Hotel con spa a Chengdu

"La struttura dell'hotel è piuttosto datata e durante il Capodanno cinese c'è stata una marea di gente, ma il servizio è stato comunque ottimo, praticamente sempre disponibile a soddisfare le nostre richieste. Durante il Capodanno cinese c'erano attività manuali per i bambini, e il personale è stato molto gentile e paziente. In generale, anziani e bambini sono stati soddisfatti del soggiorno. Parlando dei piccoli difetti: un giorno siamo tornati tardi dalle attività e avevamo prenotato una sala privata per la cena al ristorante cinese. Avevamo comunicato in anticipo con il personale dell'hotel per ordinare tramite WeChat e aspettare la notifica per iniziare la preparazione, in modo che anziani e bambini potessero mangiare appena arrivati. Tuttavia, quando eravamo già nel parcheggio sotterraneo dell'hotel, il personale ci ha risposto che era stato impegnato e aveva appena visto la notifica... Inoltre, dopo aver ordinato, il personale dell'hotel ci ha avvertito che le porzioni sarebbero state piccole e non sufficienti (avevamo ordinato 12 piatti e 3 portate principali per 8 adulti e 2 bambini), quindi abbiamo aggiunto altri piatti. Ma quando sono arrivati i piatti, siamo rimasti sorpresi: i piatti erano enormi! Non c'era abbastanza spazio sul tavolo e dovevamo continuamente spostare i piatti più piccoli. Alla fine, metà del cibo è rimasta sul tavolo, un vero spreco."

"La stanza è molto pulita, il vento è anche molto buono, è una finestra di terra grande, e la memoria di East Shuang è molto vicina, molto conveniente"

"Ho appena terminato il mio soggiorno in questo hotel a cinque stelle e l'esperienza è stata assolutamente fantastica! Una valutazione a cinque stelle è d'obbligo! Fin dal momento in cui sono entrato nella hall, ho percepito un senso di lusso, con un arredamento raffinato ma elegante. La receptionist è stata incredibilmente attenta e il check-in è stato veloce. La signora Li mi ha anche spiegato in modo proattivo i servizi dell'hotel. Ho ricevuto un upgrade gratuito a una suite familiare e la camera era assolutamente fantastica. Era incredibilmente pulita e ordinata, e la biancheria da letto era così morbida e confortevole che non riuscivo ad alzarmi. Anche l'insonorizzazione era eccellente, consentendo un sonno tranquillo e riposante. Il cibo del ristorante era ancora più straordinario. Dalla colazione variegata alla cena squisita, ogni boccone è stato davvero memorabile. I camerieri sono stati attenti e premurosi in ogni momento, riempiendo l'acqua e cambiando i piatti con puntualità. Il dettaglio più degno di nota è stata la reattività del servizio in camera, che ha fornito tutto ciò di cui avevo bisogno in pochi minuti. Anche la piscina e le altre strutture erano ben tenute, rendendo l'esperienza davvero meravigliosa. Mi hanno anche regalato dei souvenir locali. Nel complesso, è stato un soggiorno davvero meraviglioso. Lo consiglio vivamente! Ci tornerò sicuramente!"

"Un creativo hotel B&B 🏨 ha lo stesso investitore della SPA thailandese, del ristorante thailandese e della caffetteria adiacenti. I tre diversi formati aziendali supportati hanno migliorato notevolmente il livello complessivo dell'hotel. Sarebbe meglio se il livello di servizio e la capacità di gestione dell'hotel (ad esempio, la donna delle pulizie esce dal lavoro alle 21:00) potessero essere portati a un livello superiore."

"La sensazione generale è stata nella media. La disposizione della camera era nel complesso datata, gli articoli da toeletta erano ecologici. Ho appena verificato e l'hotel è stato costruito nel 2007. 1. Il personale della reception che ha gestito il check-in a volte non capiva il mandarino. Quando ho fatto il check-in con mio figlio, hanno richiesto i suoi documenti. Ho presentato il suo libretto di famiglia (dato che i bambini non hanno una carta d'identità), ma non l'hanno registrato, dicendo che avrebbero dovuto digitare ogni singola informazione dal libretto di famiglia nel computer, il che era troppo problematico. 2. Viaggiando con un bambino di tre anni, la camera non offriva alcun articolo specifico per bambini. Il primo giorno ho chiesto gli articoli da toeletta per bambini. Poiché avremmo soggiornato per più giorni e il lavandino era troppo alto per un bambino piccolo, solo il secondo giorno, su mia richiesta, hanno portato uno sgabello e la spondina per il letto. Sono in parte nel settore dei servizi e personalmente ritengo che per un hotel di 800+ yuan a notte, l'hardware e il servizio siano insoddisfacenti."