Filippine: hotel con piscina nella provincia di Visayas Occidentale

L'hotel era pieno per il capodanno cinese, ma non c'era rumore. Era tutto tranquillo e calmo. Dopo pranzo suona una banda, creando un'atmosfera meravigliosa. Abbiamo cambiato due camere perché non potevamo prenotarne una per tutta la vacanza. Il trasloco è avvenuto rapidamente e senza problemi. La seconda camera non aveva vista, ma aveva un bel balcone) era ampia e pulita. L'unico problema era la pressione dell'acqua, sia fredda che calda. La pompa funzionava in modo rumoroso e pesante e per questo motivo l'acqua nella doccia alternava acqua calda e fredda. Tutto il resto va bene. Lo consiglio 👍🏼

Our stay at Henann Regency Resort & Spa was truly worth it. The food was consistently good, and we especially loved the breakfast buffet every morning—you’ll definitely leave full because everything they prepare is delicious. We would like to commend Essa from reception, who was very kind and accommodating. She gave us a great room location that was conveniently near the beachfront, which made our stay even more enjoyable. When we checked the room, we noticed a minor issue with the cabinet door of the fridge, but maintenance fixed it right away, which we really appreciated. The room itself was clean, and all the amenities were excellent. The staff were all friendly and welcoming, even those you simply pass by. Special mention to Dannah, who was very jolly and kind—she really made a positive impression on us. Overall, our 4-night stay was amazing. If we could have stayed longer, we definitely would have. Highly recommended hotel!

Questa è la mia seconda volta per restare qui. Come sempre veloce e facile accedere. Il personale era carino e accogliente. Il mio primo soggiorno prima era tutto a posto. Ma il recente soggiorno ha avuto qualche problema Uno ha un po' di odore brutto, ma non mi importava. Il secondo è scaduto due volte:Prima mentre dormivamo, il lavoro scolastico di mio nipote è finito ingoiato. La seconda al mattino. 3: le cieche sono cadute due volte. Bene, sono in fretta a risolvere il momento in cui chiami. Spero che non succeda più così la prossima volta.

The Worst Hotel Experience I Have Ever Had I have stayed in countless hotels and resorts around the world, but this was by far the worst experience I have ever had. Our company booked six rooms for a team-building trip. Since our staff were arriving at different times, we registered five different employee names so each person could check in when they arrived. However, when we arrived at the resort, the staff said that all six rooms were somehow registered under the first name from Room 1, and they refused to let anyone check in unless that specific person arrived first. This made absolutely no sense. The person who paid for the booking was present, and we clearly showed the Trip.com app, the official voucher, and the names of all employees staying in the rooms. Despite all of this, the staff repeatedly said check-in was impossible. What makes this even worse is that there was absolutely no notice anywhere saying that the first guest must arrive before anyone else can check in. Instead of helping us solve the problem, the staff simply told us to wait in the lobby indefinitely with no solution. I have lived in the Philippines for many years and have stayed many times at resorts in Bohol and Boracay, including several Henann Resorts. I have also traveled to many countries. However, I have never experienced such rigid, unhelpful, and unprofessional service. To make matters worse, no manager came out to assist us, even after we asked multiple times. For a resort that claims to offer quality hospitality, this level of service is completely unacceptable and honestly below even a one-star standard. This experience was extremely disappointing and frustrating. I would strongly recommend future guests double-check their booking policies before staying here.

Soggiorno fantastico, abbiamo anche ricevuto un upgrade gratuito della camera dall'hotel. Le camere sono spaziose, pulite e confortevoli. La colazione a buffet era eccellente, con un'ampia varietà di opzioni tra cui scegliere. Il personale è estremamente disponibile, gentile e cordiale. Il servizio è eccellente e la posizione è ottima. C'è una spiaggia privata proprio accanto alla sala da pranzo, che ci ha permesso di gustare un ottimo pasto con una vista fantastica. Lo consiglierei sicuramente e tornerei!

The General Manager - Mr. Yong, Manager - Ms. Cherry, and the staff were very accommodating. Room price is very affordable and looking forward to be back agaaain! 💯

⭐️⭐️⭐️ (3 stelle su 5) Abbiamo soggiornato al Boracay Haven Laguna e nel complesso è stata una buona esperienza. Le piscine erano fantastiche, la colazione era ottima e il personale, soprattutto il team dei massaggi, è sempre stato gentile e disponibile. Purtroppo, ci sono stati alcuni problemi che mi hanno deluso. Il primo giorno non avevamo acqua calda e, quando ho usato il bollitore, ha perso acqua e mi ha scottato la mano. L'ho fatto presente alla reception prima di uscire per cena, ma più tardi quella sera abbiamo sentito delle risate provenire dalla stessa zona. Ho chiesto se stessero ridendo della mia situazione – mi hanno detto di no, si trattava di un altro ospite – ma il tempismo ha reso l'esperienza spiacevole. Sono rimasto anche sorpreso dal fatto che nessuno sembrasse prendere sul serio la questione della sicurezza, soprattutto perché avevo con me il mio bambino di 4 anni. A peggiorare le cose, persino il secchiello del ghiaccio che ci avevano dato perdeva. Ciò nonostante, la maggior parte del personale è stata meravigliosa e le strutture erano incantevoli. Nel complesso è un bel posto, ma quell'incidente mi ha lasciato una brutta impressione, quindi probabilmente non ci tornerei.

I servizi dell'hotel sono limitati solo alla palestra, alla piscina e alla sauna. La sua posizione è piuttosto eccellente se si tende a fare shopping, andare al bar e visitare i concessionari di auto nelle zone vicine. È anche a pochi minuti di distanza da Festive Walk. Molto comodo anche per le persone che arrivano e vengono dall'aeroporto internazionale di Iloilo. La colazione a buffet non è così eccezionale, probabilmente la mattina presto c'è molta scelta di cibo, ma quando si arriva a fare colazione un po' più tardi la mattina, la disponibilità di cibo sta diventando minore. Il check-out veloce non è il nome del gioco a Zuri. Gli ospiti devono attendere almeno 5 minuti per confermare che la stanza in cui hanno dormito sia priva di danni, oggetti smarriti e che le lenzuola siano prive di macchie. Il personale è molto accogliente, educato e cordiale.

La doccia era molto potente, ma il muro che la separava era troppo corto e il water si allagò. La musica dal vivo continua fino a tarda notte, quindi se il rumore diventa troppo forte, potresti non riuscire a dormire. A parte questo non ho avuto problemi! Ero così felice di trovare un panino preparato per me durante il volo di prima mattina! C'era anche la torta!

L'hotel è alla 1a stazione, a 5 minuti dalla spiaggia, in una posizione molto comoda. Tutto è molto dignitoso: c'è acqua potabile per terra, al mattino la colazione (puoi scegliere tra tre opzioni) e la sera puoi ordinare la cena. Quello che non mi è piaciuto molto è che l'aria condizionata era rumorosa. La porta del bagno non aveva maniglia. E la porta del balcone non era molto comoda da aprire. Ma nel complesso, questo non ha rovinato in alcun modo la vacanza) nella foto c'è una zona relax a bordo piscina al 3 ° piano.