Italia: hotel con Colazione nella provincia di Valle dAosta

Ci siamo trovati davvero bene, struttura pulita e ben organizzata, vista fantastica, personale disponibile. Tornerò sicuramente!

Abbiamo trascorso il weekend in questo fantastico posto! L’albergo è bellissimo, sicuramente ristrutturato da poco. Si trova praticamente sulle piste. Ski room incredibile. Le cose che ci sono piaciute di piu’: Bellissima spa che si può anche prenotare in esclusiva in certi orari. Abbiamo fatto due massaggi entrambi favolosi. Il bar: bellissimo, cocktail buonissimi. Il team lifestyle: una sorta di concierge e il team experience che ci hanno suggerito un ristorante esattamente in linea con le nostre aspettative. Un grazie speciale a Federica, Alessia e il direttore Giampaolo Torneremo!!

Abbiamo soggiornato prima fi Natale. Ottima struttura, personale molto gentile in tutte le aree: Ristorante ,bar, Spa, reception.Camere arredate con cura e spaziose, abbiamo avuto la fortuna che la nostra fosse con vista dul Monte Bianco: uno spettacolo ! Ho fatto un trattamento alla Spa e Veronica è veramente molto brava. Peccato alcuni clienti maleducati che bevevano cioccolata calda in acqua o usavano il cellulare in sauna (!) in spregio ai più elementari criteri anche di sicurezza. È vero che l'educazione dell'utenza non è responsabilità dell'hotel ma forse una figura senior che ogni tanto entri in Spa e dica qualcosa ai maleducati, si potrebbe valutare. O forse una ” No mobile zone” . Il soggiorno comunque è stato molto soddisfacente !Una menzione speciale anche al barman Antonio preparato e professionale, attento ai bisogni dei clienti senza mai essere invadente. Anche il Front Officer Manager ,Nando Ferraro è stato molto disponibile e al check out ci ha chiesto di segnalare se tutto era andato bene. ( ho raccontato della Spa e si è scusato e raccolto i nostri punti di vista .) Molto cortese nei modi ha persino aspettato che arrivasse la nostra auto per salutarci. Torneremo senz'altro è proveremo anche uno degli altri hotel del gruppo.

Ottima struttura con camere luminose, pulitissime , spaziose da 4 stelle. Posizione ottimale a due passi dall' autostrada, davanti ad un centro commerciale e a distributore carburanti che eroga anche metano e GPL. Personale cortese e disponibile. Ottimo il rapporto qualità / prezzo.

Siamo stati al Relais Mont Blanc per qualche giorno dopo capodanno. La struttura è in posizione incantevole e il personale è molto gentile e disponibile. La nostra suite vantava due stanze con ampio terrazzo che si affaccia direttamente sul monte Bianco. Le camere e le strutture sono pulite. La colazione è varia ed abbondante e viene servita in una stanza con una vista impagabile sulle montagne. La struttura si sviluppa su diversi chalet, nel nostro caso per accedere alla colazione e perfino alla SPA dovevamo percorrere un tragitto all’esterno, camminando nel sentiero innevato con accappatoio ed infradito rischiando seriamente di scivolare oltre che prendendo molto freddo. La SPA non è grandissima, ma è dotata di tutto quanto serve, peccato che l’hotel conceda l’accesso a persone esterne senza controllo, in alcuni casi eccessivamente rumorose e maleducate, con il risultato che gli spazi diventano troppo affollati e non più fruibili dai clienti dell’hotel. Nella nostra camera la vera pecca è stato il bagno: troppo piccolo e buio (l’unica luce disponibile era quella della retroilluminazione dello specchio). I sanitari e la doccia non sono dotati di miscelatore, per cui è poco pratico impostare la temperatura. Il soffione della doccia (disponibile solo nella versione laterale con sali scendi) era parzialmente smontato e perdeva copiosamente acqua! Infine il servizio non è stato sempre a livello di un 5 stelle. Ad esempio alcune volte durante la colazione improvvisamente sparivano tutti gli addetti e non era possibile neppure avere un caffè. Un’altra volta hanno dimenticato di fornire la nostra stanza di accappatoi, li abbiamo chiesti alla reception, dopo oltre un ora abbiamo dovuto sollecitare e solo allora sono arrivati!

