Cina: hotel con spa nella provincia di Hong Kong

Un soggiorno misto con una stanza per il miglioramento L'hotel è situato in una zona di spiaggia, dove si trovano le camere adatti, con un'attrezzatura di base. Il ristorante era deludente, servito con il tipico modo brusco spesso incontrato a Hong Kong. Il colazione era sottostante, principalmente congelato o contenitore. Il checkout era frustrante: nonostante il pagamento di un deposito all'ingresso, non mi è mai stato dato un ricevimento; al checkout, il ricevitore ha insistito che potessi averlo perso, solo per noi a scoprire il pagamento non è mai stato registrato. Mentre risolto, era un disturbo inutile.

È la seconda volta che soggiorno in questo hotel e l'ambiente è davvero ottimo. Il letto è enorme, cosa rara a Hong Kong trovare una camera spaziosa, ben arredata e con un letto così grande, e soprattutto il prezzo non è elevato. L'unico inconveniente è che il personale è un po' ridotto; ogni volta che si telefona per richiedere qualcosa, ci vuole un po' di tempo prima che qualcuno porti ciò che serve. Anche i piatti usati lasciati davanti alla porta vengono ritirati solo ore dopo. Il servizio navetta per Wong Chuk Hang non è sempre puntuale; a volte bisogna aspettare più di mezz'ora per veder arrivare un veicolo. Inoltre, l'aria condizionata sul bus navetta è troppo fredda, tanto che i finestrini si appannano.

Wow, ho trascorso un soggiorno fantastico al Four Seasons di Hong Kong. L'accoglienza, il check-in e il personale che ci ha accolto sono stati tutti fantastici. Questo è stato il nostro ultimo soggiorno dopo 7 settimane di assenza e non avrei potuto desiderare una conclusione migliore e più gloriosa per il nostro viaggio. La camera era perfetta, con una vista mozzafiato sul porto, il letto più comodo su cui abbia mai dormito, e lo dico da un'insonne cronica, e l'attenzione ai dettagli era fenomenale. Le tende oscuranti, la silenziosità della camera, il livello di pulizia, nessun dettaglio è stato trascurato. Non potrò mai elogiarvi abbastanza. Ho addirittura perso la nostra prima notte prenotata a causa di un errore di cambio orario ed è stato un peccato perché avrei apprezzato un'altra notte dormendo in quei letti comodi. Tornerò sicuramente al Four Seasons, non vedo l'ora. A proposito, dove posso trovare quel letto per la mia casa? Altre organizzazioni potrebbero imparare dal vostro livello di cura e servizio personalizzato. Nancy

L'igiene è fondamentale quando si viaggia con bambini. Le prime notti all'Horizon Club sono state molto confortevoli, quindi ho prolungato il soggiorno in una camera doppia deluxe standard (circa 3200 RMB a notte). Tuttavia, la prima notte, sono stato punto a una gamba da due insetti non identificati. Le punture erano pruriginose e dolorose, e non ho chiuso occhio. Ora mi pento di aver cambiato camera per risparmiare, ma chi avrebbe mai pensato che un prezzo di 3200 RMB a notte avrebbe portato a una situazione del genere? Sono estremamente deluso da questa esperienza. Sono disposto a pagare per una buona igiene, ma un'infestazione di insetti a questo prezzo è inaccettabile. Spero che l'hotel dia priorità alla disinfestazione e alla pulizia delle camere per offrire un ambiente di riposo sicuro e confortevole alle famiglie con bambini.

