Hotel Crown a Perth

La Corona Promenade ha bisogno di un aggiornamento. Ha soggiornato lì molte volte, ma questo tempo è cattivo. La mattress è vecchia morbido e mi dà un backache per 4 notti. Non ha avuto un buon sonno, soprattutto nelle ultime 2 notti. La taglio dei costi è pazza. Non c'è bottiglia di acqua minerale e nemmeno tagliata su un topo di denti disposibile, a meno che non lo chiedi.È vergognoso vedere le persone che portano bottiglia di acqua minerale che hanno comprato dal supermercato di nuovo alla stanza della corona Non sono ciò che mi aspetto da una marca corona

We enjoyed a family overnight stay to celebrate a birthday. The location is convenient, and we appreciated the hotel’s facilities. However, there were a couple of aspects that detracted from the experience. I was genuinely surprised that there wasn’t even a complimentary bottle of water provided in the room. Having stayed in many hotels, both within Australia and internationally, I have never experienced a hotel that didn’t provide complimentary drinking water as a basic amenity. It’s a small gesture, but one that makes guests feel welcomed and cared for. Unfortunately, the service at the Atrium also fell below expectations. It took quite a while for staff to take our drink orders after we were seated, and when the drinks did arrive, they came out individually over an extended period rather than together. This wasn’t the level of service I would expect from a hotel of this calibre. More broadly, I found the overall customer service lacking. Having stayed in a range of prestige hotels around the world, I’ve come to expect staff to acknowledge guests with a smile or greeting, or simply pause to allow guests to pass in hallways. These may seem like small courtesies, but they are what distinguish exceptional hospitality from average service. During our overnight stay, I didn’t experience these simple gestures once, which made the service feel impersonal and not particularly guest-focused. Overall, while we enjoyed the facilities and location, the level of hospitality did not match what I would expect from a premium hotel experience.

Aveva una lampada a letto visibile, che in mezzo aveva scatenato l’allergia di mia figlia, non aveva bisogno di usare la sua epipena perché altri medici lavoravano così abbiamo pulito le luci con i lamponi bagnati e era tutto a posto dopo qualche ora. Siamo rimasti in camera finché non era in ordine, così non si è potuto godere delle altre strutture, le toilette nel bagno erano aperte e non riempite, ma non importa perché non ne avevamo bisogno, ma, a parte queste, poteva essere un bel tempo. La stanza era grande e ben vista.