Hotel con spa a Chengdu

This resort is nothing short of amazing and I would definitely rate this resort 10/10! I have a young toddler aged 18MO & elderly parents above 70YO during this stay and we absolutely loved our stay here. Value-for-money (we stayed during off-peak season, weekday, about RMB1000/night for our original room type), relatively new, clean & big rooms. Some noteworthy details: - Service is top-notched. Staff were friendly & very helpful. We could see that they really put in their heart into the work they do. They even gave our little one a panda toy & she loves it - a really nice gesture by the resort. - The resort is located at Jintang, a hot spring precinct. With Trip.com, we booked the hotel bundle/package and it was fantastic. The key items in the package include: (a) A free strawberry picking experience at a nearby humble farm called 许姐草莓采摘. Each booking entitles you to 500g worth of strawberries (transport at own expense, only about RMB10 by Didi). The strawberries were big and juicy, we were lucky cos they are in season now! (b) 40-min Himalayan Salt Therapy/Bath for 1 pax/room (c) Outdoor hot spring experience for the whole family (my 18MO loves it too!). There are many pools to choose from & we could find one which was not too hot for our baby. This is otherwise chargeable from RMB228/pax to RMB468/family of 2A1C. (d) Bicycle rental, but we didn’t try it as it was too cold. - Resort looks amazing, both indoors & outdoors! There were a number of activities for children to enjoy too but our naughty one is too young to appreciate it. Older kids will love them. - We also loved the hotel’s concept of having complimentary bottles of distilled water etc. which is really important to us as we needed a lot of water for our baby’s food. This meant that that we did not have to go to the trouble of finding a supermarket, which is quite a distance away. - We managed to snag a free upgrade to a Spring 2-Bedroom Villa due to our Accor Gold membership & it’s low peak season. All villas come with private pool - ours was available both on L1 & L2. - Hotel uses quality furnishing & Toto toilet, definitely a plus. Water pressure is great too. - We had all our meals at L’Orange as there are no nearby eateries & our time is limited due to our baby. The steamboat set is pricey but highly recommended! The fish & lamb meat (can be changed to beef at diner’s request) were fresh & really good. We liked all the other meat dishes too except for the dumplings. If you have Accor Plus membership, the usual discounts are available too. The hotel breakfast is also at the same restaurant. Breakfast selection was good even though there were not many guests. Areas of improvement: - Resort was able to provide a baby cot for our 18MO. However, the mattress was a little hard & the cot was creaky, it kept our baby awake. - The air-con ventilation vents are directly above the baby cot and it became too cold for our baby in the middle of the night. Couldn’t adjust the temperature no matter what. The staff managed to made it warmer the following night but it resulted in some loud noises, probably issues with the damper. - Rooms can be a little cleaner (e.g we saw dust balls on the floor). Thank you Ocean Spring Resort Chengdu! We had a great stay here. Will definitely be back!

Dopo un soggiorno di due giorni, il servizio dell'hotel è stato incredibilmente meticoloso. Sheon si è informato proattivamente ogni giorno sulla mia sistemazione, ha coordinato prontamente la pulizia della camera e il rifornimento di prodotti, rispondendo rapidamente a qualsiasi richiesta. La camera era silenziosa e confortevole, i servizi erano ben tenuti e l'esperienza complessiva è stata coerente e premurosa. Questo servizio costantemente professionale ha reso anche un soggiorno breve confortevole e utile.

Il servizio ha fornito informazioni sbagliate su servizi già prenotati / inclusi - il panino di frutta compiacente è arrivato solo dopo le denunce Un robot di butler unico si occupa di tutte le forniture di cibo per un enorme hotel con 6 ascensori. Dopo l'arrivo del cibo nel lobby dell'hotel, ci sono voluti da 30 minuti a 3 ore per essere consegnati alla stanza. Perché non mandano una persona a fornire cibo o almeno chiamano la stanza per informare che cibo è stato portato, così potremmo averlo raccolto noi stessi? Sono molto deluso dal livello di servizio per un hotel a 5 stelle.

Ho cambiato idea all'ultimo minuto e ho soggiornato all'Hotel Elegance, evitando l'errore di Atour, e sono contento di averlo fatto. L'arredamento dell'hotel è di classe e le dotazioni della camera e il servizio sono a cinque stelle. La camera ha sei punti luce e tre finestre a tutta altezza con vista sulla città. La posizione è eccellente, rendendo facile visitare le attrazioni circostanti. Di notte ho visitato il Teatro Liyuan di Wenshu Monastery, assistendo a un autentico spettacolo di Opera Sichuan, che ha reso il viaggio indimenticabile.

La pulizia era impeccabile e l'hotel eccellente! La mia esperienza complessiva è stata fantastica. Vorrei menzionare in particolare la reception: tutto il personale è stato incredibilmente attento e disponibile, soprattutto le due giovani donne, eccezionalmente gentili e accoglienti! Mi hanno fatto sentire completamente a casa! Anche la camera era molto confortevole, con un profumo delicato e piacevole. I servizi erano eccellenti, ben attrezzati e piuttosto moderni. Anche l'ambiente era fantastico: ci sono molti posti dove mangiare, bere e fare shopping nelle vicinanze, inclusi molti ristoranti caratteristici. Inoltre, la posizione è molto comoda, vicino a Kuanzhai Alley, alla Torre di Kuixing e al Parco del Popolo. In breve, ho trascorso due giorni meravigliosi a Chengdu! Lo consiglio vivamente!