La posizione dell'hotel è ottima, si arriva direttamente con l'Airport Express dall'aeroporto, il che è molto comodo in caso di pioggia. L'hotel ha un ingresso al piano terra del centro commerciale Elements, all'uscita sud, vicino al punto dei taxi; basta cercare il negozio di Louis Vuitton. L'arredamento generale dell'hotel è un po' scuro, ma mi hanno assegnato una camera con una parziale vista mare, il che è stato un bel tocco. Il letto è un po' troppo morbido, ma la biancheria è di buona qualità. Offrono il servizio di preparazione serale della camera (turndown service). Per quanto riguarda l'acqua minerale, suggerirei di fornire bottiglie sigillate; quelle in lattina, una volta aperte, sono difficili da riutilizzare e non si possono portare via. Se avessero acqua minerale con il logo W Hotel, gli ospiti potrebbero portarla con sé e sarebbe anche un'ottima pubblicità. La maggior parte del personale parla inglese, il che è stato un po' scomodo per mia madre, che non poteva muoversi da sola e doveva sempre seguirmi, ahah.

Questo hotel è secondo solo al Grand Hyatt, soprattutto per il servizio, la piscina esterna e i ristoranti. È raro che una struttura riesca a mantenere uno standard così elevato per tanti anni. Il personale di ogni reparto è estremamente cortese e sempre pronto ad aiutare. È già difficile trovare un hotel in città con piscina esterna, ma riuscire a mantenerla anche raffinata e pulita è davvero lodevole. I vari ristoranti soddisfano le diverse esigenze degli ospiti, in particolare il ristorante italiano, che è in attività da oltre 40 anni; se avete l'occasione, dovete assolutamente provarlo. Anche se era la mia prima volta qui, sono rimasto estremamente soddisfatto.

Questo hotel è stato il nostro scalo tra un volo dalla Malesia a Hong Kong e poi a Guangzhou. È molto vicino all'aeroporto, quindi il giorno dopo è stato comodissimo raggiungere il gate per il transito senza fretta. La reception è stata gentilissima e ci ha permesso un check-in anticipato. Per uno scalo di una notte, non c'è davvero nulla di cui lamentarsi. Il vantaggio è che, pur essendo vicinissimo all'aeroporto, non abbiamo sentito alcun rumore di aerei in decollo o atterraggio. Hong Kong è davvero perfetta per uno scalo! Abbiamo anche avuto l'occasione di vivere la cultura delle corse dei cavalli, tra l'altro l'ingresso è gratuito per gli stranieri.

Pregi: L'hotel è in un'ottima posizione, uscendo dal retro e attraversando il giardino si arriva al lungomare, dove molti residenti locali passeggiano e fanno esercizio fisico, creando un'atmosfera vivace. Si può camminare lungo la costa fino a K11. Anche se non è esattamente nel cuore di Victoria Harbour, non è affatto male e offre un ottimo rapporto qualità-prezzo. Le strutture, sebbene un po' datate, sono ben tenute. Il frigorifero contiene 6 lattine di bevande e birra gratuite, che vengono rifornite ogni giorno. Non vengono fornite bottiglie d'acqua, ma c'è un grande erogatore d'acqua Philips con quattro impostazioni di temperatura, da ambiente a 95°, e l'acqua viene cambiata e rifornita quotidianamente. Il personale è cordiale ed educato; io e la mia amica non abbiamo riscontrato casi di eccessiva 'servilità' verso gli stranieri. Ci hanno permesso di fare il check-in in anticipo e ci hanno assegnato un piano alto (forse perché siamo membri dello Shangri-La Circle). Se si perde l'orario delle pulizie, basta parlare direttamente con il personale addetto e se ne occuperanno non appena avranno un momento libero. La piscina al piano terra è piena di stranieri che prendono il sole, e il bar all'aperto è perfetto per un drink serale con la brezza marina e a lume di candela. C'è anche uno Starbucks al piano terra, anche se la coda è spesso lunga. Nelle vicinanze c'è un quartiere residenziale tranquillo con molti ristoranti, anche se distano circa 10 minuti a piedi. Difetti: L'hotel è un po' lontano dalla stazione della metropolitana più vicina (uscita C2 della stazione di Whampoa), richiedendo circa 8-10 minuti a piedi attraverso il quartiere residenziale. Anche il 7-Eleven più vicino si trova lì. Sebbene la linea Kwun Tong sia comoda, per chi non ama camminare la distanza è un po' eccessiva. L'aria condizionata centralizzata in camera è estremamente potente; chi soffre il freddo dovrebbe chiedere alla reception di alzare la temperatura al momento del check-in. La mia amica ha avuto un freddo tremendo a metà notte e ha dovuto chiedere alla reception di regolare la temperatura. Conclusione: L'esperienza è stata quasi perfetta, un posto dove tornerei sicuramente.

