tuttavia, l'acqua della piscina era molto sporca. Anche il bagno della camera emana un odore di fogna dopo essere stato utilizzato.

Location was good cos we were intending for something closer towards the northwest side of the island for the water themepark, yet at the same time not too far from the iconic George Town area. Breakfast spread was ok, but located in the main lobby which is a separate building from the rooms so quite a distance. Similarly if you're thinking of ordering grab food delivery you will have to walk out to the main drop off area.

This hotel is a solid 10/10 for me. I’ve stayed at everything from luxury to mid-range hotels around the world, and this one definitely stands out in terms of location, cleanliness, and bed comfort. The location is amazing — you can basically walk everywhere, especially to all the famous murals. Check-in and check-out were super quick and hassle-free too. Definitely one of those hotels I’d happily stay at again!

Disappointing Experience – Major Improvements Needed for Room 31-05 – Severe Hygiene, Safety, and Communication Issues. I hope management takes this review seriously. We stayed in room 31-05 for 3 days and 2 nights (RM200 deposit required) and had a very stressful stay. We encountered rove beetles daily, which caused great anxiety for my family over potential skin infections. Additionally, the hygiene needs urgent attention as there was a blood stain on our duvet cover. Housekeeping was not provided, and basic items like slippers, tissues, and a full-length mirror (or any mirror in the main bedroom area) were missing. Finally, communication and security must be upgraded. There are no CCTVs in the lifts, and there is no direct line of contact to the front desk during an emergency. I have emailed management directly to resolve this but have yet to receive a reply. I expect management for prompt response.