SENBO Nature Park and Resort

Servizio alberghiero: La prima buona impressione è stata data dal personale addetto all'accoglienza, che ha aiutato con i bagagli e aperto la portiera della macchina. C'era molto personale all'interno dell'hotel, sempre disponibile e pronto ad aiutare. Anche il servizio di maggiordomo è stato eccellente, ogni richiesta è stata gestita con cura. Dall'interno dell'hotel si potevano raggiungere comodamente il parco acquatico e il ristorante nella foresta pluviale, rendendo possibile cambiarsi in costume da bagno in camera e andare direttamente a divertirsi in acqua. Cibo: Il ristorante cinese aveva un'ottima atmosfera, ma i prezzi erano alti, il gusto nella media e le porzioni non abbondanti. Il ristorante nella foresta pluviale era un ristorante occidentale, dove veniva servita anche la colazione dell'hotel. La varietà della colazione era ricca, ma il gusto era nella media e non all'altezza del prezzo dell'hotel. Anche la cena a buffet al ristorante nella foresta pluviale era discreta, ma non proporzionata al prezzo; molti piatti sembravano essere preparati con semilavorati acquistati e poi cucinati. La cosa più inaccettabile è stata che un pacchetto hotel per famiglie non includeva la colazione per i bambini (anche se i nuovi iscritti potevano riceverla gratuitamente, ma non sarebbe stato così la prossima volta che sarei andato) e non includeva nemmeno i biglietti per il parco acquatico. Ho scelto questo hotel proprio per portare i miei figli a giocare. Molti altri hotel in cui sono stato prima, anche se non erano specificamente per famiglie, offrivano la colazione gratuita per i bambini o permettevano loro di mangiare senza problemi. Questa è la prima volta che incontro una politica così rigida.

Parlando della camera, devo dire che, avendo appena soggiornato in un InterContinental (che costava circa 1000 all'epoca), la qualità della loro camera era di un livello decisamente superiore. Qui al Senbo, ho prenotato due notti in una camera Superior per circa 1200 a notte. Appena entrato, ho notato che c'era solo uno sgabello e che due delle quattro pareti erano finestre di vetro. Ho chiesto al maggiordomo (che in realtà non ho mai incontrato) e mi ha detto che la camera Superior è essenzialmente una camera d'angolo. Non avevo parole. Non ho mai soggiornato in una camera d'angolo da 1200 che non sia all'altezza nemmeno di un Atour da 3-400. L'insonorizzazione è terribile; di notte si sentiva chiaramente il rumore del traffico e le persone che parlavano fuori. La prima notte praticamente non ho dormito. A tutti coloro che verranno, fate attenzione e non cadete in questa trappola. C'erano persino ragnatele nella stanza, come si può vedere dalle foto. Che schifezza!

Ci sono molte attività divertenti al parco, peccato che questa volta il parco giochi fosse in fase di ristrutturazione e non fosse aperto. D'estate dovrebbe essere molto divertente con il parco acquatico. Ci sono molti piccoli animali con cui si può interagire da vicino. La governante Xixi è stata molto premurosa, ci ha avvisato prima dei cambiamenti del tempo e ha suggerito proattivamente corsi di artigianato al chiuso nei giorni di pioggia. Questo dimostra una grande lungimiranza nel servizio. Tornerò la prossima volta con i bambini.

È la seconda volta che torniamo con i bambini, questa volta per il Capodanno cinese, e non è un'esagerazione dire che ci siamo sentiti come a casa. Il maggiordomo Xixi è stato sempre disponibile e attento a ogni nostra richiesta. La colazione e la cena offrivano un'ampia varietà di piatti, e persino mio figlio, che è allergico, ha trovato molto da mangiare. Ma la cosa che abbiamo apprezzato di più in assoluto è stata l'attività di babysitting; i genitori con bambini capiranno il suo valore inestimabile. Ci ha permesso di rilassarci per un intero pomeriggio, e i bambini si sono divertiti tantissimo. Continuano a parlare delle ragazze Xingxing, Qiaokeli, Beike e Mianhuatang, dicendo che sentono la loro mancanza. 😄😄😄 Se non si vuole usufruire del babysitting, si possono trascorrere le giornate a Dreamland o al Water World senza annoiarsi mai... Purtroppo dobbiamo tornare a casa, ma torneremo presto! 😄

I enjoyed my stay at the resort. It was excellent. I love the customer service. Xixi was excellent at responding to me on time which is great about the resort. They are very punctual. I love the fact that it has an indoor Waterpark and indoor playground. It was so worth it as everyday rained. Definitely will go back and hopefully get an upgrade! The cabins are gorgeous and has a foresty vibe.

Very very family oriented my baby loved it the room we had was nice aside from the fact for some reason the AC don’t turn too cool but there was nothing wrong apparently someone came check the service was great everyone are nice the play and pool area are very very clean the only place that is not as clean are the rooms it’s good but not the best it should be but overall we loved it here

The place is very cute you can feel the serenity, the environment is clean, the breakfast buffet has lots of options

We went for a night to celebrate my husband’s birthday and we had a great time. The staff decorated our room and even gave my husband a birthday cake. The place is great for families with young children since there’s a lot of activities to choose from. We hope to visit again soon.