Hotel 4 stelle a Hangzhou

Questo è un buon hotel in una posizione comoda. Il personale è stato straordinariamente proattivo, ci hanno persino aiutato con il bucato prima che potessimo chiedere informazioni. E il loro servizio è stato impeccabile: quando ho dimenticato un indumento, mi hanno subito aiutato a ritrovarlo e hanno organizzato la spedizione. Un servizio davvero eccellente che apprezzo molto.

La seguente recensione si basa esclusivamente sulla mia esperienza personale durante questo soggiorno. Innanzitutto, il servizio alla reception è stato eccellente; mi hanno chiamato in anticipo per chiedere l'orario approssimativo del mio check-in. La camera era spaziosa per due persone e il materasso aveva la giusta rigidità; mi sono sentito a mio agio il giorno dopo. La zona intorno all'hotel è piuttosto vivace, il che rende facile trovare cibo e i trasporti sono relativamente comodi. Se avrò l'opportunità di soggiornare di nuovo, spero che sia come sempre. Un piccolo suggerimento: personalmente ho trovato l'avviso accanto all'interruttore dell'aria condizionata un po' fuorviante.

整體入住體驗超棒，性價比很高！酒店位置特別好，出行打車、逛街吃飯都很方便。房間乾淨整潔，無異味，床品柔軟舒適，睡得特別安穩。衞生做得很到位，角落收拾得很乾凈，洗漱用品齊全好用。前台服務熱情周到，辦理入住和退房速度很快，有需求響應也很及時，態度親和有禮貌。整體環境安靜不吵鬧，設施齊全完善，早餐種類豐富、口味也不錯。下次來還會優先選擇這家，真心推薦給大家！

La posizione al mattino presto è affollata e piena di rumore del traffico, non è abbastanza vicina al lago ovest e la città è affollata altrimenti è così eccellente

We had an absolutely wonderful stay and were amazed by how far this hotel goes to make guests feel at home. Truly better than some 5-star hotels we've experienced. 1. Check-in (24 May): The check-in staff was super patient, professional, and friendly – I honestly haven't met anyone at such a remarkable level. Despite the day before being fully booked, she offered us a free room upgrade and allowed early check-in because we arrived soaked in the rain. Even with high traffic at the counter, she never neglected us and helped track down all our parcels. I genuinely felt elevated as a guest. Huge thanks to this lady. 2. Breakfast: Superb. My mom said it was excellent – we didn't need to order any delivery because they had a full variety of fresh, delicious breakfast options. Nothing was 马虎 (sloppy) or 敷衍 (half-hearted) at all. 3. Laundry: Free guest laundry – much appreciated, as we didn't need to pack many clothes. One super thoughtful detail: the TV showed real-time availability of washers and dryers, so we didn't have to keep going downstairs to check. Free detergent and other laundry amenities were also provided. Seriously thoughtful. 4. Room: The shower was splendid – we loved it so much we searched online to buy the same model for our home. The soaps were lovely too. The hotel generously provided toothbrushes, toothpaste, and other essentials, unlike other hotels that only give them upon request (which we never understand). Free drinks and plenty of bottled water in the room – no need to keep asking reception for more. The beds were nice and clean, especially the pillows – very comfortable. There's also an AI speaker, and the TV is large with a clear display. Everything was convenient, and we truly felt pampered as guests. 5. Room service: We left delivery and parcel waste outside our room to avoid disturbance, and room service cleared it promptly. One time we returned while housekeeping was still cleaning – the same receptionist saw us, and both she and the housekeeper noted we hadn't entered because our ”Do Not Disturb” sign was up. They kindly asked if we needed trash cleared or water refilled. We really appreciated that courtesy. 6. Delivery: Our pre-ordered parcels were very well kept. We were also amazed by the robot delivery for outside food orders. One time we ordered medicine for indigestion – reception called to make sure we were okay before sending it up. Extremely thoughtful. 7. Location: Very convenient, close to most of our itinerary spots. Overall: We had a pleasant, pampered stay and were genuinely amazed by the lengths this hotel goes to. It made us feel at home – way better than many 5-star hotels. Very remarkable, Highly recommended.