L'hotel presenta punti di forza ma anche di debolezza considerato che sarebbe un quattro stelle con i conseguenti prezzi applicati (probabilmente la quarta stella se l'è persa nel tempo!) Punti di forza: abbastanza vicino al centro di Courmayeur, Ristorante di qualità con servizio efficiente e cordiale, colazione varia (dolce/salato), vicinanza alle piste, disponibilità del personale alla reception. Punti di debolezza: Prezzo (eccessivo), camera non all'altezza di un quattro stelle (parquet rovinato in più punti, in bagno sottolavandino rotto con impossibilità di appendere l'asciugamano per il viso che quindi non si sa dove appoggiare, vasi nel balcone vuoti); la Spa (a pagamento anche per gli ospiti dell'albergo come indicato sul sito) è gestita da una receptionist che fa anche i massaggi e sistema le sale così quando è impegnata con un cliente la reception è vuota e non si sa dove recuperare l'accappatoio o il telo che ti spetta, i bicchieri usati delle tisane sono sparsi ovunque perchè nessuno li raccoglie, i teli bagnati dei clienti in uscita sono abbandonati sulle sedie e sui ganci e quindi non si sa dove mettere i propri). E' vero che nei due giorni in cui abbiamo fruito della spa l'albergo era pieno ma proprio per questo un albergo a 4 stelle avrebbe dovuto potenziare il servizio (così come adegua il prezzo!) Il bellissimo camino della sala bar viene inspiegabilmente tenuto spento (si risparmia anche sulla legna?) Sinceramente, per il prezzo applicato, cercherei una soluzione diversa.

La struttura e’ moderna ed il personale dai camerieri alla reception, fino a chi si occupava delle escursioni sono stati molto professionali ed hanno contribuito a rendere la nostra vacanza speciale. La posizione dell’hotel e molto centrale, le camere sono belle e la cucina ottima.

Abbiamo trascorso il weekend in questo fantastico posto! L’albergo è bellissimo, sicuramente ristrutturato da poco. Si trova praticamente sulle piste. Ski room incredibile. Le cose che ci sono piaciute di piu’: Bellissima spa che si può anche prenotare in esclusiva in certi orari. Abbiamo fatto due massaggi entrambi favolosi. Il bar: bellissimo, cocktail buonissimi. Il team lifestyle: una sorta di concierge e il team experience che ci hanno suggerito un ristorante esattamente in linea con le nostre aspettative. Un grazie speciale a Federica, Alessia e il direttore Giampaolo Torneremo!!

Abbiamo soggiornato prima fi Natale. Ottima struttura, personale molto gentile in tutte le aree: Ristorante ,bar, Spa, reception.Camere arredate con cura e spaziose, abbiamo avuto la fortuna che la nostra fosse con vista dul Monte Bianco: uno spettacolo ! Ho fatto un trattamento alla Spa e Veronica è veramente molto brava. Peccato alcuni clienti maleducati che bevevano cioccolata calda in acqua o usavano il cellulare in sauna (!) in spregio ai più elementari criteri anche di sicurezza. È vero che l'educazione dell'utenza non è responsabilità dell'hotel ma forse una figura senior che ogni tanto entri in Spa e dica qualcosa ai maleducati, si potrebbe valutare. O forse una ” No mobile zone” . Il soggiorno comunque è stato molto soddisfacente !Una menzione speciale anche al barman Antonio preparato e professionale, attento ai bisogni dei clienti senza mai essere invadente. Anche il Front Officer Manager ,Nando Ferraro è stato molto disponibile e al check out ci ha chiesto di segnalare se tutto era andato bene. ( ho raccontato della Spa e si è scusato e raccolto i nostri punti di vista .) Molto cortese nei modi ha persino aspettato che arrivasse la nostra auto per salutarci. Torneremo senz'altro è proveremo anche uno degli altri hotel del gruppo.