We booked a room with Grand Club access to celebrate our anniversary, and the entire stay exceeded our expectations. Having experienced club lounges at various hotels before, the Grand Club here truly made a lasting impression! - Warm & Attentive Check-in at the Grand Club (Special Thanks to Kylie) Upon our arrival at the Grand Club, Kylie welcomed us with a radiant smile and exceptional politeness. Her check-in process was flawless and professional - a 100/100 service! Knowing that we were celebrating a special occasion, Kylie thoughtfully upgraded our room and arranged a lovely mini cake and red wine. The room was bright and offered a gorgeous balance of half city view and half harbour view, making us feel utterly relaxed. - Afternoon Tea & Evening Cocktail (High Praise for Joey’s Professionalism) The Afternoon Tea served light bites including sandwiches, fruit, macarons, canelés, scones, and puffs etc. Although the selection was slightly more concise than expected, the quality and taste were delightful. During the Evening Cocktail section at around 6:00 PM, the Grand Club was packed. While we were in line waiting, a guest became quite loud and unreasonable, complaining about not being registered or offered a drink. Joey handled the situation with unbelievable composure and grace. Despite the guest’s rudeness, Joey remained exceptionally polite and professional throughout. Immediately after resolving the issue, she walked over to arrange our welcome drinks and even took the time to introduce the name and origin of the white wine I wanted to try. Her attentiveness and crisis handling were deeply impressive! - Gym Facilities & Grand Café Breakfast We also visited the open-concept 24-hour gym in the evening, it was well-equipped with a great variety of machines. Breakfast at the Grand Café offered a broad and fresh selection of food. If we had to share two tiny pieces of feedback: we were a bit sad to find no hash browns (a breakfast favorite!), and some of the pastries were quite large - making them a little smaller would allow guests to sample a wider variety. Overall, this was a wonderful and memorable anniversary trip. Huge thanks to Kylie, Joey, and the Grand Club team for their heart-warming hospitality. We will definitely be back!

La camera era spaziosa, ma le strutture erano vecchie e logore in molti punti, con crepe. Lo scarico della vasca era arrugginito, il soffione della doccia perdeva abbondantemente lungo il tubo e non si poteva filmare mentre si faceva la doccia perché l'acqua avrebbe bagnato i vestiti appena aperti. Il lavandino aveva una crepa laterale e la carta da parati vicino alla lampada da tavolo era strappata. L'insonorizzazione della camera era scarsa, il tappeto aveva un odore umido e pungente, e la mattina mi sono svegliato con un forte mal di gola. Fortunatamente, ho soggiornato solo una notte e non ho segnalato nulla alla reception. Servizio: Ho prenotato la camera con largo anticipo, pagando più di 800 yuan con le tasse e senza colazione. Il giorno del check-in, il prezzo della camera era 200-300 yuan in meno rispetto a quando avevo prenotato, e il personale non mi ha nemmeno offerto un upgrade. Il servizio è stato mediocre, non all'altezza di altri hotel della stessa fascia di prezzo. Punti di forza: Di fronte all'hotel c'è la fermata dell'autobus 299x, molto comoda per raggiungere il Sai Kung Pier ⛵️, una sola fermata diretta. Dintorni: Per raggiungere il centro commerciale più vicino è necessario prendere un taxi, a piedi è un po' lontano.