Ho visitato la famiglia e ci siamo davvero divertiti.Abbiamo prenotato una villa a due camere e la prenotazione è venuta con quattro classi gratuite: la cerimonia del tè, il bagno sonoro, la passeggiata forestale e il yoga. Ci siamo solo uniti alla cerimonia del tè e al bagno sonoro, ma ci siamo davvero divertiti entrambi. Il ristorante dell'hotel ha servito cibo vegano, quindi abbiamo trovato un ristorante vicino all'hotel, il cibo era buono e a soli 5 minuti di auto dall'hotel. Il letto era molto comodo e tutti abbiamo dormito bene. La posizione è perfettamente buona se si guida, ma immagino che sarebbe un po' difficile ottenere attraverso il trasporto pubblico.

L'hotel è situato in un'ottima posizione. Ho apprezzato la posizione comoda, vicino al Lago dell'Ovest e alla via dello shopping. Le camere erano datate, ma la pulizia e gli articoli da toeletta erano buoni. L'asciugacapelli non era potente e ci ho messo molto tempo ad asciugarmi i capelli lunghi. Il personale della reception, Max Deng, è cordiale e premuroso. Ci ha aiutato a organizzare il corriere per spedire i nostri bagagli a Suzhou. Ho apprezzato molto il modo in cui si è prodigato per chiamare il nostro hotel a Suzhou per controllare la consegna. Mi ha persino aggiornato sullo stato della consegna. Grazie per la vostra disponibilità e attenzione. La vostra dedizione è impressionante.

Il nostro soggiorno al Landison Longjing Resort Hangzhou è stato così memorabile e assolutamente magnifico che i momenti salienti rimangono vividi, nitidi e incredibilmente emozionanti. Da amanti del tè, sarebbe stato meraviglioso tornare nelle foreste di latifoglie con i loro aceri rossi e i ginkgo giallo brillante che esaltavano i colori autunnali, circondando le piantagioni di tè Longjing (Pozzo del Drago) curate nei minimi dettagli, immerse nella tranquillità delle colline, così vicine al resort – proprio di fronte, dall'altra parte della strada, per la precisione! Tuttavia, la gioia del nostro viaggio è stata amplificata dal soggiorno al Landison. Il personale è stato assolutamente fantastico! Un servizio eccezionale sotto ogni punto di vista. Grazie all'aiuto di un traduttore telefonico, Tracy, Brandy, Wen Yi (spero che il suo nome sia scritto correttamente!) e Chris ci hanno offerto un'assistenza paziente, attenta e scrupolosa, dimostrando premura e calore, rispondendo con attenzione alle nostre numerose domande quotidiane su dove andare, cosa fare, come arrivare e tornare indietro. (Siamo stati entusiasti di utilizzare l'eccellente rete di trasporti pubblici a Hangzhou e dintorni. L'hotel si trova a pochi metri dalla fermata di due linee principali. Questi autobus ci hanno permesso di raggiungere facilmente altre linee principali e gran parte del resto della città.) Il personale ci ha anche consigliato dove acquistare dell'ottimo tè, che si è rivelato essere proprio in hotel, oltre che in altre deliziose sale da tè nelle vicinanze! Il menù della colazione del Landison, incluso nella nostra prenotazione, è rimasto invariato per tutta la durata del nostro soggiorno e non ci ha mai deluso. Ogni giorno abbiamo gustato un'ampia selezione di cibi deliziosi e squisiti, tra cui frutta fresca, verdura, piatti a base di uova preparati in diversi modi, riso, dim sum, pasticcini e il nostro piatto preferito di ogni giorno: una fumante ciotola di noodles, preparati al momento dallo chef che si trovava dietro la variegata selezione di noodles e condimenti! C'era così tanta cucina vegetariana fresca, deliziosa e interessante che non riusciamo a elencare tutti i piatti dell'ampio buffet. Il personale di sala è stato assolutamente incredibile, con la sua attenzione raffinata, scrupolosa e completa. Il responsabile di sala Xu è diventato un nostro caro e indimenticabile amico, offrendoci dolcezza, premura e conforto personali durante tutta la nostra visita. Non potemmo fare a meno di sentirci dispiaciuti quando non la vedemmo il giorno prima della partenza. Quando tornammo in hotel la sera e la scorgemmo attraverso la finestra della sala da pranzo, entrammo per salutarla e si creò una connessione magica, di quelle che solo i viaggi intorno al mondo possono offrire, quando la distanza tra due culture così diverse scompare sotto il bagliore della gentilezza, del calore e della connessione umana. Ci ha regalato una gioia così straordinaria che ci è dispiaciuto molto doverla salutare. Quando tradusse dal suo cellulare ”non vediamo l'ora di rivedervi”, sorridemmo ampiamente e annuimmo con speranza in segno di assenso. Tra i piacevoli extra, ci fu la consegna serale di una delicata e nutriente zuppa di funghi bianchi per riscaldarci e aiutarci a dormire, una specialità della struttura. Era gustosa e nutriente ogni giorno! Il personale delle pulizie era affabile e cordiale, riconoscendo e apprezzando reciprocamente il rapporto umano! Inoltre, il personale del parcheggio ci ha accolto con allegria e gentilezza durante tutto il soggiorno. Il nostro straordinario soggiorno al Landison è stato un'esperienza che ha messo in luce gli immensi benefici del viaggiare per il mondo, dove le barriere delle preoccupazioni e delle tensioni quotidiane possono svanire o addirittura scomparire, lasciando spazio a un'immersione profonda e trasformativa in un tempo e in un luogo diversi da quelli a cui siamo abituati. Un'esperienza in cui ci si rende conto che, sebbene tempo e luogo possano differire considerevolmente e offrire numerosi stimoli positivi per un cambiamento significativo, il cuore e la mente umana sono indissolubilmente legati da un desiderio reciproco di felicità, benessere, sicurezza, espressione e connessione, in qualunque modo ciò si manifesti nelle sue infinite forme. Grazie mille, Landison Longjing Resort Hangzhou, per aver contribuito a creare un ricordo indimenticabile.