Siamo stati al Relais Mont Blanc per qualche giorno dopo capodanno. La struttura è in posizione incantevole e il personale è molto gentile e disponibile. La nostra suite vantava due stanze con ampio terrazzo che si affaccia direttamente sul monte Bianco. Le camere e le strutture sono pulite. La colazione è varia ed abbondante e viene servita in una stanza con una vista impagabile sulle montagne. La struttura si sviluppa su diversi chalet, nel nostro caso per accedere alla colazione e perfino alla SPA dovevamo percorrere un tragitto all’esterno, camminando nel sentiero innevato con accappatoio ed infradito rischiando seriamente di scivolare oltre che prendendo molto freddo. La SPA non è grandissima, ma è dotata di tutto quanto serve, peccato che l’hotel conceda l’accesso a persone esterne senza controllo, in alcuni casi eccessivamente rumorose e maleducate, con il risultato che gli spazi diventano troppo affollati e non più fruibili dai clienti dell’hotel. Nella nostra camera la vera pecca è stato il bagno: troppo piccolo e buio (l’unica luce disponibile era quella della retroilluminazione dello specchio). I sanitari e la doccia non sono dotati di miscelatore, per cui è poco pratico impostare la temperatura. Il soffione della doccia (disponibile solo nella versione laterale con sali scendi) era parzialmente smontato e perdeva copiosamente acqua! Infine il servizio non è stato sempre a livello di un 5 stelle. Ad esempio alcune volte durante la colazione improvvisamente sparivano tutti gli addetti e non era possibile neppure avere un caffè. Un’altra volta hanno dimenticato di fornire la nostra stanza di accappatoi, li abbiamo chiesti alla reception, dopo oltre un ora abbiamo dovuto sollecitare e solo allora sono arrivati!

La struttura e’ moderna ed il personale dai camerieri alla reception, fino a chi si occupava delle escursioni sono stati molto professionali ed hanno contribuito a rendere la nostra vacanza speciale. La posizione dell’hotel e molto centrale, le camere sono belle e la cucina ottima.

La posizione è buona, in pieno centro. Belle le aree comuni, i bar e ristoranti, mentre camere (specie i bagni!) e ascensori hanno tanto bisogno di essere rinnovati. Gli ascensori a volte non partono e rimani chiusa dentro per dei minuti. I bagni sono davvero vecchi, anche letto e camera hanno mobili degli anni 60, se non prima. Il giardino è carino, ma la piscina è di difficile accesso, dovendo passare per la piccola palestra per accedervi. L’ Acqua è fredda perchè sempre in ombra e non la riscaldano. Pur essendo una nuotatrice non l’ho usata che una volta. Il punto “forte” è il ristorante, con chef genovese che fa la focaccia tutte le mattine e la sera. La colazione molto ricca, le torte buonissime, ogni giorno diverse. Ma il servizio è un po’ lento per il poco personale. Ci sono state sere in cui c’era molta confusione in sala e grandi attese, peraltro una sera avevo chiesto (dalla mattina) che mi preparassero il branzino, ma dopo grande attesa è arrivato un piccolissimo trancio, davvero misero, e non avendo preso primo o antipasto, non mi ha saziata; l’ho fatto notare al maitre che mi ha detto che non ne avevano più. Tristissima figura che in un 5 stelle non si dovrebbe MAI fare! Se uno ti ordina un branzino per cena, lo porti intero! Per i prezzi dell’hotel trovo che sia assolutamente non all’altezza del nome (royal) e della fama. Lo SPA…stendiamo un velo pietoso! Dovevo fare la manicure e una ragazza appena uscita da scuola estetica con mani tremanti e che continuava a mettersi e togliersi guanti e la mascherina mi ha rovinato le unghie limandole con una specie di grattugia, in un’ora aveva fatto 4 dita! Ero pure scomoda, dovendo allungare le mani su un lettino. L’ho fermata e sono andata a parlare col manager: questa mi ha prenotato una manicure in un centro esterno, a loro spese (ha detto). Qui mi hanno consigliato la semi-permanente, per lo stato in cui erano ridotte le unghie, e così ho fatto. Peccato che alla fine l’hotel ha pagato solo la manicure normale, lasciandomi a pagare il resto. Che vergogna! Che figura da barboni!!!Se fai un gesto lo fai fino in fondo! Mai mi è capitata una cosa simile in un “grand hotel” che si vanta di essere il primo hotel di Courmayeur!!! Imbarazzante

