Hotel 4 stelle a Hangzhou

Posizione: A circa 300 metri dalla stazione della metropolitana 建国北路 (Uscita C). A 4-5 fermate dal Lago Xi. Camera: Nuovissima, elegante, accogliente e pulita. Colazione con ampia scelta. Servizio: La nostra camera è stata ristrutturata di recente dalla Sig.ra 杨帮萍. Il resto del personale della reception e delle pulizie è disponibile e cortese. Nel complesso, un buon soggiorno e un ringraziamento al team Mercure.

La seguente recensione si basa esclusivamente sulla mia esperienza personale durante questo soggiorno. Innanzitutto, il servizio alla reception è stato eccellente; mi hanno chiamato in anticipo per chiedere l'orario approssimativo del mio check-in. La camera era spaziosa per due persone e il materasso aveva la giusta rigidità; mi sono sentito a mio agio il giorno dopo. La zona intorno all'hotel è piuttosto vivace, il che rende facile trovare cibo e i trasporti sono relativamente comodi. Se avrò l'opportunità di soggiornare di nuovo, spero che sia come sempre. Un piccolo suggerimento: personalmente ho trovato l'avviso accanto all'interruttore dell'aria condizionata un po' fuorviante.

整體入住體驗超棒，性價比很高！酒店位置特別好，出行打車、逛街吃飯都很方便。房間乾淨整潔，無異味，床品柔軟舒適，睡得特別安穩。衞生做得很到位，角落收拾得很乾凈，洗漱用品齊全好用。前台服務熱情周到，辦理入住和退房速度很快，有需求響應也很及時，態度親和有禮貌。整體環境安靜不吵鬧，設施齊全完善，早餐種類豐富、口味也不錯。下次來還會優先選擇這家，真心推薦給大家！

Qualche tempo fa ero in viaggio d'affari e ho soggiornato allo Shuxiang Shijia Hotel. L'esperienza è stata fantastica! Non appena sono entrato nella hall, sono stato attratto dallo stile decorativo antico. Ciò che è stato ancora più sorprendente è stato il fatto che fossero forniti dei bellissimi costumi antichi. Zhang Mingyu ha detto che avrei potuto scattare foto e registrarmi gratuitamente, il che ha realizzato il mio sogno di indossare costumi antichi. Ha anche preso l'iniziativa di aiutarmi a scattare foto e i risultati sono stati sorprendenti! Anche al momento del check-in, il servizio offerto da Xiao Zhang alla reception è stato molto premuroso. Non solo mi hanno preparato rapidamente una stanza, ma hanno anche preso l'iniziativa di chiedere al cameriere di mettere gli articoli monouso che avevo portato con me e di pulirli con cura con salviette disinfettanti. Questa operazione meticolosa mi ha fatto sentire subito al sicuro e al caldo. La stanza era calda e confortevole, con tutti i comfort necessari. L'ambiente tranquillo mi ha permesso di dormire bene. Inoltre, mi ha aiutato a chiamare un taxi quando sono andato al tempio di Linyin la mattina. Questa esperienza di soggiorno è stata fantastica. Lo Shuxiang Shijia Hotel sarà sicuramente la mia prima scelta la prossima volta che viaggerò!

The hotel is very clean. Right outside on the main road, there are plenty of open-air barbecue stalls. They stay open until 4:00 AM, so you never have to worry about getting hungry. The airport transfer can be booked in advance, which is super convenient.

La doccia in hotel non è molto comoda Anche se ci sono altre stanze, l'acqua calda deve aspettare a lungo, quindi è molto scomoda! Quindi il primo giorno ho fatto una doccia fredda. Per fortuna faceva molto caldo, altrimenti sarei impazzita🤣 Inoltre, il design del lato della vasca da bagno era leggermente difettoso, quindi quando sono entrato per fare il bagno mi sono tagliato il piede. L'hotel ha pochi servizi, ma per fortuna ci sono alcune attività, tè, campane tibetane, e gli insegnanti sono molto gentili e attenti, quindi l'intera esperienza è molto bella! Ciò che mi ha colpito profondamente di questo hotel è stato il fatto che ogni personale di servizio mi ha accolto con un sorriso e il servizio è stato molto buono, specialmente uno staff di servizio di nome Xiaoxia era molto attento! Dalla prima volta che ho prenotato una camera con loro fino all'ultima volta che è successo qualcosa dopo il check-in, mi ha aiutato con le questioni successive il prima possibile! Ho scherzato e ho detto loro che per fortuna il loro servizio era davvero buono, altrimenti avrei lasciato una recensione negativa per questo hotel😄

