Hotel a {{star}} a Penang, ({{countryName}})

Innanzitutto, un sentito ringraziamento al signor Vickneswaran del team di sicurezza per la sua calorosa guida e assistenza fin dal momento in cui siamo entrati nel parcheggio. È stato incredibilmente disponibile nell'indicarci dove andare e ci ha fatto sentire i benvenuti fin dall'inizio. Con mia sorpresa, uno dei membri dello staff ha persino condiviso una fetta di torta e ci ha augurato una meravigliosa luna di miele: un gesto davvero premuroso! (Ero così commossa che ho dimenticato di chiedere il nome del personale). Momenti come questi hanno reso il nostro soggiorno davvero memorabile. Nel complesso, il personale è stato sinceramente cordiale e disponibile e ci ha fatto sentire apprezzati durante tutta la nostra visita. Ho anche allegato una foto del delizioso biglietto di auguri che abbiamo ricevuto dal team: un altro dolce gesto che ricorderemo per sempre. Grazie ancora a tutto il team per aver fatto iniziare la nostra luna di miele con una così calorosa ospitalità!

Ho prenotato un soggiorno di 3 notti, il check-in è stato piacevole e tempestivo. Una volta raggiunta la stanza, il water era intasato, il vetro del bagno era ammuffito. Il resto della stanza era ok ma c'era un odore di odore proveniente dalla moquette. La TV era come un modello obsoleto e la ricezione era orribile e poco chiara, cosa che non otteniamo al giorno d'oggi se non negli anni '80 o '90. La colazione era davvero semplice, dovresti saltarla e non sembra quella di un hotel. Ho fatto il check-out anticipato di un giorno e ho prenotato un altro hotel perché non mi sento bene.

Jasmine Tiffany Business | Family Dear Cititel Team Penang.... Thank you for making my stay at your hotel extraordinary beautiful... After hours of long distance drive... Coming thru the main lobby was like oh wowwww such a beautiful hotel... Thank you so much to all the front office team for treating us so well... Tasty orange juices for me and my sister... The Bellman helps us with with luggages.... To Mr Dio from the Housekeeping Team for tidying up my room on the 11th floor earlier.super clean room..... Team Cititel thank you so much for being the best...... Hugssss Sincerely Me, Jasmine

This is a new and clean hotel conveniently located between Batu Ferringhi and George Town. I arrived early at around 11:30 a.m., but they kindly allowed us to check in, which was much appreciated. By Grab, it takes about 15 minutes to Batu Ferringhi Beach and around 20 minutes to George Town, although traffic can be quite heavy during the day, so travel times may be longer. The AI system didn’t always respond very smoothly, but I was still able to use it to request items to be sent to my room. I stayed over New Year’s Eve, and the hotel hosted a countdown party by the poolside. There were no fireworks, but the atmosphere was enjoyable. The pool and the beachfront area are both very nice, and breakfast offers a good variety of food. Overall, it’s a good hotel to stay at. It would be even better if they offered a shuttle bus service to and from George Town and Batu Ferringhi Beach.

hotel was quite new some of grab driver said us this hotel was built this year(2025) so clean. easy access to every sightseeing by grab and 5-10mins walking can find local restaurants. satisfied. service quality was bad. hotel staff communication skill was no good . The customer's request could not be fulfilled properly, and the apology was incomplete and unpleasant.

È stato un soggiorno fantastico. L'addetto alla reception non solo ha depositato i nostri bagagli quando siamo arrivati ​​prima dell'orario di check-in, ma ci ha anche permesso di effettuare il check-in in quel momento. Dopo un estenuante viaggio in autobus di 10 ore (con ritardo) da Melaka, era sicuramente la luce dopo l'inferno? Tutti sono stati utili, a volte potrebbe esserci una barriera linguistica ma proveranno comunque a parlare e non ti lasceranno in sospeso! Anche Rosalyn del ristorante è stata utile e istruttiva dandoci consigli e suggerimenti! Nient'altro che cose positive da dire. Forse solo più attenzione ai piccoli dettagli nella pulizia delle camere, come muffe negli angoli e nelle fessure della zona bagno, tessuto del letto che scivola via ecc. Ma niente di estremo che possa influenzare il vostro soggiorno. L'hotel è comodo per spostarsi a piedi. A pochi passi c'è un ristorante locale se vuoi provare subito il cibo locale.

Quello che JEN Penang Georgetown di Shangri-La ha davvero messo da parte è stato l'atmosfera festiva; hanno organizzato una fantastica festa di sconto in pallone proprio nel lobby! È stato un modo così pensabile di permettere agli ospiti di celebrare in comodità senza dover combattere le folle fuori. Non tutti gli hotel vanno a questo sforzo molto per i loro ospiti. La posizione è invincibile, strategicamente situata vicino a Komtar, un enorme plus per il conto alla fine del nuovo anno, come Komtar ha tenuto un spectacolo di pompieri spectacolari; così vicino, siamo stati in grado di vedere il show facilmente fuori dall'hotel. Anche se la nostra stanza aveva una vista sul centro commerciale di Prangin, il punto di vantaggio per i frequenti incendiari di Georgetown era ancora benvenuto. Un enorme grido al personale, il team di custodia, è molto veloce a soddisfare le richieste di amministrazione fatte tramite l'app mobile.Per spostarlo, ci hanno concesso graziosamente un check-out tardivo, che rendeva la nostra partenza molto più rilassata. Molto consigliato per chiunque voglia essere nel cuore di Georgetown!

Siamo arrivati ​​verso le 18:00 e il check-in è stato fantastico. Abbiamo avuto una camera al piano superiore come richiesto. Bella vista sulla piscina. Non abbiamo fatto colazione perché avevamo intenzione di uscire a mangiare a quell'ora. Nel complesso è stato un bel posto in cui soggiornare, soprattutto la posizione era superba.

Ho davvero goduto il mio soggiorno in questo hotel! La posizione è perfetta molto centrale e conveniente. Per i viaggiatori come me che non guida, questo posto è incredibilmente ideale. Puoi facilmente camminare in molti punti, e andare in giro è completamente senza problemi. La stanza era pulita e confortevole, e tutta l'esperienza era meravigliosa.

It is a beachfront hotel. There is a beach that kids can swim and play there . It’s perfect for family. I like sit by the restaurant to watch the sunset and feel relaxed. The restaurant has breakfast but not variable enough. Beside has a friendly swimming pool for kids . There is a gym next to the pool. It is sea view gym but the equipment in there is not many choices. The hillside room is spacious and clean. But it is near to main road so you can hear the vehicle noise in the middle of night. The staff are very friendly and nice. If you like to eat the local food, there is a local food court in walking distance. There is variety of choices and delicious.