Veramente il TOP su tutto

Abbiamo soggiornato prima fi Natale. Ottima struttura, personale molto gentile in tutte le aree: Ristorante ,bar, Spa, reception.Camere arredate con cura e spaziose, abbiamo avuto la fortuna che la nostra fosse con vista dul Monte Bianco: uno spettacolo ! Ho fatto un trattamento alla Spa e Veronica è veramente molto brava. Peccato alcuni clienti maleducati che bevevano cioccolata calda in acqua o usavano il cellulare in sauna (!) in spregio ai più elementari criteri anche di sicurezza. È vero che l'educazione dell'utenza non è responsabilità dell'hotel ma forse una figura senior che ogni tanto entri in Spa e dica qualcosa ai maleducati, si potrebbe valutare. O forse una ” No mobile zone” . Il soggiorno comunque è stato molto soddisfacente !Una menzione speciale anche al barman Antonio preparato e professionale, attento ai bisogni dei clienti senza mai essere invadente. Anche il Front Officer Manager ,Nando Ferraro è stato molto disponibile e al check out ci ha chiesto di segnalare se tutto era andato bene. ( ho raccontato della Spa e si è scusato e raccolto i nostri punti di vista .) Molto cortese nei modi ha persino aspettato che arrivasse la nostra auto per salutarci. Torneremo senz'altro è proveremo anche uno degli altri hotel del gruppo.

La struttura e’ moderna ed il personale dai camerieri alla reception, fino a chi si occupava delle escursioni sono stati molto professionali ed hanno contribuito a rendere la nostra vacanza speciale. La posizione dell’hotel e molto centrale, le camere sono belle e la cucina ottima.

La posizione è buona, in pieno centro. Belle le aree comuni, i bar e ristoranti, mentre camere (specie i bagni!) e ascensori hanno tanto bisogno di essere rinnovati. Gli ascensori a volte non partono e rimani chiusa dentro per dei minuti. I bagni sono davvero vecchi, anche letto e camera hanno mobili degli anni 60, se non prima. Il giardino è carino, ma la piscina è di difficile accesso, dovendo passare per la piccola palestra per accedervi. L’ Acqua è fredda perchè sempre in ombra e non la riscaldano. Pur essendo una nuotatrice non l’ho usata che una volta. Il punto “forte” è il ristorante, con chef genovese che fa la focaccia tutte le mattine e la sera. La colazione molto ricca, le torte buonissime, ogni giorno diverse. Ma il servizio è un po’ lento per il poco personale. Ci sono state sere in cui c’era molta confusione in sala e grandi attese, peraltro una sera avevo chiesto (dalla mattina) che mi preparassero il branzino, ma dopo grande attesa è arrivato un piccolissimo trancio, davvero misero, e non avendo preso primo o antipasto, non mi ha saziata; l’ho fatto notare al maitre che mi ha detto che non ne avevano più. Tristissima figura che in un 5 stelle non si dovrebbe MAI fare! Se uno ti ordina un branzino per cena, lo porti intero! Per i prezzi dell’hotel trovo che sia assolutamente non all’altezza del nome (royal) e della fama. Lo SPA…stendiamo un velo pietoso! Dovevo fare la manicure e una ragazza appena uscita da scuola estetica con mani tremanti e che continuava a mettersi e togliersi guanti e la mascherina mi ha rovinato le unghie limandole con una specie di grattugia, in un’ora aveva fatto 4 dita! Ero pure scomoda, dovendo allungare le mani su un lettino. L’ho fermata e sono andata a parlare col manager: questa mi ha prenotato una manicure in un centro esterno, a loro spese (ha detto). Qui mi hanno consigliato la semi-permanente, per lo stato in cui erano ridotte le unghie, e così ho fatto. Peccato che alla fine l’hotel ha pagato solo la manicure normale, lasciandomi a pagare il resto. Che vergogna! Che figura da barboni!!!Se fai un gesto lo fai fino in fondo! Mai mi è capitata una cosa simile in un “grand hotel” che si vanta di essere il primo hotel di Courmayeur!!! Imbarazzante