L'hotel è situato in un'ottima posizione. Ho apprezzato la posizione comoda, vicino al Lago dell'Ovest e alla via dello shopping. Le camere erano datate, ma la pulizia e gli articoli da toeletta erano buoni. L'asciugacapelli non era potente e ci ho messo molto tempo ad asciugarmi i capelli lunghi. Il personale della reception, Max Deng, è cordiale e premuroso. Ci ha aiutato a organizzare il corriere per spedire i nostri bagagli a Suzhou. Ho apprezzato molto il modo in cui si è prodigato per chiamare il nostro hotel a Suzhou per controllare la consegna. Mi ha persino aggiornato sullo stato della consegna. Grazie per la vostra disponibilità e attenzione. La vostra dedizione è impressionante.

We had an absolutely wonderful stay and were amazed by how far this hotel goes to make guests feel at home. Truly better than some 5-star hotels we've experienced. 1. Check-in (24 May): The check-in staff was super patient, professional, and friendly – I honestly haven't met anyone at such a remarkable level. Despite the day before being fully booked, she offered us a free room upgrade and allowed early check-in because we arrived soaked in the rain. Even with high traffic at the counter, she never neglected us and helped track down all our parcels. I genuinely felt elevated as a guest. Huge thanks to this lady. 2. Breakfast: Superb. My mom said it was excellent – we didn't need to order any delivery because they had a full variety of fresh, delicious breakfast options. Nothing was 马虎 (sloppy) or 敷衍 (half-hearted) at all. 3. Laundry: Free guest laundry – much appreciated, as we didn't need to pack many clothes. One super thoughtful detail: the TV showed real-time availability of washers and dryers, so we didn't have to keep going downstairs to check. Free detergent and other laundry amenities were also provided. Seriously thoughtful. 4. Room: The shower was splendid – we loved it so much we searched online to buy the same model for our home. The soaps were lovely too. The hotel generously provided toothbrushes, toothpaste, and other essentials, unlike other hotels that only give them upon request (which we never understand). Free drinks and plenty of bottled water in the room – no need to keep asking reception for more. The beds were nice and clean, especially the pillows – very comfortable. There's also an AI speaker, and the TV is large with a clear display. Everything was convenient, and we truly felt pampered as guests. 5. Room service: We left delivery and parcel waste outside our room to avoid disturbance, and room service cleared it promptly. One time we returned while housekeeping was still cleaning – the same receptionist saw us, and both she and the housekeeper noted we hadn't entered because our ”Do Not Disturb” sign was up. They kindly asked if we needed trash cleared or water refilled. We really appreciated that courtesy. 6. Delivery: Our pre-ordered parcels were very well kept. We were also amazed by the robot delivery for outside food orders. One time we ordered medicine for indigestion – reception called to make sure we were okay before sending it up. Extremely thoughtful. 7. Location: Very convenient, close to most of our itinerary spots. Overall: We had a pleasant, pampered stay and were genuinely amazed by the lengths this hotel goes to. It made us feel at home – way better than many 5-star hotels. Very remarkable, Highly recommended.

Chiedi il bagaglio di bagaglio di ciambelle.Andato, è davvero sorprendente, è la nuova musica cinese antica e elegante, e l'eleganza.E'solo il posto di traccia verde selvaggio e il mio stile preferito.L'intero hotel, al terzo piano, ognuno è molto elegante, ho scelto una grande suite. Il cameriere è particolarmente felice, per aiutarmi a prendere i bagagli, e hanno anche le tazze notturne e le tazze pomeriggio.In quel momento, il mio gruppo sembrava essere la reception 530, perché non c'era molto tempo di vacanza. Come mi ha aggiornato, e'troppo sorpreso il viaggio

La prima notte ci hanno assegnato la stanza 1007. La stanza non era proprio come nelle foto. La zona notte era molto affollata e stretta. Faceva molto caldo quando ci coprivamo con la trapunta, ma un po' freddo quando non lo facevamo. Continuavamo a ripeterlo. Inoltre, il frigorifero faceva un rumore assordante di notte. Non riuscivamo a trovare la spina per spegnerlo. La mattina dopo, dopo aver contattato l'hotel, ci hanno spostato nella stanza 1008, che era più in linea con le foto. La disposizione era molto più normale e l'illuminazione era buona. Le foto mostravano la stanza 1008, ma di notte si sentiva un rumore metallico perché era vicina all'ultimo piano, e si sentivano anche dei rumori, non so se fossero di ferro o di altro tipo.