Stati Uniti d'America: hotel con spa nella provincia di Florida

Ci sono stato tre anni fa e mi è sembrato piuttosto esclusivo. Quando sono tornato questa volta, era diverso dal passato. C'erano pochi prodotti per la colazione, la stanza era piccola e c'era un grande divario tra prezzo e servizio. Miami non è la Miami di ieri e il Ritz-Carlton non è più glorioso.

Muy buena ubicación, y decoracion. Nos sacaron de la piscina a las 3 PM por un evento privado y no nos compensaron en nada. El resto muy bien

Grande hotel vacanze, il caffè di caffè nella stanza è molto bevo e impressionante per gli star del caffè.Il personale di servizio alla porta dell'hotel è anche super punteggio. Ogni volta che entra e esce, ci sono sempre chiacchiere calde per trovare tutti i tipi di argomenti e disturbi, e ci sono alcune parole che si possono aggiungere.

Molto soddisfatto, ha superato le mie aspettative. C'è anche una grande piscina all'aperto. Siamo arrivati ​​alle 14:00 ed eravamo affamati, quindi abbiamo pranzato velocemente al bar. Come nella maggior parte degli hotel, il caffè è disponibile gratuitamente nella hall. Il signore alla reception che ci ha fatto il check-in ci ha persino aiutato a prendere un bicchiere di latte il giorno dopo (mia moglie ne ha preso solo uno a colazione), il che è stato fantastico. Contro: 1. È un buon posto per chi viaggia in auto. La posizione è piuttosto isolata, senza attività commerciali nelle vicinanze, tranne per chi come noi può facilmente andare a piedi. 2. Durante il check-in, il servizio di un altro signore (non quello che si occupava del check-in) è stato pessimo. Ci ha detto: ”Lasciatemi il vostro numero di telefono statunitense e ci chiameranno quando una camera sarà disponibile”. Abbiamo pranzato al bar della hall, ma non c'è stata nessuna chiamata. Anche dopo essermi reso conto che c'erano molti ospiti disponibili e essermi messo in coda per il check-in, non ho ricevuto alcuna notifica.

Overall is nice resort on the beach,many pools ,great view,many resturant a bit expenssive,parking valet 58plus tax,self parking 47usd

So pleased with service the moment we pulled up. We were greeted with most respectful parking attendants, and we had plenty of time to checkin and gather all belongings. Hotel provided excellent breakfast selection, beautiful pool, fitness center, as well as a fun engaging shuttle ride to their closest drop off location. On our trip, thanks to our wonderful parking attendants we were able to meet, Hulk Hogan and Jimmy Hart!!! How bad ass vacation is that! We are forever grateful. Now, for one unpleasant experience…. On our last night stay, we did experience a not so polite front desk associate. Our party wanted to utilize beautiful balcony area to play cards and laugh but there was a sign, stating bad weather patio was closed. We were bummed but made arrangements to sit inside lobby area instead. We also asked if we could have new top cover blankets for our room, coming back from the beach sand got all over them. We were told it would be a very long time before we would receive them, all blankets were locked up, and housekeeping was already gone. We stated no problem!! One of our party members got a little chilly inside lobby area, so we asked if we could have a small blanket to use. Associate handed us a small blanket to use so we could continue playing cards in lobby. We looked up weather conditions and storm had moved past, so we informed front desk associate storm moved passed, if we could use outside balcony. Extremely frustrated with us, front desk associate ripped signage off, unlocked door, and told us all mosquitoes were outside!! ***??? Next morning checking out, we informed hotel manager Laura one of her associates was unpleasant and rude last night. Ms. Laura apologized on behalf of her associate and informed us she would be speaking and addressing her behavior directly. Thanks again, Fairfield Marriott for the wonderful stay, parking attendants were so wonderful and polite!! Thank you!

I wanted a hotel that would be close to airport in order to catch an early flight the next day and reasonably priced. I had just arrived back from cruise so I wouldn’t be able to check-in until 4pm. However, I explained my situation and they were able to accommodate me with an early check-in. However, there was an additional charge but I didn’t mind. Cruises arrived around 8 am so I was happy with getting a room to relax. Staff was very nice and professional. Front desk, bartenders and cleaning staff. I would definitely recommend this location.

Receptionist Maggie molto molto cortese al check in Camere carine ma molto semplici Piscina confortevole

Questa è stata una terribile esperienza. 1. Ho confermato con l'hotel 2 giorni prima della mia arrivo che saremmo qui e hanno confermato la mia prenotazione. 2.La data di arrivo del nostro volo è stata ritardata.Ho contattato l'hotel e ho confermato la mia arrivo tardiva a causa del ritardo del volo. 3. Siamo arrivati e l'hotel non aveva una stanza per noi del tipo che abbiamo pagato. Fortunatamente avevano una stanza ma dovremmo muoverci il giorno dopo. 4. Abbiamo ricevuto una compensazione per il parcheggio gratuito. 5. È stato trasferito nella nostra nuova stanza e la stencil che è venuta dal letto di scarico non può essere descritta. Sembra orribile. L'intera stanza è stata riempita di odore di stronzate. Questo è stato scoperto di notte. 6.Parla al manager della notte e chiede se potessero swap la materassi o cambiare le stanze e non mi hanno detto probabilmente. Mi hanno dato alcuni punti. Beh, che si è occupato dell'odore... 7. La mattina dopo un signore più vecchio era in servizio come manager e lui era in servizio quando gli ho parlato. Aveva la squadra di manutenzione nella stanza entro 20 minuti. Hanno preso la vecchia materassi e la sostituito con una quasi nuova. Le camere non sono in buone condizioni, come si presentano sul loro sito web. Apprezzo il loro sforzo, ma per dover lottare con il personale più volte, non vale la pena.