L'hotel presenta punti di forza ma anche di debolezza considerato che sarebbe un quattro stelle con i conseguenti prezzi applicati (probabilmente la quarta stella se l'è persa nel tempo!) Punti di forza: abbastanza vicino al centro di Courmayeur, Ristorante di qualità con servizio efficiente e cordiale, colazione varia (dolce/salato), vicinanza alle piste, disponibilità del personale alla reception. Punti di debolezza: Prezzo (eccessivo), camera non all'altezza di un quattro stelle (parquet rovinato in più punti, in bagno sottolavandino rotto con impossibilità di appendere l'asciugamano per il viso che quindi non si sa dove appoggiare, vasi nel balcone vuoti); la Spa (a pagamento anche per gli ospiti dell'albergo come indicato sul sito) è gestita da una receptionist che fa anche i massaggi e sistema le sale così quando è impegnata con un cliente la reception è vuota e non si sa dove recuperare l'accappatoio o il telo che ti spetta, i bicchieri usati delle tisane sono sparsi ovunque perchè nessuno li raccoglie, i teli bagnati dei clienti in uscita sono abbandonati sulle sedie e sui ganci e quindi non si sa dove mettere i propri). E' vero che nei due giorni in cui abbiamo fruito della spa l'albergo era pieno ma proprio per questo un albergo a 4 stelle avrebbe dovuto potenziare il servizio (così come adegua il prezzo!) Il bellissimo camino della sala bar viene inspiegabilmente tenuto spento (si risparmia anche sulla legna?) Sinceramente, per il prezzo applicato, cercherei una soluzione diversa.

Un albergo molto carino confortevole nella posizione strategica. Camere rappresentano il mood “chic montagna anni 90”, ottimo rapporto qualità/prezzo. Lo staffe gentilissimo, molto disponibile per qualsiasi esigenza. Ottimo cocktail al prezzo decente. Soggiorno gradevole in montagna.

Albergo intimo, curato nei minimi dettagli sia nelle parti comuni che nelle camere (accappatoi, ciabattine, bollitore con the e tisane, ricco set di cortesia). Grande professionalità e disponibilità dello staff sin dalla fase di prenotazione. Per la camera singola è stata assegnata una stanza con letto da una piazza e mezza e per la matrimoniale è stato riservato un upgrade con vista spettacolare sulle Alpi. Colazione a buffet con prodotti del territorio e dolci di pasticceria (nonostante il periodo di bassa stagione e l'hotel non al completo, non mancava davvero nulla!). Posto auto proprio vicino all'ingresso (5 posti esclusivi dell'hotel e altri parcheggi gratuiti vicinissimi all'albergo). Ubicazione a pochi metri dalla zona pedonale. Vivamente consigliato.

Abbiamo trascorso il weekend in questo fantastico posto! L’albergo è bellissimo, sicuramente ristrutturato da poco. Si trova praticamente sulle piste. Ski room incredibile. Le cose che ci sono piaciute di piu’: Bellissima spa che si può anche prenotare in esclusiva in certi orari. Abbiamo fatto due massaggi entrambi favolosi. Il bar: bellissimo, cocktail buonissimi. Il team lifestyle: una sorta di concierge e il team experience che ci hanno suggerito un ristorante esattamente in linea con le nostre aspettative. Un grazie speciale a Federica, Alessia e il direttore Giampaolo Torneremo!!

