L'hotel si trova al confine belgo lussemburghese accanto all'autostrada, con una struttura nuova e autonoma sul piano energetico.
Il quadro è ben curato, il ristorante ben organizzato e comprende un wellness con piscina coperta e esterna + saune + hammam + massaggio; tuttavia non trovo che siano organizzati per quanto riguarda l'aspetto logistico del wellness. Esempio: i docce non sono chiari come funzionare e una volta fatto, si deve spingere il pulsante perché l'arresto non è automatico (ad esempio, spreco di acqua).. si dovrebbe installare un'indicazione che spiega il funzionamento. Non ho visto pannelli per lasciare i pannelli e i pannelli di bagno sporchi e tutti gli oggetti sporchi sono lasciati in vista, mancano spazzole nella piscina per gettare i bicchieri in cartone, le acque ecc ecc etc ... nonché gocciole per bere l'acqua del contenitore. Inoltre, credo che l'acqua saturata con limone ecc ecc sarebbe molto utile.
Le letti nella piscina sono confortevoli, ma super basso = se si preoccupano di ginocchio buona fortuna per alzarsi :)
Altrimenti il personale è molto gentile. In sala ristorante si utilizza anche un robot .. cosa personalmente non mi piace perché si deve favorire il contatto umano, e inoltre non credo che il robot apporti valore aggiunto.
Hemos pasado unos días de maravilla. La única pena es que sólo en recepción hablan bien inglés. Por suerte la única noche que cenamos en el hotel uno de los camareros hablaba inglés y un poco de español. Lo que no entendí de esa noche es que tras preguntar a la chica que nos acompañó a nuestra mesa si hablaba inglés o español, nos podía haber indicado que su compañero si lo hacía, hubiese sido un buen servicio. En lugar de ésto se indignó cuando le preguntamos por un plato de la carta y no conseguíamos comunicarnos. Somos españoles, hablamos inglés, pero sólo un poco de francés. Al preguntar si alguien nos podría ayudar en inglés nos dijo que su compañero y aunque ya le habíamos pedido la bebida, nos hizo esperar 30 minutos a servirnos, la barrera idiomatica no fue el problema. No le sentó bien que pudiéramos que viniese por favor su compañero y tomó nota y entregó las bebidas de otras dos mesas que llegaron después que nosotros. Un mal día lo tiene cualquiera. Ella parecía tenerlo.
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Lussemburgo: per gli hotel con piscina, il prezzo medio nei giorni feriali è pari a 196 $, mentre quello nei fine settimana (venerdì e sabato) è di 207 $.
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