這個別墅區，談不上是酒店。這些別墅要麼是沒賣掉，開發商衹能當民宿處理。要麼就是私人已經買下但是因為生活不方便所以沒住，委託給開發商代管理。 這個民宿最差勁的就是前台，又懶又難看，和她們溝通彷彿住客欠她們錢一樣。在我之前的客人來退房，並想要2瓶水帶在路上喝，客人説了3-4次，前台就是“我這裏沒有，你回房間取”，你一個服務員，我真的聽笑了，好好培訓下吧。還有那個所謂的男經理，我投訴9棟的租客亂停車，1輛車佔2個位子。這位經理張口就來“是的，我們疏於管理，這客人馬上就退房了”結果第二天這車還停車。我看到園區有楊梅樹，問可以摘嗎？他説可以可以明天早上我讓她們準備一籃在前台，再讓工作人員帶你們去采了體驗一下。結果第二天我帶兒子去前台工作人員一臉不耐煩，也沒準備什麼所謂的楊梅。 到了後來11點退房，把門卡還給前台。她竟然説“就這樣，按金下午再退” 我真的滿腦子問號❓我給你房卡，你不是應該儘快通知阿姨去檢查，然後退我嗎？ 你們好好培訓下前台的服務意識吧，素質太差了。所謂送的魚頭抵用券和燒烤抵用券還有圍爐茶煮的電話也打不通。那你們送啥啦？？ 地理位置又不好，高速口邊上，均價也就2萬一平，一般400平起。好好做做服務吧，這種價格在你們小縣城是屬於高端了。

Durante il Festival di Qingming, io e mia moglie siamo andati a Hangzhou per rilassarci e fare un'escursione. Il Ponte Longxiang era troppo affollato, quindi abbiamo prenotato una camera in Piazza Wulin. L'Hangzhou Tower è una destinazione di lusso di lunga data a Hangzhou. Non ci avevo mai soggiornato prima per viaggi d'affari, ma questa volta, quando ho visto che era disponibile, ho colto al volo l'occasione. Ctrip aveva un'ottima offerta per un soggiorno di due notti e mi avevano detto con più di una settimana di anticipo che mi avrebbero fatto un upgrade della camera, senza mettermi né nella parte anteriore né in quella posteriore. Ho pensato che fosse una buona idea! Tuttavia, quando ho fatto il check-in, il membro dello staff non lo sapeva e ha detto che il pacchetto Ctrip era per l'ultima camera. Ho mostrato loro il registro delle comunicazioni di Ctrip! Il membro dello staff non riusciva a comunicare internamente con noi, quindi non abbiamo ottenuto l'upgrade. Ci hanno dato con riluttanza una camera, che in realtà era l'ultima, quindi è stato un po' un colpo al polso. Ma, considerando che era affollato durante le vacanze, avrei comunque dormito un po'! La disposizione generale della camera era gradevole, ma l'aria condizionata era un po' troppo calda. Faceva un caldo soffocante anche sotto le coperte di notte, quindi il giorno dopo ho impostato l'aria condizionata al minimo, 16 gradi! La colazione non era molto varia, ma il cibo era accettabile...