Hotel Joya a Shanghai

Sono stata a Shanghai con i miei figli per tre giorni e tre notti durante le vacanze del Primo Maggio. Ho cercato hotel in tutta la zona di Lujiazui e questo aveva le recensioni negative minori. È normale che un hotel abbia recensioni negative, ma io mi concentro principalmente su quelle riguardanti l'igiene e l'ambiente. Molti commenti lodavano la pulizia e il buon ambiente di questo hotel. Ho speso 438 per fare l'upgrade a una camera con vista sul fiume, e la vista notturna dalla finestra era davvero piacevole, con le navi da crociera che navigavano sul fiume. L'area dei servizi igienici in camera era molto grande, e questo mi è piaciuto particolarmente. Anche la pulizia era buona e il servizio ottimo. L'unico inconveniente è che dista 2 km dalla stazione della metropolitana, ma fortunatamente le nostre attività erano limitate al distretto di Huangpu, quindi abbiamo usato principalmente il taxi. Tuttavia, se fosse stato più vicino alla metropolitana, saremmo andati a mangiare i 'dou dou wa' nel distretto di Baoshan, hahaha. La colazione era un po' diversa da come me l'aspettavo, sembrava più una colazione da hotel da 400-500 yuan, non da un hotel da oltre 1000 yuan. Per il resto, tutto è stato ottimo e ci tornerò la prossima volta che verrò.

Ho soggiornato in questo hotel diverse volte; la posizione e i servizi sono sempre stati eccellenti. Questa volta, però, sono rimasto molto deluso dal servizio. Ieri, il giovane che ci ha accolti a colazione è stato molto gentile e professionale. Oggi, invece, la cameriera addetta alla colazione è stata pessima. Ha lasciato la lista delle cose da fare in giro e non è più tornata a prenderla. L'ho compilata, ma nessuno è venuto a ritirarla per un bel po'. Non mi ha nemmeno lasciato passare quando ci siamo incrociati al ristorante, si è allontanata con un'espressione scocciata – un comportamento davvero poco professionale. Al momento del check-out, ho chiesto alla reception una ricevuta dell'estratto conto bancario, ma mi hanno detto che non ne avevano e mi hanno consigliato di contattare il servizio clienti di Ctrip. Quando le ho chiesto di mostrarmi come trovare la ricevuta su Ctrip, è stata estremamente fredda e arrogante. Il servizio all'Hilton Hongqiao era decisamente migliore. Ho scelto di soggiornare qui perché è vicino alla mia azienda, ma questo servizio è ben lontano dagli standard di un hotel a 5 stelle.

Il soggiorno presso il vostro hotel mi ha davvero impressionato. Fin dal momento in cui ho messo piede nella hall, ho percepito la cura meticolosa che vi è stata dedicata. La receptionist Shirley è stata cordiale e premurosa. Mi ha fatto il check-in in modo rapido ed efficiente e mi ha addirittura offerto una tipologia di camera migliore, cosa che mi ha sorpreso molto! La camera è spaziosa e luminosa, con un design elegante e una biancheria da letto comoda e morbida, che assicura un sonno ristoratore. Il bagno è pulito e ordinato, i servizi sono di alta qualità e ogni dettaglio è curato con cura. Il servizio in camera è molto reattivo, sia che si tratti di esigenze di pulizia o di consegna di cibo da asporto, viene soddisfatto rapidamente e l'esperienza è eccellente. Anche la posizione dell'hotel è molto comoda: nelle vicinanze si trovano ristoranti e negozi di ogni genere, rendendo gli spostamenti molto comodi. Un elogio particolare merita l'atteggiamento del personale dell'hotel nei confronti del servizio. Ogni membro dello staff ci ha accolto con un sorriso, il che ci ha fatto sentire a nostro agio. Nel complesso, si tratta di un soggiorno dall'ottimo rapporto qualità-prezzo, che si tratti di un viaggio d'affari o di una vacanza di piacere, lo consiglio vivamente! La prossima volta sceglierò sicuramente questo hotel e non vedo l'ora di tornarci!

Il terzo giorno del Capodanno lunare, ho fatto una breve gita a Jiading e ho soggiornato allo Xiyue Hotel. Servizi: L'hotel è situato in posizione strategica, vicino alla vecchia via Zhouqiao. Le strutture sono relativamente nuove e l'arredamento è sobrio ma sontuoso. Servizio: Il personale è stato entusiasta e disponibile. La collaboratrice Xiaoli ha persino aiutato proattivamente una persona anziana a configurare la connessione internet; ne sono particolarmente grata. Ambiente: L'hotel comprende un giardino Jiangnan e un'immutabile reliquia culturale di Shanghai, il che lo rende un luogo panoramico di per sé. Il panorama potrebbe essere ancora più bello in primavera e in autunno.