Nel corso degli anni, ho soggiornato in diversi hotel Marriott in varie località, e quello di Chengdu è il migliore. Non solo le strutture sono nuove e le camere spaziose, ma anche la posizione è eccellente. È incredibilmente comodo raggiungere a piedi Chunxi Road e Taikoo Li, così come ristoranti, locali e negozi. Naturalmente, il servizio è la parte migliore. Un membro dello staff mi ha contattato il primo giorno per informarsi sulle mie esigenze, e mi ha scritto di nuovo il giorno successivo, al mio arrivo in aeroporto, per sincerarsi che tutto andasse bene. Ciò che mi ha colpito di più è stato che il secondo giorno di soggiorno, che coincideva con il mio compleanno, mi hanno fatto trovare una torta in camera e hanno persino decorato il mio letto. È stata un'esperienza davvero meravigliosa. Xiao Peng, che mi ha accompagnato per tutto il soggiorno, mi ha anche scritto un biglietto di auguri. Sono stati incredibilmente gentili, premurosi e cordiali.

La fiducia incondizionata nel Ritz è sempre ripagata, si può prenotare ad occhi chiusi. Il primo giorno del mio arrivo a Chengdu, non volevo stressarmi troppo, quindi ho mangiato uno spiedino di carne molto apprezzato proprio sotto l'hotel, sono tornato in camera per un bagno rilassante e sono crollato nel sonno. Mi sono svegliato il mattino seguente e il materasso aveva alleviato efficacemente il mio mal di schiena; era da tanto tempo che non dormivo così comodamente per un'intera notte. La colazione dell'hotel offre alcune specialità locali, ma per la maggior parte è la normale dotazione di un hotel a cinque stelle. Il servizio, come sempre, è impeccabile e molto confortevole.

Un'esperienza deliziosa! Dal momento in cui siamo scesi dal vagone, arrivando al Six Senses, siamo rimasti subito incantati dalla freschezza dell'aria e dall'atmosfera. Semplice ma così elegante! Sono rimasto assolutamente sbalordito da come è stato realizzato e dalla perfetta integrazione con la natura che ha elevato l'intera esperienza di soggiorno al SS a un altro livello. Ad esempio, la sala colazione è stata davvero piacevole non solo per il cibo, ma anche per il design degli spazi e l'organizzazione del programma (c'era una dimostrazione di tai chi mentre facevamo colazione, che non avrei mai pensato fosse così piacevole e rilassante!). Ho dovuto provare la lezione di tai chi dopo ed è stata così rinfrescante, energizzante e tranquilla! Un meraviglioso inizio di giornata! La camera era estremamente confortevole e tutto era progettato e organizzato in modo impeccabile. Questa volta non ho avuto abbastanza tempo per esplorare tutto ciò che SS offre per il divertimento, quindi spero di tornarci con la mia famiglia, perché questo posto può sicuramente soddisfare tutte le esigenze, dai più piccoli agli anziani, con la massima attenzione. Il personale è stato attento e ha dimostrato un'ospitalità impeccabile, come ci si aspetta dai migliori. Un ringraziamento speciale a Hickey che si è preso cura di noi durante il nostro soggiorno, soddisfacendo prontamente tutte le nostre esigenze e assicurandosi che ci divertissimo dall'inizio alla fine. Un ringraziamento anche al personale della reception che ci ha preparato una scatola piena di biscotti da portare con noi, sapendo che eravamo stanchi e affamati e che ce ne stavamo andando dopo una lunga escursione in montagna.

Sono rimasto positivamente colpito dall'esperienza di soggiorno al W Hotel e il servizio è stato eccellente. Le strutture di supporto circostanti sono complete, tra cui negozi, ristoranti e divertimenti. I servizi della camera sono eccellenti, tra cui aria condizionata, frigorifero, asciugacapelli, ferri arricciacapelli, ecc. In breve, questo soggiorno mi ha fatto sentire il calore di casa e le strutture e i servizi dell'hotel sono ottimi. Echo, responsabile del reparto dedicato all'esperienza degli ospiti, offre un servizio di alta qualità, è meticoloso e scrupoloso, entusiasta ed energico.

Questo hotel ha un'ottima posizione. Si può raggiungere tramite la metropolitana e di fronte all'ingresso c'è un gran via vai di gente per la stazione di Chengdu Est, basta attraversare la strada! L'hotel è piuttosto grande e sembra lussuoso. La camera è spaziosa e la vista è molto bella, vale il prezzo pagato! L'unica cosa che non mi è piaciuta è l'aria condizionata. La temperatura interna era costantemente a 18 gradi e, se la spegnevo, faceva caldo. Viaggiavo da sola con due bambini e poco dopo il check-in ho chiamato la reception. Hanno mandato qualcuno a controllare ma non mi hanno spiegato come usarla. A mezzanotte, il freddo era insopportabile e ho richiamato la reception, ma mi hanno detto che non potevano fare nulla. Avevo paura che i bambini prendessero freddo, ma era troppo freddo con l'aria accesa e troppo caldo con l'aria spenta. Ho dovuto arrangiarmi con un sacchetto di fagioli per risolvere il problema. È davvero un peccato che l'aria condizionata non fosse regolabile! Dopo tutto, una notte qui costa quanto due notti in un altro hotel.