Toyoko Inn Frankfurt am Main Hauptbahnhof

Inizialmente, questo era in assoluto il miglior hotel in cui avessi soggiornato tra la decina di strutture provate durante questo viaggio in Germania, e persino in Repubblica Ceca, Austria e Italia! Purtroppo, l'hotel si è perso in un bicchier d'acqua. Mentre ero in lavanderia usando l'asciugatrice n. 4, ho inserito una moneta e non è successo nulla; ne ho inserita un'altra e ancora niente, anzi, ha iniziato a emettere un ronzio. Sono andato alla reception per chiedere aiuto, l'addetto mi ha seguito a controllare l'asciugatrice e ha constatato il guasto. Mi ha detto di passare alla reception dopo le 9:00 del mattino seguente per riavere le due monete inserite, per un totale di 2 euro. Il giorno dopo, poco dopo le 9:00, prima di entrare al ristorante, sono passato dalla reception per spiegare la situazione, ma l'addetto (quello in foto) ha rifiutato senza nemmeno alzare lo sguardo. Alle 10:30, al momento del check-out, gliel'ho ripetuto, aggiungendo che il receptionist della sera prima era un ragazzo giovane che parlava cinese e che avrebbe potuto verificare con lui. Ma lui è rimasto irremovibile. E dire che avremmo potuto fare l'Express Check-out, lasciando semplicemente la chiave della camera e andandocene, ma lui ha preferito armeggiare al computer per un'eternità. Un altro addetto lì vicino, capita la situazione, mi ha chiesto di attendere un attimo perché avrebbe mandato un addetto a recuperare le monete dalla macchina per restituirmele. Avendo un volo da prendere, avevo forse il tempo di aspettare? Ma cosa diavolo avete fatto un'ora e mezza prima? Certo che non mi importava dei 2 euro, ciò che conta è che un hotel possa arrivare a non fidarsi dei clienti e a ideare procedure così irragionevoli e scortesi. Sarà forse per via della cultura giapponese? Perciò, assegno al servizio dell'hotel il voto peggiore in assoluto. Soprattutto quel receptionist: sgarbato e totalmente incompetente. Averlo alla reception rovina davvero la reputazione dell'hotel.

Vicino alla stazione ferroviaria e degli autobus di Francoforte. La sala da pranzo è spaziosa. La lavatrice si trova al primo piano, dove è più conveniente rispetto all'esterno.

Il frigorifero funzionava bene e il personale dell'hotel era cordiale. La posizione è sicuramente la migliore. Non ci sono quasi senzatetto. Tuttavia, la qualità della colazione non è buona e il letto è molto duro. Quando faccio la doccia, l'acqua scorre benissimo ed è calda.

È pulito e la colazione è deliziosa, ma le camere sono piccole e il personale chiede di chiudere la porta dopo aver fatto la doccia perché il vapore farebbe scattare l'allarme antincendio.

Ho prenotato la camera a un prezzo super conveniente. Posizione centralissima (a soli 2 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria principale). Colazione a buffet gratuita per tutti i clienti. Il personale è stato molto gentile e cortese.

Sono riuscito a fare un bagno per la prima volta dopo tanto tempo. L'hotel aveva praticamente solo docce, ma c'era anche un bagno interno, come è tipico dei Toyoko Inn. E sono stato contento di trovare riso, zuppa di miso (anche se non era zuppa di miso con brodo dashi) e ravanelli sottaceto a colazione. Il Giappone era lì.

La camera era molto pulita e il letto era comodo.

I wonder if the name comes from Kabukicho’s Toyoko. The bedsheet had a bothering, strange plastic-smell. No toothpaste in the room. Toothpaste and toothbrush for sale for 1€ at the reception. The picture shows japanese bidet-toilet, welcome-to-mainhattan bodywash, view from room 756, book next to new testament and buddhist teachings.

Location is so so because around the Main station is not very safe and lots of shady places around it. Room smelled a bit weird. There were 2 cups and kettle yet no spoons to steer the tea etc. Toilet was very tiny lol. Bit on the edge of on tight budget style. Breakfast was good and cleaning somewhat good until on the second day evening after showering, 2 towels were with blood on it. Was so tired so didn’t even talk to the hotel at the time. But very disappointing.