Utente ospite
13 ottobre 2023
Molto scarso I passeggeri in transito non devono prenotare questo hotel, altrimenti potrebbero non essere in grado di effettuare il check-in e potrebbero finire per passare la notte in aeroporto.
Sono uscite tutte le recensioni su Ctrip. Quando ho effettuato l'ordine, ho letto molte recensioni e tutte dicevano che il trasferimento dall'aeroporto era molto conveniente e che potevi rimanere lì senza lasciare l'aeroporto, quindi ho prenotato un volo in coincidenza per Toronto per il pernottamento con largo anticipo, una notte di riposo
Il servizio in un hotel così grande è pessimo. Quando ho chiamato l'hotel verso le 22 di quella sera, non ha risposto nessuno. Quindi non ho avuto altra scelta che sottopormi prima ai controlli di sicurezza e chiedere al personale dell'aeroporto. Mi è stato detto che l'hotel era fuori dall'aeroporto e che in questo momento ho già superato i controlli di sicurezza e non posso tornare indietro, inoltre se soggiorni in hotel devi passare la dogana, non puoi assolutamente effettuare il trasferimento in aeroporto.
Inoltre, il personale di servizio dell'hotel è stato molto arrogante, il personale di Ctrip ha chiamato per chiedere informazioni, ma il contatto non è andato a buon fine fino al giorno successivo, gli è stato detto che l'ordine non poteva essere annullato e rimborsato per nessun motivo, quindi i viaggiatori che hanno bisogno di trasferire bisogna fare attenzione quando si prenota questo hotel!
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