Germania: hotel con internet nella provincia di Assia

Il personale è così utile e attento, hanno aggiornato la mia camera nella camera familiare senza alcun costo aggiuntivo perché ho un bambino 4-year-old. La posizione è distante passeggiata al centro della città.

Hotel molto bello e pulito vicino all'aeroporto. Il parcheggio era pieno ma ci sono altre buone opzioni vicine. Hotel sembra nuovo!

Booked two rooms through Trip.com My friend couldn't come to Germany as he didn't get the visa entry. Called the hotel and requested to cancel one room, but was told that they couldn't do anything as it was booked through Trip.com and it was at their discretion. I contacted Trip.com and the CSR told me that it was upto the hotel's approval. CRS sent the request to the hotel and it was rejected. Then they sent another request to change the booking to one room and was also rejected by the hotel. I am disappointed as the hotel didn't care and I ended up losing $650 for one room. The hotel location has no front desk. It is self-checking They will email you the access code to enter the building and also your room. There are 5 floors and one elevator. The hotel is conveniently located, 150m from the subway station. There is a Shawarma restaurant adjacent to the building, Mc Donald's, pharmacy in front and many cafes and restaurants nearby. The room is simple and needs upgrades it has internet and a 40”-50” TV. Heat towel rack was good to have in the bathroom. There is a small fridge but no microwave nor coffee maker. The shower is extremely small. When showering, my elbow kept hitting the shower handle. There is no iron. There was daily housekeeping. However, the shower gel was not checked and refilled. I stayed one week and by day 6, there was no more shower gel. It is ideal for solo, business, or couple travel if you don't expect much. Location was the 5* for this hotel. Yeah, I would recommend this hotel when you come to Frankfurt. But be aware of their cancelation policy.

Ad oggi ho viaggiato in più di 100 paesi e ho soggiornato in più di 15 hotel diversi in Germania. Per quanto riguarda il livello di servizio, il personale dell'hotel al momento del check-in non è stato affatto cordiale né caloroso. Il personale ha persino prelevato un deposito sulla mia carta di debito senza informarmi (ha solo menzionato la tassa di soggiorno). Me l'ha comunicato solo dopo che ho notato che mi erano stati detratti 80 euro e le ho chiesto spiegazioni. Il giorno della mia partenza, il 26 aprile verso le 6 del mattino, c'era solo un membro del personale al banco, ma era al banco riservato all'equipaggio. Ha respinto la mia richiesta di lasciare i bagagli in deposito presso l'hotel, nonostante sarei tornato tra una settimana e avrei effettuato un nuovo check-in il 2 maggio. Non si è nemmeno degnato di controllare la mia prenotazione successiva e mi ha semplicemente detto di depositarli in aeroporto. L'hotel ha anche addebitato la tassa di soggiorno per 2 persone, nonostante fossi l'unico ad aver effettuato il check-in il 24 aprile. Ho contattato l'hotel via email e ho accettato di rettificare questo sovrapprezzo (da parte dell'hotel) al momento del check-in del 2 maggio. Purtroppo, mi sono infortunato alla caviglia il 28 aprile mentre ero in giro per Monaco e da allora non mi sono più ripreso. Dato che è molto scomodo per me trascinare i miei bagagli ingombranti con una gamba infortunata (zoppico), ho dovuto prenotare l'Hilton, che si trova molto più vicino alla stazione ferroviaria e all'aeroporto. Ovviamente, Steigenberger ha respinto la mia richiesta di cancellazione, poiché la prenotazione non prevedeva la cancellazione. Beh, per il bene della mia povera caviglia, non ho altra scelta che rinunciare ai quasi 400 dollari pagati in anticipo all'hotel. Ma non prenoterò mai più questo hotel. A proposito, il personale dell'Hilton e degli altri hotel in cui ho soggiornato nell'ultima settimana è stato molto più cordiale e disponibile. L'Hilton è persino disposto a custodire i miei bagagli per 12 giorni.

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Le strutture sono ordinate e pulite. La dimensione della stanza era grande per il prezzo, quindi era comodo viverci. La stazione del tram è vicina e c'è un supermercato nelle vicinanze, quindi non ho avuto inconvenienti durante il mio soggiorno.

This hotel location is incredible, 300 meters to Main station, 300 meters to Messe. The hotel is also very clean with friendly staff. Rooms were big and clean and bathrooms are good size and very clean. Highly recommend this hotel for business travellers - specially going for any events in Messe. 

hotel in ottima posizione per i viaggiatori, io ero di rientro da un viaggio di lavoro in Germania e la posizione giusto all'uscita dell'autostrada è stata utile visto che era già sera ed il giorno dopo ho potuto ripartire rapidamente senza fare strade secondarie. ho cenato in hotel, menù con varietà di cibi non ampia ma comprensivo di tutto, prezzi nella media. camera standard ben pulita, con finestra , servizi in camera giusti per il tipo di livello di hotel. reception hotel molto bella ed accogliente, servizio ricevimento buono. bar completo di ogni bevanda ed il cameriere molto simpatico. una nota , parcheggio auto troppo caro, 34,00 euro mi sembrano molto eccessivi , tuttavia è stato comodo e giusto sotto l'hotel.

Il problema era che la stanza non aveva porte USB, cosa piuttosto comune al giorno d'oggi, e il personale della reception non aveva nulla del genere da prestare.

Soddisfatti del nostro soggiorno: ci hanno anche permesso di fare il check-in anticipato. Il posto è accessibile a tutto, dalla stazione ferroviaria, alla stazione degli autobus e persino al centro di Francoforte. Tutto raggiungibile a piedi. Un'ottima scelta per soggiornare.