Veramente il TOP su tutto

Sono molto dispiaciuto di dover scrivere questa recensione negativa, tuttavia a tutela dei futuri ospiti non posso esimermi dal farlo: ho soggiornato nella junior suite per un weekend (2 notti) L'ultima notte non è stato letteralmente possibile dormire neppure per un minuto a causa di un rumore fortissimo che si sentiva dentro la stanza durante una nottata di vento. A causa di un bocchettone d'aerazione inadeguato (cosa che ho potuto appurare al mattino con la luce del giorno dopo aver passato la notte in bianco) il vento entrava dentro e fischiava fortissimo, sembrava la sirena di una nave pronta a salpare, una cosa totalmente insopportabile. Alle 3 di notte ho contattato il personale in reception che però ha risposto che il rumore fosse normale perché fuori c'era molto vento e che non era possibile avere un'altra stanza. TUTTA LA NOTTE COSÌ. La mattina faccio presente la cosa alla manager che addirittura mi risponde che erano a conoscenza della situazione già da un anno e che sarebbe bastato infilare un asciugamano dentro al bocchettone. Cioè, io cliente che vengo a passare un weekend di ”relax” scegliendo una junior suite per stare comodo, per riposarmi e godenti la montagna, mi sento dire che avrei dovuto infilare l'asciugamano dentro il bocchettone, quasi come se la colpa del fatto fosse mia. Un disinteresse, una mancanza di attenzione e di cura per il cliente che non è tollerabile in un posto che dovrebbe rappresentare una struttura di eccellenza nella zona. Ancora più grave il fatto che fossero a conoscenza della cosa già da un anno e che non abbiano fatto nulla per rimediare. In tutto ciò la manager mi dice che per farsi perdonare mi sconterà il costo del parcheggio. Una sorta di elemosina al fronte di una notte che doveva essere di relax invece passata in bianco con successiva giornata rovinata. Rimango talmente basito che non avanzo nessuna rimostranza e vado via in silenzio, certo del fatto che non tornerò mai più in quell'hotel, nonostante vi siano molti aspetti positivi di cui sarei stato lieto di parlare ma che vengono totalmente surclassati dalla noncuranza e dal disinteresse della manager che in modo sbrigativo, oltre ad avermi praticamente dato la colpa di non aver risolto il problema infilando l'asciugamano dentro il bocchettone (???) ha liquidato la mia notte in bianco con uno sconto di 40€. Evidentemente questo è il valore che attribuiscono alla cura dei propri ospiti, nonostante la singola notte nella stanza con annessa ”sirena della nave” costi 10 volte tanto. Davvero un peccato vista la bella location e l'attenzione e la gentilezza che buona parte del personale ci ha mostrato, tranne la manager ovviamente.

Prima di scegliere questo hotel ho letto le recensioni molto positive. La mia esperienza peró è stata deludente. Per me un hotel in cui non ci sono parcheggi, ti devi camallare le valigie per due piani perchè non c’è ascensore e nessuno ti aiuta, la biancheria dei letti è tutta rigorosamente non stirata, i piumoni e i materassi sono uno molto diverso dall’altro per materiali e comfort e l’arredo sembra messo insieme con avanzi di altre case, dove il bagno, cieco, e tra l’altro con bidet privo di tappo, risale agli anni ‘70, la colazione viene servita ovviamente senza tovaglia ma soprattutto in tavoloni dove siedono veramente strette 20 persone e dove la sedia del tavolo dietro al tuo tocca la tua e quindi gli ospiti non passano (ma siccome devono passare, ti devi continuamente agitare per farli passare), in cui non c’è alcun personale alla reception e in sala colazione e quindi il tavolone e i piatti sporchi degli altri molto accanto a te rimangono sporchi per tutto il tempo della tua colazione, un hotel dove il buffet della prima colazione è sì ricco e di buona qualità ma non ha posate di portata e quindi tutti toccano tutto con le mani e le cose sono cosi stipate da essere inaccessibili, dove il numero di telefono del centralino è un numero svedese che non risponde mai, ecco a fronte di tutto questo (forse non sono “smart” e sono all’antica) ma almeno non chiedetemi di pagare il prezzo non di un 4 ma di un vero 5 stelle! Ah ultima riflessione: sono arrivata a colazione tra i primi e fa pensare che in tutti i tavoloni “conviviali” i primi ospiti arrivati si siano accomodati agli estremi! Il più lontano possibile da altri ospiti sconosciuti!