La camera era confortevole e spaziosa, con vista sul porto di Victoria.
La pulizia era eccellente; il personale si accertava quotidianamente che la camera fosse stata pulita.
Le strutture erano un po' datate, ma solide, il che ci ha fatto sentire a nostro agio.
La colazione non offriva grandi novità, ma c'era una buona varietà, con opzioni indiane, giapponesi e halal. C'era anche un'area dedicata alla colazione per i bambini, e i pancake erano deliziosi! I succhi di frutta erano freschi e il reparto frutta offriva sempre ananas, anguria, mele, banane e melone.
Il personale della reception è stato molto disponibile. Siamo arrivati in hotel alle 8 del mattino e, fortunatamente, c'era una camera libera. Ci hanno fatto il check-in immediatamente, il che è stato incredibilmente utile per una famiglia che viaggia con parenti anziani e bambini.
Il personale della reception ha offerto spontaneamente ai bambini dei piccoli omaggi. Uno era una piccola borsa con un disegno di Shangri-La contenente pastelli, adesivi e un ventaglio per colorare. Ci hanno anche regalato due macchinine. Grazie ancora!
Gli aspetti negativi: c'erano acari e pulci, e le mie gambe erano coperte di ponfi rossi a causa dei loro morsi. Ma capisco, in spiaggia c'è umidità e non si possono aprire le finestre per arieggiare, quindi lo spray disinfettante che avevo portato non ha funzionato. Ho potuto solo applicare più crema lenitiva.
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